Es wurden Wohnungen angeboten, die nicht mehr verfügbar waren. Abo abgeschlossen, aber gleich wieder storniert!
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Ich mochte es nicht, dass Sie mir jeden Monat 39 Euro berechnet haben und ich nicht genug Produkte hatte, nun, das wussten Sie nicht aus der Ukraine, nun, es ist in Ordnung, ich hoffe, Sie belasten me... Mehr ansehen
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Versuchen einen mit billig Abo zu fangen und dann kommen noch nicht mal E-Mails zu den monatlichen Abbuchungen. Da kann man sehr leicht übersehen dass man viel Geld für nichts bezahlt. Update: Ich h... Mehr ansehen
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Rentola, soll das ein Witz sein? Wie ist es möglich, dass ein solcher Anbieter immer noch „legal“ sein Unwesen treiben darf? Achtung Betrug! Gehört verboten! Finger weg!! Übrigens: Die benutzen I... Mehr ansehen
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Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
Kontaktinformationen
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1,7
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das Unternehmen handelt zuvorkommend…
Das Unternehmen handelt zuvorkommend mit seinen Partnerunternehmen miteinander förderlich als wäre es ein Unternehmen. Dieses Verhalten wünscht sich jeder Kunde da wir ja alle Wissen wie schwer das manchmal sich gestalten kann.
10. April 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Helmut,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Vorgehen als zuvorkommend und unterstützend wahrgenommen haben.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola Team
Trotz Kündigung wird das Abo wieder eneuert und abgebucht!
Nach meinem gekündigtem Probezeitraum für 1€ wurden mir nach ein paar Tagen plötzlich 29,99€ abgebucht und mittlerweile noch zwei mal 39,99€.
Obwohl ich jedes mal gekündigt habe und auch jeweils eine Bestätigungsmail bekommen habe.
Bereits nach dem ersten mal den Kundenservice angeschrieben aber nie eine Reaktion erhalten.
Nach dem ersten mal dachte ich noch das alles gut ist da es im Profil als gekündigt angezeigt wurde und ich auch keine Premium Funktionen nutzen konnte.
Habe nun Rentola angeschrieben damit sie mein Profil komplett löschen, leider kann man das über die Website nicht machen und weiter auch einen Betrugsfall bei Paypal eröffnet das dauert jedoch noch bis die sich aktiv einschalten.
Zuletzt möchte ich hier noch klarstellen, Rentola ist keine Plattform auf der es Wohnungen gibt, es werden lediglich Links von fremden Websites gesammelt, auf diese zuzugreifen ist die sogenannte Premiumfunktion.
Diese werden jedoch nicht geprüft bzw. aktualisiert und so sind gefühlte 99% bereits nicht mehr vorhanden bzw. tote Links.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Andrea,
es tut uns leid, von Ihrer Frustration bezüglich der wiederkehrenden Abbuchungen und der von Ihnen gefundenen Anzeigen zu hören.
Zur Klarstellung: Sobald eine Kündigung erfolgreich bearbeitet und eine Bestätigungs-E-Mail versendet wurde, ist unser System so eingestellt, dass alle zukünftigen Abbuchungen sofort gestoppt werden. Sollten trotz einer Bestätigung weiterhin Gebühren angefallen sein, kann dies auf einen technischen Synchronisationsfehler oder mehrere aktive Profile hindeuten. Zudem fungiert Rentola als Aggregator, um einen breiten Marktüberblick zu bieten; aufgrund der Schnelllebigkeit des Mietmarktes kann es jedoch vorkommen, dass externe Anzeigen ablaufen, bevor sie auf allen Plattformen aktualisiert werden.
