Gerät war schon in Betrieb als es angekommen ist, Packet hat immer gesprochen, auch beim Briefträger, Batterie fast leer, hatte grosse Mühe das Gerät in Betrieb zu nehmen, da sich VoiceOver eingeschal... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Prompte Lieferung, der Zustand war wie beschrieben. Gefreut hat der gute Zustand des Akkus und dass dieser im 60% Ladezustand gelagert wurde. Danke für das neue Ladekabel, nur, warum zu einem Samsung... Mehr ansehen
Positiv überrascht vom Zustand des Geräts. Hätte jedoch noch etwas besser gereinigt sein können. Obwohl ich für den Verkauf meines alten Geräts ein Gutschein bezogen habe, wurde ein Betrag abgezogen,... Mehr ansehen
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit der Abwicklung, sowie Preis/Leistung. Einziger Kritikpunkt ist die Batterie! Ich hätte besser eine neue Batterie einsetzen sollen, da die bestehende Batterie 80%... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- auch in
- Computergeschäft
- Computerreparaturdienst
- Geschäft für Second-Hand-Computer
- Reparaturladen für Mobiltelefone
- Telefonreparaturdienst
Über Revendo
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind Revendo. Wir kaufen und verkaufen gebrauchte Elektrogeräte in top Zustand (vor allem iPhones, iPads, MacBooks und Android-Smartphones). Damit sorgen wir dafür, dass die Ressourcen unserer Umwelt geschont werden.
Ein zweites Leben für deine Geräte:
Revendo wurde 2013 von zwei Freunden gegründet, um ein wachsendes Problem zu lösen: Immer mehr Smartphones und Computer landen auf dem Müll, obwohl sie noch weiter genutzt werden könnten. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, denen ein gebrauchtes Gerät noch viel Freude bereiten würde. Diese Lücke wollten wir bei Revendo schliessen. Und so fingen wir an, gebrauchte Geräte zu kaufen, diese zu reparieren oder aufzuwerten und sie dann wieder zu einem günstigen Preis zu verkaufen. Das Konzept war erfolgreich und so zählen wir bei Revendo neun Jahre später schon mehr als 120 Mitarbeitende und 10 Filialen. Den Grundsätzen von Upcycling und Wiederverwendung sind wir dabei stets treu geblieben.
Von Apple bis Android:
Unser Grundsatz ist, dass wir zu einem fairen Preis ankaufen, günstig verkaufen und Geräte professionell reparieren. Zu Beginn haben wir uns dabei vor allem auf Smartphones und Laptops von Apple konzentriert, da diese Geräte eine top Qualität haben und zudem äusserst langlebig sind, was sie natürlich ideal für Upcycling macht. Dank unseres Wachstums können wir aber mittlerweile auch refurbished Android-Smartphones anbieten. Daher findest du bei uns neben iPhones, iPads, iMacs und MacBooks jetzt auch Smartphones von Herstellern wie Samsung und Huawei in unserem Sortiment. Neben gebrauchten Geräten verkaufen auch jede Menge Zubehör wie Smartphone-Cases, Schutzfolien, Taschen und noch viel mehr. Das Zubehör ist neu, wir nehmen aber vorzugsweise Hersteller ins Zubehör-Sortiment, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Wiederverwendung einsetzen.
Persönlicher Kontakt in Filialen – gerade bei gebrauchten Geräten:
Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Gerade beim Kauf eines gebrauchten Geräts will man dieses gerne mal vor Ort sehen, es in die Hand nehmen und vielleicht auch die eine oder andere Frage stellen. Dieses Bedürfnis unserer Kunden haben wir schon früh erkannt und daher neben dem Online-Verkauf auch viel Energie in den Aufbau unserer Filialen gesteckt. Diese erlauben es uns, unsere Kunden vor Ort von unserem Service zu überzeugen, das beste Gerät für sie zu finden und so Vertrauen aufzubauen. In der Schweiz sind wir mittlerweile mit 9 Geschäften vertreten. Letztes Jahr haben wir zudem mit unserer Filiale in Wien den ersten Schritt ins Ausland gewagt.
