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Very convenient, whether it’s for people on benefits to people in a hurry to move, saves costs. Can see how it can look dodgy missing out on a typical deposit option, but as long as damage charges at... Mehr ansehen
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I have been working alongside Reposit for 8 years now. The product is fantastic! It offers more financial support to all our Landlords. It offers a very streamlined process at end of tenancy. The das... Mehr ansehen
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Every colleague I had the pleasure of speaking to has been amazing. Very quick at responding to any queries I have had throughout the year and I’d recommend your team to anyone. Thank you for helping... Mehr ansehen
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Reposit is the UK's best deposit alternative provider.
128 City Road, EC1V 2NX, London, Vereinigtes Königreich
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Excellent communication, kept me up to date with every step. Received monies back within 48 hours. Highly recommend

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Reposit was simple to do and saved us worry about using a big chunk of our savings. We do not miss a small deposit each even if we won't be getting it back ever.

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Very helpful and responded in a matter of time

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Excellent customer service, Olivia was very efficient and helpful. Very responsive to emails and communicative.

Antwort von Reposit
Process was straightforward enough, except my first attempt was to use my guarantors card to pay on my behalf but in my name, which there was an option for, except it didn’t allow it which just defeated the purpose of having the option for it.
After my second attempt and changing the details to my card in my name everything was fine, confirmation email received.
Fast forward 3 days and I get an email saying I haven’t paid my reposit - panic sets in as I’m now questioning where all the money I have given has disappeared to as it’s left my bank account.
I double check on my end but everything was in order and I have screenshots and confirmation email, so I respond to the email saying I’ve already paid my reposit, to which I was met with an automated response saying they’d get back to me in 4 working hours which would’ve been 5pm. I didn’t hear back until the next day at lunchtime.
Then I was met with - and I quote: “ We can see a duplicate Reposit was created for your tenancy and therefore you were asked to pay for a second Reposit despite completing the original account. We have gone ahead and deactivated the duplicate Reposit therefore there should be no further confusion going forward.”
No apology whatsoever. Beyond concerning. Literally appalling customer service and communication due to a mistake on their behalf, hence this review.

Antwort von Reposit
We’ve been a client of Reposit for a number of years now and have always found the team to be fantastic. Communication is clear, queries are dealt with quickly, and they make sure we always have a clear understanding of our data and performance.
Sophie is a brilliant Account Manager and is a real pleasure to work with. She’s always helpful, responsive and easy to deal with, and the wider team engage really well with her. We’d definitely recommend Reposit as a great supplier to work with.

Antwort von Reposit
I think this really helps tenants and landlords at the same time both parties benefit from this.Tenants don’t have to stress about getting the full deposit for the house at the same time the landlord is protected what a great deal

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Excellent response to a query raised in relation to a dispute with our Tenant.
Thankyou Reposit

Antwort von Reposit
Easy to complete and simple directions/instructions throughout. Fast response and updates. Very pleased with the service so far and would highly recommend it to others.

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