Um Ihr Konto prüfen und Ihr Anliegen bezüglich der Erstattung und Datenlöschung klären zu können, haben wir bereits über das sichere System von Trustpilot Informationen bei Ihnen angefragt. Wir warten derzeit auf Ihre Rückmeldung und stehen bereit, Ihren Fall sofort zu untersuchen, sobald uns diese Details vorliegen. Unser Ziel ist es, hier schnellstmöglich eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Ich gehöre zu den 100 Personen
Ich gehöre zu den 100 Personen, die sich über Ihren Betrug beschweren und in Ihre Falle getappt sind. Sie buchen monatlich 39 € von meinem Konto ab. Ich habe Sie bereits mehrmals angeschrieben, um mein Abonnement zu kündigen. Trotzdem buchen Sie weiterhin 39 € von meinem Konto ab. Bitte kündigen Sie mein Abonnement.
30. März 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Nimcuuni,
es tut uns leid, von Ihrer Frustration und den Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement zu hören.
Zur Klarstellung: Ein Abonnement bleibt nur dann aktiv, wenn der Kündigungsvorgang nicht abgeschlossen wurde. Sobald eine Kündigung erfolgreich ist, versendet unser System automatisch eine Bestätigungs-E-Mail, und es erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Wir bearbeiten alle Kündigungs- und Rückerstattungsanfragen über unser offizielles Kontaktformular, um sicherzustellen, dass diese korrekt erfasst und bearbeitet werden.
Bezüglich Ihrer Aussage, dass Sie uns bereits mehrfach kontaktiert haben: Wir haben Sie bereits mehrfach über das sichere System von Trustpilot um Ihre Kontaktdaten gebeten, um Ihren Fall zu prüfen, aber Sie haben bisher keine Informationen mit uns geteilt. Da Sie uns die notwendigen Details zum Auffinden Ihres Kontos nicht zur Verfügung gestellt haben, können wir die Validität Ihrer Aussage bezüglich der Kontaktversuche nicht überprüfen oder das Problem lösen. Unser Kundenservice steht jedoch weiterhin bereit, Ihnen zu helfen, falls Sie uns die entsprechenden Informationen noch zukommen lassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Abzocke!!!!!
Es werden wohnungen angeboten die garnicht mehr existieren. Hauptsache direkt Abo abschließen
27. März 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Eugen,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit den Anzeigen auf unserer Plattform gemacht haben.
Zur Klarstellung: Rentola fungiert als Aggregator, der Immobilienanzeigen aus verschiedenen externen Quellen sammelt, um einen umfassenden Marktüberblick zu bieten. Da der Mietmarkt sehr schnelllebig ist, kann sich die Verfügbarkeit rasch ändern, und es kann vorkommen, dass eine Anzeige an der Originalquelle bereits entfernt wurde, bevor sie auf unserer Plattform aktualisiert werden konnte. Bezüglich des Abonnements ist die Testphase dazu gedacht, die Plattform zu testen und Zugriff auf Vermieterdetails zu erhalten; sie verlängert sich automatisch zum Standardtarif, sofern keine Kündigung erfolgt.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere System von Trustpilot erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Falls Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen weiter prüfen, antworten Sie bitte auf unsere Nachricht – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Scam Seite
Scam Seite. Wohnung die vor Monaten woanders inseriert war taucht mit identischen Fotos aber UNSERER Adresse auf, ihne Zustimmung des ursprünglichen Erstellers. Die tatsächliche Wohnung ist laut Aussage des Maklers schon längst vergeben. Hier wird nur versucht mit fingiertem Angebot und unter falschen Angeboten Leute in die Abofalle laufen zu lassen. Crawler holen sich Angebote von anderen Seiten, die dann Monate später noch dastehen und mit neuen Adressen angereichert werden. Beispiel aus der Presse nach kurzem Googeln zahlreich zu finden. Leider darf ich sie hier nicht posten. Unseriös und bitte vermeiden.
17. März 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Jost,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf eine Anzeige gestoßen sind, die nicht mehr aktuell war oder fehlerhafte Daten enthielt.
Wir möchten klarstellen, dass Rentola als Mietaggregator fungiert. Das bedeutet, wir bündeln Immobilienanzeigen aus einer Vielzahl externer Quellen, um Nutzern eine möglichst breite Marktübersicht an einem Ort zu bieten. Da wir die Objekte nicht selbst besitzen oder verwalten, stammen die Objektdetails und Fotos von den ursprünglichen Inserenten.
