Rappi Bewertungen 642

Me han robado en 3 oportunidades. Hago un pedido y los repartidores salen con el cuento que no encuentran la dirección . Cobran el pedido a mi tarjeta y se quedan con el pedido. Son unos verdaderos ladrones !!!

Es horrible. Terminan los chats de la nada y sin resolver nada. Dan asco

Solicite servicio de restaurant con Rappi, me mandaron código de entrega pero cuando se lo quise mostrar al repartidor, ya estaba borrado de mis mensajes y por lo tanto el repetidor no me pudo entregar. Me llamaron de Rappi para verificar si había recibido mi orden y les dije que no, y me dijo la persona de Rappi que el lo autorizaría desde su centro de control que ya podía ir con el repartidor. Se lo comenté al repartidor y me dijo que no podía entregarme porque estaba cancelada la entrega y que vendría otro repartidor. Cosa que nunca sucedió. Su customer center es una porquería no resuelve nada. Por lo que veo, es el modo operandis de Rappi para estafar y robar.

No puedo poner cero estrellas, pero su servicio es una verdadera porquería. Y además nunca dan soporte, y eso que soy "pro", espero se vayan pronto a la quiebra, no merecen menos

Me faltó mercadería. Nunca más. Chau rappi

No compren en Rappi ya es todo un asco, me estafaron con 500 pesos, no me los reembolsaron y cancele mi pedido porque la pizza nunca llego y mi dinero tampoco, evitense un mal momento.

Muy mal servicio. Demoran se pierden y entregan frio

Works well until it doesn't. We've had some deliveries cancelled on us. We spent a lot of time building a large grocery order and after one hour waiting they told us it wouldn't deliver until the next day. The following day, they shopped the order, had us choose replacements, and then cancelled delivery. And it's not possible to get any real human in support.

This app is not worth wasting your time. Use Uber Eats instead, it's much more reliable.

Los domiciliarios son una porquería, cuando se les pide subir el pedido a la puerta tiran el mismo al piso y algunos huelen a alcohol. Son de lo peor, ya nunca.mas por esta aplicación!!! Además el soporte no da solución de nada, solo piden disculpas! Ladrones que contratan a ladrones, que bonitas bandas.
Mejor pedir directamente al restaurante, está app es de hampones

I have no idea when I used this service but in 2 weeks times my credit card was charged 110. I can only imagine how much they got from me. 10 here; thankfully my credit card caught the misuse.

Lo peor de lo peor! Muestran un producto luego cuando el chico de Rappi va no se encuentra en existencia tal producto, luego te quieren adjudicar la deuda.

lo peor del mundo para robar a los clientes, la propina es obligatoria y encima piden mas propina El del delvery cuando Trae El pedido, son unos ladrones.

La peor aplicación para trabajar te cargan deudas k nisiquiera son tuyas necesitas ayuda en soporte tampoco te lo dan no solo el cliente pierde su dinero a jno también. Se lo cobran las tarjeta k te dan para pagar no tienen saldo llamas y te dicen k los esperes a que te den respuesta nunca te la dan son unos rateros te cobran como trabajador algo k ni tu tienes físicos es una porquería esta aplicación para trabajar no trabajen con ellos

Esta plataforma es un estilo de estafa, no caigan en sus redes.Se solicitó un domicilio, en la tienda no había lo que deseaba, sin embargo cobraron todo el valor de la compra dizque porque ya estaban preparando, cuando apenas estaban tomando el domicilio, QUE TRISTEZA COMO QUIEREN HACER SUS GANANCIAS A COSTILLA DE LOS CLIENTES, pésimo de lo peor , hagan sus pedidos directamente, con las tiendas

Pésimo servicio al cliente el que tiene Rappi.

Definitivamente, tiene las peores comunicaciones por chat bot y practicamente sus asistentes virtuales (personas reales) tienen cero conocimiento sobre como es el buen manejo de relaciones con usuarios.

Últimamente se nota que se estan quebrando y de lo mal que hacen todo por la falta de rappi tenderos y buenos restaurantes. Que pena pero ya elimine mi cuenta y mi tarjeta, porque si no eliminas tu tarjeta hacen cargos extra como pagar Rappi prime cuando dejaste muy claro por medio de un botón - cancelar subscripción NO caigan en esta plataforma.

Finalmente, su diseño UX es difícil de usar en especial cuando quieres pedir soporte

Soy domiciliarios y les aseguro que aveces no es porque queramos quedarnos con el domicilio,aveces llamamos al cliente no responde,ni msj ni llamada aveces contactamos con soporte técnico que es una basura no dice hacer devoluciones en una fundación y debido a eso nos cobran el pedido,otras veces no lo cancelan y cobran p otras veces para no hacer devoluciones lo damos por entregado y no lo cobran otras veces no es porque rappi aveces te facilita número y chat que el mismo cliente no responde y después de pasado 10 minutos toca dar como entregado y finalizado si el cliente no está atento a su pedido rappi no se hace responsable,a nosotros los domicilio nos toca hacer pedido de supermercado donde cliente o la misma aplicación nos paga mal por 15 p 30 productos o más pgn solo 5000 mil pesos o 3050 y aveces doblete de supermercados a 6 mil rs una injusticia,como tripletes o dobletes pagando un tripletes a 6000 mil pesos es un descaro porque saldria los dos por 2 mil pesos y si es doblete Dow por 6 mil aveces es el mismo cliente que por ellos nos pagan bien por sus proinsb otros queno dan ni propinas se quejan y quiren que les suban su domicilio a un 5 o 6 puso por 3050 , dirrección errradss , cliente no responde pedidos mal pago cliente que abusan con propina de 1 peso o 50 pesos a 100 pesos son miserables y humillante al domiciliarios pero los que realmente se roban los pedidos son los mismos de soporte técnico los que trabajan medio tiempo en sis oficinas sentadas en rappi y medio tiempo en rappi cono domiciliarios estos nunca les afecta a ellos se quitan a si mismo deudas y se pueden Robar pedido si ser afectados y los que trabamos honradamente esta gente nos perjudican y ezplotan

Worse UI on planet !!

Impossible to find anything!!

Customer services takes skills to locate.

Use anything else but these morons

Never a single problem with rappi in Medellín Colombia, nor their rapid and correct customer service. A tough hard work for the valiant people men and women providing this excellent service.
Do not recognize any of the bad reviews.
A secure way and wide access to a lot within comfort and security of your home.
Do not agree, try go out at night time in Medellín yourselves.

Pésimo, me acaban literal de robar la plata y tiene el descaro de poner dizque los clientes son lo más importante.

No lo recomiendo. Utilicen otras plataformas de pedidos en linea mejor

Me cobraron dos pedidos que nunca llegaron muchos problemas es la peor plataforma.