PLNTS.com Bewertungen 22 153

perfekt, wie immer

Hände weg von dieser Firma. Es gibt keinen Kundenservice. Kein Impressum. Kein echter Kundenservicekontakt vei Problemen möglich. Pflanzen kamen völlig erfroren und kaputt an. Ich erhielt mein Geld bis dato nicht retour trotz der versprochenen Veranlassung des KI Supports. Es gibt keinen echten Menschen der das Problem löst. Wir sind nur zahlende Kundschaften und sonst nichts wert. Widerrufsbelehrungen werden auch ignoriert. Ich werde einen Rechtsanwalt einschalten wenn ich mein Geld nicht zurückerhalte.

Mein erstes Paket ging angeblich verloren. Durch die lange Transportzeit und den niedrigen Temperaturen waren zwei Pflanzen im Ersatzpaket in einem erbärmlichen vertrockneten Zustand, obwohl sie gut verpackt waren, eine Pflanze wurde verwechselt und ich hatte noch eine Pflanze dabei, die ich gar nicht bestellt hatte.
Die anderen Pflanzen haben den Transport überstanden und sich mittlerweile erholt.
Ich werde Plants.com irgendwann eine 2. Chance geben, aber vorerst werde ich dort nicht mehr bestellen.

Schrecklich, Kundenservice zwar nett aber dauert viel zu lange um zu antworten und Anliegen zu bearbeiten. Mein Paket ging scheinbar „verloren“ nachdem ich nie eine Versandbenachrichtigung erhalten habe. Nie wieder!

Ich habe eine große Monstera Deliciosa bestellt. Leider haben viele der großen ausgewachsenen Blätter einen Knick beim Verpacken erlitten. Die Pflanze ist zwar sehr gesund, aber schaut absolut nicht mehr schön aus.

Leider waren die Pflanzen, die ich bestellt habe, nicht so gut verpackt. Bei einer wurden beide vorhandenen Blätter eingeklemmt und das Heatpack war bereits eiskalt. Beide Pflanzen waren total durchnässt und ich musste beim Umtopfen leider feststellen, dass Sie bereits ein wenig Wurzelfäule haben. Schade, ich hoffe, ich kann sie noch retten.

1 Stern (wenn ich könnte, würde ich noch weniger geben)

Ich habe eine Pflanze erhalten, die vollständig von Thripsen befallen war, mit beschädigten und offensichtlich kranken Blättern. Leider wurde sie zusammen mit einer anderen Pflanze versendet, und ich habe festgestellt, dass auch diese dadurch infiziert wurde.
Ich habe eine beträchtliche Summe bezahlt und hatte eine gesunde Pflanze erwartet – nicht eine in einem solchen Zustand.
Wirklich enttäuschend – es ist nicht in Ordnung, kranke Pflanzen zu verkaufen und damit das Risiko einzugehen, dass auch andere gesunde Pflanzen geschädigt werden.

Ich bin wirklich maßlos enttäuscht. Alle meine Pflanzen kamen in einem katastrophalen Zustand an. Eine war bereits beim Auspacken tot und hatte schwarze, angeschimmelte Blätter. Sie wurde gestern losgeschickt und kam heute an…da frage ich mich, in was für einem Zustand die losgeschickt wurden. Jede Pflanze war von Wurzelfäule betroffen und einige gammelten bereits in den Blättern oder Stielen. Spinnenmilben und Thripse waren obendrein auch dabei. Ich war selten so unglaublich enttäuscht von einem Shop…

Alles Perfekt. Sehr gute Verpackung, Pflanze gesund und viel größer wie angegeben. Superschnelle Lieferung. Macht einfach weiter so. Sehr zu empfehlen 👍

Ich hatte ein paar Mal bei PLNTS bestellt und bin wirklich zufrieden. Die Pflanzen kommen in einem guten Allgemeinzustand und ich kaufe auch die teuren Schätze unbesorgt. Meistens befinden sich bereits neue Blätter im Wachstum an oder starten zwei Tage später. Nur sollte jeder schauen, ob sein Neuankömmling wirklich sofort ein Bad braucht. Die letzten Male war das Substrat immer noch sehr nass, aber nicht gefährlich nass. Ich werde hier immer wieder bestellen!

Eine M Box gekauft, wirklich schöne und auch Pflanzen, die total in Ordnung waren und die anderen hatten echt kleine Probleme es wird nicht die letzte Box sein die ich dort gekauft hab

Super schnell geliefert. Tolle Pflanzen mit kräftigen Wurzeln. Waren sehr gut verpackt. Hier werde ich sicher wieder bestellen.

Finger weg von dieser Firma ! Nach 10 Tagen ist die Ware noch nicht versandt. Die Telefonnummer auf der Homepage funktioniert nur für WhatsApp Nachricht, die allerdings nicht beantwortet werden und der ChatBot „Julia“ ist komplett sinnlos, da man keine Hilfe erhält, sondern immer wieder sinnlos im Kreis nach der E-Mail Adresse und der Bestellnummer gefragt wird.

