Die Beschreibung de Rades und der Preis waren unschlagbar. Auch der vereinbarte Liefertermin wurde gehalten. Einen Stern Abzug muss ich für den Lieferzustand und die Dokumentation geben. So wirklich s... Mehr ansehen
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Ich hatte technische Details zu einem angebotenen Rad angefragt, da die Beschreibung auf der Webseite unzureichend war. Man antwortete mir zwar auf meine E-Mail, konnte oder wollte aber inhaltlich nic... Mehr ansehen
Das Fahrrad war wie beschrieben. Der Versand war okay. Leider wurde auf meiner Anfrage bezüglich eines verschlissenen Teils nicht reagiert. Trotzdem bin ich zufrieden mit meiner Anschaffung.
Bestellung und auch die Rückgabe ist einfach. Aber: die Beschreibung der Räder im Internet weicht oft von der Wirklichkeit ab oder ist widersprüchlich. Leichte Kratzer sind doch in Wirklichkeit tiefe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind JobRad Loop - dein Online Shop für qualitativ hochwertige Gebrauchträder! Fahrradfahren finden wir super und Vielfalt noch besser. Bei uns findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes unterschiedlichster Gattungen von Top-Marken. Alle unsere Bikes sind refurbisht, das heißt professionell wiederaufbereitet. Du findest bei uns alles von robusten E-Bikes über sportliche Mountainbikes, aerodynamische Rennräder, solide Trekking- und Citybikes bis hin zu praktischen Lastenrädern. Es ist für jedes noch so kleine und große Abenteuer etwas dabei!
Kontaktinformationen
Deutschland
- shop@jobrad-loop.com
- revelo.de
3,5
Akzeptabel
735 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir haben ein Rad gekauft und uns passt aber
Wir haben ein Rad gekauft und uns passt der Liefertermin nicht. Leider bekomme ich auf meine Mail keine Antwort. Per Telefon ist hier auch keiner zu erreichen.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Das von Ihnen bestellte Rad wurde am 24.03. geliefert. Unser Support-Team war bereits mit Ihnen in Kontakt, um den Liefertermin abzustimmen.
Sollten noch weitere Fragen oder Abstimmungen nötig sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Fahrrad top. Preis ok. Insgesamt bin zufrieden, werde ich noch mal kaufen
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Ewa,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, dem Fahrrad und dem Preis zufrieden bist.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Perfektes Rad und perfekte Lieferung
Ich habe mir das Rad im Internet ausgesucht, habe es bezahlt und wie beschrieben, wurde mir das Rad fast fahrbereit (nur die Pedale fehlten) bis vor die Tür geliefert. Es war sauber, eingestellt und die Pedale waren neue. Das war perfekt für mich!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Christian,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Bestellung und Lieferung so zufrieden bist und alles genau deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Traum e-mtb wurde schnell und korrekt…
Traum e-mtb wurde schnell und korrekt geliefert. Leider habe ich den Eindruck, dass das Rad nicht geprüft wurde. Ich habe 3 Reklamationen mit Bildern hochgeladen. Auf meine 2. Rekla bekam ich nach 1 Woche eine Rückmeldung für die Reparatur. Auf die 1. und 3. Rekla warte ich schon 4 bzw. 2 Wochen. Trotz mehrmaliger tel. Nachfrage bis heute keine Antwort. Muss wohl das Rad aufgrund des unzureichenden Service zurückschicken, obwohl es ansich ein tolles mtb ist. Schade!
Update 22.04.2026: Die Reklamationen wurden vollständig bearbeitet und erstattet. Daher bin ich mit dem Bike jetzt sehr happy und kann JobRad Loop nur weiterempfehlen.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback und die offenen Worte.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Service gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Unser Support hat dir bereits eine Rückmeldung gegeben und wird sich heute noch einmal bei dir melden, um die offenen Punkte zu deinen Reklamationen zu klären.
Wir verstehen deinen Ärger sehr gut und setzen alles daran, schnell eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden, damit du dein E-MTB doch noch unbeschwert genießen kannst.
