Poolladen Bewertungen 550

Meine Bestellung kam mit Verspätung an, da man den Eingang meiner Zahlung nicht gesehen hatte. Ich musst er eine Mail senden, damit ich meinen bezahlten Artikel erhielt. Entschuldigungsmail kam nach m... Mehr ansehen

Nachdem der Eigentümer im August 2024 Besserung versprochen hat, habe ich vor 3 Wochen noch einmal eine Bestellung aufgegeben. Was soll ich sagen, NICHTS! hat sich gebessert! Garnichts! Wieder w... Mehr ansehen

Man erhält eine Paketbestätigung und dann tut sich erstmal gar nichts. Verkäufer kontaktiert man bekommt die Info Ware wird verschickt aber der Status ändern sich nicht, bleibt immer gleich. Be... Mehr ansehen

Bestellte Ware Qualitativ gut, Negativ ist jedoch die lange Wartezeit zu sehen. 1-3 Werktage wurden angezeigt, Ware kam nach 10 Tagen und erst nach Schriftlicher Beschwerde.

Vor 4 Wochen die erste Bestellung wurde garnicht ausgelöst. Nach 10 Tagen nochmal bestellt. Lieferzeit extrem lang, bis heute ist noch nichts angekommen, Sendung ist nun schon fast eine Woche bei DHL... Mehr ansehen

Die angegebene Lieferzeit wurde überschritten also habe ich eine Mail an Poolladen geschrieben. Durch die vielen negativen Bewertungen habe ich schon Sorge gehabt meine Ware nicht mehr zu bekommen. G... Mehr ansehen

Reklamation wurde "zur Kenntnis genommen" und eine Ersatzbestellung los geschickt die aber nie ankam. Auf mehrmalige Rückfragen wo denn die Bestellung ist erhalte ich nun gar keine Antwort mehr. Na... Mehr ansehen

Ich hatte ein Produkt bestellt, das jedoch fast zwei Wochen lang nicht geliefert wurde. Nachdem ich mich beim Kundenservice beschwert hatte, rief mich der neue Inhaber persönlich an und erklärte die... Mehr ansehen

Ich warte seit den 24.4. auf die Lieferung. Sie wurde bei DHL angemeldet, aber das Paket geht nicht auf die Reise. Ich brauche das Material - -dringend. Ich ergänze, dass ich zwischenzeitlich die War... Mehr ansehen

Vllt. lag es auch an meinem Bestellumfang und /oder einer urlaubsbedingte Unterbesetzung, die zu einer verzögerten Auslieferung führte. Dennoch war der Kontakt sehr freundlich, verständnisvoll und inf... Mehr ansehen

Bestellung lief noch gut, auch eine Bestätigungsmail mit Sendungsnummer bekommen. Danach passierte nichts mehr... Ware auch nach 5 Wochen nicht erhalten, Anfragen an den Support blieben unbean... Mehr ansehen

Ich muss leider die Rezensionen der Mitgefangenen bestätigen. Bestellt am 06.07.2025. Heute ist der 28.10.2025. bald feiere ich halbjähriges Jubiläum. Hälfte der Ware nach zig Mails erhalten. Nach zig... Mehr ansehen

Bestellung am 29.08.25 aufgegeben, Infomail erhalten "wird bald versendet" Nach mehrmaligen Mails, immer wieder versprochen das sich Herr Schuber persönlich darum kümmert, leider nur Worte ohne I... Mehr ansehen

Leider muss auch ich eine negative Bewertung abgeben. Anfang August zwei Eimer Clor bestellt und nichts erhalten. Per E-mail wurde mir bis November 2025 eine Lieferung zugesichert. Stand Februar 2026:... Mehr ansehen

Schnelle Lieferung. Leider war ein Beutel kaputt, sodass der Inhalt im Karton verstreut war. Ich habe Poolladen angeschrieben und innerhalb von kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Mir wurde die Zus... Mehr ansehen