Da der Mietmarkt extrem schnelllebig ist, kann es vorkommen, dass Informationen veraltet sind, bevor sie im System aktualisiert werden. Wir nehmen Hinweise auf fehlerhafte oder missbräuchliche Anzeigen sehr ernst. Meldungen wie Ihre sind für uns essenziell, um unsere Filter zu optimieren und gegen unseriöse Quellen vorzugehen.
Bezüglich unserer Gebühren möchten wir betonen, dass die Bedingungen für die Testphase und das anschließende Abonnement zum Standardtarif während des Registrierungsprozesses transparent kommuniziert werden und von jedem Nutzer aktiv bestätigt werden müssen.
Wir haben bereits mehrfach über das sichere System von Trustpilot nach Ihren Kontaktdaten gefragt, um diesen speziellen Fall im Detail prüfen zu können, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es für uns schwierig, die Angelegenheit zu klären, aber unser Kundenservice steht weiterhin bereit, Ihnen zu helfen, falls Sie uns die Details noch zukommen lassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Datenschutz Fehlanzeige
Datenschutz Fehlanzeige. Ich muss erst 5€ zahlen, hinterher stelle ich fest, dass ich als Vermieter kein Inserat mit Datenschutz veranlassen kann. Ich muss Adresse und email/ Telefonnummer angeben.
Man kann auch nirgendwo seinen Account dort löschen. Warum?
Ich bin als Vermieter gelegentlich von Stalking betroffen, wenn Mietinteressenten meine Daten rauskriegen. Datenschutz ist sehr wichtig.
Jetzt wird wieder Datenschutz verletzt. Ich wurde aufgefordert hier, Kontaktdaten Preis zu geben. Aber ich vertraue Rentola.de nicht. Warum sollte ich das tun?
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Funktionen für Vermieter und den Datenschutzeinstellungen unzufrieden sind.
Wir möchten klarstellen, dass die Angabe von Kontaktdaten dazu dient, eine direkte Kommunikation zwischen Vermietern und potenziellen Mietern zu ermöglichen. Wenn ein Nutzer die vollständige Löschung seines Kontos oder seiner Daten wünscht, kann dies jederzeit über unser Kontaktformular angefordert werden, und wir werden dies umgehend bearbeiten.
Wir haben bereits mehrfach über das sichere System von Trustpilot nach Ihren Kontaktdaten gefragt, um Ihre Situation individuell prüfen zu können, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es für uns schwierig, die Angelegenheit zu klären, aber unser Kundenservice steht weiterhin bereit, Ihnen zu helfen, falls Sie uns die Details noch zukommen lassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola Team
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Sharif,
es tut uns leid zu hören, dass Sie einen negativen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir großen Wert auf Transparenz und die Zufriedenheit unserer Nutzer legen.
Die Bedingungen unserer Mitgliedschaft, einschließlich des Übergangs von der Testphase in ein reguläres Abonnement zum Standardtarif, werden während des Registrierungsprozesses deutlich kommuniziert und müssen von jedem Nutzer aktiv bestätigt werden.
Wir haben bereits mehrfach über das sichere System von Trustpilot nach Ihren Kontaktdaten gefragt, um Ihre Situation individuell prüfen zu können, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es für uns schwierig, die Angelegenheit zu klären, aber unser Kundenservice steht weiterhin bereit, Ihnen zu helfen, falls Sie uns die Details noch zukommen lassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Heide,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Beantwortung durch unseren Kundenservice zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, Anfragen so effizient und hilfreich wie möglich zu bearbeiten, um Sie bei Ihrer Suche bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Vorsicht!!!
Vorsicht!!!
Information über versteckte Kosten.
Man wird mit einem kleinen Betrag gelockt (1 €), aber wenn man genauer hinschaut, merkt man, dass es nicht dabei bleibt. Nach sieben Tagen werden plötzlich 39 € abgebucht. Beim Abschluss gibt es keinen klaren Hinweis auf diese Kosten.
