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Il est dommage que plein de société parasite essaye de se greffer sur le service

j'ai été très bien orienté par le site afin de me communiquer rapidement les pièces manquantes pour que je puisse refaire ma carte grise.
Dès mon dossier complet, j'ai reçu ma carte grise très rapidement. Très satisfait.

J'ai cliqué par erreur sur ce site pour refaire une carte grise perdue. Lorsque j'ai annulé et demandé remboursement du timbre fiscal (malheureusement après 14 jours, le temps que je m'aperçoive de ma bévue), on m'a opposé une fin de non recevoir basée sur les CGV.
Je considère que c'est du vol car le timbre fiscal est remboursable pendant 18 mois.

La procédure est assez simple, mais quelques items sont peu indicatifs. Mais surtout, pensant être sur le site officiel de l'ANTS, gratuit, j'ai poursuivi. En dehors des 5 semaines de traitement aboutissant à une erreur (et entre temps les tarifs officiels ont changé), le site facture 280€ pour un changement de propriétaire. Une somme exorbitante au regard du montant de la carte et de la simplicité de la procédure officielle.

Beaucoup trop long et relances de demandes de documents innombrables

Promesses tenues de A à Z, compréhension d'un dossier difficile vu l'âge et l'état de santé du demandeur.
Bravo et merci

Tout est très claire et on est bien guidé

pas facile de demander une carte grise !!!! mais j'ai eu affaire à une équipe efficace et bienveillante et
Je l'ai eu ma nouvelle carte grise !!!!!

Ce n est pas très facile mais on y arrive grâce au dialogue avec vous qui est très efficace .Je me suis bien amusé même si c est un peu long pour avoir la carte mais voilà elle est arrivée. Merci

Pourquoi me faire payer de la tva sur le cout de la carte grise ? ce qui représente quand même 62.75€! On souhaite aller sur le site ANTS et on tombe chez vous. c'est un système très cavalier , on a payé presque 500€ sans possibilité de se rétracter, volontairement pour gagner du temps. C'est bien vous gagnez votre vie sur le dos des gens pressés, vous ne nous rendez pas service et vous ne vous rendrez pas service au bout du compte.

On gère sans se déplacer

J’ai passé beaucoup de temps à améliorer la qualité de mes documents surtout le document de mon vieux permis mais c’était pour le mieux.
J’ai enfin résolu mon problème de carte grise grâce a l’aide de « portail carte grise »

Trés bien, répond à mes attentes

Prestation précise et adaptée.
Seul bémol : il m'a été demandé un document qu'il me semblait avoir déjà fourni. Mais pas du tout grave.

demande de duplicata : démarche simple sur site intuitif
Satisfaite

Cela a été long de fournir tous les documents. les commentaires des rubriques aident. j'ai du solliciter plusieurs fois le support pour le document du contrôle technique qui était de mandé. et relancer plusieurs fois pour avoir la fiche d'identification pour pouvoir faire le CT qui été périmé entre temps.
J'ai appris par la suite via l'assurance que je n'avais pas utilisé le site officiel et donc des frais plus forts que sur le site officiel qui ne me seront pas remboursés.

Merci au service client très réactif et rassurant dans la messagerie. Les demandes de papiers étaient confuses parfois.
Ex on me demande une copie de ma carte grise alors que je l'ai perdue.
Ex Par deux fois je n'ai pas pu téléverser à nouveau un document qui n'allait pas, j'ai dû le mettre dans la messagerie

Grande efficacité du service des cartes grises.
Toutefois la France reste un pays très compliqué en terme de formalités administratives.