Bonjour, je peux estimer que nos relations ont été cordiales, franches et techniquement bonnes. Je n'ai aucune récrimination à apporter. J'avais peur que le journée ne suffise pas et j'ai enlevé, av... Mehr ansehen
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DU REPRESENTANT?SECRETARIA?ET ENTREPRISE SOUS TRAITANT QUI ONT EFFECTUER LES TRAVAUX ;il ny a à dire que du bien aimable ,;àl'écoute et sérieux dans leur travail je sui pourtant tres dure avec les emp... Mehr ansehen
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Bonjour, la commande s'est bien passée (5/5) et l'installation aussi (4/5). L'entente au montage s'est très bien déroulée. Le poids de l'ensemble est difficile a réaliser par une seule personne sans e... Mehr ansehen
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Une équipe qui écoute et réalise une installation sans problème. 2 petits détails la cliente âgée de 95 ans n’a pas pu attraper le réglage pour la douche car positionné trop haut et le tabouret qui se... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Prima Vital
Vom Unternehmen geschrieben
Nous sommes la 1ère entreprise familiale française engagée depuis plus de 15 ans auprès des personnes âgées, et de leur famille.
Nous avons à cœur d’aider les personnes à rester sereinement et le plus longtemps possible chez elles. Parce que chaque personnes a des besoins et des envies différents, nous nous engageons à vous proposer une solution « Pensée pour vous » et avec vous.
Nous vous proposons un accompagnement en 5 étapes pour mener votre projet en toute tranquillité.
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Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
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Excellent travail des poseurs qui ont…
Excellent travail des poseurs qui ont travaillé proprement.
Le côté sécurité est un peu léger car pas d'appui en sortant de la douche. Côté siège, il serait utile de prévoir un amortissement car si on ne le retient pas il tombe brutalement et lourdement
14. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame H.,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité du travail de nos poseurs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la propreté de la pose.
Concernant vos remarques sur la sécurité et le siège, nous comprenons vos préoccupations et d'ailleurs vous avez été immédiatement recontactée par notre équipe.
La douche installée est conforme au bon de commande et respecte les spécifications définies. Cependant, nous prenons bien note de vos suggestions sur l'ajout d'un amortissement pour le siège. Cet élément sera pris en compte pour l'amélioration de nos futurs produits. Nous vous remercions et restons à votre disposition au 0 800 490 490 si besoin de rajouter une poignée supplémentaire.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
Salle de bain pour petits vieux
Pour ce dossier nous n'avons rien à regretter même les délais de création des dossiers et la réalisation ont répondus a nos attente il faut dire que nous avons été en mesure de financer le projet en attente des aides .Merci à toute l’équipe et surtout pour votre patience.
3. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que les délais, le dossier et l'installation de votre douche aient pu répondre à vos attentes. Toute l'équipe Prima VITAL vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition au 0 800 490 490 si besoin. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Une entreprise très sérieuse
C'est une entreprise très sérieuse.
Qui tient ses engagements.
Qui a bien respectée les délais et le travail a été effectué dans les temps. Travail soigné, très propre .je recommande cette entreprise, toujours bien accueilli par téléphone et un commercial très professionnel qui explique bien et donne tous les détails du futur chantier a venir, ainsi que l'installateur tres consciencieux dans son travail.
14. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la confiance que vous avez accordée à Prima VITAL pour l’installation de votre douche sécurisée.
Savoir que vous avez apprécié l’accueil téléphonique, les explications de notre conseiller technique ainsi que le professionnalisme et la conscience professionnelle de notre installateur est une très belle récompense pour notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une excellente journée! Cordialement.
