raleo.de Bewertungen 206

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 79 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem ausgezeichneten Service, wobei viele die prompte Bearbeitung und den zügigen Versand der Bestellungen hervorheben. Die Produkte werden oft als einwandfrei und wie beschrieben empfunden, und die Qualität der Ware sowie die Verpackung werden häufig gelobt, da sie sicherstellen, dass die Artikel unbeschädigt ankommen. Die Kommunikation während des Bestellprozesses wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da Kunden detaillierte Informationen zu jedem Schritt erhalten. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit längeren Lieferzeiten als angegeben und dem Mangel an Kommunikation bezüglich des Lieferstatus, was zu Verzögerungen und Frustration führte. Einige Leute erwähnten auch, dass gelieferte Produkte kleine Mängel aufwiesen oder bei Rücksendungen beschädigt ankamen, und dass Anfragen zu Zubehör unbeantwortet blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und loben die schnelle und reibungslose Abwicklung von... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte, wobei viele die Qualität, die genaue Beschreibung und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und der Lieferung. Viele Rezensenten lobten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und berichten von sehr guten Erfahrungen. Kunden loben... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele die reibungslose Abwicklung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. In meinem Fall kam es zu einem Lieferverzug, den nicht RALEO, sondern ein Hersteller zu verantworten hatte. RALEO hat schnell, freundlich und absolut lösungsorientiert reagiert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zweimal bestellt und beide Male keine Probleme gehabt. Die Heizkörper hatten marginale Kratzer, da wurde sofort (1-2h) eine Lösung vorgeschlagen und sich geeinigt. Hier werde ich weiterhin mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt eine Telefonnummer unter der wir vor der Bestellung einen netten Berater hatten, der unsere Fragen vor der Bestellung beantwortet hat. Nach der Bestellung wurde die Ware schnell zum Versand v... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wärmstens zu empfehlen

Nette Beratung, sehr kompetent und hilfsbereit. Ich habe von Anfang an ein sehr gutes Gefühl gehabt und die Professionalität hat sich auch schnell bestätigt. Ich konnte schnell und reibungslos meine Bestellung aufgeben.

9. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muss sagen alles top nach…

Ich muss sagen alles top nach vergeblichen versuchen eine vaillant wärmepumpe zu bekommen auch über beziehungen zu v.kundendienst hatte ich die hoffnung schon aufgegeben aber siehe ich habe sie war zwar ein bisschen teurer als die lock angebote anderer discounter . Herzlichen dank für die super schnelle Lieferung
Mit freundlichen Grüßen
G. Harwardt

6. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut organisiert

Nach einer langen Suche, habe ich einen sehr gut organisierten Dienstleister gefunden. Die vergebenen 5 Sterne sind absolut verdient, ich werde Raleo gerne weiterempfehlen.

4. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung...pünktlich zum…

Sehr schnelle Lieferung...pünktlich zum abgemachten Termin geliefert.
Produkt Top.
Absolut hervorragender Service der Kundenbetreuung.
Sehr freundlicher und verständiger Mitarbeiter der sich meinem Problem sehr zügig und zeitnah annahm.Selten erlebt das sich so schnell gekümmert wurde(trotz Corona).Absolute Empfehlung. Gerne bestelle ich wieder bei RALEO.
F.P

29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartige Qualität

Der Preis ist sehr fair und die Qualität einzigartig. Wer Heizkörper bei einem Experten kaufen möchte, der ist hier genau an der richtigen Adresse, man wird nicht enttäuscht.

29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bis heute nicht erhalten

Ware bis heute nicht erhalten. Man muss selber Kontakt mit dem Kundenservice ausnehmen, sonst wird man nicht auf dem Laufenden gehalten. Zum Glück ist kein Winter, aber warmes Wasser im Hazs wäre schon nuce. Schade, dass es gerade am Händler scheitert.

Natürlich handelt es sich bei dem hier verwendeten Namen um einen Decknamen 🙄

26. Juli 2022
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raleo.de-Logo

Antwort von raleo.de

Sehr geehrte Frau Prinz,

wir bedanken uns für Ihre Kritik. Leider haben wir keinen Auftrag unter Ihrem Namen im System.