Vielen Dank für deine Geduld.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Dauer der Rückabwicklung unangemessen lang
Die für das Rad empfohlene Körpergröße passt jedenfalls bei mir nicht. Die Bestellung und Bezahlung am 18.02.26 klappten einwandfrei. Die Lieferung an 26 02.26 war in Ordnung. Noch am Tag der Auslieferung widerrief ich den Kauf, weil das Rad für mich zu groß ist. Auf eine Abholung warte ich nunmehr, trotz Erinnerungen, seit 3 Wochen. Ein Termin steht weiterhin nicht. Sobald das erfolgt ist, sind für die Rückerstattung weitere 2 Wochen Wartezeit angekündigt. Das ist nicht in meinem Sinne.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo And,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Fahrrad nicht deinen Erwartungen entspricht und es bei der Abholung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben deine Rückmeldung bereits an unsere Logistik weitergegeben. Diese wird dir schnellstmöglich einen Termin zur Abholung mitteilen.
Wir verstehen deinen Unmut und arbeiten daran, den weiteren Ablauf für dich so zügig wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für deine Geduld.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit…
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit JobRad-Loop.
Mir wurde ein falsches Fahrrad geliefert, obwohl die Bestellung eindeutig war. Seitdem versuche ich das Problem zu klären – mehrfach telefonisch sowie über ein Support-Ticket. Leider meldet sich seit Tagen niemand zurück.
Gerade bei einem Unternehmen dieser Größe hätte ich einen funktionierenden Kundenservice erwartet. Fehler können passieren, aber keine Reaktion auf mehrere Anfragen ist absolut inakzeptabel.
Aktuell sitze ich auf einem Fahrrad, das ich so nicht bestellt habe, und bekomme keinerlei Rückmeldung, wie das Problem gelöst wird. Sehr frustrierend und definitiv nicht der Service, den man sich bei einem Leasing-Anbieter wünscht.
Ich hoffe, dass sich doch noch jemand meldet und das Problem schnell gelöst wird – aktuell kann ich den Service leider nicht empfehlen.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Niklas,
Vielen Dank für dein offenes Feedback – wir verstehen vollkommen, dass diese Situation frustrierend für dich ist.
Es tut uns sehr leid, dass dir ein falsches Fahrrad geliefert wurde und du bislang keine Rückmeldung erhalten hast. So sollte unser Service auf keinen Fall sein.
Unser Support wird sich noch heute bei dir melden, um das Problem schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, sodass du das richtige Fahrrad bekommst.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis in dieser unglücklichen Situation.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Völlig unkompliziert der Kauf und die…
Völlig unkompliziert der Kauf und die Lieferung. Bin mehr als zufrieden 🤩
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Ute,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass alles so unkompliziert für dich war und du zufrieden bist.
Viel Freude mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Mir wurde ein defektes e-bike…
Mir wurde ein defektes e-bike zugesendet. Da stellt sich die Frage ob die Fahrräder überhaupt vorher geprüft werden. Außerdem wurde es ohne Karton auf der Ladefläche transportiert.
Hatte dementsprechend auch schon einige Kratzer. Finde es schade wie mit so teuren bikes umgegangen wird. Zwar wurde es nach meinem Widerrufsrecht wieder kostenlos abgeholt, aber nachhaltig finde ich das Ganze nicht.
26. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Klaus,
Es tut uns sehr leid, dass dein E-Bike beschädigt bei dir angekommen ist und der Transport nicht optimal war – so sollte natürlich kein Fahrrad bei dir ankommen. Wir verstehen, dass das besonders bei hochwertigen Bikes enttäuschend ist.
Es freut uns, dass die Rückholung problemlos über dein Widerrufsrecht funktioniert hat. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis sehr ernst und prüfen intern, wie wir die Kontrolle vor Versand und die Transportbedingungen nachhaltig verbessern können.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast – das hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Einfache Kaufabwicklung
Einfache Kaufabwicklung. Einzig die Kommunikation des Liefertermins lief sehr kurzfristig ab. Liefertermin wurde +/- 24h vor Anlieferung mitgeteilt.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Max,
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass die Kaufabwicklung für dich einfach war.
