ein Stern Abzug wegen langer Lieferzeit von 5 Wochen anstatt 2 W. Poolumrandung Solum (Champagne) passt perfekt zur Poolfolie Sand nach 5W. entlich angekommen sehr gut verpackt ,sehen sehr Hochwerti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vertrauenswürdig, zuverlässig zu einem fairen Preis, so kann ich den Kauf bei Pool-Shop24 kompakt beschreiben. Es gab ein Problem, weil meine Bestellung nicht durchging( Anwenderfehler ;-)) Ein An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, guter Preis, sehr netter Kontakt per Mail und WhatsApp. Habe an einem Sonntag eine Mailanfrage wegen der Poolumrandung geschrieben und innerhalb von 5 Minuten eine Antwort bekommen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kommunikation war sehr gut. Anfragen wurden schnell und Zeitnah zur Zufriedenheit bearbeitet. Online Shop kann ich nur empfehlen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
POOL-Shop24.com ist seit 2005 Ihr Online-Fachhändler für hochwertige Poolumrandungen, Beckenrandsteine und Terrassenplatten. Wir bieten exklusive Lösungen für Rechteck-, Rund-, Oval- und Achtformpools – von WESERWABEN® Beckenrandsteinen über moderne Keramik Poolplatten bis hin zu Naturstein aus Travertin, Granit, Marmor und Kalkstein. Europaweit vertrauen Kunden auf unsere langjährige Erfahrung, kostenlose Muster, schnelle Lieferung und persönliche Fachberatung. Ob modern, mediterran oder zeitlos elegant – mit unseren Produkten gestalten Sie stilvolle Pool- und Gartenbereiche mit langlebiger Qualität. ✔ Kostenlose Muster ✔ Deutschlandweite Lieferung ✔ Sichere Zahlungsmöglichkeiten ✔ Über 17 Jahre Erfahrung ✔ Spezialist für Poolumrandungen & Terrassengestaltung
Kontaktinformationen
Mittelbreite 9, 06849, Dessau-Roßlau, Deutschland
- +49 (0) 340 870 57 89
- info@pool-shop24.com
- pool-shop24.com
4,6
Hervorragend
84 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Ware für einen fairen Preis
Gute Ware für einen fairen Preis. Auch eine Reklamation wurde zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
28. Juli 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und dem fairen Preis zufrieden sind. Wir sind besonders stolz darauf, dass wir Ihre Reklamation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten konnten. Ihr positives Feedback ist für uns sehr wichtig und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team von POOL-Shop24.com
Schnelle Lieferung und sehr gute Beratung
Schnelle Lieferung und sehr guter Beratung. Die Anlieferung war ebenfalls ohne Beanstandungen.
Ein einzelner Poolstein mußte getauscht werden, die Bearbeitung und Ersatzlieferung erfolgte innerhalb von 1,5 Wochen. Herrn Pohl habe ich als sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter erlebt.
Der Hersteller der Steine hatte ebenfalls eine kurze Rückfrage, auch hier war der Kontakt sehr freundlich mit schneller Bearbeitung.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Trustpilot! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Beratung und der gesamten Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Es ist uns ein Anliegen, bei Problemen schnell und effizient zu handeln, wie Sie am Beispiel des Austauschs des Poolsteins erfahren konnten. Ihr Lob für Herrn Pohl und unsere weiteren Mitarbeiter schätzen wir besonders und geben es gerne weiter. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen exzellenten Service zu bieten.
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung, Erreichbarkeit und der Abwicklung Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Hat alles bestens geklappt von der…
Hat alles bestens geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Alles in der angegeben Zeit.
10. Juni 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens geklappt hat und alles innerhalb der angegebenen Zeit angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Ausgezeichneter Service und…
Ausgezeichneter Service und Unterstützung bei Bestellaufgabe.
Pool Umrandundungsplatten sind sehr schön, grossartige Farbe.
Kleine Defekte an wenigen Platten. Ersatz wurde sehr schnell und komplikationsfrei von Hersteller WeserWaben binnen einer Woche Woche nachgeliefert.
9. Juli 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung bei der Bestellaufgabe zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Pool-Umrandungsplatten gefallen und die Farbe Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern die kleinen Defekte an einigen Platten. Es ist schön zu wissen, dass der schnelle und unkomplizierte Ersatz durch WeserWaben zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Genießen Sie Ihren Poolbereich!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Gutes Mittelmaß
Support war gut
Lieferung etwas zu spät
7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POOL-Shop24.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung etwas zu spät erfolgte.
Der Grund für die Verzögerung war eine sehr hohe Nachfrage, die unsere Produktionskapazitäten zeitweise überstieg. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse zu optimieren, um zukünftige Lieferungen pünktlich zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Lieferung und Preis immer in Ordnung
Lieferung war sehr schnell , die Folie ist super. Wir können wieder schwimmen:)
2. Juni 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden sind. Es ist großartig zu wissen, dass die Folie gut funktioniert und Sie wieder schwimmen können. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hohen Service und Qualität zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Vertrauenswürdig und zuverlässig
Vertrauenswürdig, zuverlässig zu einem fairen Preis, so kann ich den Kauf bei Pool-Shop24 kompakt beschreiben.
