Ho effettuato una ricarica telefonica. Subito dopo, Ricarica Express ha iniziato ad addebitare denaro ogni mese in automatico, SENZA mai accreditare il credito sulla mia scheda SIM. Nessuna rispo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sono dei truffatori hanno prelevato dalla mia carta di credito € 15,00 per oltre 12 mesi e non procedevano a ricaricare nessun numero di telefono
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La classica fregatura. Sono tre mesi che si tirano i soldi dal conto senza aver stipulato alcun contratto e senza ricevere alcuna prestazione, abbiamo soltanto voluto effettuare UNA sola carica ins... Mehr ansehen
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Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Ricarica Express
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Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
Kontaktinformationen
Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Vereinigtes Königreich
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
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Truffatori vomitevoli
Non riesco a dare meno di una stella, perchè quello che e successo ha dell’incredibile e mi auguro che quest’azienda chiuda i battenti al più presto. Ho iniziato ad utilizzare il servizio per fare le ricariche del gestore telefonico che ha mia figlia. La prima volta tutto a posto, poi senza preavviso ovviamente, avevano attivato il rinnovo automatico, così quando lo scopro dopo due mesi lo disattivo, ma non sono adirato in fin dei conti sono ricariche scontabili poi. Oggi dovevo farle una ricarica, ma magicamente i buoni scadevano in un mese. Pace, vado avanti e le faccio una ricarica nuova, e il sito fa subito il pagamento, senza fare alcuna verifica preventiva, con le informazioni della mia carta, e poi non fa arrivare nessun voucher della ricarica. Scrivo all’assistenza spiegando e dicendo che mi serve in quanto l’offerta sarebbe scaduta a breve oggi. Loro rispondono dicendo che hanno avuto problemi con il processare la richiesta e ci vorranno 72 ore per completare la ricarica, allora scrivo semplicemente che avrei gradito un rimborso e mentre parlavo con l’assistenza mi arriva una mail di chiusura permanente dell’account, con futura impossibilitá di accesso, perciò i miei soldi sono rimasti a loro, e non vedrò non solo un rimborso ma nemmeno la ricarica che ho fatto.
12. März 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Matteo Maruca,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Maria ti ha contattato via email per fornirti ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Anche io ho fatto una ricarica a mio…
Anche io ho fatto una ricarica a mio figlio pensando di essere sul sito ufficiale di very mobile invece sono finito sul sito di questi truffatori la ricarica non mi è mai arrivata e non riesco a contattare né con email né con messaggio, mi chiedo perché la polizia non vi chiude il sito e vi viene a prendere in casa.
11. März 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Marco Dimallio,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Maria ti ha contattato via email per fornirti ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Mi sono stati presi 11,89€ stamattina…
Mi sono stati presi 11,89€ stamattina dalla mia carta, SENZA NESSUNA AUTORIZZAZIONE, non conosco assolutamente questo sito e non C’ho mai avuto a che fare, grandissimi truffatori di soldi . Ho chiesto un rimborso via e-mail, vediamo almeno se mi ridanno i soldi.
11. März 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Marina Picconi,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
disdetta immediata/truffa
è dal mese di gennaio 2025 che mi viene accreditato un importo di 11.89 senza ricevere nessuna ricarica .Vi consiglio di contattarmi immediamente ,perche vi denuncerò per truffa
2. März 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Roberta,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Attenzione prelevano soldi e il sito…
Attenzione prelevano soldi e il sito non permette di annullare e controllare i propri dati della carta e ti propongono rimborsi parziali, hanno attivato un servizio di autoricarica senza mai chiedere autorizzazioni e senza mai avvisare via email, vi rendete conto solo sulla carta che vengono prelevati i soldi senza offrire nessuna ricarica.
28. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile David,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
truffatori
Truffatori. Ho fatto una ricarica ad un amico dal vostro sito mi hanno addebitato 23,78 euro dal mese di novembre ad oggi. Senza ricaricarmi nulla. Se provi a contattarli via email oppure tramite account nessuno risponde. Sul mio account al forum assistenza dice sempre formato contatto non valido se provi a cancellare la ricarica automatica che hanno attivato da soli. Provvedero a bloccare la mia post pay e passero alla denuncia ufficiale alla polizia postale. Ma non è finita qua... ve ne pentirete di truffare la gente.
26. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Calogero,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Ciao volevo chiedere un informazione ho…
Ciao volevo chiedere un informazione ho visto che loro mi hanno attivato un abbonamento senza che io sappia nulla qualcuno sa dirmi cosa fare
26. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Sara Bishka,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Appena denunciati ai carabinieri!
Dopo aver acquistato una ricarica Ho mobile hanno attivato un abbonamento da 49 euro al mese mai richiesto! Ho appena fatto denuncia ai carabinieri! TRUFFATORI!
17. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Modestino,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Operazioni fraudolente
Mi ritrovo un addebito di € 5,95 mensili a partire da ottobre 2025 senza aver richiesto alcun servizio o ricarica. Non ho neanche un account dal quale richiedere di sospendere il tutto. Parte immediatamente una denuncia per truffa.
25. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Angelo Bottalico,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e ti ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato. Saremo lieti di approfondire la questione. Virlyn ti ha contattato via email per fornirti ulteriore assistenza.
Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci semplicemente confermando l'indirizzo email registrato per l'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Ana
Ladri e anche miseri
Ho fatto una ricarica ad un numero di cellulare, ricarica mai arrivata, addebito si.
Non si riesce a contattare l'assistenza clienti ne dal format, ne via mail.
L'unica definizione è: ladri e anche miseri!
18. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Barbara,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Pessimi
Pessimi! Addebitavano 23,78 euro al mese per un servizio non richiesto!
22. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Giuseppe,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
NON usate questo sito per fare RICARICHE
NON usate questo sito per fare ricariche, una volta fatta una prima ricarica si attiva in automatico un abbonamento mensile, pari alla ricarica che avete fatto. Purtroppo io me ne sono accorta dopo ben 10 mesi, sottraendomi al mese 11,89€ e in totale 118,9€. Sono risalita sul mio profilo e ho annullato la ricarica automatica. Dopo aver chiesto chiarimenti e chiesto rimborso per mail hanno risposto che le ricariche automatiche possono essere attivate solo dall’utente del profilo. FALSO, ci sono quasi 600 recensioni e il 91% ha avuto lo stesso problema, quindi non siamo noi gli ebeti che non sanno leggere ma siete voi dei truffatori. Soprattutto perché per tutte le ricariche successive non è MAI arrivata una mail, solo la prima ricarica che ho fatto io di MIA volontà, come mai?? Io per tutti gli abbonamenti/domiciliazioni ricevo SEMPRE una mail dell’avvenuto pagamento. Inoltre per telefono mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato gli ultimi 4 mesi ma poi per mail mi hanno detto che il rimborso non è stato “accettato” perché la mia banca lo ha considerato fraudolento, e che avrei dovuto ritirare la contestazione che ho fatto, ma io non ho fatto alcuna contestazione! Gli aspetta una bella causa legale
22. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Signore/Signora,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Una volta fatta la ricarica viene,poi…
Una volta fatta la ricarica,poi parte in automatico e prendono i soldi senza poi manco fare la ricarica al numero. Non ti date neanche il modo di disattivare... vergognoso....
19. November 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Matilda,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Ho fatto il favore ad un'amica e ho…
Ho fatto il favore ad un'amica e ho caricato la sim con la mia Postepay , il mese scorso . Oggi allo scadere della mensilità mi sono ritrovata l'addebito sulla mia Postepay come se avessi chiesto di avere l'autoricarica. Non solo hanno preso i soldi , ma non è stato neanche accreditato nella sim della mia amica . È tutto il giorno che cerco di contattare qualcuno che spiegare che era giusto quella ricarica di emergenza e che non è mio il numero , e soprattutto che non ho proprio attivato nessun tipo di servizio se non l'accredito dalla mia Postepay alla scheda di un altro telefono , e niente di più . Ma inutilmente , sono totalmente irraggiungibile e introvabili . Mentono anche nella disponibilità di un indirizzo web , risulta inesistente . Mi recherò dalle forze dell'ordine per denunciare. Farò di tutto pur di non dargliela vinta .
19. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Giovanna Fresi,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
secondo addebbito non richiesto e non autorizzato
Ho eseguito una sola ricarica in data [Mercoledí 7 Gennaio 2026 ore 14: 41 ] per un importo di [4,76 euro], ma sul mio conto è stato addebitato due volte, il secondo addebito avvenuto senza il mio permesso in data 7 Febbraio 2026 ore 13:23.
7. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Signore / Signora,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Windsor Ricarica Express
Windsor Ricarica Express: Servizio Truffa. MAI richieste le loro ricariche on line e mi trovo addebitati 10 euro al mese da novembre. Ora devo fare denuncia e disconoscimento delle operazioni. Ma chi cacchio sono questi???
13. November 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Raffaella Zennaro,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Banditi
Purtroppo sono incappato sul loro sito per una ricarica ad un cellulare di una mia amica e mi sono ritrovato un addebito mensile di 24 euro per molti mesi (colpa mia per non aver verificato sull'estratto della carta di credito). Insomma un modo piuttosto barbaro di spillare soldi per servizi attraverso un abbonamento mai chiesto. Diffidate ampiamente da questi soggetti!
15. Juni 2025
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Nicola Spoto,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Pessimi
Pessimi. Come fare per disattivare? Non riesco in nessun modo
13. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Amici,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
METTO UNA STELLA PERCHE' 0 NON SI PUO'.
METTO UNA STELLA PERCHE' 0 NON SI PUO'.
Da mesi continuano ad addebitarmi 11,85 euro quando io non ho richiesto niente.
Se non mi verrà disattivato provvederò per altre vie.
13. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Giada Canale,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
State alla larga.
Non accreditano nulla e vi attivano a vostra insaputa abbonamento. Ora non resta che fare esposto alla procura della repubblica oltre che rivolgermi all'autorità giudiziaria.
12. Februar 2026
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Antwort von Ricarica Express
Gentile Emanuele Lussu,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
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