Unsere Reklamation an TUI bekam wohl erst etwas Lauf, als ich über Reklamation24 weiter schrieb. Dreimal wurde zuvor mit lapidaren Textkonserven eine berechtigte Reklamation von TUI abgelehnt… kein S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
Deutschland
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Ist ok - bin zufrieden mit dem Ablauf auf Reklamation24
und die Reklamation war erfolgreich.
der rücksichtslose Putzmann wurde offenbar ausgetauscht.
Danke
Es wurde mir zeitnah geholfen, auch wenn es erst beim 2. mal funktioniert hat. Ich hatte 2 Apps abonniert und wollte 1 App wieder kündigen, leider kam von Sumup keine richtige Information wie es weiter geht. Erst über Reklamation habe ich Erfolg gehabt.
Ich bin mit dem Sumup Kassensystem Plus zufrieden, es reicht für mein kleines Geschäft. Mein System besteht aus Monitor, Kassenfach, Drucker und Kartenlesegerät.
Ich empfehle Reklamation wirklich weiter, der Škoda Kundenservice hat sich bei mir gemeldet, leider war ich mit dem Ergebnis vom Service nicht sehr zufrieden.
Sie verstehen alles sehr gut aber das hat auch nicht weitergeholfen, das Auto ist mangelhaft hergestellt worden.
Erst nach einschalten von Reklamation 24.de würde die Angelegenheit zügig bearbeitet.
Unser Problem wurde nicht gelöst. Weder Check 24 noch der Reiseveranstalter und auch die Fluggesellschaft Pegasus sind auf unsere Beschwerde nicht eingegangen. Uns wurde wegen einer Flug vorverlegung von über 10 Stunden ein ganzer Urlaubstag gestohlen.
Es reagiert schnell und löst das Problem
Danke für die Hilfe auch wenn GLS nicht mal geantwortet hat
Ohne wäre es nicht so gut möglich gewesen
wenn nichts mehr hilft...dann Reklamation 24
Hat die Reklamation endlich schnell zum Ende gebracht.
Ich kann nicht beurteilen, ob meine Reklamation bei BestSecret aufgrund meiner Veröffentlichung letztendlich zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde. Gefühlt lief es nach Einschalten von Reklamation24 erst richtig gut
Die Reklamationsmeldung war einfach zu händeln. Condor hat zwar das Problem gelöst, allerdings ohne auf die Gründe meiner Beschwerde einzugehen (mehfache Änderung der Sitzplatzreservierung und Wegfall dieser ohne Begründung) sondern nur kommentarlos den fehlenden Sitzpltz bestätigt. Keine Erklärung oder Entschuldigung, kein Feedback zu meiner Beschwerde über den sehr schlechten und unfreundlichen Kundenservice
Schnelle Antwort auf mein Problem plus anschließender Lösung.
Wenn Ihr Einsatz tatsächlich bewirkt hat, dass der Lieferant mir entgegengekommen ist, dann war
Ihr Bemühen erfolgreich.
Bin sehr zufrieden
Es waren mehrmalige Emails, Telefonate und auch ein Einschreiben nötig, um die Rechnung im Detail zu erhalten. Erhielt immer nur die Aufforderung zu bezahlen ohne Rechnung.
Ich habe das Portal "Reklamation24" genutzt und positive Erfahrungen gemacht. Eine meiner Beschwerden ist schnell beim Empfänger angekommen und wurde dort zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Die andere Beschwerde hat leider zu keinem Ergebnis geführt.
Reklamation24 hat sich ganz offensichtlich sofort um mein Anliegen gekümmert und hat umgehend Kontakt mit der Firma Xiaomi aufgenommen, die die Erfüllung ihrer Garantieverpflichtung mit einer quälenden Hinhaltetaktik immer weiter hinauszögern wollte. Auch zwischenzeitlich hat Reklamation24 den Stand der Dinge nachgefragt und blieb immer am Ball. Darüber hinaus erhielt ich Tipps und Ratschläge, was ich noch tun könnte, um endlich zum Ziel zu kommen. Das war eine sehr positive Erfahrung für mich, herzlichen Dank!
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