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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht 🚨 sind Betrüger

Vorsicht 🚨 sind Betrüger . Ich habe Abo nach 24 Stunden gekündigt und das Geld wurde weiter abgebucht.

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rentola Schwiiz

Hallo Vladyslava,

es tut uns leid, von Ihrer Frustration bezüglich der Abbuchungen zu hören.

Zur Klarstellung: Sobald eine Kündigung erfolgreich abgeschlossen wurde und eine Bestätigungs-E-Mail versendet wurde, ist unser System so eingestellt, dass alle zukünftigen Abbuchungen sofort gestoppt werden. Sollten dennoch Gebühren angefallen sein, kann dies auf einen technischen Synchronisationsfehler oder ein zweites Profil unter einer anderen E-Mail-Adresse hindeuten. Wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, beginnt der Service mit einer Testphase und verlängert sich automatisch zum Standardtarif, sofern keine Kündigung erfolgt.

Um Ihr Konto zu prüfen und diese Angelegenheit zu klären, haben wir bereits über das sichere System von Trustpilot Informationen bei Ihnen angefragt. Wir warten derzeit auf Ihre Rückmeldung, damit unser Support-Team Ihren Fall untersuchen und Ihnen direkt weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team

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