Quirónsalud Bewertungen 

Muy mala experiencia.

El servicio de atención telefónica al cliente y de citas es nefasto. Tardas siglos en hablar con ellos, te cambian la cita cuando les da la gana sin avisar y las operadoras muy antipáticas y respondonas. Si tienes cerca otras opciones de medicina privada, Quirón no lo recomendaría. Sencillamente por la mala atención al cliente.

Llevo más de una semana esperando por una simple receta de dermatología tras análisis de sangre. He llamado, escrito un mail y un formulario y nadie me responde. Es curioso ver que casi no hay citas con seguro médico, pero si pagas directamente, tienes todas las que quieras. ¿Acaso han destruido la sanidad pública para obligarnos a pagar cada consulta? La respuesta es sencilla...

Consulté al Dr. Juan Camilo Ramírez Callejas en medicina general, en el hospital QuironSalud, por un problema lumbar. Él pudo ver en mi historia clínica que tenía osteoartritis de cadera, sin embargo NO era claramente el objetivo de mi visita. Este médico me ha torcido violentamente la cadera. El dolor fue atroz y la noche siguiente el dolor me impidió dormir, a pesar de la dosis máxima de paracetamol.

Me aceptaron una consulta de Podología a través de la app con mi aseguradora (Aegon), y fue aceptada. Después de la consulta, cuando ya me iba a mi casa, me llaman y me dicen que no trabajan ya con esa aseguradora y que debo pagar la consulta.

Intento trasladar una queja, por app, web o teléfono y es materialmente imposible.

Mi experiencia con el Dr. Ramón Aurell Ballesteros en Quirónsalud ha sido traumática y peligrosa. No es solo una cuestión de mal servicio, sino de falta de ética profesional.
Negligencia y falta de seguimiento: El doctor me recetó un medicamento que me causó efectos secundarios graves: náuseas, vómitos y mareos constantes. A pesar de mis repetidas quejas, su única respuesta fue que "aguantara y siguiera tomándolo". Solo cuando mi estado era insoportable, me dijo con total indiferencia: "bueno, si te sienta mal, no lo tomes". Es una falta de respeto y de cuidado hacia la vida del paciente.
Tratamiento contradictorio: El fármaco resultó ser un anticonceptivo. Recetar esto en un proceso de fertilidad, sin explicaciones claras y forzándome a seguir pese a mi malestar, me parece una práctica negligente.
Discriminación evidente: Existe un trato diferenciado y despectivo hacia los extranjeros por parte del personal de recepción. Mientras son amables con los locales, a nosotros nos atienden con irritación y desgana.
Conclusión: Para esta clínica y para el Dr. Aurell, el paciente es solo una cuenta bancaria. Me sentí como un objeto con el que experimentaban. No les importa tu salud ni tu sueño de ser madre, solo les importa facturar.

Esta reseña va dirigida al hospital Quiron Valle de Henares
Soy asegurada de Adeslas de toda la vida por el convenio de mis padres funcionarios; he visto la evolución de esta compañía y es lamentable lo que está ocurriendo. Mi hermana es gran dependiente (grado 3) y, a pesar de que la endocrina me indicó hace un año que no era necesario traerla físicamente por su situación, en la última consulta me lo recriminó. Una falta de coherencia y empatía absoluta con la logística que requiere un paciente dependiente.Lo más indignante es el intento de imponer el sistema de la Seguridad Social en la medicina privada. Intentaron derivarme al médico de cabecera para un visado de pañales que le correspondía a la especialista. Solo tras dar vueltas y que el médico de cabecera me confirmara que era competencia de la endocrina, esta reculó y lo hizo.Antes, en Adeslas, si un especialista veía algo raro en un análisis, él mismo te derivaba al Digestivo o al profesional oportuno. Ahora pretenden que perdamos el tiempo pasando siempre por el médico de cabecera para todo. Pagamos un seguro privado para tener agilidad y soluciones, no para que nos den vueltas con una burocracia ineficiente que solo busca que el especialista trabaje menos. No se puede permitir esta pérdida de derechos y de calidad en la atención.

😱😩Se puede clasificarlo como uma basura surrealista en España. No hay sistema informático desde hace 23/06 y estamos todos tirados destinados a cumplir uma condena por tempo indeterminado …. Vergonzoso !!!😱👎

Fatal con el neurólogoDR . FRANCISCO JOSE MURCIA GARCIA. No se levantó de la silla para reconocerme . Poco empático

this corporation that has bought all the independent hospitals in Barcelona has a horrible useless website system and access is impossible! They are so badly programmed that one becomes crazy frustrated to have to deal with their app their so called client/patient portal. This corporation is a bluff boasting of good service it is the opposite all the hospitals it has taken under its wing has gone down in quality of service and profesional level is very poor.

Fue muy bien nos atendió perfecto

Cada día funciona peor. Tardan muchísimo en atender las llamadas y cada locutor te indica una cosa distinta. Atención nefasta. 8 meses de espera para una ecografía, mientras tú pagas mes a mes tú cuota de más de 180€. Si no hay personal suficiente y están desbordados porque siguen sumando afiliados las aseguradoras....

