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Dopo richiesta di preventivo x una canna fumaria hanno mandato un tecnico a fare preventivo (50 euro x uscita già avvisato da pagare) dopo un mese che aspetto e vari(ogni giorno) solleciti mi dicono che il tecnico non fa il lavoro . Ma il preventivo nn è mai arrivato!! E la fattura dei 50 eurodi uscita??? Visto che sul foglio che mi ha dato ce scritto segue fattura!!! A pensarci male si fa sempre a tempo però secondo me questo fa una decina di preventivo al giorno ...fate 2 conti ....poi senza fattura sono netti....avanti così siamo in Italia

Desidero informare le persone oneste come me che Il Pronto Intervento MI/Intervento SOS 24h invia nelle abitazioni dei cittadini elementi pericolosi.
Premetto che è passato qualche mese dall’accaduto perché abbiamo ricevuto minacce e offese da questi signori minacce e abbiamo preso paura.
Una domenica mattina sono uscita dal bagno dove stavo asciugandomi i capelli e mi sono accorta che mancava la luce: tutto funzionava tutto tranne la luce. Subito ho pensato che fosse colpa dell’asciugacapelli, ma questo funzionava ancora e i contatori erano tutti al loro posto.
Era successo che chi era in casa prima di uscire aveva premuto il tasto per togliere la corrente, pulsante che noi non usiamo mai e a cui quindi non abbiamo pensato.
Essendo a Milano da poco, non avevo un riferimento da chiamare e mi sono affidata al Pronto Intervento. Quanto i sig.ri sono arrivati hanno detto che era saltato un magnetotermico e che la cifra era molto alta. Io fidandomi, ho detto loro che, se ci fosse stato un guasto, sarebbero potuti procedere con la riparazione.
Subito dopo, hanno detto: “sì ma qua anche quello sotto non funziona più!” Mi hanno proposto un prezzo speciale, ma man mano che controllavano la cifra aumentava. Successivamente si sono accorti che il magnetotermico non era il problema e hanno iniziato a borbottare che dovevano fare arrivare la corrente da un’altra parte. Io allora gli ho detto che, se il magnetotermico non era il problema non avrebbero dovuto cambiarlo, ma loro hanno risposto: “No,no, serve per supporto e va cambiato”.
Subito dopo hanno accennato a un calo di corrente, ma quanto ho detto che siamo assicurati per quello, hanno iniziato a dire che l’assicurazione non c’entrava nulla (anche perché non avevano nessun pezzo cambiato da lasciarmi).
Al momento del pagamento ho detto loro che l’importo era altissimo e che non riuscivo a pagarlo con il bancomat. Loro hanno tirato fuori il POS dicendo che non sarebbero andati via se non avessi pagato e che non accettavano bonifici.
Il giorno dopo, mio marito, rientrato a casa ha controllato il contatore e ha visto dalle foto che aveva fatto in precedenza che i pezzi del quadro erano invariati. Si è accorto che avevano fatto un ponte con il salvavita delle tapparelle ed un altro per portare la corrente ai due contatori della luce. Abbassando il salvavita delle tapparelle si spegnevano le luci.
Quella stessa sera ha chiamato gli elettricisti e, in modo molto educato, ha detto loro che non era stato corretto quello che avevano fatto. In risposta, gli hanno detto che lui aveva accettato il lavoro e che doveva parlare subito. Abbiamo accettato di essere truffati, hanno dichiarato che c’erano dei guasti, ma non era vero. Gli hanno inoltre detto che era un cogliono e che, se avesse parlato, sarebbero venuti a trovarci a casa.
Dopo pochi minuti, l’elettricista ha richiamato mio marito e gli ha detto: “Dai su, INSULTO, registra la telefonata, che io abito dietro casa tua e faccio presto a venirti a trovare,” e poi ancora insulti.
Qualche settimana dopo, siamo riusciti a trovare un elettricista onesto che ci ha risistemato il quadro elettrico e ha capito in pochi minuti che cosa fosse successo.
Esperienza molto spiacevole: abbiamo buttato via molti soldi, siamo stati insultati e minacciati.
Probabilmente hanno visto la “signora da poter truffare” e se ne sono approfittati.
P.S.: Se ora succede qualcosa, sappiamo chi ringraziare.

Buongiorno zero professionalità mandano un a persona anziana dal mio vicino di casa indiano che dopo 4 ore non capisce perché il citofono non si sente, alla fine individuiamo noi il problema qual'è lui collega solo i fili tranciati trovati da noi per far funzionare parzialmente il citofono. Totale 150 euro LADRI INAFFIDABILI

Metto una stella perché meno non si può , sono dei ladri , per un intervento programmato alle 18 e concluso alle 18:30 , ( guasto individuato ma non risolto) volevano 800 € più iva , ho detto che avrei chiamato i carabinieri e come per magia hanno trattato, alla fine mi hanno rubato 300€ , e il pezzo guasto è ancora lì. . Mai più , non chiamateli neanche se la casa sta andando a fuoco .

