POOLSANA Bewertungen 

Wir haben zwei Poolgelenke für unsere Astra Leiter gekauft, dabei waren die Gelenke aber unterschiedlich groß. Wir mussten zwar etwas Geduld aufbringen, haben aber ohne Probleme zwei neue Gelenke durch den Hersteller erhalten.Der Kontakt mit der Firma Poolsana verlief profihaft, schnell und kundenorientiert. Ich kann diese Firma sehr empfehlen.

Der beste Service aller Zeiten. Pumpe hat nach fast 2 Jahren eine Macke. Ich hätte nie gedacht, dass ich Ersatz erhalte. Auch der Nachweises des Defektes ganz professionell. Was will ich sagen, Poolsana ist jetzt immer meine erste Adresse.

Schnelle Lieferung Top Preise und wenn mal etwas nicht funktioniert : Support Top sogar Samstag Sonntag👍🏻Daumen Hoch

Von der Bestellung bis zur Lieferung der Ware vergingen gerade einmal 3 Tage. Bei der Inbetriebnahme ist mir dann aber ein Fehler unterlaufen, habe das Anschlusskabel leider nicht ordnungsgemäß installiert, was zu einem Defekt des Kabels führte.
Habe dann schriftlich Kontakt mit Pool Sana aufgenommen und mir wurde sofort unbürokratisch weitergeholfen.
Auch wenn es sich bei dem Schaden nicht um einen Kulanz / Garantiefall handelte wurde mir dennoch ein Rabatt von 25% eingeräumt. Einfach nur Top

Schnelle Lieferung und auch bei Reklamation (E-Mail) innerhalb von 1 Tag fehlendes Teil geliefert, top Kundenservice

Ich kann Poolsana aufgrund einem hervorragenden Service nur weiterempfehlen!
Bei Fragen zu Ersatzteilen, bei Problemen mit dem Pool oder Zubehör habe ich immer am gleichen Tag der Anfrage eine professionelle Beratung/Antwort bekommen.
Bin froh, mich damals bei der Anschaffung des Pools für Poolsana entschieden zu haben.

Alles bestens. Bei Fragen wird schnell, kompetent und freundlich geholfen. Die Lieferung erfolgt auch schnell. Die Produkte sind preislich angemessen und von einer guten Qualität. Wenn ich weitere Produkte brauche werde ich sie bei Poolsana bestellen. Danke und weiter so.

Leider wurde meine letzte Bewertung durch Poolsana wohl rausgekauft :-((((
Ich hatte vor 3 Jahren eine Inverterpumpe gekauft, welch nach 2 Saisons, , also 8 Monaten Betriebsdauer , defekt war.
Neuteile erst unbeschaffbar, dann, nach vielem nachhaken 85 % so teuer, wie die Pumpe war,
NIEEE WIEDER, Verbraucherzentrale und Anwalt sind eingeschaltet

Seit vielen Jahren Kunde von Poolsana und wenn man mal ein Problem hat und sich an den Support wendet.
... völlig ohne Probleme und Rückfragen, gab es eine sofortige Lösung und schneller als die Objektbilder versendet waren, war das Austauschprodukt schon auf dem Weg zu mir.
Ich sage "dickes Dankeschön für den außergewöhnlichen Service" - ohne wenn und aber, immer eine Empfehlung wert.
Danke an das Poolsana-Team

Ich habe schon mehrere Produkte bei Poolsana gekauft und bin bisher sehr zufrieden. Besonders erwähnenswert ist der Kundenservice! Nachdem mein Poolpumpe kaputt ging wurde mir schnell und unkompliziert geholfen! Vielen Dank, dir Poolsaison ist gerettet!

Qualität von Pool und Zubehör sehr gut. Die mitgelieferte Aufbauanlanleitung war ok, aber man musste sich einige Montagetipps aus dem Internet suchen.

Support sowie Versand/Lieferung sehr gut.

Habe ein Komplettpaket gekauft mit Stahlwandpool und Solarheizung mit allem Zubehör. Sehr gute Ware. Bin sehr zufrieden, auch mit dem Preis. Nur die Verbinder der Bodenschienen haben gefehlt, die wurden aber innerhalb von 2 Tagen, kostenfrei nachgeliefert. Sehr netter Kundenservice. Echt zu empfehlen.

Danke vielmals dem PoolSana Team! Ich bin so dankbar über die super schnelle Rückmeldung und den Ersatz für meine Pumpe! Jetzt weiß ich, weshalb ich bei Euch bestellt habe! Ich würde immer wieder bei Euch bestellen! Ihr seid wirklich toll!👍

Sehr guter Service, immer gute Beratung und man fühlt sich als Kunde geschätzt, kann man nur empfehlen, top

Schnelle Problemlösung,sehr freundliche Kommunikation, tolle Beratung,immer wieder gern. Als Kunde sehr gut Aufgehoben! Weiter so!!!

Wir kauften ein 3-Wege-Motorventil vor einem Jahr, dieser war leider nach dem 1. Jahr schon defekt (kann passieren), die Abwicklung der Reklamation war jedoch sehr einfach. Ich sollte Videos der Fehlfunktion bereitstellen und dann wurde mir nach 2 Tagen ein Ersatzprodukt kostenfrei angeliefert. Die Kommunikation war stets freundlich und auf Augenhöhe! Vielen Dank. Bitte ändern Sie nicht den Kundenservice, solcher Support ist unbezahlbar!

Gute Preise und Qualität. Sehr schnelle Lieferung und Versand. Meine bestellte Poolleiter kam leider mit einer Delle in einem Holm an. Leider ist mir das erst aufgefallen, als ich die Leiter montieren wollte. Super kulante und schnelle Reaktion von Poolsana mit umgehender Ersatzlieferung und Abholung der beschädigten Leiter. So sieht ein Top-Kundenservice aus! Besser geht es nicht. Macht weiter so.

Schnelle Rückmeldung , super Unterstützung bei Probleme und unbürokratischer Austausch von Teilen.

Top Service – auch Jahre nach dem Kauf!
Schnelle Hilfe, kompetente Beratung und ein sehr entgegenkommender Kundenservice! Frau Vollmer von der Verkaufsleitung hat uns bei unserem Anliegen bezüglich der Poolfolie unkompliziert, sympathisch und mit einem tollen Kulanz-Angebot weitergeholfen. Auch die Abwicklung der Bestellung inklusive Zubehör war erstklassig. Vielen Dank für diesen großartigen Service, wir bestellen hier immer wieder gerne!

Top Service