El doctor me ve en consulta en Quiron salud de Elche. Me diagnostica dedo indice en resorte tras hacerme eco grafía en la misma consulta de la mano derecha y me aconseja operarme.
Esperando que me vieran en la seguridad social, y habiendo ido a otro médico me confirman, que tengo el extensor y otro tendón rotos de dicho dedo. Ahora me han de hacer un injerto de tendón del meñique al índice.
¿Que clase de especialista no aprecia esa diferencia tan grande en el diagnóstico? Para mi nefasto. Ah!! Me da informe pero sin diagnóstico, estoy batallando para tenerlo y ni siquiera me deja entrar al portal del paciente.

Urgencias. Nefastas. Pensé que sería más ágil aquí, pero nada. Muchas gente y pocos médicos atendiendo, a pesar de haber 6 consultas. Dónde están los médicos ???
Decepción. Muchísima espera.

Consejo: que nadie vaya al traumatólogo David Bo Rueda del QuirónSalud de Murcia. Lo único que quiere es hacerte pasar por quirófano y si te hace un destrozo, no pierdas el tiempo en ir a las revisiones porque solo escucharás mentiras tras mentiras, no te dirá que es lo que te ha hecho ni que es lo que tienes, no hará ni lo más mínimo por darte un diagnóstico verdadero. Buscará con el tiempo y el paso de las revisiones inútiles la desesperación del paciente para tener la escusa de echarte un día de su consulta y decirte que te busques la vida después de habértela destrozado

Hace instantes salí de esta institución habiendo tenido con el personal del front desk. Hice un análisis privado de sangre por el que pagué € 320 y luego de 10 días seguían sin enviarlo. Hoy finalmente me agotaron y fui para que me lo entreguen o devuelvan el dinero. Soy ciudadano estadounidense y hablo español pues nací en Argentina. El maltrato recibido fue tremendo y además me llegaron a decir si era argentino. No solo te atienden mal sino que discriminan. Vergonzoso. Nunca algo así. Además me reclamaron respeto!!!
En el front desk había un señor calvo de anteojos y una mujer pelirroja con lentes
Aclaró que además precisaba que me los den pues vuelvo mañana. No conozco el lugar ni puedo juzgar más que lo que viví
Pero está claro que sus empleados no tienen vocación de servicio y son malas personas. Hay que tener cuidado pues el front desk es la cara visible de la empresa
Triste experiencia más aún con un tema de salud. NO VAYAN!!

Il 14 aprile 2026 al mattino ho vissuto un'esperienza molto preoccupante presso il servizio prelievi.

L'infermiere di origine italiana che ha effettuato il prelievo non indossava guanti, in evidente violazione delle norme igienico-sanitarie e dei protocolli di sicurezza del paziente. Ha effettuato una prima puntura e successivamente una seconda, mostrando incertezza sul numero di provette da utilizzare. Durante la procedura il sangue colava dal mio braccio, creando una situazione non igienica e potenzialmente pericolosa.

Il professionista emanava inoltre un evidente odore di alcol e il suo comportamento appariva disorganizzato e poco professionale, aumentando il mio stato di ansia e la preoccupazione per un possibile rischio di infezione.

Durante l’episodio era presente anche un’altra infermiera, una donna di età più avanzata, che si trovava nella stessa area al momento dei fatti. Nello stesso momento si percepiva confusione e tensione nell’ambiente.

Ritengo che quanto accaduto possa configurare una grave violazione delle norme di sicurezza, igiene e buona pratica clinica, con potenziale rischio per la salute del paziente.

Ho pertanto avviato una segnalazione formale e mi riservo di trasmettere il caso agli enti competenti per le opportune verifiche.

Mi auguro che la struttura prenda seriamente in considerazione quanto accaduto per garantire la sicurezza dei pazienti ed evitare il ripetersi di situazioni simili.

I would like to share my wonderful experience at QuironSalud specialty hospital. The staff at the Reception were through professional and their approach towards their clients and patients is customer oriented, I would like to thank Miss Leiny, Miss Stephanie and Miss Nivin for exceptional services.

El mes de enero me hice una prueba y la doctora que me la mandó quedó conmigo en que voviera a consulta tras recibir los resultados, que en principio tardarían una semana. Pasado dicho plazo, he hecho al menos diez reclamaciones por email sin obtener respuesta. Tuve que pedir permiso en el trabajo para ir personalmente al hospital a reclamar. Me aseguraron que en una semana lo enviarían. Pasa la semana y me dicen que están en ello. Vuelvo a reclamar la semana pasada y a fecha de hoy, todavía no me lo han resuelto. Una vergüenza que jueguen así con la salud ajena.

Hola , mi experiencia fue también mala . Hago cita por teléfono, pregunto precio por consulta en Angiologia, me dicen entre 100 y 120, llego a la consulta me cobran 150 euros, y total mecdicen que no me van hacer nada , me miran un poco, , . ni me dan un presupuesto y me dicen hasta luego.
Es vergonzoso y además me siento estafada.