Wir haben lediglich eine Bestellung für einen Durchlauferhitzer im System, bei der eine Kundin sich über fehlendes Warmwasser beschwert. Diese wurde vor Ablauf der Lieferfrist auf Wunsch der Kundin storniert und die Zahlung erstattet.

Würden Sie bitte über info@raleo.de Kontakt mit uns aufnehmen? Wir melden uns umgehend zurück und finden sicher schnell eine Lösung.

Viele Grüße
Team Raleo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie gewünscht

Der Heizkörper für unser Badezimmer ist genau wie wir es uns gewünscht haben. Die Beschreibung auf der Webseite stimmt absolut mit dem Produkt überein, hier kann man nichts falsch machen.

14. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Verpackung

Wir haben einige Werkzeuge für den häuslichen Gebrauch bestellt und finden die Preise der Firma ziemlich fair. Es fehlt nichts und die Verpackung war auch sehr sorgfältig. Vielen Dank für den guten Service und gerne wieder.

7. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stornierung erfolgreich möglich

Stornierung war erfolgreich möglich.
Eine telefonische Kontaktaufnahme war leider nicht möglich dafür hab es schnelles und nettes Feedback per Mail

5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
raleo.de-Logo

Antwort von raleo.de

Sehr geehrter Herr Weimer, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Wahrscheinlich liegt ein Missverständnis vor. Nachdem Sie den Auftrag per Paypal bezahlt haben, haben Sie den Betrag zusätzlich auf unser Bankkonto überwiesen.
Wir haben daraufhin die Zahlung via Paypal erstattet, mit dem Vermerk "Erstattung wegen Doppelzahlung".

Die Stornierung wurde erst ausgeführt, nachdem Sie uns schriftlich über unser Ticketsystem darum gebeten haben.
Wir können - und wollen - Ihnen gerne Ware liefern! Wenn Sie die Stornierung zurücknehmen möchten, lassen Sie es uns gerne wissen - wir versuchen, Sie morgen dazu zu erreichen. Sollte es bei dem Storno bleiben, müssten Sie uns bitte noch Ihre Bankverbindung mitteilen, da wir diesbezüglich noch auf Ihre Rückmeldung warten.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Team Raleo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service.

Top Service.
Schnelle Lieferung und bei einer beschädigten Heizung innerhalb von 48 Stunden Ersatz geliefert.
Sehr guter Kundenservice.
Gerne wieder!

1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Angebote

Hier werden sehr gute Heizkörper angeboten, ich habe bereits zwei Bestellungen aufgegeben und beide Male wurde ich positiv überrascht. Die Funktion des Flachheizkörpers von Raleo ist einzigartig.

23. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Die Badheizkörper, die wir auf der Webseite entdeckt haben, haben wir bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Bei diesem Anbieter passt einfach alles, ich würde jederzeit gerne wieder bestellen.

17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pünktliche Lieferung

Ich habe lange recherchiert, bis ich mich für einen Luftreiniger entschieden habe. Die Webseite von Raleo habe ich rein zufällig entdeckt. Mit der Bestellung gab es keine Probleme und ich bin auch mit der zügigen Lieferung sehr zufrieden.

25. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut aufgebaut

Preislich ist die Firma sehr gut aufgebaut und die gesuchten Produkte kann man auf der übersichtlichen Webseite einfach finden. Das Produkt haben wir innerhalb der angegebenen Zeit erhalten und in einem sehr guten Zustand.

24. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut unkompliziert

Ich hatte eine Wärmepumpensteuerung bei Raleo bestellt, welche ein anderer Dienstleister nicht in der Lage war, zu liefern bzw. mir ein Versanddatum zu nennen. Kurz nach der Bestellung bei Raleo kam dann beim anderen Dienstleister die Versandbestätigung. Daraufhin habe ich den Artikel bei Raleo storniert. Die Rückabwicklung ging absolut problemlos.
Ich werde nächste mal bei Raleo bestellen.

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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