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Ich war nach etlichen Jahren als Kunde im Zusammenhang mit einer Steuerunterlage recht unzufrieden. Nach mehreren Reklamationen wurde mir aber der entstandene Schaden erstattet. Immerhin
Konto bei Raisin für Tagesgeld abgeschlossen. Summe hat sich nach der "ursprünglich angegebenen Summe" geringfügig geändert, was eigentlich bei Tagesgeld kein Problem sein dürfte...nun liegt das Geld auf dem Raisin-Konto und es passiert einfach nix!
Das Schlimmste ist dass ich kein Zugriff mehr auf das Geld habe!
Seit Tagen versuche ich den Kundenservice zu erreichen...
Ich bekomme keine Antwort!
Habe das Konto jetzt wieder gekündigt mal sehen wann sich der Kundenservice endlich bei mir meldet...
Ich kann nur raten "Hände weg" von diesem unseriösen Laden!
Auch 1 Stern ist hier zu viel! Sehr sehr inkompetenter telefonischer Support, scheint, die Dame zu überfordert. Undurchsichtige Oberfläche, keine Möglichkeit, Geld auf das Girokonto zurück zu buchen!Geldanlage mit nach Ablauf der Zinszeit zwangsweise Verlängerung bei Partnerbank. Nach diesem Reinfall Konto gekündigt, das bereits eingezahlte Geld sollte sofort wieder auf mein Konto zurück gebucht werden. Antwort: Das Konto ist nun eingefroren. Eine Rückbuchung kann bis zu 5 Tagen dauern. Und das in Zeiten, wo es Onlineüberweisungen gibt. Finger weg von diesem Newcomer!
Achtung grosser Geldverlust
Habe von der rasin.bank /Weltsparendie Greensil Bank vermittelt bekommen.
Nach der Pleite hatte ich 100.000 Euro Verlust
Sollte für die Rente sein.
Raisin hat keine Endschädigung gezahlt.
Eigentlich ist Raisin eine gute Bank. Weltsparen ist kein schlechtes Angebot. Was ich allerdings extrem mies finde ist, wenn eine Bank Prämien auslobt und diese dann nicht einlöst. Ich hätte eine Softwarelizenz für WiSo erhalten sollen, bekam diese aber nicht. Auch nach mehrmaliger Nachfrage. Das ist Nepp!
Horrende Gebühren am Geldautomat. 100 Euro abgehoben; 6 Euro Gebühr. Keine Anzeige zuvor bzgl. Gebühren. Ort: Stuttgart _ Kernerplatz; in einem Hotellobby, wo ich hin musste, da der einzige Geldautoamt weit und breit diese mit Wucherpreisen handelnde Bank war- Raisin Bank
4,99 Gebühr für Geldauszahlung am Bankautomaten. Gebühr wurde nicht wie vorgeschrieben angezeigt.
Raisin Bank
22202494/Olmerstrasse 1 47553 Kleve/DE 12.09.2024 um 18:07:23 Uhr GA 70015000/22202494/029237Auszahlung 100,00 EUR Entgelt 4,99 EUR 35860245
/3613773028/0/1226 REF 498106/260048
Telefonisch ist die Bank nicht!!!
erreichbar, geht nur ein AB dran. Habe aufgrund überhöhter Gebühren einer versuchten Barabhebung (10€) den Abhebungsvorgang abgebrochen und der Betrag wurde mir trotzdem belastet!
Das ist Antwort auf meine schriftliche Reklamation:
Bezug nehmend auf Ihre Anfrage vom01.10.2024 teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei der Verfügung um eine Kreditkartentransaktion handelt. Bitte reichen Sie bei dem kartenausgebenden Institut ein Chargeback ein.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter xxxxx sehr gerne zur Verfügung.
Sollten Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sein, so können Sie sich alternativ an die unter xxxxx im Impressum genannten Institutionen wenden.
Seither renne ich bereits seit 1 Woche meinem Geld hinterher.
Telefonischer Kundenservice
Das Telefonat war freundlich und verständlich. Der Mitarbeiter konnte mich (als Neuling) schnell zur richtigen Aktion in der App leiten und begleiten. Problem gelöst!
Sehr gut.
Sehr schnelle und transparente Kontoeröffnung.
Meine Überweisung war am nächsten Tag auf dem Verrechnungskonto und ich konnte mein Geld anlegen.
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