Übrigens bleiben wir auch bei der Einrichtung der Filialen unserer Philosophie treu und setzen bei der Inneneinrichtung auf ausrangierte Objekte und wiederverwendete Materialien. So können wir den Kunden unser Upcycling-Konzept auch in den Geschäften näher bringen.
Vom Profi top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand
Vom Unternehmen geschrieben
- Garantie auf jedes Gerät
- Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch!
- Rückgaberecht
- Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest.
- Kostenloser Versand
- Versand in der Schweiz: Der Versand ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet. Abholung in einer Filiale: Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.
- 10 Jahre Expertise
- Revendo startete im Jahr 2013 mit nur zwei Personen und hat sich bis zum heutigen Zeitpunkt zu einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden entwickelt.
- Zertifizierter Apple Service Partner
- Seit 2013 kaufen wir bei Revendo gebrauchte Geräte an und lassen diese dann von unseren zertifizierten Technikern auf Herz und Nieren testen und wiederaufbereiten.
- Kaufen
- Wir bieten eine grosse Auswahl an gebrauchten Smartphones zu günstigen Preisen. Die Geräte sind fachmännisch gewartet und in einem guten Zustand.
- Reparieren
- Bring uns dein defektes Gerät in einer Filiale vorbei, damit wir es reparieren können. Näheres zu Reparaturen findest du auf unserer Reparaturseite.
- Verkaufen
- Gerne kaufen wir dein gebrauchtes Smartphone und offerieren dir dafür attraktive Preise basierend auf dem Zustand des Gerätes.
Unser Versprechen an dich
Top wiederaufbereitete Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand
Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch!
Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest.
Der Versand in der Schweiz ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet.
Abholung in einer Filiale:
Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.
Kontaktinformationen
Güterstrasse 133, 4053, Basel, Schweiz
- info@revendo.ch
- revendo.ch
4,4
Hervorragend
9342 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 43 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Logistische Katastrophe
Zwei Mal wurde mir das falsche Produkt zugestellt und ich musste dem Unternehmen mühsam beweisen dass es das falsche Produkt war, da sie behaupteten es sei das richtige Produkt. Am Ende hiess es dann das Produkt sei nicht mehr verfügbar. Logistisch eine Katastrophe, ich rate von Onlinebestellungen ab.
1. September 2025
Schade ..
Trotz meiner langjährigen Treue zu Revendo – ich habe in den letzten Jahren rund zwanzig iPhones gekauft – hat mich meine letzte Erfahrung wirklich enttäuscht.
Ich habe ein iPhone mit ausgetauschter Batterie gekauft und wollte später auf ein höheres Modell wechseln und dabei das Angebot mit Rücknahme + CHF 50 nutzen. Nachdem ich das Gerät eingeschickt hatte, erhielt ich jedoch die Nachricht, dass die Feuchtigkeitsindikator reagiert hat und damit angeblich auf Wasserschaden hindeute. Deshalb wollten sie das Gerät nicht zurücknehmen, sondern es „kostenlos recyceln“. Sehr bequem…
Nach einiger Recherche stellte ich fest, dass genau dieses Problem häufig auftritt, wenn ein iPhone zuvor geöffnet wurde – zum Beispiel beim Batteriewechsel. Ich habe das Revendo erklärt und deutlich gemacht, dass ich mein Gerät immer sehr sorgfältig behandle und die Verantwortung daher beim früheren Eingriff liegt.
Keine Antwort. Kein Entgegenkommen. Kein Verständnis.
Und mein iPhone wurde mir kommentarlos zurückgeschickt.
Offenbar hat Revendo inzwischen genügend Kunden, um sich so etwas leisten zu können.
Mein iPhone 17 Pro habe ich danach neu gekauft – ebenso wie meine weiteren Apple-Geräte.
2. September 2025
Antwort von Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass alle Geräte vor dem Verkauf gründlich von unseren Technikern geprüft werden, um sicherzustellen, dass keine Wasserschäden vorhanden sind.
Bei Ihrem eingesandten Gerät hat der Feuchtigkeitssensor reagiert, was auf einen Wasserschaden hindeutet. Wir kaufen Geräte mit Wasserschäden nicht an, unabhängig von vorherigen Käufen. Daher können wir für dieses Gerät leider keinen Rücknahmewert anbieten.