Es gab ein Problem, weil meine Bestellung nicht durchging( Anwenderfehler ;-)) Ein Anruf der nicht ins Leere lief und alles konnte rasch geklärt werden und ich wurde darüber hinaus noch gut beraten.
Die Lieferung kam zur angegebenen Lieferzeit.
Also wirklich kein Grund, keine 5 Sterne zu vergeben.
27. Mai 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Kauf bei POOL-Shop24.com als vertrauenswürdig und zuverlässig beschreiben und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab, aber es ist schön zu hören, dass unser Team dies schnell klären konnte und Sie gut beraten hat.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Ware war vorrätig da Lieferzeit 7-14…
Ware war vorrätig da Lieferzeit 7-14 Tage
Es wurde von denen Stoniert da doch nichts verfügbar war. Einfach nur schlecht !
29. Mai 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und verstehen Ihren Unmut darüber.
Leider hat der Hersteller den Artikel überraschend aus dem Sortiment genommen und uns darüber nicht rechtzeitig informiert. Dadurch war der Artikel sehr schnell ausverkauft und wird auch nicht mehr produziert. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlerhafte Verfügbarkeitsanzeige.
Wir sind stets bemüht, solche Situationen zu vermeiden, und arbeiten daran, unsere Lagerbestandsinformationen so aktuell wie möglich zu halten. Gerne helfen wir Ihnen, eine alternative Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Toller Kundenservice
29. Mai 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice toll finden. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Als sich eine Frage ergeben hat
Als sich eine Frage ergeben hat, bekam ich prompte Hilfe.
15. Mai 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei einer Frage prompt Hilfe erhalten haben. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin schnell und zuverlässig zu gestalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem E-Mail-Support und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wenn Sie uns mitteilen möchten, wie wir Ihren nächsten Einkauf zu einer 5-Sterne-Erfahrung machen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Sehr sympathischer und kompetenter…
Sehr sympathischer und kompetenter Geschäftsführer würde immer wieder bei diesem Unternehmen einkaufen.
Versand und Lieferung hat reibungslos und einwandfrei funktioniert.
8. Mai 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem sympathischen und kompetenten Geschäftsführer sowie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Worte sind eine großartige Motivation für uns.
Wir freuen uns, dass der Versand und die Lieferung reibungslos funktioniert haben und Sie gerne wieder bei uns einkaufen würden. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Antwort von POOL-Shop24.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und guten Service zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Guter Service und Fachleute die…
Guter Service und Fachleute die Erfahrung haben, alles bestens geklappt , Würde ich jederzeit weiter empfehlen. Bin sehr zufrieden.
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POOL-Shop24.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rezension! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Erfahrung unseres Teams zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Lieferverzögerung
ein Stern Abzug wegen langer Lieferzeit von 5 Wochen anstatt 2 W.
Poolumrandung Solum (Champagne) passt perfekt zur Poolfolie Sand
nach 5W. entlich angekommen sehr gut verpackt ,sehen sehr Hochwertig und Edel aus,wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl. Preis /Leistung passt vollkommen, kann man jederzeit weiter empfehlen
26. Mai 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und das positive Feedback zu unserer Poolumrandung Solum (Champagne). Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Optik des Produkts zufrieden sind und dass es perfekt zu Ihrer Poolfolie in Sand passt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und verstehen Ihren Unmut darüber. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferzeit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Es freut uns, dass Sie trotz der längeren Wartezeit mit Ihrer Wahl zufrieden sind und unser Produkt weiterempfehlen würden. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verpackung schätzen wir sehr.
Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Hat alles wunderbar geklappt und das…
Hat alles wunderbar geklappt und das Produkt ist sehr gut
23. April 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles wunderbar geklappt hat und Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von POOL-Shop24.com
perfekte Abwicklung des Einkaufs
es hat alles problemlos funktionirt, Komunikation über WhatsApp mit schnellen Rückinformationen, Lieferung schneller als angekündigt, was will man mehr
11. April 2024
Antwort von POOL-Shop24.com
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren und dass alles reibungslos funktioniert hat.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine perfekte Abwicklung ihres Einkaufs zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir legen großen Wert auf eine klare und schnelle Kommunikation und sind stets bemüht, unseren Kunden zeitnah und effizient zur Seite zu stehen.
Es freut uns besonders, dass die Lieferung sogar schneller bei Ihnen ankam als erwartet. Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von POOL-Shop24.com
Super!
Besten Dank. Hat alles super geklappt. Ich bin wirklich happy mit der Ware.
17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POOL-Shop24.com
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und dass alles reibungslos geklappt hat.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von POOL-Shop24.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.