Wir nehmen deinen Hinweis zur Liefertermin-Kommunikation ernst und arbeiten daran, hier künftig noch früher Bescheid zu geben.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Ebike Zustand in Ordnung.
Ebike Zustand in Ordnung.
Leider relativ lange Lieferzeit 10 Tage
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Reinhard,
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass du mit dem Zustand deines E-Bikes zufrieden bist.
Wir möchten uns für die längere Lieferzeit entschuldigen – unsere Kollegen im Lager hatten in letzter Zeit leider etwas höhere Krankheitsausfälle, wodurch es aktuell zu Verzögerungen kommt.
Wir hoffen, dass du viel Freude mit deinem E-Bike hast!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Langsamer Versand
Ich habe mein neues Rennrad am Montag bestellt und habe bisher keine Lieferinformation erhalten. ( Ich schreibe diese Nachricht am Donnerstag Abend). Auf der Website steht, dass Jobrad Loop innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung Kontakt mit dem Versandpartner aufnimmt und der dann den Kunden kontaktieren soll. Weil dieß nicht geschehen ist, habe ich Jobrad Loop telefonisch kontaktiert. Jedoch konnten Sie mir nicht weiterhelfen und haben meine Idee der Selbstabholung von Aachen aus abgelehnt. Ich würde mich freuen, wenn ich das Fahrrad möglichst zügig fahren könnte.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Henry,
Es tut uns leid, dass du bisher noch keine Lieferinformationen erhalten hast – das sollte natürlich schneller laufen. Unsere Logistik arbeitet bereits daran, dein Rennrad schnellstmöglich zu verschicken, sodass du es bald fahren kannst 🚴♂️.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis und melden uns umgehend, sobald es Neuigkeiten zum Versand gibt.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Kundensupport nicht existent
Der Kauf und die Lieferung haben einwandfrei geklappt. Leider ist bei der Lieferung ein Schutzblech abgebrochen und ein zweiter Schlüssel fehlt. Das haben wir vor zwei Wochen auch per Mail gemeldet und leider bis jetzt keine Antwort erhalten. On Top hat sich heute Morgen die hintere Bremse gelöst mit zwei Kindern im Lastenrad. Man erreicht leider niemanden am Telefon, der Kundensupport ist also unterirdisch!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
leider kann ich Dein Anliegen keinem Ticketverlauf bei uns (JobRad-Loop) zuordnen.
Schreibe uns gerne einmal über unser Formular: https://frkucxte79o.typeform.com/to/WnXpvpDm?typeform-source=jobrad-loop.com
Gerne meldet sich unser Kundenservice schnellstmöglich zu Deinem Anliegen und findet eine gute Lösung mit Dir.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Ich warte seit 2 Wochen auf eine…
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Antwort. Es fehlen Teile an meinem E Bike aber es meldet sich niemand zurück
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Sven,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. In den letzten Wochen gab es bei uns im Support einen hohen Krankenstand sowie einige Urlaubsabwesenheiten, weshalb sich die Bearbeitung leider verzögert hat.
Bezüglich deiner Reklamation: Unser Support meldet sich heute noch bei dir, um den Fall zu prüfen und eine Lösung mit dir zu besprechen.
Vielen Dank für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die Verzögerung.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Tolle Firma
Tolle Firma, sehr schnelle Lieferung mit eigenem Fahrer geliefert. Alles Sehr korrekt. Jederzeit wieder. Tolles Bike. Alles dran.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Harald,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Top Preise und Kundenservice
Ich habe ein kleines Klapprad bei JobRad Loop bestellt, welches in einem überdimensioniertem Karton ohne jegliche Sicherung geliefert wurde. Dementsprechend ist das Schutzblech bei Ankunft defekt gewesen. Der Lenker hatte ebenfalls einen kleinen Schaden.
