UPDATE to original review below - they did respond quickly to wrong goods. 2 day turnaround to get replacement. They used DPD this time; far, far quicker than EVRI. ---------------------------------... Mehr ansehen
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We were very pleased with the service we received from Plumbflex regarding our order of five Fernox Limescale Preventers (61015). The goods were competitively priced and exactly as described. They als... Mehr ansehen
Items received but delivered took too long. I placed my order on Saturday and paid extra for ‘express delivery’. It wasn’t delivered until the following Thursday. Nobody picks up the phone and my em... Mehr ansehen
The item purchased was Silverline Toilet Auger. This was very good value for money. It arrived on time. Item was packaged correctly. I will definitely purchase items in the future.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Plumbflex, we are Plumbing and heating independents merchants dedicated to delivering a great experience for all your plumbing needs. Our focus is on providing great products at competitve prices. We proudly offer products from industry-leading brands such as Insinkerator, Monarch, Thomas Dudley, and Honeywell Home.
Kontaktinformationen
Unit 32 longshot lane, RG12 1RL, Bracknell, Vereinigtes Königreich
- sales@plumbflex.co.uk
- plumbflex.co.uk
3,9
Gut
201 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Very poor customer service
I ordered an item 4 weeks ago and was told it would be delivered by 2nd January and still not received it 3 weeks later. I’ve emailed with their response saying they would chase the delivery company. After still not receiving it I emailed again but no response. I will have to go through PayPal to get a refund
29. Dezember 2025
No items delivered
No items delivered, no correspondence via email - phone number doesn’t connect. F*cked off to say the least!!
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Never received item
Never received item
No correspondence
Your phone numbers are dead
Will not use or recommend you again
9. Dezember 2025
I haven’t still got my package it’s…
I haven’t still got my package it’s been over 10 days. No communication what so ever. No option to contact anyone
4. Dezember 2025
Happy Customer
Very easy website to navigate, great information and a smooth transaction.
29. Oktober 2025
Tried contacting Plumbflex on the…
Tried contacting Plumbflex on the number on the web page 020 8123 7450 a number of times during the day. The announcement says that the 'person is not available' in the morning, in the afternoon and at the weekends.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poor Communication and Slow Delivery
Took 12 days for item to arrive, emailed customer services twice to ask where the order was and I had no response. Poor customer service!!
20. Oktober 2025
Great experience
Bought once from Plumbflex so far. Cheaper than other websites, very quick shipment, received undamaged. I owe them a Thank-You
16. Oktober 2025
Very good price on the item I brought
Very good price on the item I brought. The returns / exchange policy clearly explained when purchasing the item. Quick delivery, quicker than they state, very impressed.
21. Oktober 2025
Great service
Great service , picked up the part i needed from their premises
Perfect thanks 😊
22. September 2025
Wrong goods delivered and was advised…
Wrong goods delivered and was advised correct items would be sent once these were sent back.
Returned over a week ago and have had no contact since despite sending an email requesting an update.
30. August 2025
Easy to order and quick to arrive would…
Easy to order and quick to arrive would recommend
22. Juli 2025
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