3 Monate habe ich auf meine Bestellung (Eisdruckpolster) gewartet. Zuletzt hatte ich den Eindruck, dass man systematisch hingehalten wird. Ständige Zusagen, dass der Lieferant sehr bald die Eisdruckpo... Mehr ansehen

Bestellung erst nach 4 Wochen erhalten. Mehrmaliges anschreiben per Mail war notwendig. Es wurde versichert, dass die Bestellung nach Kontaktaufnahme sofort versandt wird. Dies geschah jedoch nicht. N... Mehr ansehen

Schneller und freundlicher Support. Wunderbare vielfältige Düfte im Program und schneller Versand. Auf meine bevorstehende Finnlandreise wurde extra ein Teilversand meiner Bestellung in die Wege... Mehr ansehen

Leider muss man 1* geben. Ware als *Lagerware* deklariert und dann wird nix verschickt. Winterset (150€) nie erhalten. Aber Hauptsache eine Sendungsnummer generieren. Leider ist der Laden nicht zu... Mehr ansehen

Ein Stern ist noch zuviel! Wenn ich eine Winterabdeckung bestelle und Abwicklung in 3-5 Werktagen zugesagt wird, die Plane aber nach 10 Werktagen noch nichtmal versandtfertig ist, auf Email Anfrage... Mehr ansehen

Wir waren mit den Produkten sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen. Die Saunamischungen werden bei Poolladen direkt gefertigt, dadurch kann es- wie in unserem Fall- zu einer Lieferverzög... Mehr ansehen

Wir sind mit Ihren Düften, wie schon lange Zeit zufrieden. Was uns diesmal nicht so gut gefällt, sonst waren auf den geöffneten Flaschen noch so, wie soll ich sagen, Spritz Ausgüsse drauf, die sind di... Mehr ansehen

Super schnelle und freundliche Antwort vom Kundenservice. Versand meines Ersatzteils am nächsten Tag, sogar kostenlose Lieferung! Bin begeistert!

Wir haben die Bestellung zum ersten mal beim Poolladen getätigt und sind bis jetzt zufrieden. Ging mit der Lieferung der Ware trotz der Riesen Hitze sehr schnell. Herzlichen Dank

Saunaaufgüsse sind Top! Bestellung dauert ca. 2 Wochen ist in Ordnung. Support sehr freundlich und antwortet schnell.

Produkt: anorganisches Chlor. Sehr gut verpackt für den Transport, sowie zur Aufbewahrung Dosierungsangaben: einfach umzusetzen Nachträgliche Rechnungserstellung sofort auf Nachfrage. Herzlichen Dan... Mehr ansehen

Ich bin super zufrieden und kann nur das beste sagen der Service ist sehr freundlich und sehr schnell. Die Produkte waren immer von sehr guter Qualität. Werde ab jetzt nur noch dort mein Pool Produkte... Mehr ansehen

Schlechte und langwierige Lieferung , keine Zeichung ob Ware tatsächlich lieferbar. Zwar Teillieferungen nach einer Woche und 2. Lieferung nach 3 Wochen.

Was es mir gefällt , es gibt große Auswahl von Aufguss und viele andere Sachen für die Sauna, alles was man braucht

Alles sehr gut. Hatte eine Nachfrage, wurde sofort beantwortet. Nur zu empfehlen

Leider bin ich diesmal sehr enttäuscht. Die angegebene Lieferzeit wurde bei weitem nicht eingehalten, erkundigen musste man sich aber nach dem Verbleib der Ware leider selber. Es kann immer einm... Mehr ansehen

Ware bestellt am 19.05, Versandbenachrichtigung am 22.05, jedoch ist die Ware bis zum heutigen Tag nicht bei DHL eingetroffen. (Avisierte Lieferung lt. Website 5d). Kontakt via Email bleibt unbeantwor... Mehr ansehen

Ware bestellt am 21.6, nachgefragt am 26.6 da Liefertermin der 25.6.2025 war Antwort einen Tag später: verzögert sich um eine Woche. Erneute Nachfrage am 2.7….Antwort: „ Bezüglich der UV-Lampe gi... Mehr ansehen

