Proteinfabrikken Bewertungen 163

Antwort von Proteinfabrikken

Vor 15 Stunden

Hei Marius,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!

Det gleder oss å høre at du opplevde oss som både dyktige og hyggelige. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

Vor 6 Tagen

Hei Ada,

Tusen takk for den flotte anmeldelsen😊

Det gleder oss å høre at du opplevde kundeservicen vår som både høflig og løsningsorientert. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og hjertelig velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

13. Mai 2026

Hei Trine,

Takk for tilbakemeldingen 😊
Så bra at du fikk rask hjelp. Håper du blir fornøyd med de nye varene!

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

24. Apr. 2026

Hei Celina! 😊

Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss.

Vi beklager virkelig at leveringen med HeltHjem tok så lang tid, og at kvaliteten på sokkene ikke levde opp til forventningene dine. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om responstiden fra kundeservice – her har vi et forbedringspunkt.

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

24. Feb. 2026

Hei Tor Christian!

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – det setter vi utrolig stor pris på! 🙏

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hvordan saken ble håndtert. Vi gjør alltid vårt beste for å finne gode og raske løsninger når noe ikke går som det skal.

Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din på Trustpilot – slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.

Ønsker deg en riktig fin dag videre!

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

13. Feb. 2026

Hei Susanne,

Tusen takk for at du deler opplevelsen din😊

Vi gjør alltid vårt beste for å finne en løsning så raskt som mulig. At du ønsker å bestille hos oss igjen betyr veldig mye – tusen takk for tilliten og anbefalingen!

Ha en fin helg!

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

6. Feb. 2026

Hei Anne Mari,

Det er vi lei oss for å høre. At flere produkter mangler i leveransen, kombinert med lang svartid fra kundeservice, er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber med å forbedre både leveranser og svartider. Takk for at du deler opplevelsen din.

Ha en super helg😊

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

6. Feb. 2026

Hei Erik,

Vi forstår at dette oppleves frustrerende, og vi beklager virkelig at det har tatt så lang tid. At det skal ta en uke å pakke og sende to produkter er ikke akseptabelt, og det er ikke den leveringsopplevelsen vi ønsker å gi.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både håndtering og levering.

Ha en riktig god helg 😊

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

6. Feb. 2026

Hei Dag Ivar,

Dette er svært beklagelig å lese, og vi forstår godt frustrasjonen din. Å få feil antall produkter og i tillegg et helt annet produkt enn det som er bestilt, er selvsagt ikke akseptabelt. Her har vi ikke levert slik vi skal.

Når det gjelder returhåndteringen, er det tydelig at prosessen har opplevdes både tungvint og urimelig for deg, og det tar vi selvkritikk på. Ved feilplukk fra vår side skal det selvfølgelig være så enkelt som mulig for kunden å få saken løst, og vi beklager at dette ikke har blitt opplevd slik i ditt tilfelle.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker gjerne å se nærmere på saken for å rydde opp på en bedre måte. Du er velkommen til å kontakte oss igjen med referanse til denne saken, så vil vi gjøre vårt beste for å finne en løsning.

Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – dette er viktig for oss i arbeidet med å bli bedre.

Ha det fint😊

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

6. Feb. 2026

Hei Rune,

Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at smaken ikke levde opp til forventningene, spesielt når dette har vært et produkt du har likt tidligere. Vi forstår godt frustrasjonen når en oppskrift eller smaksopplevelse oppleves endret.

Smak er selvfølgelig subjektivt, men vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og deler dem videre med ansvarlig avdeling. Ta gjerne kontakt med kundeservice med litt mer informasjon om produktet og batchen, så ser vi nærmere på saken og hva vi kan gjøre videre.

Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed.

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken

Antwort von Proteinfabrikken

6. Feb. 2026

Hei Kim,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår frustrasjonen dersom en leveranse ikke kommer frem, men vi vil understreke at dette ikke er noe vi ønsker eller aksepterer. Når det oppstår problemer med transportør, vil vi gjerne undersøke saken og finne en løsning.

Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så ser vi nærmere på hva som har skjedd og hjelper deg videre.

Ha det fint😊

Med vennlig hilsen,
Proteinfabrikken