Ich habe kein richtiges Abonnement abgeschlossen, sondern nur eine kurze Testzahlung von 1 € gemacht, um mir die Wohnungen anzuschauen. Am Ende wurden trotzdem Geldbeträge von meinem Konto abgebucht.
Um das Ganze später zu kündigen, musste ich sogar noch einmal bezahlen.
Ich habe inzwischen allen meinen Bekannten geraten, sich von dieser Firma fernzuhalten.
Finger weg! Nie wieder.
Passt bitte auf und seid vorsichtig mit dieser Firma.
8. März 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Elpida,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kostenstruktur unzufrieden sind und das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass die Bedingungen unserer Mitgliedschaft transparent während des Registrierungsprozesses kommuniziert werden. Die Testphase ist ein Einführungsangebot, das unseren Nutzern die Möglichkeit gibt, den Service zu evaluieren. Wie in den Geschäftsbedingungen angegeben, die vor der Bestätigung aktiv akzeptiert werden müssen, verlängert sich der Testzeitraum automatisch in ein reguläres Abonnement zum Standardtarif, sofern keine Kündigung innerhalb des Testzeitraums erfolgt.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Kündigung: Eine Abmeldung ist jederzeit über die Profileinstellungen möglich und es fällt keine zusätzliche Gebühr an, um eine Kündigung durchzuführen. Sollte eine Zahlung während des Prozesses erfolgt sein, handelte es sich dabei um die bereits fällige Abonnementgebühr für den laufenden Zeitraum.
Wir haben bereits mehrfach über das sichere System von Trustpilot nach Ihren Kontaktdaten gefragt, um Ihren Fall im Detail prüfen zu können, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es für uns schwierig, die Angelegenheit zu klären, aber unser Kundenservice steht weiterhin bereit, Ihnen zu helfen, falls Sie uns die Details noch zukommen lassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Ich habe folgende Anzeiger v.RENTOL…
Ich habe am 09.03.2026. folgende Anzeiger bei RENTOL gefunden:
Wohnung (67.0 m²) zur Miete in Hamm (Trauerhalle Knippenkötter, Kämpe, 59075 Hamm, Germany) - rentola.
Am 10.03.2026. war ich persönlich bei Knippenkötter um zu erfahren, daß Sie so eine Anzeiger nie bei RENTOL aufgegeben haben.
Die 3 Zimmer Wohnung mit 67m² in Hamm
Trauerhalle Knippenkötter, Kämpe, 59075 Hamm, Germany zu vermitten gab es nie!
10. März 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Heinrich,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit einem der bei uns gelisteten Inserate gemacht haben.
Wir möchten klarstellen, dass Rentola als Mietaggregator fungiert und Immobilienanzeigen aus einer Vielzahl externer Quellen bündelt, um eine umfassende Marktübersicht zu bieten. Da wir die Immobilien nicht selbst besitzen oder verwalten, stammen die Details direkt von den ursprünglichen Inserenten oder Plattformen.
Die Aktualität des Mietmarktes ist sehr schnelllebig, weshalb Informationen gelegentlich veraltet sein können. Wir nehmen Hinweise auf fehlerhafte oder nicht existierende Anzeigen sehr ernst und nutzen diese Informationen, um unsere Filter und die Qualität unserer Quellen stetig zu verbessern.
Wir haben bereits mehrfach über das sichere System von Trustpilot nach Ihren Kontaktdaten gefragt, um diesen speziellen Fall zu prüfen, jedoch bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es für uns schwierig, die Angelegenheit zu klären, aber unser Kundenservice steht weiterhin bereit, Ihnen zu helfen, falls Sie uns die Details noch zukommen lassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentola-Team
Sehr Strukturiert
Die Informationen über die Wohnungsofferten waren gut und übersichtlich. Die Kündigung wurde ohne zögern trotz Komplikationen meinerseits angenommen. Sobald meine Situation geklärt ist werde ich ggf. Kontakt aufnehmen, wenn ich aktiv auf Wohnungssuche in der Region Sachsen ... bin
23. Jänner 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Zdych,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Struktur und Übersicht der Wohnungsangebote als hilfreich empfunden haben und dass die Kündigung unkompliziert abgewickelt werden konnte.
