Riddlehouse Bewertungen 

377
•
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fed familie-oplevelse Det er første gang vi prøver et escape room, og det var en vildt god oplevelse. Det er ikke let at finde på noget sjovt at lave som familie, når den yngste er ni år og de voksne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi var 5 afsted i alderen fra 12-52. Vi valgte et rum egnet til familie og det virkede super godt. Det var tilpas let/svært til at alle kunne være med. Vi kommer helt sikkert igen og prøver et af dere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god oplevelse og mega sød vært. Hun gjorde det til en rigtig rar oplevelse og hun var rigtig sød til at byde os velkommen, samt god til at give relevante hints i løbet af opgaven.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fedt escaperoom med massere af gode gåder. Kan varmt anbefale Colombian Hideout. Derudover var det en super flink receptionist der tog imod os, og hun lod også min gruppe se to andre rum, for at... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Vergnügungszentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Vi er Riddlehouse, din gateway til uforglemmelige Escape Room-oplevelser i Danmark. Med vores lokationer i både det centrale København og i det nu nedlagte Vridsløselille Statsfængsel (nu Porten), skaber vi unikke eventyr, der udfordrer sindet og stimulerer sanserne. Vores mission er at bringe glæde gennem leg, læring og opdagelse. Deltag i vores eventyr.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

377 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(377)

50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ren pengemaskine

Forrykt! Vi havde aftalt at skulle i escaperoom og havde booket en tid. Vi ville så rykke tiden, ikke aflyse, men bare flytte tiden og så fik vi da lidt af et chock - det koster 500 kr!!! Man skal da godt nok være sikker på at der ikke kommer sygdom eller andet i vejen for så står man pludselig med en kæmperegning. Det her er tydeligvis bare en pengemaskine og ingen fokus på kundeservice hvilket jeg kan læse også andre har oplevet.

14. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Som at deltage i en psykologisk thriller

René, Liv og Eva stod for en af de mest grufulde og skræmmende oplevelser i mit liv 😳😱 og Escape Room bliver aldrig det samme igen.
Rummet "The Ring" i København lever fuldstændig op til forventningen om at blive skræmt fra sans og samling!

Tak for en fed oplevelse! 🙏

14. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk oplevelse med “Last passenger”

Vi var til aften i rummet “Last passenger”. Vi bliver mødt af en smilende og frisk René, der også agerede som vores gamemaster. Han var god til at give os hits, der ikke gav for meget væk men alligevel hjalp os godt på vej! 😊
Vi havde en super sjov oplevelse, og kommer helt sikkert igen og prøver de andre rum!!

13. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi besøgte Riddlehouse i Gothersgade i…

Vi besøgte Riddlehouse i Gothersgade i Kbh i lørdags d 6/11-21. Vi har kun ros til jer, det var så super godt udført, specielt The Ring room. Kæmpe klapsalver til "Samara", hun er så dygtig og sygt creepy. Det var fantastisk. 💪😊

8. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ragnerok I Køge er et virkelig godt…

Ragnerok I Køge er et virkelig godt Escape room, I top tre af de bedste ud af de 10 jeg har prøvet. Og deres medarbejder Luna er virkelig sød.
The ring i kbh er klart også er besøg værd og igen i top tre af de bedste rum.

29. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god og uhyggelig oplevelse med…

Rigtig god og uhyggelig oplevelse med The Ring. Særligt live-optræden med Elisabeth var super godt. Kan virkelig anbefaledes, både hvis du er fan af filmen eller godt kan lide gyser escape-rooms.

24. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Hej Anja!
Mange tak for din fine anmeldelse, den er vi super glade for.
Dejligt at i havde en god men uhyggelig oplevelse:) Vi håber på at se jer igen en anden gang!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The ring - en scary oplevelse

The ring - total scary
Skøn oplevelse i The Ring København
God intro af Liva, som så uden vores vidende også var Samara. Kæmpe ros -fik at vide at du var ny, men for filan, du var overbevisende.
Vi er snart klar til en ny Riddle.
kan iøvrigt anbefale Køge, som har gode rum.

23. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan bare så meget anbefales

Kan bare så meget anbefales. Underholdning for alle pengene og en fantastisk god service i Riddle house Køge. Prøvede Spymaster hvilket fik de små hjerneceller i aktion. Vi gør det helt sikkert igen

18. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig elendig service

Virkelig elendig service
Jeg købte et gavekort til Riddlehouse escaperoom under corona for at støtte dem. Nu er tiden så kommet til at få det brugt og jeg bestiller et rum. Allerede et par timer efter går det op for mig at tidspunktet ikke passer alligevel og jeg vil derfor rykke tiden. Jeg skriver til dem at jeg gerne vil rykke tiden og får at vide at jeg skal betale 500kr for at få rykket min tid. Det synes jeg er et helt vanvittigt beløb for at ændre tiden og jeg føler at jeg bliver malket da det under ingen omstændigheder kan koste dem så meget at ændre min tid.
Hvis det er sådan de behandler deres kunder, kommer jeg i hvertfald aldrig til at benytte dem igen eller at anbefale dem til nogen.

10. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Hej - vi har via Trustpilot forsøgt at finde din e-mail for at komme i kontakt med dig - der er naturligvis sket en fejl hos vores kundeservice, og vi håber du vender retur så vi kan refundere dig de 500 kroner :) Vi samler kun på glade kunder. Vh Riddlehouse

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Skuffende service og rum

Min oplevelse med Riddlehouse startede godt, men det er efterfølgende desværre bare gået ned ad bakke.

Seven i København - meget slidt rum. En del af teknikken virkede ikke, så vores "gamemaster" måtte afbryde os og finde det frem, vi skulle bruge for at komme videre. Mega ærgerlig oplevelse, når man i forvejen ikke syntes, at rummet var særlig gennemført. Bør man give lidt rabat til kunden, når nu man tager 1.200 kr. for et rum, der ikke spiller 100%? Det kunne man gøre, men det gjorde de ikke, og det er, hvad det er. Fejl kan ske.

Klip til en måned senere, hvor vi prøver et af deres rum i Roskilde.

Professor Jones i Roskilde - det starter godt. Gode opgaver langt hen ad vejen. Men så kommer vi til en opgave, man simpelthen ikke kan løse med det antal vi er ved hjælp af de informationer, man kan samle i rummet. Det vil sige, at vi kan kun løse det ved, at "gamemaster" skriver direkte, hvad det er, vi skal gøre. Det er da super ærgerligt, men det var ikke det, der ødelagde oplevelsen. Det var derimod, da vi ender med at finde en kode, som ikke passer nogen steder. Efter noget tid skriver "gamemaster" koden til os på skærmen, som er nogen helt andre tal, end dem vi har fundet. Vi prøver dén kode i stedet, men den virker heller ikke. "Gamemaster" må stoppe tiden og komme ind i vores rum og må til sidst erkende, at han ikke har den fjerneste idé om, hvad koden er. Der bliver ringet lidt rundt, men ingen ved, hvad koden er. Så det ender simpelthen med, at vi ikke kan gennemføre rummet og må forlade det. Denne gang efterspørger vi kompensation og får at vide, at vi skal sende en mail med kontooplysninger. Det gør vi, og her en måned senere er der ikke sket noget som helst. Vi har rykket og får bare at vide, at vedkommende nok skal give beskeden videre til deres bogholderi. Igen 1.200 kr. lige ud ad vinduet.

Jeg står desværre nu tilbage med den oplevelse af, at Riddlehouse er en pengemaskine, der ikke prioriterer god service.

Hvorfor 2 stjerner i stedet for 1? Ret skal være ret. Der var nogen gode opgaver ind imellem, men jeg vil ALDRIG nogensinde anbefale Riddlehouse til andre. Jeg kan komme med en lang liste over andre escape rooms, der er mere værd at besøge, og hvor service er i top.

God dag.

27. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riddlehunt

Vi har prøvet riddlehunt i Holbæk og Ringsted og synes det er en super ide fyldt med oplevelser og ny viden om byerne 🤗 Skal bestemt prøve flere.
Når det så er sagt, synes jeg prisen måske er i overkanten, i forhold til det man får og de udgifter, der kan være forbundet med det. Måske skulle man overveje at tage 75 kr pr tur i stedet for pr person? Et A4 ark og en slikkepind/diplom kan umuligt koste mere 🥴 Bare en tanke.

20. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk god oplevelse med mine børn…

Fantastisk god oplevelse med mine børn på 14 og 20 år. Vi havde fået udskudt vores tur flere gange på grund af Corona, men endelig lykkedes det - helt uden problemer fik vi booket med kort varsel. Og det var en supergod oplevelse. Vi vil alle gerne prøve det igen...

20. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt i top ...

Vi var 2 hold bestående af i alt 6 personer, det besøgte Riddlehouse i Køge.vi havde valgt at booke 2 rum og dette kunne arrangeres,på samme tid
Det var alle pengene værd, en sjov og herlig time .
Tak til de 2 søde unge mennesker, der guidede os fint igennem 👍
Riddlehouses i Roskilde og København skal helt klart også besøges.
Hilsen Jul Egholm

2. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig service og bondefangeri!

Virkelig dårlig service!
Vi havde booket et arrangement (fødselsdagsgave til mig fra min søn), som blev aflyst pga corona. Vi vil gerne støtte dem og kræver ikke pengene tilbage. Heller ikke, da arrangementet af samme grund bliver udskudt flere gange efterfølgende. Så vi har haft pengene stående hos dem i over et år. Nu hvor vi så selv har brug for at flytte tiden til en anden, skal vi give 600 kr for det!!! Så er man pludselig ikke large den anden vej. Virkelig dårlig service!!

31. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Hej - det er en intern fejl i vores kundeservice. I skal naturligvis ikke betale for at flytte en eksisterende udskudt Corona booking. Ud fra jeres profilnavn har vi ikke kunnet finde jeres booking, så skynd jer endelig at skrive til os direkte på hello@riddlehouse.dk - vi har også bedt Trustpilot om jeres brugerinfo, således at vi kan skrive direkte til jer, så I ikke skal betale. Vi er nemlig glade for at I har beholdt jeres booking - og naturligvis går den goodwill begge veje. Vi beklager misforståelsen hos vores kundeservicemedarbejder.
Vh Riddlehouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professor Jones

Så fed. Helt igennem en god oplevelse. Svær for os nybegyndere men da vi først kom igang gik det fint. Helt sikkert vi kommer til at besøge nogle af de andre rum 🙋🏼‍♂️🙋🏼‍♂️🙋🏼‍♂️🙂

22. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Hej Lars, hvor er det dejligt at høre. Vi glæder os allerede til at få besøg af jer en anden god gang i et af vores mange rum. Tusind tak for anmeldelsen og hav en dejlig aften. Vh Riddlehouse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ekstremt skuffet..

Jeg er virkelig skuffet over jeres escaperoom.. sys godt nok de er dyre, når man tænker på at rummene er små (jeg mener ikk man skal være mere end 3-4 personer, da man ellers går ind i hinanden hele tiden) vi var 5 og blev hurtigt irriterende at gå ind i hinanden.. og når man tænker på at man skal betale for 250kr for at være en person mere i et rum hvor der ikk er plads til det.. vi har prøvet flere rum.. og vi er meget skuffede.. ud over at rummene er mega små, så er der virkelig mange ting der ikk virker ordentligt (fx Jones-når man skal holde billedet for øjnene), i se7en er der VILDT mange ting man ikk må røre ved, også er det squ svært at hvide hvad der skal bruges, når der fx er et skilt med ikk rør på manden, men man skal alligevel stikke en ske i munden på ham..

I giver også løsningerne, og ikk hints.. et hint er en hjælp til selv at regne den ud.. i giver løsningen.. fx hold for øjnene, flyt skabet, osv.. det ødelagde desværre rigtig meget vores oplevelser hos jer..

Nu ser jeg også lig hvordan i kommenterer andre der har været skuffet og haft en dårlig oplevelse.. i bliver lig nød til at acceptere at der også kan være andre end gode oplevelser, også skriv til folk er i er kede af den oplevelse.. i stedet for nærmest at angribe folk, for at det må være en falsk anmeldelse og at folk lyver herinde..
Det er simpelthen dårlig stil fra jer..
Og ja, i må gerne brokke jer over min anmeldelse, men det ændre ikk min holdning..