Nach meiner Reklamation hat der Kundenservice mehr als vorbildlich reagiert und mir alle Kosten inkl. Entschädigung erstattet. Ich bin mit JobRad Loop und dem Fahrrad sehr zufrieden!
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Jiwar,
vielen Dank für dein Feedback und die Rückmeldung zu deiner Erfahrung.
Es tut uns leid, dass das Fahrrad beim Transport beschädigt angekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir schnell eine Lösung finden konnten und du mit der Abwicklung sowie mit dem Fahrrad zufrieden bist.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Verlässlichkeit ! ? Nachzuhalten
Warte darauf, das mein Rad abgeholt wird. Zeitfenster 6-8:40 Uhr und man kann niemanden erreichen. Warteschleife seit 17 min. Menno!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Heike,
leider kann ich Dein Anliegen keinem Ticketverlauf bei uns (JobRad-Loop) zuordnen und wir haben auch keine weiteren Informationen auf Anfrage von Dir erhalten.
Schreibe uns gerne einmal über unser Formular: https://frkucxte79o.typeform.com/to/gQAnwAvn?typeform-source=jobrad-loop.com
Gerne meldet sich unser Kundenservice schnellstmöglich zu Deinem Anliegen und findet eine gute Lösung mit Dir.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
3 Ebikes gekauft - und jedes Mal sehr zufrieden!
Ich habe bei JobRad Loop gerade mein 3. Ebike gekauft. Erneut bin ich sehr zufrieden! Die Lieferung war pünktlich, der Spediteur sehr nett und hilfsbereit, und das Bike sieht aus wie neu und fährt sich auch so!
Der Preis war wirklich sehr gut!
Bei meinem vorangegangenen Käufen (damals hießen sie noch Revelo) hatte ich auch schon mal Kontakt mit dem Kundenservice (ich musste einmal ein Klappern reklamieren) und er hat immer schnell und zielgerichtet geholfen. Heißt: Auch wenn es mal ein Problem gibt, wird einem toll weitergeholfen.
Ich empfehle all meinen Freunden JobRad Loop!
Wirklich faire Preise, tolle Auswahl, meist haben die Ebikes nur eine sehr geringe Laufleistung und ein reibungsloser Ablauf!
11. März 2026
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Antwort von JobRad Loop
Hallo Nicole,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung und dein langjähriges Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass du bereits dein drittes E-Bike bei uns gekauft hast und wieder so zufrieden bist. Schön zu hören, dass Lieferung, Spediteur und natürlich auch der Zustand des Bikes überzeugen konnten und sich dein neues E-Bike wie neu fährt.
Besonders bedanken wir uns auch für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Dass wir dir bei deinem früheren Anliegen schnell und unkompliziert helfen konnten, freut uns sehr – genau so soll es sein, auch wenn einmal etwas nicht perfekt läuft.
Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlungen an deine Freunde! Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute Fahrt. 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Schönes Fahrrad
Schönes Fahrrad. Kauf hat problemlos geklappt.
Das Rad war komplett in Karton eingepackt.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Martin,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass der Kauf problemlos geklappt hat und dir das Fahrrad gefällt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Bikes sicher und sorgfältig verpackt bei dir ankommen – umso besser, dass alles gut funktioniert hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Der Bestellvorgang war super einfach
Der Bestellvorgang war super einfach, die Kommunikation präzise und der Versand sehr schnell. Kann ich wärmstens Empfehlen, wenn das richtige Fahrrad auftaucht :)
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Sophia,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du den Bestellvorgang als so einfach erlebt hast und mit unserer Kommunikation sowie dem schnellen Versand zufrieden bist. Genau so soll der Fahrradkauf sein.
Vielen Dank auch für deine Empfehlung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrrad und allzeit gute Fahrt. 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Das E Bike wurde pünktlich und in einen…
Das E Bike wurde pünktlich und in einen hervorragenden Zustand geliefert.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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