BISOGNEREBBE DENUNCIARLI ALLA FINANZA! LADRI!

intervento su una caldaia..dire che sono dei ladri è poco ..150 per 10 minuti di intevento senza praticamente fare nulla..ovviamente la fattura non esiste ..

Ho chiamato questo servizio per un problema al rubinetto della cucina che non si chiudeva. Mi viene detto costo uscita 50E più intervento che mi verrà valutato in sede. All'arrivo dei tecnici mi si dice che devo sostituire il rubinetto e mi viene tagliato il contrappeso rendendo DI FATTO impossibile per me scegliere di non effettuare la riparazione. Il preventivo mi viene fatto solo dietro mia insistenza. Mi viene detto 400€ che già mi pare assurdo ma ormai ho poca scelta. Tornano con un rubinetto simile al mio ma senza la doccetta, nessuna possibilità di scelta. Rubinetto montato e costo finale totale di quasi 600€, non giustificato. Voglio pagare con bonifico come chiesto al telefono ma mi viene detto che non è possibile. Sono passati due mesi e nonostante i solleciti (anche con pec) non ho ancora ricevuto la fattura.
Il pronto intervento dice che è a carco del tecnico, il tecnico non risponde.
Un rimpallo imbarazzante

1400 euro per sostituire un tubicino pagamento anticipato dicendo che servono lavori di muratura e poi con un aggeggio in 10 minuti sostituiscono il tubo. MAI PIU NON FIDATEVI TROPPO CARI

A livello di truffa, chiamato idraulico per sostituzione leva tappo bidet, intervento di 10 minuti, sostituzione di un tubo non necessario, nuovo tappo bidet, 440€.
Dopo 10 minuti il problema si è riprenatato. 5 chiamate in cui un centralinista ha anche riataccato, 10 messaggi e la risposta è la faremo chiamare. Ovviamnete mai successo. Contattata anche per mail mai risposto. ho intenzione di denunciarli

Insistono state lavorando onestamente approfittate del bisogno immediatamente degli utenti
MI AUGURO SOLO UNA COSA
I SOLDI CHE MI SONO STATI RUBATI
SPENDETELI IN MEDICINE
io ho solo chiesto una revisione del conto x quello che non è stato eseguito Voi avete risposto che la tariffa è allineata al tipo di intervento....va bene intervenite sulla azienda disonesta
Altrimenti so IO COME AGIRE...meditate gente...meditate..
Ahh...se non conoscete l'italiano MEDITARE VUOLE DIRE PENSARE...
pensate che altri truffatori come voi gestiscono anche utenze lagatrme a gas luce e internet
Bello l'approccio di chi magari ha studiati presso una università e...comunque deve proporsi in modo VRGOGNOSO
COMUNQUE AVETE VINTO VOI
Siete operatori truffatori Vs malgrado
AIUTATECI A CHIUDERE I LUOGHI DOVE LAVORATE
SIATE ONESTI CON VOI STESSI QUANDO VI GUARDATE ALLO SPECCHIO

BASTA..FINISCO QUI
SONO DEMORALIZZATO
Ma quella m.... si tenesse 890
Sarà molto felice

Ho contattato il pronto intervento alle 20.56 del 24/09/24 chiedendo l'intervento di un fabbro perchè l'inquilino che occupa il mio appartamento non riusciva ad aprire la porta blindata. Mi hanno assicurato che il tecnico sarebbe arrivato entro 30/60 minuti. Il tecnico è arrivato alle 22.38. Tra le 21.30 e le 22.38 ho chiamato innumerevoli volte il loro numero ma tutti gli operatori risultavano occupati, sempre. Scrivevo loro su WhatsApp chiedendo un orario certo di arrivo del tecnico ma non mi hanno mai detto nulla, rispondendomi "stiamo verificando". Servizio scadente e poco professionale. Non consigliato.

Ho chiamato per un problema alla caldaia, mi risponde un tizio straniero che sembrava avesse bevuto, iniziando a insultare gratuitamente. Gli ho dato l'indirizzo per verificare che il coniglio avesse il coraggio di dirmi certe cose in faccia e non ho visto nessuno! Certe scene nemmeno a Rozzano alle 3 di notte, sembrava di stare su Scherzi a Parte ... imbarazzanti!