Le service Qualité
douche parfaite
bonjour
Equipe à l heure , tous très sympat , travail parfait , très propre ,et consciencieux , à 18 h tout était fini , tout débarrasser la salle de bain nettoyer.
après quelques recommandation , comme ne pas se servir de la douche pendent 24 heures , ils sont reparti .Bravo et merci à toute l équipe
13. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur A.,
L'Equipe PRIMA Vital vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée par notre installateur professionnel Kilian. En effet, nous vous recommandons de patienter avant d'utiliser la douche afin de laisser le temps nécessaire pour le séchage des joints silicone. Restant à votre disposition si besoin au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Matériel de très bonne qualité. Suivi fu dossier irréprochable. Concernant l'installateur, rien à dire. Très pointilleux,joli travail, très patient. Travail très bien fait. Je suis ravie du résultat. Le matériel est exactement ce qui était convenu sur le devis
14. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame V.,
Merci pour votre excellente évaluation à l'égard de l'entreprise PRIMA Vital! Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute au 0 800 490 490 . Bien Cordialement,
Le service Qualité
Tarif moyen ,.très bonne prestation du…
Tarif moyen ,.très bonne prestation du technicien poseur qui s'est montré sérieux et appliqué dans son travail avec un résultat impeccable....
4. November 2025
Antwort von Prima Vital
Monsieur B. Bonjour,
Merci infiniment pour votre note parfaite 5/5! Votre satisfaction est notre plus grande récompense pour toute notre équipe PRIMA VITAL. Nous restons à votre écoute au 0800 490 490 . Bien Cordialement,
Le service Qualité
très professionnel
Conseils, rapidité et ponctualité sont excéllents. Travail installation très soigné aucun reproche
6. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame P.,
Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre installation du monte escalier. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien à Vous.
Le service Qualité
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur V.,
Un grand Merci pour votre partage d'expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée. Notre Equipe VITAL vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Entreprise très sérieuse
Très satisfait de l’entreprise et très satisfait du travail réalisé
L’entreprise qui a réalisé ma douche a fait un travail remarquable travail très soigné très propre durant le chantier
Le délai a été respecté avec des professionnels de grandes qualités
28. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Toute l'Equipe PRIMA Vital vous remercie pour votre retour très positif suite à l'installation de votre douche sécurisée. Nous sommes ravis de lire que le délai annoncé a bien été respecté et que le travail a été réalisé proprement durant les travaux. Encore Merci pour votre confiance! Cordialement,
Le service Qualité
Rapidité d'éxécution
J'ai accepté le devis présenté par monsieur Gallart, à l'époque, j'avais demandé qu'on accélère le moment de l'installation, j'ai été entendu et la pose a été faite avec un délai plus que raisonnable. L'installateur a été rapide efficace et souriant malgré l'heure tardive de la fin de son travail (19:30)
29. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur W.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'installation de votre monte escalier. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait du travail réalisé par notre technicien, tant sur la qualité de la pose que sur la réactivité de notre planning.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Personnel très bien et à l écoute . Un coup de téléphone après installation pour savoir si tout va bien c'est superbe, je pense que si nous avons un jour un problème ils seront là rapidement
Entreprise très a l écoute de ses clients. De la signature du bon de commande jusqu'à la mise en place et ensuite un suivi qui est très très réactif. Très bien
3. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur E.,
Notre équipe PRIMA Vital est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement, de la signature à la mise en service. Merci pour votre excellente note de 5/5 accompagné de votre commentaire très positif.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Très bon suivi de l entreprise après un…
Très bon suivi de l entreprise après un 1er contact avec le commercial. Fauteuil livré en temps et en heure. Technicien très professionnel. Tout est a la hauteur de notre demande. Entreprise sérieuse et très professionnelle. Bonne continuation
3. November 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame P.,
Un grand Merci pour votre retour très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du suivi, de la livraison et de l'installation de votre monte escalier; et que ce dernier puisse vous permettre de rentrer à votre domicile en toute sécurité. Encore merci pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur au 0800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Nous ne sommes pas deçu de la douche
travail bien fait douche montée en 5h utilisation simple
Il faut bien respecter le temps de sechage
Ils s'adaptent a toutes sortes de salle de bain
personnel tres comprehensif
30. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nos équipes ont à cœur de s’adapter à chaque salle de bain et de garantir un travail soigné.