Ein Stern ist zu viel, man kann nur vor dieser Firma warnen. Es wurde mir mangelhafter Bodensauger verkauft der nach kurzer Nutzung unbrauchbar war. Man wehrte sich durch Ausreden die Reklamation nac... Mehr ansehen

Bei meinem Saunadüften waren auf den Flaschen keine Dosierer. Bei Reklamation wurde mir nur mitgeteilt das sie keine mehr haben. Dies ist mir bei früheren Bestellungen auch schon passiert, dass bei ei... Mehr ansehen

Sehr gutes Produkt, sowie schnelle und verlässliche Lieferung. Gerne wieder:-)

Nicht zu empfehlen. Ware nach vier Wochen und mehrfacher Zusicherung immer noch nicht erhalten. Rückzahlung kam auch nur nachdem ich PayPal eingeschaltet habe. Kommunikation war zwar nett und sehr... Mehr ansehen

Unterirdisch. Auch nach über einer Woche nach Bestellung und sofortiger Bezahlung fand keine Lieferung statt. Trotzt Anfrage per mail, kam auch nach 5 Tagen keine Veränderung hinsichtlich der Abwicklu... Mehr ansehen

2 Flaschen Saunaduft wurden bestellt und bezahlt, aber nur eine geliefert. Der Kundendiest versicherte Prüfung und fragte nach Erfüllung der Nachsendung. Das fehlende Produkt habe ich nicht erhalten u... Mehr ansehen

Leider kam meine bestellte und bereits bezahlte Ware nach nunmehr 2,5 Wochen nach Bestellung noch nicht an. Schriftlichen Kontakt gehabt, der mir zusicherte die Ware zu versenden. Wurde bisher 2x vert... Mehr ansehen

Sehr schlechter Kundenservice Habe auf meine Bestellung fast 1 Monat gewartet. Nach Kontaktaufnahme wurde ich nur vertröstet und hingehalten. Erst als ich drohte, bei Paypal eine Fall zu eröffn... Mehr ansehen

Bestellung von Chlortabletten am 19.09.2025 getätigt, DHL Sendungsnummer wurde zugesandt, kein Versand erfolgte. In mehreren Telefonaten wurde der Liefertermin (wegen Schwierigkeiten des Vorlieferan... Mehr ansehen

Trotz der Angabe von 2-3 Tage Lieferzeit, wartete ich 2 Wochen und ich wurde immer vertröstet. Erst als ich stornieren wollte, wollten sie es beschleunigen und mir einen Rabatt geben. Stornierung blei... Mehr ansehen

Ware wurde nach mehreren Wochen nicht verschickt, die erste Nachfrage wurde noch beantwortet, danach keinerlei Rückmeldung mehr. Hole mir jetzt das Geld über PayPal zurück!

Ware am 15.06.25 bestellt und bezahlt. Lieferzeit laut Webseite 2-3 Werktage. Nach zwei Wochen Kontakt aufgenommen, es wurde sich entschuldigt und es hieß wir beeilen uns und Ihre War... Mehr ansehen

Im Frühsommer Tabs bestellt und per paypal bezahlt. Monatelang wurde ich hingehalten, als ich mein Geld zurück wollte, gab es wohl Probleme mit paypal und sie wollten mir das Geld auf mein Konto zurüc... Mehr ansehen

Die Lieferung war schnell und pünktlich, aber das wichtigste ist das mein Hund, dass Futter gerne frisst .

Hallo alles geklappt, auch auf Fragen schnell eine Antwort bekommen. So stellt man sich das als Kunde vor.

Habe am 4.10.25 eine Plane bestellt und bezahlt. Seit 05.10.25 ist sie in der DHL- Paketverfolgung ohne Bewegung bis heute 15.10.25 Trotz Beschwerde meinerseits keine Reaktion.

Die Ware wurde auf der Webseite mit 1-3 Werktagen angeboten. Nach der Bezahlung mit Paypal auch elektronisch angekündigt. Aber nichts passierte. Es verging eine Woche. Ich habe mich dann per Mail... Mehr ansehen