PSD Bank Hessen-Thüringen eG Bewertungen 167

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Effizienz und Leichtigkeit des Gesamterlebnisses werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die schnellen Reaktionszeiten und die reibungslose Nutzererfahrung betonen. Auch die Webseite wird als sehr gut empfunden. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kontakts und bemängelten, dass Rückrufe nicht immer wie vereinbart erfolgten oder dass es schwierig war, Termine für Baudarlehen zu erhalten. Es wurde auch erwähnt, dass die Zuverlässigkeit der Kundenberater manchmal mangelhaft sein kann und dass die Bank bei komplexeren Anliegen nicht immer optimal unterstützt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal. Viele loben die persönliche, kompetente und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die unkomplizierte Kontoeröffnung und die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und dem Online-Banking. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kontakts hervor. Einige Kunden loben die gute Erreichbarkeit, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei der PSD Bank Hessen-Thüringen und haben schon mehrere Immobilien über der Bank finanziert. Wir wurden als Kunden immer sehr gut, ehrlich und hochprofesionell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der vereinbarte Rückruf hat minutengenau stattgefunden. Bei weiteren Rückfragen reichte eine kurze Mail aus und ein erneuter Rückruf erfolgte. Unsere Beraterin, Frau Köhler, war super informiert, nett... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde der PSD-Bank HT und bin immer wieder erfreut über die gute Beratung. Auch diesmal wurde im Gespräch mit dem Berater eine vernünftige Lösung für meine Finanzierung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach Ende der Zinsbindung eines Immobilienkredites wurde ein telefonischer Beratungstermin zwecks Anschlussfinanzierung vereinbart. Der Anruf kam auf die Minute genau und die Beratung von Herrn Stütz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Vermögensverwaltungsdienst
  3. Versicherungsagentur
  4. Investmentservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die PSD Bank Hessen-Thüringen eG ist eine moderne, beratende Direktbank für Privatkunden. Als Genossenschaftsbank bieten wir unseren selbstagierenden Kunden einen modernen Mix aus Mobile- und Internetbanking sowie eine qualifizierte Beratung in komplexen Finanzthemen wie Baufinanzierung, Vermögensanlage und Versicherung an. 

PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vom Unternehmen geschrieben

ATTRAKTIVE KONDITIONEN
Als genossenschaftliches Institut steht für uns nicht die maximale Gewinnerzielung sondern die Förderung unserer Kunden im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kunden weiterzugeben.
GUTE BERATUNG
Umfassende und individuelle Beratung ist uns wichtig. Am Telefon sowie in unseren PSD BeratungsCentern stehen Ihnen jederzeit erfahrene und kompetente Berater zur Seite.
PERSÖNLICHER SERVICE
In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können damit auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Geschäftsräumen oder bei ihnen zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich komme gut mit dem online-banking zurecht, auch wenn ich mich an das neue Design erst gewöhnen musste.
Insgesamt ist der Service sehr gut, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfreich.
Der Informationsfluss funktioniert einwandfrei.
Anders möchte ich es nicht haben.

17. Juli 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn man Geld braucht!

Ich finde es nicht akzeptabel, eine so hohe Risikoversicherung
dem Darlehen beizufügen. Es hat zur Folge,das man die gute
Zinsentwicklung in keinster Weise spürt.
Sie verdienen doch auch sooo genug!!!!!

17. Juli 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis und Ihre konstruktive Kritik.
Die Restkreditversicherung ist ein wichtiger Baustein Ihres Darlehen und schützt Sie und Ihre Familie für den Fall der Fälle: Sollten Sie wegen Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit, Scheidung, Arbeitsunfähigkeit oder Tod nicht mehr in der Lage sein, den eingegangenen finanziellen Verpflichtungen nachzukommen, sichert Sie Ihr Darlehen ab.
Selbstverständlich steht es unseren Kunden frei, ob und welche Risiken Sie absichern möchten.
Wir hoffen, dass unser gutes Preis-Leistungsverhältnis künftig auch Sie wieder überzeugt.
Das Qualitätsmanagement der PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Zufriedenheit mit den Leistungen der PSD Bank

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und Genossenschaftsmitglied der PSD Bank. Ich habe in dieser Zeit zahlreiche Sparverträge abgeschlossen und der Kauf meiner Eigentumswohnung wurde über die PSD Bank zwischenfinanziert. In all diesen Geschäftsbeziehungen hat es nie einen Anlass für Beanstandungen oder gar Beschwerden gegeben. Deshalb kann ich gegenüber der PSD Bank nur meine volle Zufriedenheit zum Ausdruck bringen und ihre Leistungen besten Gewissens weiterempfehlen.

16. Juli 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (167 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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