Sobald Sie wieder aktiv auf Wohnungssuche in der Region Sachsen sind, unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
erst soll man zahlen und dann gibt's…
erst soll man zahlen und dann gibt's die wohnung gar nicht!
21. Jänner 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Tanja K,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Rentola ist ein Mietaggregator und bündelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen. Da sich der Wohnungsmarkt sehr schnell verändert, kann es vorkommen, dass Angebote zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sind.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir bisher jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, können wir Ihren konkreten Hinweis aktuell nicht im Detail überprüfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die benötigten Informationen noch zukommen lassen, damit unser Team den Sachverhalt für Sie klären kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Abofalle
Einen großen Bogen um diese Website machen. Nach einer Einmalzahlung für einen Euro landet man in einer Abofalle.
4. Jänner 2026
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Chris,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase zu einem vergünstigten Preis und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir bisher jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, können wir Ihren Fall aktuell nicht individuell prüfen oder mögliche Missverständnisse klären. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die benötigten Informationen noch zukommen lassen, damit unser Support-Team Sie unterstützen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Die haben von mir 4 mal 39 Euro…
Die haben von mir 4 mal 39 Euro abgebucht, obwohl sogar jetzt bei ihnen 29 Euro als Preis angegeben wird. Zudem habe ich festgestellt, dass die Angebote Fake sind und dann habe ich wahrscheinlich Abo gekündigt sowie Konto geschlossen, weil ich keinen Zugang mehr hatte, als ich die Abbuchungen gemerkt habe. Außerdem habe ich keine Passwort-Zurücksetzen-Nachricht erhalten, erst wenn ich PayPal kontaktiert habe, hat mich ein Mitarbeiter angeschrieben und gleichzeitig so eine E-Mail separat geschickt. Er hat unmittelbar vor Weihnachten frech gelogen, dass angeblich alles korrekt war und sie glaubwürdig sind und ich wahrscheinlich hier der Lügner bin. PayPal hat nicht geholfen.
28. Dezember 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben.
Die jeweils gültigen Preise werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden. Änderungen in der Preisstruktur wirken sich nicht rückwirkend auf bereits bestehende Abonnements aus.
Sollten mehrere Abbuchungen erfolgt sein oder es Unklarheiten bezüglich einer Kündigung bzw. eines geschlossenen Kontos geben, möchten wir dies selbstverständlich im Detail prüfen. Auch technische Themen wie der Zugang zum Konto oder Passwort-E-Mails können wir systemseitig nachvollziehen.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Nachricht antworten, damit unser Support-Team die Angelegenheit umfassend untersuchen und klären kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Es ist Betrug
Es ist Betrug. Meine Kündigung wurde am 1.11 zugestellt und mir wurden heute am 24.12 wieder 39€ abgebucht.
Eine Frechheit würde ich nie wieder benutzen
24. Dezember 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Fynn,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und weiterhin eine Abbuchung erfolgt ist.
Wenn eine Kündigung fristgerecht eingereicht wurde, sollten keine weiteren Verlängerungen stattfinden. Sollte dennoch eine Belastung erfolgt sein, möchten wir das selbstverständlich im Detail prüfen, insbesondere im Hinblick auf den Kündigungszeitpunkt und den Abrechnungszeitraum.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Genau so wie viele andere....
Genau so wie viele andere hab ich kein premium konto geöffnet aber trotzdem sind die kosten von meine kreditkarte genommen worden. Ich versuche mich dagegen zu stellen weil Sie haben einem e-mail gezeit der sagt das ich es bekommen hab. Diese e-mail hab ich faktisch nee bekommen - wie kann man zeigen das man kein mail bekommen habe? Es geht aber weiter..... Hab noch nicht aufgegeben.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Situation so erleben.
Ein Premium-Zugang kann nur im Rahmen einer aktiven Registrierung mit Bestätigung der geltenden Bedingungen entstehen. Die entsprechenden Informationen werden während des Anmeldeprozesses angezeigt.