Merci également pour votre remarque sur le temps de séchage — un détail important pour garantir la durabilité de l'installation !
Restant à votre à disposition au 0 800 490 490.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
nous sommes très satisfaits de cette…
nous sommes très satisfaits de cette entreprise
28. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Toute l'Equipe PRIMA VITAL vous remercie pour votre retour positif à notre égard. Encore merci pour votre partage d'expérience et pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une belle journée, et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à vous,
Le service Qualité
Vital a la hauteur de mon attente
la qualité des matériaux à la hauteur de mon attente et de ma sécurité , le travail bien exécuté , bref que du plus pour moi
30. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame B.,
Nous tenons à vous remercier pour le temps accordé à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et que l'installation vous rassure et facilite dorénavant votre quotidien. Bien à Vous.
Le service Qualité
Tél. : 0 800 490 490
Délais parfaitement respectés
Délais parfaitement respectés. Travail parfait réalisé en une journée, installateurs à l'écoute et de bons conseils.
20. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Toute l'Equipe Prima VITAL vous remercie pour votre excellente note de 5/5 qui laisse refléter votre entière satisfaction suite à l'installation de votre douche sécurisée.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Cordialement,
Le service Qualité
Incompétence
L’artisan plombier était nul : joints de travers, pas de pente pour l’écoulement et la douche fuit!!
Je ne recommande pas cette entreprise. Les responsables sont aux abonnés absents et unze douche qui fuit c’est dangereux pour une personne à mobilité réduite!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame H.,
Nous notons votre message, bien que vos remarques aient déjà été exprimées à plusieurs reprises sur différents supports et aient fait l’objet d’un suivi complet de notre part.
Nos équipes ont pris en compte vos observations et sont intervenues en conséquence. Nous estimons avoir apporté les réponses et les solutions nécessaires.
Nous restons à l’écoute au 0 800 490 490, mais ne pourrons pas aller au-delà des démarches déjà effectuées.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
Conseils appropriés et pose maitrisée
Nous avons fait poser une douche dans un appartement en remplacement d'une baignoire. De très bons conseils lors des deux visites du technicien et une pose sans problème avec une personne professionnelle et agréable. Un chantier rapide et une solution confortable.
21. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Madame S.
Merci beaucoup pour votre confiance! Nous sommes ravis que le résultat vous apporte confort et satisfaction suite aux travaux de remplacement de votre baignoire par une douche sécurisée. Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490.
Bien à Vous. Le service Qualité
Travail rapide et excellent fait par le technicien (Mr Fouad)
Sommes très satisfaits de l'entreprise Prima vital..qui nous a installés notre monte escaliers.
Commercial et technicien
Nous ont donné entière satisfaction.Je recommande cette entreprise
20. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Bonjour Monsieur S.,
Merci beaucoup pour votre retour très positif! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien passée et que vous soyez satisfait du travail de Foad ainsi que de notre équipe Prima VITAL.
Votre recommandation nous fait très plaisir. N’hésitez pas à nous contacter si besoin au 0 800 490 490! Bien à Vous.
Le service Qualité
les finitions à améliorées mettre des…
les finitions à améliorées mettre des chevilles corespondantes au support exemple fixation haute de la colonne de douche dans la brique qui ne tient pas
13. Oktober 2025
Antwort von Prima Vital
Monsieur D. Bonjour,
L'Equipe VITAL vous remercie pour votre remarque.
Nous vous présentons nos excuses pour les finitions qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons que cette information n’ait pas été mentionnée lors de votre échange avec notre équipe après l’intervention. Cela aurait permis une prise en charge plus rapide.
Vous allez être recontacté très prochainement afin de convenir d’un rendez-vous pour effectuer les reprises nécessaires. Nous restons à votre disposition au 0 800 490 490. Cordialement,
Le service Qualité
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