JEG VÆLGER FREMOVER ALLE ANDRE ESCAPEROOMS.!

Held og lykke med jeres fremtidige rum..

22. August 2021
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Sikke et pudsigt sammentræf med to identiske falske anmeldelser på same dag :) Utroligt at I er nået hele vejen fra Roskilde og til København - og vi har slet ikke haft de pågældende spil i nævner :) Så undskyld vi morer os over jer - falske anmeldelser fra konkurrenter er ikke ualmindeligt, men vi håber I har en hyggelig aften ved tasterne.
OG: Normalt er kunderne konge hos os; vi svarer altid pænt, giver erstatningsspil, gavekort og lægger os fladt ned med undskyldninger. Hvis man scroller gennem de få anmeldelser, hvor vi ikke har fået top karakter lægger vi os altid fladt ned og siger undskyld. Men falske anmeldelser bruger vi ikke unødige bekymringer på.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ikke imponerende desværre

Har prøvet flere af jeres rum nu og synes ikke det har været wow i nogle af dem desværre. I er alt for hurtige til at give hints.. man når dårligt nok at prøve at tænke selv før I har givet et hint. Har prøvet det flere gange og lige i det man faktisk kommer på løsningen giver I hintet.. her taler vi måske 10-20 sekunder.. kunne forstå hvis der var gået flere minutter. Jeres hints er alt for præcise og ikke noget man ville kalde et hint. I giver nærmest bare løsningen i jeres hints "I har glemt noget i kasse 1" eller "I kan rykke reolen".. det er jo ikke rigtige hints.

I flere rum er der ting der ikke virker eller er gået i stykker og så er der alt for meget man ikke må røre ved. Til prisen skal tingene være i orden. Og så er rummene bare virkelig små når man er 4-5 mennesker.

Jeres personale er generelt ret upersonlige, har været 3 steder nu og det er det samme alle steder. I København havde man dårlig nok tid til vores gruppe og de rendte rundt flere steder fordi der var flere grupper inde.

Når der er halv pris tilbud, så er oplevelsen kun OK, men til normal prisen er det slet ikke pengene værd i forhold til hvad konkurrenterne kan levere.

*** EXTRA
Jeg kan se Riddlehouse efterfølgende har svaret på min anmeldelse at det er en falsk anmeldelse jeg har lavet. Hvis det var det, så tænker mit logiske jeg at jeg så nok havde givet dem 1 stjerne.
Jeg kiggede lige deres besvarelser igennem her på trustpilot fra folk der som jeg ikke har været tilfredse og man kan jo kun konstatere at Riddlehouse ikke kan tåle kritik - virkelig dårlig stil!

22. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Vi formoder desværre dette er en falsk anmeldelse baseret på usande udsagn. Vores hints er kryptiske - vores rum oftest større end kollegernenes (vi har besøgt dem alle) - og heldigvis er 100-vis af øvrige brugere på denne og øvrige platforme med til at understøtte hvorfor vi har vundet DKs bedste Escaperoom to år i træk - og er kåret som et af de 10% bedste rejsesteder i verden. Men ellers godt forsøgt - regner med at alle kan se gennem din falske anmeldelse. Men hey - du får point for forsøget.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig en god oplevelse

Virkelig en god oplevelse! Rigtig spændende og udfordrende rum, samt utrolig behjælpelig personale:)

21. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riddlehouse-Logo

Antwort von Riddlehouse

Hej Jacob!

Tusind tak for den skønne feedback. Vi er glade for at I har haft en god oplevelse og håber på at se jer igen til endnu en uforglemmelig gådefuld oplevelse.

De bedste hilsner
Riddlehouse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

the Ring rummet

Vi var i the Ring rummet. Det var rigtig godt lavet, og det var både spændende og svært. Både René, Eva og Aura gjorde et fantastisk stykke arbejde, vi blev ihvertfald skræmt fra vid og sans.

21. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr