Vorsicht bei diesem Anbieter! Mir wurden bei einem Wohnungswechsel unter dem Vorwand, es handele sich um den lokalen Grundversorger, Verträge für Strom und Gas mit extrem überhöhten Preisen (über 43 C... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mein jetziger Stromlieferant teilte mir mit, das Primastrom in meinem Namen den Vertrag gekündigt. Ich habe aber NIE eine Vertrag mit diesem " Unternehmen " abgschloßen. Auf meine Mail gab es keine... Mehr ansehen
Nach dem Vertragsabschluss 2 Wochen nichts von Primastrom gehört. Keine Bestätigung, keine Mail, kein Brief. Daraufhin direkt fristgemäß gekündigt. Die Firma meldete sich 1 Woche später und meinte di... Mehr ansehen
Obwohl dieser eine Stern viel zu übertrieben ist. Buchen ohne Rücksprache auf einmal 60 Euro mehr ab als vertraglich vereinbart.kein telefonischer Kontakt möglich Nur dumme werbeanrufe hoffentlic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Energieversorger
- auch in
- Gasversorgungsunternehmen
- Internetanbieter
- Stromversorgungsunternehmen
- Telefon- und Internetdienst
- Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Primastrom, ein namhafter Anbieter im Bereich der Energie- und Kommunikationsdienstleistungen, bietet stets eine verlässliche und zufriedenstellende Serviceleistung. Durch die Kombination von günstigen Strom- und Gastarifen sowie attraktiven Mobilfunk- und DSL-Paketen schafft primastrom eine umfangreiche Angebotspalette, welche das Potential hat, Kundenbedürfnisse auf breiter Front zu erfüllen. Die "Rundum-Sorglos-Garantie", ein zentrales Merkmal des primastrom-Angebots, steht für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Dies bedeutet, dass Sie sich auf unsere Dienstleistungen verlassen können, ohne sich um die Details kümmern zu müssen. Unser engagiertes und kompetentes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. In der Produktwelt von primastrom können Kunden aus einer Vielzahl von Dienstleistungen wählen, die jeweils auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob Sie einen umweltfreundlichen Stromtarif suchen, eine kosteneffiziente Gasversorgung benötigen oder eine leistungsstarke Internetverbindung für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen wünschen, primastrom bietet die passenden Lösungen. Ein weiterer Vorteil von primastrom ist der einzigartige Kombibonus. Dies bedeutet, dass Sie durch die Bündelung mehrerer Dienstleistungen erhebliche Einsparungen erzielen können. Der Kombibonus ist ein Ausdruck unserer Anerkennung für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, und ein Weg, dieses Vertrauen zu belohnen. Sparen war noch nie so einfach und bequem! Mit primastrom können Sie nicht nur Geld sparen, sondern auch Zeit und Mühe. Wir sorgen dafür, dass die Verwaltung Ihrer Energie- und Kommunikationsdienstleistungen so einfach und mühelos wie möglich ist. Unser Ziel ist es, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft und Ihnen ermöglicht, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Ihnen am wichtigsten sind. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass primastrom einen umfassenden und kundenorientierten Service bietet, der sich durch faire Preise, hohe Qualität und eine breite Palette von Dienstleistungen auszeichnet. Mit primastrom treffen Sie immer die richtige Wahl.
Kontaktinformationen
Großbeerenstr 2-10, 12107, Berlin, Deutschland
- 030 70 71 60000
- info@primastrom.de
- primastrom.de
1,9
Mangelhaft
160 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Seltsames Geschäftsgebaren
Vertrag über Verivox abgeschlossen.(August 2023)
Vertragsunterlagen bei Primastrom angefragt.(nicht bekommen)
Primastrom, am Telefon: -"Wir beliefern Sie" / "Wir beliefern Sie nicht"- keine Klärung möglich
Per Email die gleichen Aussagen.
Neuvertrag mit dem Vorversorger abgeschlossen
(zu schlechteren Konditonen)
Jetzt (6 Monate später) kommt eine Rechnung wg angeblicher Lieferung (an 3 Tagen im September 2023).
Das ist alles nicht nachvollziehbar.
Als ernsthaften Geschäftspartner kann ich die Primastrom nicht empfehlen.
21. Februar 2024
Kaltakquise und unverschämte Preise
Kaltakquise per Telefon oder e-Mail.
Verlangt Stromtarife und Grundgebühren, die man schon als sittenwidrig klassifizieren kann.
Und wer darauf trotz Warnung der Verbraucherzentralen hereinfällt, hängt 24 Monate im Vertrag fest.
