Ho effettuato una ricarica telefonica. Subito dopo, Ricarica Express ha iniziato ad addebitare denaro ogni mese in automatico, SENZA mai accreditare il credito sulla mia scheda SIM. Nessuna rispo... Mehr ansehen
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La classica fregatura. Sono tre mesi che si tirano i soldi dal conto senza aver stipulato alcun contratto e senza ricevere alcuna prestazione, abbiamo soltanto voluto effettuare UNA sola carica ins... Mehr ansehen
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Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Mehr ansehen
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Attenzione! Appena vi registrate per pagare una ricarica vi ritrovate un abbonamento automatico mensile senza nemmeno avere la ricarica perché poi bisogna attivarla dal sito!! Ma se non sai nemmeno di... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Ricarica Express
Vom Unternehmen geschrieben
Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
Kontaktinformationen
Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Vereinigtes Königreich
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
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Ricarica non richiesta e prelievo penalmente perseguibile
Purtroppo non si possono mettere 0 stelle. Per puro errore (risultando tra i primissimi risultati) ho ricaricato un numero KENA con questi "Signori".. oltre i 10 euro hanno preso 1.89 per il servizio; è arrivato sul telefono un codice (quindi NON la ricarica di per sè), cosa che non mi serviva in quel momento e quindi sono stati soldi buttati...ma la cosa peggiore è che dopo un mese mi è arrivato un prelievo automatico sulla carta usata per la ricarica come se avessi sottoscritto un abbonamento mensile, del tutto FALSO.
Non essendo possibile bloccare l'addebito automatico (cosa che ho chiesto presso l'ufficio postale essendo la carta usata una postepay normale) ho immediatamente chiamato questi "Signori" chiedendo l'immediata restituzione del maltolto e anche della prima ricarica.. per la prima neanche se ne parla in quanto secondo loro il servizio è stato erogato, per le ricariche automatiche ho dovuto telefonicamente attestare che stavo facendo esposto giudiziario (lavorando in un istituto pubblico con presidio delle forze dell'ordine) e mi è arrivata la mail di conferma di chiusura account (che non nè mai da me stato creato) e che non verrà mai più prelevato nulla. I soldi sono rientrati oggi faticosamente (11.89 euro).
Riassumendo, con l'inganno della singola ricarica ti trovi a sottoscrivere un piano mensile di ricarica non richiesto, quindi se cadono nella trappola tante persone come è accaduto a me, si fanno fiumi di soldi dal nulla, anche perchè mentre per il primo prelievo è stato comunque fornito un servizio, nel secondo prelievo (quello del finto abbonamento mensile) NON è stata generata una ricarica, quindi è a tutti gli effetti una frode penalmente perseguibile perchè non collegata ad alcuna richiesta e non giustificata da alcun servizio.
Seguirà esposto penale nelle sedi opportune.
10. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Dario Pompili,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Saremo lieti di approfondire la questione per te. Maria ti ha contattato via e-mail per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitare a farci sapere se hai ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovi al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Siete dei truffatori mi avete sottratto…
Siete dei truffatori mi avete sottratto dal conto 17,84 euro senza alcuna autorizzazione. Fatemi sapere come recuperarli o Vi denuncerò.
12. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Ornella Solano,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Saremo lieti di approfondire la questione per te. Cathy ti ha contattato via e-mail per assisterti ulteriormente in merito alle tue preoccupazioni.
Non esitare a farci sapere se hai ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovi al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Qualcuno può per favore fertruffatorimare questi…
Qualcuno può per favore fermare questi delinquenti io non riesco a contattarli continuano a prelevare senza il mio consenso
11. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Cristina,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Ricarica recuperata e ricarica automatica annulata
Hanno attivato senza consenso la ricarica automatica. Per fortuna me ne sono accorto subito, era il primo mese (avevo effettuato una ricarica il mese scorso reputandola "una tantum") ed ho provveduto ad annullare le ricariche automatiche sul loro sito. Ho provveduto anche ad attivare la ricarica che è stata regolarmente accreditata sulla sim, perciò, fin qui, mi hanno "graffiato" soltanto 1,89 € di commissione. Proverò anche a bloccare le operazioni periodiche sulla carta di credito. Chi dice di non aver ricevuto le ricariche, ha provato ad attivarle dell'account ed ad annullare le ricariche automatiche?
11. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Mauro,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Truffata pure io
Qualcuno mi sa dire come avete fatto x disattivare ? Truffata anche io ogni mese ma nn riesco a disattivare aiutatemi
9. April 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Elisa,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
E stato cancellato la prima recensione…
E stato cancellato la prima recensione perché minacciosa, ne rifaccio un altra, hanno ritirato dalla carta di mia moglie 23 euro per cinque mesi senza che se accorgesse, questo è un furto che sicuramente denunciamo, spero che li spediate in medicine
4. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Signore / Signora,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Siete dei ladri
Siete dei ladri, sto andando a denunciarvi, approfittate delle persone oneste e nemmeno la ricarica effettuate. Ladri!!!
11. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Rosangela Girimonte,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Siete una società di persone scorrette
Siete una società di persone scorrette, sto andando alla polizia postale, 5 mesi che mi rubate dei soldi nonostante mail e pec inviatevi
11. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Valeria Iorio,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Grandissimi ladri e pezzi di mer.a i…
Grandissimi ladri e pezzi di mer.a i soldi ve li dovete spendere in medicina voi i vostri figli, i vostri genitori, tutti senza escludere nessuno
10. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Francesco Vitale,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
TRUFFA
Qualcuno è riuscito a disattivare o uscirne fuori?
E' veramente pietoso che possa andare avanti così.
Chiesto rimborso o disattivazione delle ricariche ma niente, 11.89 ogni mese addebitati. E' ridicolo.
Tenti di disattivare il tutto ed entri in un loop completo di reindirizzamenti tra le pagine.
Prendo appuntamento alla polizia postale.
AGGIORNAMENTO: Nella risposta scrivono che mi hanno contattato per mail. Non c’è bisogno di scrivere se è vero o meno. Giovedì andrò alla polizia postale.
10. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Matteo Angelo Lezzi,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Ho fatto una ricarica iliad a mio…
Ho fatto una ricarica iliad a mio fratello di 10 euro con interessi oggi mi sono stati tolti altri 11.90 senza il mio permesso cosa devo fare x annulare la ricarica definitivamente
10. Mai 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Sonia Mason,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Truffe Autorizzate.
Purtroppo questa azienda può solamente sparire dalla presenza online e per fare questo c è bisogno di denunciare in massa in modo che la polizia postale ci prenda provvedimento.
Sono sulla piazza per truffare chi unque si preoccupa di non fare in tempo a ricaricare o far arrivare dei soldi a chi sa di averne bisogno al momento immediato, così resti invischiato nella truffa pensando che sia solamente una ricarica del momento, mentre invece si intrufolano nel pagamento autometico e tu non ci pensi.Commento; almeno che si prendano la percentuale e facciano la ricaria mentre prelevano e si tengono tutto. Perciò non facciamo ricariche che non siano da piattaforme accreditate come banca o posta.
8. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Adriano,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Denuncerò alla polizia postale
Denuncerò alla polizia postale , tutti gli addebiti mensili da me non autorizzati.
Ho fatto una volta una ricarica , e adesso ogni mese adebitano 11 euro senza fare la ricarica.
MALEDETTI !!!!!@
8. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Manuela Alvarez,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
RICARICA MAI ARRIVATA
Cira un anno fa e stata fatta una ricarica di € 10 ma mai arriva sono già due mesi che dalla mia carta vengono prelevati € 11,89 SENZA NESSUNA AUTORIZZAZIONE siete solo dei ladri autorizzati ho contattato tramite email il centro assistenza e neanche rispondono il tutto verrà fatta denuncia alla p.p. LADRI tengo a precisare il sottoscritto non ha mai creato un account
4. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Giambattista Vitale,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
TRUFFA ASSICURATA
Do una stella perché non posso darne meno...invito chiunque a evitare di farsi fregare da questi delinquenti!ho effettuato una ricarica specificando chiaramente che non volevo effettuare quella mensile automatica, eppure mi sono ritrovata x 4 mesi di fila un addebito comprensivo di costo x il servizio di ricarica, MAI, dico MAI, richiesta.Ma la cosa grottesca è che non essendomi accorta degli addebiti su carta virtuale, non ho neanche potuto attivare la ricarica perdendo circa 100 euro. ho dovuto bloccare la carta x impossibilità a risolvere il problema, Denuncero' alla polizia postale.
31. Mai 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Mauro Lorenzini,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
fregatura solenne e continuata
fregatura solenne
Non hanno vergogna, a questa recensione di ieri, hanno anche risposto, dicendo di contattarli, peccato che non c'è modo fi farlo, il sito e i link collegati sono inaccessibili.
a febbraio, ho fatto una ricarica di 10 euro su un numero iliad
mai arrivato, e comunque tutti i mesi mi viene addebitato lo stesso importo. ora blocco la carta
8. Februar 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Tonino,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Mateo
truffatori e ladri. Non ti libererai degli abbonati e ti rubano i soldi. Evitali
6. März 2025
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Antwort von Ricarica Express
Dear Mateusz Sauber,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Truffatori
Mi hanno scalato 6 euro per una ricarica mai avvenuta e ogni mese in automatico mi scalano i soldi..come bisogna fare per risolvere questo problema?
5. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Trausi Giovanna,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
impossibile contatto telefonico con loro
impossibile contatto telefonico con loro. da 3 mesi mi addebitano spese per un servizio non richiesto
4. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Pierangelo,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Mi sono ritrovata un addebito di 11,89…
Mi sono ritrovata un addebito di 11,89 euro da windsor gb ma cosa è perché il non ho fatto nessuna richiesta di gb ?
4. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Silvia Pasca,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
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