raleo.de Bewertungen 206

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 79 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem ausgezeichneten Service, wobei viele die prompte Bearbeitung und den zügigen Versand der Bestellungen hervorheben. Die Produkte werden oft als einwandfrei und wie beschrieben empfunden, und die Qualität der Ware sowie die Verpackung werden häufig gelobt, da sie sicherstellen, dass die Artikel unbeschädigt ankommen. Die Kommunikation während des Bestellprozesses wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da Kunden detaillierte Informationen zu jedem Schritt erhalten. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit längeren Lieferzeiten als angegeben und dem Mangel an Kommunikation bezüglich des Lieferstatus, was zu Verzögerungen und Frustration führte. Einige Leute erwähnten auch, dass gelieferte Produkte kleine Mängel aufwiesen oder bei Rücksendungen beschädigt ankamen, und dass Anfragen zu Zubehör unbeantwortet blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und loben die schnelle und reibungslose Abwicklung von... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte, wobei viele die Qualität, die genaue Beschreibung und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und der Lieferung. Viele Rezensenten lobten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und berichten von sehr guten Erfahrungen. Kunden loben... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele die reibungslose Abwicklung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. In meinem Fall kam es zu einem Lieferverzug, den nicht RALEO, sondern ein Hersteller zu verantworten hatte. RALEO hat schnell, freundlich und absolut lösungsorientiert reagiert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zweimal bestellt und beide Male keine Probleme gehabt. Die Heizkörper hatten marginale Kratzer, da wurde sofort (1-2h) eine Lösung vorgeschlagen und sich geeinigt. Hier werde ich weiterhin mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt eine Telefonnummer unter der wir vor der Bestellung einen netten Berater hatten, der unsere Fragen vor der Bestellung beantwortet hat. Nach der Bestellung wurde die Ware schnell zum Versand v... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wirklich kundenorientiertes…

Gute Produkte im Programm zu haben alleine ist nichts wert, wenn Service und Produktkenntnisse fehlen bzw. unzufriedenstellend sind. Dieses Unternehmen weiss aber genauestens was es verkauft, kann Fragen beantworten, Hinweise/Tipps geben, liefert zügig und nimmt Kundennachfragen bzw. Reklamationen ernst. In meinem Fall triggerte die Nachfrage nach dem Versandstatus eine umgehende telefonische Rückkontaktierung mit detaillierter Angabe des Status. Mein Anruf war vermutlich erst gar nicht erforderlich, da die Ware flott und exzellent verpackt drei Tage später ankam.

Ich kann Raleo wirklich empfehlen - gute Produkte, faire Preise, exzellenter Service “der sich wirklich kümmert” und flotte Lieferung. In Sachen Heiz- und Klimatechnik bin ich definitiv zu einem neuen zufriedenen Kunden dieses Unternehmens geworden!

21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Zum zweiten Mal bestellt und alles war blitzschnell und zur vollsten Zufriedenheit.
Dieses Unternehmen kann man wirklich empfehlen.

11. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenorientiert und zuverlässig

Hervorragende Erfahrung in Bezug auf Kundennähe. Ich habe in der Nacht aufgrund eines Preisfehlers einen Artikel der deutschlandweit mit 6-12 Monaten Lieferzeit angeboten wird sehr günstig und "auf Lager" gekauft.

Am nächsten Morgen wurde mir der Umstand erklärt und bedauert, dass der angegebene Preis gar unter (Raleos) Einkaufspreis liege und daher einfach nicht machbar sei.
Nach (unaufgeforderter) Rücksprache mit dem Geschäftsführung wurde mir dennoch für ebendieses Produkt ein unschlagbarer Preis mit vierstelliger Differenz zum nächstgünstigsten Wettbewerber gemacht - der übrigens nicht lieferfähig wäre.

Freitags geeinigt und bezahlt, wenig später schon die Mail der Spedition zwecks Avisierung und anschließender reibungsloser Lieferung am Montag darauf.

Vielen Dank Raleo! Ich würde ohne Bedenken wieder hier kaufen.

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Frölling Turbo S4 bestellt und…

Ich habe Frölling Turbo S4 bestellt und es kam in 4 Tagen an, was für ein tolles Firma zusammen mit heima24. PS: heizungdiscount24 davonlaufen sie sind erbärmlich und geben nach Monaten der Bestellung kein Geld oder keine Produkte zurück

11. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens geklappt

Alles bestens geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Auf Wünsche bezüglich. Liefertermin wurde anstandslos eingegangen was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Ganz klar 5 Sterne

9. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Service und tolle Kundenkommunikation

Unsere Bestellung wurde schnell bearbeitet und eine Lieferung erfolgte zeitnah. Bei der Lieferung durch die Spedition wurde die Ware leider teilweise beschädigt angeliefert. Hier haben wir einen überaus entgegenkommenden und lösungsorientierten Service durch Raleo erfahren. Die beschädigte Ware wurde anstandslos ersetzt und die Kontaktaufnahme durch die Mitarbeiter erfolgte sehr schnell und freundlich. Raleo zeichnet sich für uns durch seine kundenorientierte Haltung aus und wir würden jeder Zeit wieder hier bestellen.

7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Belieferung

Ein seit längerer Zeit benötigtes, nicht lieferbares Teil für meine Wärmepumpe bekam ich bei Raleo einen Tag nach Bestellung geliefert. Sensationell! Vielen Dank!

19. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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