Wir versichern Ihnen, dass unsere Prüfungen sorgfältig durchgeführt werden, sodass der festgestellte Schaden nachweislich nach dem Verkauf enstanden ist.
Freundliche Grüsse
Handy nie angekommen
Handy nie angekommen, miserabler Kundendienst, keinerlei Kulanz. Nie mehr bestelle ich was da...
Transportversicherungen sind reine Abzocke.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass die Bestellung ohne Transportversicherung aufgegeben wurde. Leider können wir daher bei Verlust oder Verzögerungen durch den Versand keine Haftung übernehmen.
Die Post übernimmt hier aus Kulanz einen Teil der Kosten, und wir haben bereits alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um den Vorfall zu klären.
Freundliche Grüsse
Ich habe ein iPhone gekauft und habe…
Ich habe ein iPhone gekauft und habe eine Schachtel vom Verkäufer bestätigt erhalten. Und jetzt hab ich keine bekommen und Revendo sagt das gibt es nicht. Dazu hat man mir das Porto als Gratis bestätigt und auf der Abrechnung wurde neun Franken verlangt. Dann habe ich angerufen und der Herr am Telefon war sehr arrogant und für mich unfreundlich. Und jetzt, wo Revendo so gross ist ist anscheinend nicht mehr möglich, Kulanz zu zeigen, auch wenn das nicht Kulanz ist. Es ist dem Verkäufer sowieso egal wenn ich nichts mehr kaufe. Klein anfangen und zeigen, wie gut man ist und wenn man so gross ist, ist Service nicht mehr nötig. Ich hoffe Revendo kommt einmal etwas auf den Deckel.Ich habe keine Verpackung erhalten die wieder verwendet kann, nur eine Verpackung zum senden, letztes Mal ist eine Schachtel und der Grösse Der IPhone dabei gewesen, die wurde als Retail abgegeben. Es ist schon klar, dass Sie sparen wollen.Ihr Argument ich habe kein Porto bezahlt, stimmt nicht, da auf der Rechnung A Post Fr. 9- steht. Nur zur Info!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Revendo
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das von Ihnen erworbene Gerät hat keine Originalverpackung, sondern unsere Retailverpackung. Eine Originalverpackung wurde niemals versprochen und ist bei unseren Geräten nicht enthalten.
Es besteht kein Grund für eine Kulanz, da die Originalverpackung den Preis nicht beeinflusst. Das Porto war tatsächlich gratis, und die 9 CHF wurden nicht verrechnet – dies ist klar auf der Rechnung ersichtlich.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen einen angenehmen Tag!
Freundliche Grüsse
sehr zufrieden
Übersichtlicher Shop, Handy in besserem Zustand als erwartet, sehr schneller Versand. Rund um zufrieden
3. November 2025
iPad mini bestellt
iPad mini bestellt, schnell geliefert und Zustand wie beschrieben. Alles super!
3. November 2025
Alles hat wunderbar geklappt
Alles hat wunderbar geklappt, sogar das retournieren und die Rückzahlung, da ich gleichzeitig ein neues Gerät geschenkt bekommen habe…
3. November 2025
iPhone 13 mini
Habe ein iPhone 13 mini gekauft vor 10 Monaten,
Erfahrung ist super auch Versand wahr schnell!
Minus Punkt wahr das ich ein japanisches iPhone bekomme habe mit Kamara Sound…
Gerne wieder :)
26. Dezember 2024
Im Ausland die gute Währungen immer der…
Im Ausland die gute Währungen immer der Aktuelle Tageskurse
3. November 2025
Super Service
Super Service, top Qualität, Du bekommst, was Du bestellst. Wir kaufen alle unsere Geräte bei Revendo.
1. November 2025
absolut schnelle und gute Lieferung
absolut schnelle und gute Lieferung. bin sehr happy!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer sehr gut
Wie immer sehr gut! Ich bestelle Handys oder iPads nur noch bei Revendo.
31. Oktober 2025
Alles hat super geklappt
Das Produkt ist wie beschrieben. Alles hat super geklappt, von Bestellung, Versand und Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit allem, immer wieder gerne.
29. Oktober 2025
hochwertiges Gerät
Ich habe ein hochwertiges Gerät in bestem Zustand günstig erstehen können, DANKE 🙏🏼
4. November 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.