Unsere Reklamation an TUI bekam wohl erst etwas Lauf, als ich über Reklamation24 weiter schrieb. Dreimal wurde zuvor mit lapidaren Textkonserven eine berechtigte Reklamation von TUI abgelehnt… kein S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
Deutschland
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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von Telefonica gar keine Antwort erhalten
Erst über dieses Portal war brillen.de elektronisch (telefonisch über keinerlei Kanal) erreichbar und hat dann erst einmal reagiert, musste aber ein weiteres Mal über Reklamation24 kontaktiert werden, damit ich zu meinem mir gesetzlich zugesichertem Recht komme.
Dank an Reklamation24!
hessnatur bestätigt keine Retouren! Die anfangs angegebene Retourenanfrage wurde bestätigt, danach noch ein falscher Sendungsstatus angegeben und daraufhin ganz aus dem Account gelöscht! Nachdem ich versuchte diese neu zu beantragen, für den gleichen Artikel, wurden die Angaben für die bereits erhaltene Retoure, so behandelt, als ob der Artikel nie als Retoure versendet wurde.
Nach etlichen Anfragen im Kundenservice, außer automatische Eingangsbestätigung, keinerlei Stellungnahme von hessnatur!
Einfache, verständliche Bedienung.
Guter Service!
Hatte Reklamation an Melitta geschrieben. Freundliche hilfreiche Antwort erfolgte ziemlich schnell und das Problem wurde gelöst.
Ich weiß leider nicht, ob die Beschwerde-Veröffentlichung in meinem Fall betreffend die advanzia-Bank etwas gebracht hat, ich mußte der Bank erst mit einer öffentlichen Beschwerde bei der Bankenaufsicht kommen - aber immerhin bietet reklamation24 überhaupt erst die Möglichkeit, auch andere auf extrem schlechtes Geschäftsgebaren aufmerksam zu machen.
Ich kann Reklamation uneingeschränkt weiterempfehlen. Dank der kompetenten Unterstützung konnte ich mir einen unnötigen gerichtlichen Streit und viel Stress ersparen. Das Team arbeitet professionell, zuverlässig und setzt sich engagiert für die Interessen seiner Kunden ein.
Besonders beeindruckt haben mich die schnelle Bearbeitung, die klare Kommunikation und die freundliche Betreuung während des gesamten Prozesses. Man fühlt sich ernst genommen und jederzeit gut informiert.
Wer bei einer Reklamation Unterstützung benötigt und eine faire sowie unkomplizierte Lösung sucht, ist bei Reklamation genau richtig. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Nach der Veröffentlichung ist Vogage Prive "eingeknickt" und hat mein Guthaben von 390,00 € auf das aktuelle Konto übertragen.
Sie haben blitzschnell reagiert und ich auch,so konnte diese unliebsame Geschichte schnell aufgeklärt werden.
5 Sterne.
Die Weiterleitung meiner Beschwerde hat gut funktioniert... Die Nachfragen zum möglichen Erfolg der Beschwerde sind sinnvoll.
Sehr nett und kompetent.
Vielen herzlichen Dank.
gut ist, das die reklamtion dort landet, wo sie hingehört
Sehr zügige Abwicklung zur besten Zufriedenheit erledigt
Auch, wenn die betroffenen Firmen selten zur Einsicht kommen, aber das Prinzip von reklamation24 rüttelt einige wach und ermöglicht es, auch von solchen eine Antwort zu erhalten, denen Kundenanliegen per Se egal sind.
Zu mindestens 80% kommt mit Reklamation24 weiter als alleine.
Schnelle und unbürokratische Hilfe bei einer Beschwerde, welche letztlich zum Erfolg führte
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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