1. Februar 2024
Ganz schöne Abzocke!…
Ganz schlimm fand ich diese Zusammenarbeit. Ich war nur ein paar Monate Kundin aber sie haben mir ganz schon viel Geld abgezogen ohne Begründung und ohne Schluss Abrechnung. Ich bin froh, dass ich rechtzeitig kündigen konnte! Ich empfehle diese dubbiose Firma nicht.
16. November 2023
Ich war sehr zufrieden mit diesen…
Ich war sehr zufrieden mit diesen Anbieter
21. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Mutter (83 Jahre) wurde abgezockt
Meine Mutter (83 Jahre) wurde mit einem Telefonvertrag masslos "abgezockt". Der "Service", falls überhaupt erreichbar, arbeitet nur zwischen Montag und Donnerstag und Hilfe bietet der "Service" auch nicht an.
4. Jänner 2024
Telefonwerbung 2.0
Telefonwerbung 2.0: Die primastrom wollte potenzielle Kunden mit einem Schreiben dazu bringen, selbst den Energieversorger anzurufen. Denn Telefonwerbung ohne Einwilligung ist verboten.
Gerade gestern so ein Schreiben bekommen.
Woher haben die unsere Adresse ?!?!? Bitte umgehend löschen !!!!
Wer schon solche betrügerischen Ambitionen hat ... :-(
21. Dezember 2023
Die schlechten Bewertungen kann ich…
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Ich bin sehr Zufrieden mit den Kundenservice und der Beratung. Immer wieder gern!
31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Anbieter für Strom
Ich wurde immer ordentlich beraten, top Mitarbeiter alle sehr freundlich.
Gibt keine Probleme bisher.
26. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige und vertrauenswürdige Verträge…
Günstige und vertrauenswürdige Verträge ;)
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Rückruf und gute Beratung
Schneller Rückruf und gute Beratung. Freundlicher Kundenservice.
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen.
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Null Stern
Im erst 6 Monaten bekomme einen Rechnung in Höhe 170€ und jeden Monat zahle ich 142 € einzige Person.
Größter Verbrecher den es gibt.
Erhöhen die Preise so wie sie wollen als Kunde hast keine chance überhaupt was zu machen. Wirst du abgespeist und hingehalten. Und trotzdem werden die Preise weiter erhöht.
6. Juli 2023
Ein super Unternehmen!
Ein super Unternehmen!
Dieses Unternehmen ist wirklich eine ganz klare Empfehlung von meiner Seite aus, ich bin rundum zufrieden und einfach super Beraten worden. Wenn fragen da sind, ist immer jemand für dich da.
Ich empfehle Primastrom einfach jedem der Wert auf Kundenzufriedenheit legt.
2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Endlich ein Unternehmen das mitdenkt
Endlich ein Unternehmen das mitdenkt. Danke an den netten Kundenberater Herrn Meral. Er hat mich aus meinem alten Vertrag beim Altversorger rausgeholt und mich ganz toll beraten. Er hat mir extra alles in Ruhe erklärt, ich bekam alle schwarz auf weiß per eMail und konnte auf meinem Computer unterschreiben. Sehr modern und angenehm.
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Wir freuen uns, dass wir Ihre hohen Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot!
Absolut keine Probleme mit denn strom…
Absolut keine Probleme mit denn strom Anbieter sind sehr zufrieden der Kundenservice ist auch wirklich top nur zu empfehlen!
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihre positive Bewertung schätzen wir sehr. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben!
Ich hatte eine sehr freundliche…
Ich hatte eine sehr freundliche Beratung zum Thema Handyvertrag, sehr kompetent.
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihr Feedback sehr. Es ist unser Ziel, ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten und wir werden weiter daran arbeiten, dies zu erreichen.
Sehr zufrieden mit primastrom
26. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Wir sind begeistert von Ihrer 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Super toller Service
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Leistung begeistert sind! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ganz ok
Leider ist der Empfang an manchen Orten etwas schlecht, das nehme ich aber gerne für den Preis in Kauf. Geht halt nicht alles. Für meine Zwecke reicht es.
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihre 4/5 Sterne Bewertung bedeutet uns viel! Es zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Danke!
Ich spare und
Ich spare und
bin happy.
Stromwechsel ging schnell und unkompliziert und das beste ich spare jeden Monat noch einige Euros im Vergleich zu meinem letzten Stromanbieter.
Hatte noch eine kleine Frage beim Kundenservice und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.
17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihre 4/5-Bewertung bedeutet uns sehr viel! Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine 5-Sterne-Bewertung erhalten.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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