Ho preso 2 appuntamenti e per due volte non si sono presentati, senza nemmeno avvisare, con mille scuse, mille prese in giro. Assolutamente non professionali, non seri, con messaggi di conferma di falsi appuntamenti mai onorati.

Ti assicurano un intervento con il costo di diritto di chiamata di 110 euro più lavoro effettivo, hanno richiamato dopo un’ora dicendo che avevano avuto un contrattempo e non potevano più venire!!!
Peraltro in tutta la giornata…
Più che pronto intervento 24 ore è una grossa presa di giro
Pessimo

Sono costretto a mettere una stella, vero? Non merita niente. Attesa per l'intervento. Costo esagerato, tanto che stavo per chiamare le forze dell'ordine. Nemmeno un'indicazione sull'eventuale costo. Nessuna indicazione su chi sarebbe intervenuto e chi è intervenuto era palesemente non competente.
Vorrei fare ricorso, perché non è giusto approfittarsi in questo modo. Possibile che non esista nessun tipo di tutela?!

Ho utilizzato questo servizio online per reperire in fretta un idraulico, essendo nuova in città non ne avevo ancora uno di fiducia.
Il servizio è stato svolto immediatamente, ma la ditta che mi hanno mandato si è rivelata disonesta sotto tutti gli aspetti commerciali.
Sebbene le condizioni di utilizzo del servizio, visionabili sul sito, stabiliscono che l'esecuzione e la fatturazione degli interventi è di competenza esclusiva dell'impresa che li effettua, e che Direct 24 si limita ad assistere tecnico e cliente nella gestione dell'appuntamento, il rapporto di fiducia del cliente si instaura con loro intermediari, pertanto dovrebbero essere responsabili dei delinquenti che mandano a casa della gente.

pessima esperienza , i tecnici mandati da questa agenzia sapendo che si tratta di urgenze impreviste come il bisogno di aprire una porta come il mio caso ,
se ne approfittano chiedendo delle cifre esorbitanti .
800 euri chiesti per aprire una porta e veramente vergognoso , guadagnano piu loro con un martello e un cacciavite, che un chirurgo ...

si approfittano delle persone in difficoltà, al telefono sembrano subito gentili ed onesti quando prendono l'appuntamento, una volta arrivati sul posto ti sparano cifre da capogiro.
700 euro per rimuovere una chiave incastrata nella serratura e creare un passepartout.
Tempo dell'intervento 45 minuti.

È stata una truffa su tutta linea secondo me. Aspetto solo l'inizio della settimana per una denuncia, su consiglio dei Carabinieri.
Cosa è successo? Improvvisamente si è presentato un guasto strano all'impianto elettrico della mia abitazione, era intervenuto l'interruttore di sbilancio a massa del quadro centrale non si sa per quale ragione. Nessuna possibilità di ripristino. Ho chiamato Pronto Intervento 24. Apparentemente gentilissimi. Data le difficoltà di trovare una perdita di corrente verso terra hanno esaminato l'impianto in dettaglio, esaminate le varie prese e apparati, gli interruttori centrali, sostituiti questi ultimi. Alla fine tutto funzionava apparentemente. Imprudentemente senza un preventivo alla fine mi sono risolto a pagare ben 2.500 euro con un bonifico bancario dopo un intervento diciamo di 3 ore al massimo.
Il giorno dopo, venerdì in nottata, il guasto è tornato, senza possibilità di rimediare. Li ho subito richiamati, siamo di sabato mattina, ma sono risultati irreperibili.
Mi sono sentito truffato, colpevole per la mia dabbenaggine e leggerezza. Sono andato allora dai Carabinieri per una denuncia. Loro mi hanno invitato tuttavia ad aspettare almeno lunedì per agire. Questo per verificare con certezza che dietro le risposte evasive avute nel weekend, date da risponditori automatici che rinviano tutto (vi chiameremo appena possibile...ecc) non ci sia niente, ma solo un'organizzazione di truffatori.

Ladri. Truffatori. Non chiamate pronto intervento. Son dei ladri. Li chiamo per una saldatura di ferro e arrivano senza saldatrice. (Ho specificato bene che avevo bisogno del servizio di saldatura.) vengono e mi dicono che devono cambiare pezzi ecc. (era un semplice lavoro di saldatura non c’era proprio bisogno di cambiare nulla) costo uscita 50 e mi dice che il costo manodopera 200 circa + costo del pezzo. Ma siamo pazzi!? Dei truffatori vengono e ti fanno un preventivo pazzesco. Non accetti bene pagami 50€ di uscita se non paghi chiamo le autorità. Bene benissimo e la fattura ? Mai ricevuta. Andiamo noi dalle autorità z