Quirónsalud Bewertungen 

5 okt werd mijn echtgenote ziek, we hadden om 10.00 via 112 een ziekenwagen gebeld, na 4 keer terug te bellen naar 112 was er 15.15 nog steeds geen ziekenwagen, uitleg van 112 was dokter moet beslissen dat er een ziekenwagen mag komen, uiteindelijk hebben we beslist om mijn echtgenote met eigen wagen naar QuironSalud te vervoeren, op de spoed hebben ze ons direct geholpen en er kwam ook een Nederlandstalige tolk bij om ons te ondersteunen en te helpen. om 23.00 werd ze opgenomen in het ziekenhuis met inwendige bloeding, 7 dagen heeft ze in het ziekenhuis verbleven, ik mocht de ganse tijd bij mijn echtgenote logeren op een divanbed,
na de opname moesten we nog 5 dagen in ons appartement verblijven om nog een paar onderzoeken te doen en haar op te volgen, voor een Fit To Fly te krijgen.
Wij bedanken alle dokters, verpleging, en zeker de Nederlandstalige tolken om ons bij te staan gedurende heel deze periode, van mij krijgt het ziekenhuis 5*****.
Ook een dank u aan Mutas via CM om onze repatriëring zo goed te regelen.
Alice en Ludo Van Hooydonck

¡Vergonzoso lo de el Hospital de la Luz de Madrid! 😡 Hoy me han denegado una ERGOMETRÍA (prueba de esfuerzo crucial para mi salud) que tenía agendada porque me he retrasado solo 5 minutos por las colas de su propia entrada en los ascensores.
Una falta total de empatía y profesionalidad. Cuando los médicos se retrasan 40 minutos los pacientes tenemos que aguantar, pero si tú te retrasas 5 minutos te cancelan una prueba médica sin importarles tu salud. Incluso los agentes de movilidad del ayuntamiento de Madrid conceden 10 minutos de cortesía cuando se ha excedido el tiempo limite de aparcamiento que menos que se haga lo mismo en el ámbito sanitario.
Tengo pruebas irrefutables: mi ticket de admisión número CM018 demuestra la hora exacta de llegada. Ya he puesto la reclamación oficial en el Servicio de Atención al Paciente, pero quiero dejar constancia para otros pacientes de la sanidad privada lo mal que funciona este grupo y que busquen mejores opciones para ser atendidos. ¡Con la salud de la gente no se juega!

Quirónsalud Sevilla: Venden calidad premium pero vulneran la intimidad y descuidan al paciente
Acudí ayer, 20 de octubre, al centro de Quirónsalud en Manuel Siurot (Sevilla) pagando una consulta privada de 120€ para que la jefa de dermatología atendiera a mi hijo menor de edad por un problema severo de acné. La decepción con la gestión de esta empresa es absoluta.
Tras 50 minutos de retraso, entramos a una consulta donde la doctora estaba recibiendo una clase informática en directo de un empleado de Quirón. Usaron el tiempo de nuestra consulta privada para probar sistemas informáticos con nosotros delante, dejando la privacidad médico-paciente por los suelos y haciendo sentir a un adolescente vulnerable completamente cohibido. Debido a esta distracción constante, la doctora omitió pautas tan básicas en dermatología como la recomendación de usar protector solar, ignorando por completo las necesidades del menor. Los cursos y pruebas de software deben hacerse fuera del horario de atención, no cobrando 120€ a pacientes que buscan ayuda médica.
La atención fue fría, distendida y culminó con una nefasta coordinación: nos mandaron a administración a por un informe que ni siquiera estaba redactado en el sistema. Quirónsalud tira por el suelo la calidad médica que tanto promociona. Una gestión lamentable.

Mi experiencia con el laboratorio de Quirónsalud Toledo ha sido bastante decepcionante. El 6 de octubre me hice una analítica en la Clínica Delcas de Torrijos, que incluía marcadores tumorales para el seguimiento de mi enfermedad oncológica, y los resultados no estuvieron disponibles hasta el día 16. Esto hizo que tuviera que acudir a mi consulta de Oncología el día 13 sin disponer de ellos, con la preocupación y la ansiedad que ello supone para una paciente oncológica.

Me sorprende que en Quirónsalud Pozuelo estos resultados puedan estar disponibles aproximadamente en una hora y que, en este caso, hayan tardado diez días. Considero que deberían revisar los protocolos del laboratorio para evitar que vuelva a suceder. Estas diferencias entre centros del mismo grupo generan una sensación de desigualdad en la atención y perjudican la confianza y la imagen de Quirónsalud.

no mantienen las instalaciones y se despreocupan de la gestión del hospital.

Estuve en observación del materno infantil Quiron salud Sevilla y fue todo Genial .
Nerea ,en el turno del 12 de octubre de la tarde fue ENCANTADORA
GRACIAS

A finales de Junio de este año me realicé una colondoscopia y hasta la fecha no tengo el resultado y ya con varias reclamaciones por parte de la médica de cabecera y nada de resultado ni de una explicación es una falta de respeto total esta otra reclamaciones la vamos a elevar que alguien tiene que responder experiencia malisima

Mi experiencia el sábado a las 4 de la mañana entrando en urgencias al borde de la muerte fue buenísima, me salvaron de una hemorragia y me operaron de urgencia , en 2 horas ya estaba como nueva y revivido. Mil gracias por vuestra profesionalidad y el doctor ginecólogo Alan Millei estupendo hombre y vocacional,al igual que las enfermeras y el celador David

Experiencia nefasta en urgencias. Me diagnosticaron en Quirón de Pozuelo una conjuntivitis y me dieron el alta pese al dolor intenso que tenía en el ojo. Horas después, al empeorar, acudí a otro hospital de otro grupo sanitario, donde me diagnosticaron glaucoma agudo. He estado a punto de perder la visión por el equivocado y negligente diagnóstico inicial.