Ob und wann eine E-Mail versendet wurde, lässt sich systemseitig nachvollziehen. Gerne prüfen wir dies im Detail für Ihr Konto.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit umfassend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Achtung Betrug!
Es wird mit der Freischaltung einer Immobilienannonce für 1 € gelockt. Dass es sich hierbei um eine 7-tägige Testphase mit anschliessender Verlängerungen zu 39,00 € monatlich handelt, wird verschwiegen. Diese Infos wurden in winziger grauer Schrift auf grauem Hintergrund beim Bestellbutton ganz unten hinterlegt. Auf Rückfrage beim Unternehmen, konnte keine IP Adresse genannt werden, von der angeblich bestellt wurde...
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Franz,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Informationen zur Laufzeit und Verlängerung werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Sollten Sie Fragen zu einer konkreten Registrierung oder Bestellung haben, prüfen wir dies selbstverständlich individuell auf Basis der hinterlegten Kontodaten.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit im Detail überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Wenig Wohnungsangebote
Wenig Wohnungsangebote, abokosten, die ich so nicht wollte
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Gina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Anzahl der Angebote und der Mitgliedschaft nicht zufrieden waren.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden. Die Anzahl der verfügbaren Inserate hängt dabei stets von Region und aktueller Marktsituation ab.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und mögliche Missverständnisse klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Irreführendes Abonnementmodell – mangelnde Transparenz
Ich möchte meine ehrliche Erfahrung mit Rentola teilen, um anderen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Rentola wirbt mit einem €1-Abonnementangebot, das zunächst attraktiv erscheint. Allerdings wird nicht klar kommuniziert, dass dieses Abonnement automatisch in eine monatliche Gebühr von €39,90 umgewandelt wird. Als Kunde war ich mir dieser wiederkehrenden Kosten nicht bewusst und habe dies erst bemerkt, nachdem ich belastet wurde. Ich finde, dass dieser Mangel an Transparenz irreführend ist und verbessert werden könnte, indem die Bedingungen von Anfang an klarer dargestellt werden. Ich verstehe, dass Unternehmen Einnahmen generieren müssen, aber ich denke, dieser Ansatz entspricht nicht den ethischen Standards. Ich hoffe, Rentola unternimmt Schritte, um ihre Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass Kunden vor Abschluss eines Abonnements vollständig informiert sind.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Marina,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase zu einem vergünstigten Preis und verlängert sich automatisch in eine reguläre Mitgliedschaft, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen sowie die Verlängerung werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Wir verstehen, dass Transparenz bei Abonnements besonders wichtig ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Hinweise wie Ihrer helfen uns, unsere Kommunikation und Darstellung weiter zu verbessern.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall noch einmal individuell prüfen und Sie direkt unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Hände weg von Renola.CZ
Habe bei Rentola CZ eine Wohnung / Haus gesucht. Die Anzeigen sind bereits mehrere Wochen/Monate alt, was nicht ersichtlich ist.Die Exposes entsprechen nicht der Realität. Das Portal ist nur auf den Abschluss eines ABO´s aus. Wenn der Probezeitraum , der auch schon Gebühr kostet überschritten ist wird man mit einem völlig überhöhten Betrag abgezockt. Es wird nicht extra darauf hingewiesen, die Abofalle ist im Kleingedruckten. Preis / Leistung stehen in keinem Verhältnis.Wenn man dann Zugang hat, sind die Maklerfirmen nicht mehr aktuell oder die Vermittler der Immobilien melden sich gleich gar nicht. Ich kann nur empfehlen Hände weg von diesem Portal.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Johanna,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Rentola ist ein Mietaggregator und bündelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen. Da sich der Immobilienmarkt sehr schnell verändert, kann es vorkommen, dass Angebote zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sind oder nicht mehr dem aktuellen Stand entsprechen.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihren Fall zu prüfen. Bisher haben wir jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie klären; bitte antworten Sie auf unsere Nachricht, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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