Primastrom Bewertungen 

Korrespondenz wird nicht beantwortet, auch rechtsrelevante Vorgänge werden so behandelt, als ob es sie nicht gäbe.
Völlig inkompetente Bearbeitung, die Berechnung der Abschlagszahlungen erfolgt nach "Mondrechnungen" - kein Bezug zur Realität.
Gesetzliche Bestimmungen werden ignoriert (z. B. neue Tariffestsetzungen nachträglich erhoben).
Nach 4 Anläufen ist meine letzte Rechnung immer noch falsch (Termine und Tarife).
Das TÜV - Siegel im Briefkopf ist dubios - ich habe mich mit dem TÜV Saarland in Verbindung gesetzt. Ggf. Verstoß gegen das UWG $ 5 - wäre ein Straftatbestand.
Ein Zahlungseingang wurde über Monate in der Abrechnung nicht berücksichtigt, obwohl die Zahlung telefonisch bestätigt wurde.
Zur Einschüchterung haben sie mir eine geschwärzte Prozessakte geschickt, haben aber übersehen, dass sie diesen Prozess verloren haben. Dümmer geht nimmer.
Jetzt haben sie einen Anwalt beauftragt, wobei ich sagen muss, ein Anwalt, der solche "windigen" Aufträge annimmt, steht offensichtlich auf dem gleichen Niveau.
Die ganze Firma riecht nach Abzocke.
Das ganze Elend dauert nun schon fast 1 1/2 Jahre.

Super Strom, günstig und sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr Empfehlenswert!

Dieser Anbieter geht gar nicht! Meine Mutter hatte aufgrund von Preissteigerungen mehrfach gekündigt und nichts wurde akzeptiert. Da sie dann nicht mehr gezahlt hat wurde ihr gekündigt und eine enorm hohe Rechnung beansprucht. 2 Wochen später ist sie verstorben und jetzt habe ich den Stress an der Backe, weil ich die Forderung inakzeptabel finde.
Per Kontaktformular wartet man ewig auf eine Rückmeldung und telefonisch wird einem überhaupt nicht geholfen! Die angekündigte Antwort erhält man dann Wochen später und nur mit Glück an meine eigene mehrfach angegebene Adresse. Kundenservice = 0 und auch so absolut nur von abzuraten!

Bekomme demnächst Internet und habe Tarif bestellt bis jetzt läuft alles noch Gut ! Bin des weiteren mal gespannt wie es so weiter geht.Kundenservice kontakt bis jetzt sehr zufrieden gute Hilfe und Aufklärunggespräch bis jetzt bestens!

bin happy.
Stromwechsel ging schnell und unkompliziert und das beste ich spare jeden Monat noch einige Euros im Vergleich zu meinem letzten Stromanbieter.
Hatte noch eine kleine Frage beim Kundenservice und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.

Einfacher Anbieterwechsel und gut erklärte Informationen zu den Produkten. Immer gerne wieder und seeehr weiter zu empfehlen.

Habe durch Primastrom einen besseren Stromanbieter finden können und ordentlich Geld sparen. Bin echt zufrieden und werde auch in Zukunft diese Seite nutzen. Klasse! :)

Kann nichts negatives sagen zu primastrom der Service ist gut die Preisleistung ist Top und die Webseite ist übersichtlich. Der Anbieter Primastrom hatte nie Probleme bei der DSL Leitung wir sind bisher zufrieden.

Primastrom sind die größten abzocker die es gibt.
Überhöhte Preise.
Vorsichtig vor den Verein das sind Betrüger am Telefon hieß es ich solle 65 € bezahlen und dann sollte ich über 200€ bezahlen

Alles hat hier geklappt wie vorgesehen. Anmeldung einfach. Schon fertig.

Unseriöse Geschäftspraktiken und Abzocke!?!

Der Kundenservice war sehr kompetent und habe mich sehr gut behandelt gefühlt.

Ich wollte den Vertrag kündigen, weil die Kundin in ein Pflegeheim gegangen ist. Laut AGB ist das kein Grund für eine Sonderkündigung. Aus Kulanz hat man meine Kündigung bewilligt

Der Service von Vertrags abschluss bis hin zum Antreten war gut. Ich hoffe das bleibt auch so.

Habe versucht den Vertrag meiner kürzlich verstorbenen Oma zu kündigen. Mehrere Mails wurden ignoriert, am Telefon war man zwar freundlich aber helfen konnte einem da niemand, man wurde immer nur abgewimmelt. Trotzdem wurde fleißig weiter Geld abgebucht und das obwohl eine Sterbeurkunde vorlag und die Einzugsermächtigung schriftlich entzogen wurde! Nachdem ich eingesehen habe das dieses unseriöse Unternehmen die Abbuchungen nicht stoppen wird, habe ich das zu unrecht eingezogene Geld zurückgeholt und das Unternehmen bei der Bank sperren lassen. Ein paar Tage später kam dann plötzlich auch eine Kündigungsbestätigung. 😄😉

Nachtrag: Primastrom hat jetzt 2 mal Bedenken angemeldet ob meine Bewertung wirklich den Tatsachen entspricht. Beim ersten mal sollte ich die Kundennummer angeben, was ich auch getan hatte. Die wussten also genau wer ich bin und das meine Bewertung den Tatsachen entspricht. Trotzdem wurde 3 Monate später ein zweites mal Bedenken angemeldet. Nun wurde ich von Trustpilot aufgefordert Nachweise über die Echtheit meiner Bewertung zu erbringen. Glücklicherweise hatte ich noch genügend Material da um meine Bewertung zu verifizieren, aber hätte ich die Unterlagen entsorgt wäre meine Bewertung gelöscht worden. So kann man auch unliebsame Bewertungen loswerden, das ganze macht den Eindruck als hätte es System...

Bin mehr als zufrieden. Die Mitarbeiter und der Kundenservice sind sehr kompetent und sympathisch und das Preisleistungsverhältnis stimmt!

Alles prima. Gute Netzqualität. Portierung verlief unproblematisch. Dankeschön!

Ich bin wirklich sehr zufrieden! Das Preisleistungsverhältnis ist top und die Mitarbeiter sind wirklich sehr kompetent und freundlich gewesen.

Bin seit 9 Monaten bei Primastrom und habe auch div. freunde und Verwandte mitgebracht. Gespräch mit Service Mitarbeiter war angenehm und beidseitig erfolgreich.