Hoy tuve que asistir al hospital por diferentes motivos. Tengo que destacar la excelente atención por la srta. Sara de atención al paciente. Ante un pequeño lío que había con las citas no registradas, amablemente ha solucionado la incidencia y ha solucionado el problema de forma impecable. Gracias a ella, he podido ser recibido por la doctora Nieva de unidad del dolor, quién también me ha atendido, aconsejado y orientado durante toda la consulta. Su trato ha sido cercano y orientado en todo momento a la satisfacción al paciente. Sara, también me ha ayudado a realizar una solicitud que yo no tenía claro como hacer. Ella misma ha rellenado la solicitud y explicado como será el proceso. Un 10/10 para el servicio de hoy. Creo que,al igual que nos quejamos cuando recibimos un mal servicio, también hay que reseñar cuando el servicio, atención y profesionalidad superan altamente tus expectativas. GRACIAS

Lamentable. Después de mucho esfuerzo conseguí una cita para dos meses después. Cuando por fin me faltan 3 días para ir a la cita me llaman por teléfono para decirme que el médico ese día estará fuera. Me dan una nueva para 5 días después. Pues bien a la hora ya me habían anulado la cita que me avisaban de estar ausente el médico. Pero nunca aparece la nueva cita que me dijeron por teléfono. Tramposos

Pesima gestión telefónica. Tardan mucho en dar citas y el servicio es más caro que en otros sitios. De momento lo dejo como ultima opción si no encuentro otra cosa.

El servicio de urgencias es pésimo. Poca empatía y profesionalidad nula. Nada recomendable y si alguien tiene otra opción de urgencias que no venga aquí porque a lo mejor sale contagiado de lo que no quiere. En cuanto a la higiene y la limpieza de urgencias también deja mucho que desear. El trato del personal de urgencias también deja mucho que desear.

Una hora y cuarenta y cinco minutos desde que entras para que te vean en la consulta. Entramos a las 23:54,Las urgencias estaban vacías , desde que llegamos solo dos consultas pasando y a la hora y treinta minitos, vamos al mostrador a reclamar que no nos han llamado y nos dice la de recepción que no cree que tarden mucho que estoy el próximo para llamarme( claro, si ya no queda nadie!!!), y nos dice que había dos médicos y se ha ido uno; el colmo vamos!!!! Entramos y todas las consultas vacías, y ahora pues como no, analítica de sangre y de orina así que aquí terminamos el turno con ellos vamos. Esto es indignante, hablamos de la publica, pero la privada, que encima pagas todavía más es una auténtica locura. Que poca vergüenza, que va uno rabiando y se tira horas esperando. Aquí estamos que todavía no me han llamado para la analítica, que impotencia, estoy esperando increíble... Y tenía yo a Quirón como un buen hospital, que decepción

He estado hoy por primera vez en una consulta y la última.
Ya he comprendido la invasión de SMS de complete formulario, era para poder hacer el médico una especie de informe que se asemeje a lo que tú has rellenado en el formulario, sin completar como te decían en dicho formulario.
Luego en tres líneas sus "observaciones" sobre la consulta. DECEPCIÓN TOTAL.

Inaceptable. Esperé más de 2 horas habiendo pagado casi 350 € por una consulta privada. Si no llego a preguntar en recepción, nadie me avisa de que la doctora no estaba y que mi cita había desaparecido mágicamente del sistema. Una falta de profesionalidad vergonzosa y una total falta de respeto hacia el tiempo del paciente.

Su política de citas es un cero absoluto, cambian citas, sin hablar con el paciente. O remiten citas con direcciones no actualizadas. Su personal de recepción tiene un trato malísimo a los pacientes, mi última experiencia es de tener que coger hasta 4 números y pasar por 3 mostradores, para que alguien me indique donde tengo que ir. Cuando llego, el laboratorio estaba cerrado, cuando volví a información la explicación de su personal fue que había preguntado dónde era, pero no la hora. Deleznable

Nefasta en cuanto a gestion de agenda e informacion al.paciente.
Habiendo.confirmado 30 minutos de una cita por privada, me cancelaron la cita una vez estuve presencial alegando que habia llegado 10 minutos tarde. Pero lo curioso es que en la nueva cita que me dieron, llegando 10 minutos antes de la hora me hicieron esperar mas de una hora para que me atendieran. Puse una reclamacion y aun estoy esperando la respuesta.

Una vergüenza, un servicio de "urgencias médicas" que no tiene radiología de guardia para hacer una ecografía. La "sanidad" privada es una estafa.

Horrible. Más de tres horas esperando para una consulta y por lo que se ve aún me queda. Una vergüenza hospital Quirón Huelva