Wurde nicht wie angegeben am selben Tag verschickt. 4 von 6 Jungpflanzen waren nach 2 Tagen transport nass als wären sie grad getränkt worden auch mit einigen dunklen Wurzeln sind sie hier angekommen. Von oben sahen die Pflanzen auch schon etwas mitgenommen aus (wahrscheinlich vom transport). Ich habe keine Rettungsbox bestellt sondern einzelne Pflanzen ausgesucht und habe eigentlich bessere Qualität erwartet.

Ich habe schon häufiger bei PLNTS bestellt und war immer zufrieden, schneller Versand, gute Qualität und unkomplizierte Bestellung. Gerne wieder.

Ansich sind die pflanzen sehr gut von dem Shop, nur schade das nicht immer alle ein topf haben aber für den preis ist es zu verkraften.
Man sollte nur keine helfer oder so gesagt raubmilben bestellen.

Bestelle hier immer wieder gerne.
Sehr gute Auswahl an Pflanzen, Bestellvorgang ist einfach, Bezalmöglichkeiten werden genug zur Auswahl angeboten, Versand erfolgt schnell und alle Pflanzen kommen gut verpackt an. Selten so wenig Probleme beim Bestellen von Pflanzen gehabt wie hier. Kann ich empfehlen.

Lieferrung erfolgte zu spät.
Lieferung erfolgte erst nach 8 Tagen.
Ware ist Qualitativ durchschnittlich.

Ich habe ursprünglich 3 Punkte Abzug gegeben. Der Kundendienst hat sich umgehend gemeldet und Ersatz angeboten.
1Punkt, da:
Das nachfolgend Geschriebene stimmt zum Glück doch nicht prinzipiell: 30-Tage-Garantie verfällt, sobald die Pflanzen umgetopft werden und nicht mehr im Originalpflanztopf sind. Deshalb habe ich auf eine Reklamation verzichtet. Die Pflanzen hatten u. a. zu kleine Töpfe bzw. enthielten zu wenig Substrat, Wurzeln waren herausgewachsen.
Ich habe eine Alocasia Platinum, Gr. M, sowie 2x die sustainable box bestellt. Diese Boxen enthielten jew. eine Alocasia platinum. Alle A. Platinum haben faulige Blattstängel. 2 Pflanzen sind direkt eingegangen, an der Alocasia Plat., Gr. M, musste ich bereits mehr als 6 abgefaulte Blätter entfernen. Dies ist m. E. auf Überwässerung zurückzuführen. (Wurde beachtet, dass Alocasien erst dann gegossen werden sollen, wenn 2,5 bis 3 cm der obersten Erdschicht ausgetrocknet sind?)
1 Punkt Abzug, da:
keine einzige Pflanze mit einem Namensetikett versehen ist. Bei der sustainable box (Überraschungsinhalt) stehe ich vor dem Problem, dass die Pflanzen nicht ohne Weiteres zuzuordnen sind (v. a. im Babystatus ist die Gattung sehr schwer zu bestimmen).
Nicht zum Abzug gebracht habe ich (aber gerechtfertigt wäre es aus meiner Sicht gewesen), dass in den Folgelieferungen einige Pflanzen unter Wassermangel gelitten haben. Die Pflanzen waren m.E. bereits beim Versand schon zu trocken. In entsprechend desolatem Zustand kamen sie an. Wässern hat geholfen, dennoch ist zu erwarten, dass einige Blätter verloren sind und abgeworfen werden.
Philodendron Snow Drift (Baby) bspw. kam mit welken und abgeknickten Blättern an. Ich bin gespannt, ob und wie er sich entwickelt.

Hallo alle zusammen,
ich bin neu der Pflanzenwelt und wollte mal versuchen online zu bestellen, und das hat bei plnts super funktioniert. Ich konnte direkt sehen, welche Erde für welche Pflanze empfehlenswert ist und diese zu kaufen. Zudem habe ich das Paket bestellt, bei dem 8 Überraschungspflanzen drin sind. Die Pflanzen waren in diesem Paket, da sie einen Mangel hatten. Die Pflanzen sahen dennoch sehr gut, gepflegt als auch gesund aus und hatten keine Schädlinge an sich. Ich habe zu dem beim umtopfen Rizome gefunden und neue Blätter an den Pflanzen. Ich musste die Pflanzen früh umtopfen, deswegen hatte eine Pflanze schnell ein Blatt abgeworfen, was aber nicht schlimm ist. Ich kann diese Seite dennoch mit gutem Herzen empfehlen, da auf der Seite viel weitergeholfen wird, als auch in den Folgemails (Tipps) nach der Bestellung.