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Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

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Gut

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma Hertz agiert in Spanien unter…

Die Firma Hertz agiert in Spanien unter dem Namen Firefly, um ihren Ruf zu verschleiern. Hertz ist dafür bekannt, zahlreiche Kunden finanziell zu schädigen, was dazu führte, dass das Unternehmen weltweit viele Kunden verlor und sich zunehmend hinter anderen Marken versteckt.

In meinem Fall hat Hertz in Dubai meine Kreditkarte wiederholt belastet, ohne mir eine nachvollziehbare Erklärung oder Rechnung vorzulegen. Auch in Spanien wusste ich nicht, dass Firefly zu Hertz gehört, und nun erlebe ich erneut, wie meine Kreditkarte grundlos mehrfach belastet wurde.

Mein Rat: Finger weg von Hertz – eine Firma, der man nicht trauen kann!

21. Dezember 2023
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Antwort von Rental Cars UAE

Thank you for sharing your experience, but it seems there may be some confusion. We are Amex Car Rental, and we are not affiliated with Hertz or Firefly. We strive to provide transparent and reliable service to our customers. If you have concerns about charges from Hertz, we recommend reaching out to them directly for clarification.

If there’s anything we can assist you with regarding your rental experience with us, please feel free to contact our customer service team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden gewesen

Ich bin sehr zufrieden gewesen. Es war günstig, zuverlässig und die Fahrer waren immer sehr nett. Alles verlief reibungslos, kann ich weiterempfehlen. Auto war auch Top.

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rental Cars UAE

Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a positive experience with our service.
At Amex car rental, we strive to ensure that our customers have a smooth and efficient experience, and it's great to know that we met your expectations.
We truly appreciate your trust in us, and we look forward to serving you again in the future.

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