RIHOAS Bewertungen 4 730

Die Bestellung ist angekommen und ich bin mit den meisten Sachen zufrieden. Das nicht so tolle habe ich dann jedoch trotzdem behalten, da die Rückendung kompliziert beziehungsweise undurchsichtig und teuer ist.
Bitte unbedingt die Retourebedingungen verbessern.

Kauf und Versand waren unkompliziert, aber man sollte beachten, dass es keine Versandhäuser zum Zurücksenden in Deutschland gibt. Will man etwas retournieren, muss es nach Spanien geschickt werden (oder andere Länder), was um die 10€ kostet. Die Qualität ist auch nicht berauschend. Ich hatte das The Navy Boat Neck Water Ripple Textured Tee - Navy / S bestellt, was am Ende im Müll landete, da zu eng, synthetisch und verrutscht beim Tragen.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

Nach den negativen Bewertungen war ich skeptisch, aber da mir die Kleider vom Design so gut gefallen, wollte ich eine Bestellung riskieren. Ich muss sagen, dass mir Größe M immer passt und ich Kleidung nie zurück schicke. Nach ca. 14 Tagen kam die Lieferung an. Die Kleider sind wirklich schön. Das Material ist nicht hochwertig, deshalb einen Punkt Abzug, weil es wirklich sehr dünn und etwas durchsichtig ist. Mit Unterkleid kann man es aber gut tragen und, dass es sich um Polyester handelt, steht schon in der Produktbeschreibung und ist somit keine Überraschung. Bin mit meiner Bestellung zufrieden.

Zurück schicken muss man selbst bezahlen. Lohnt sich gar nicht also behalte ich jetzt ein zu kleines Kleid.

Bei meiner Bestellung hat leider keins der Teile gepasst oder meine Erwartungen erfüllt.
Der Prozess zur Rücksendung hat sehr lang gedauert, da der Kundenservice sehr sporadisch geantwortet hat.
Auf die Rückerstattung muss auch sehr lange gewartet werden.

I. Love. It. Very good Dresses

Very nice dresses. The size was perfekt for me!

Ich habe ein Kleid bestellt, das eine sehr schlechte Qualität hat. Unter anderem sind Gummizüge an den Ärmeln am linken und rechten Arm jeweils unterschiedlich hoch sowie unterschiedlich eng gesetzt. Das heißt, wenn man das Kleid trägt, sind die Ärmel nicht nur asymmetrisch, sondern sitzen auch schlichtweg nicht, weil einer super eng sitzt, während der andere rutscht.
Die Versandkosten für die Rücksendungen (nach Spanien oder in die USA) müssen selbst übernommen werden. Dementsprechend verliert man gut 25% des ausgegebenen Geldes. Außerdem wird man verpflichtet, die teurere Versandmethode zu zahlen, da das RIHOAS Team verlangt dass man ihnen die Sendungsnummer der Rücksendung zukommen lässt. Daraufhin soll man sich NOCHMAL melden, wenn man selbst die Bestätigung erhalten hat, dass die Rücksendung zugestellt wurde.
Als Alternative wurde eine Erstattung von 25% des Kaufbetrages angeboten, wenn man das Kleidungsstück behält. Das ist natürlich Quatsch, wenn der Rücksendegrund die mangelnde Qualität des Produktes ist, sodass man es weder selbst tragen, noch weiterverkaufen kann.

Alles in allem eine sehr ärgerliche Erfahrung und ein Kundenservice, der sich größtenteils querstellt.

Der Shop hat sehr klassische Kleider welche Hochwertig aussehen aber günstig sind, ich wurde erst von den negativen Kommentaren beeinflusst aber startete trotzdem einen Versuch mit einer kleinen Bestellung, die Kleider kamen schnell und sauber verpackt, nachdem ich Sie gereinigt habe und getragen habe bin ich von der guten Qualität doch überrascht, Preis-Leistungsverhältnis ist übertroffen.
Ich verstehe die anderen Kommentare nicht, ich habe soeben eine grosse Bestellung rausgegeben und werde zukünftig öfter einkaufen.

Danke für das tolle Angebot!

Schlechte Qualität und man muss selbst die Rücksendung bezahlen :(

Dieser Laden ist sehr intransparent, was die Rückgabe angeht. Rückgaben müssen selbst bezahlt werden (in die USA oder nach Spanien geschickt werden, eventuell wird das noch Zoll drauf gezahlt), es gibt extra Klauseln, wenn Kleidung reduziert war ( die immer reduziert ist), dass es noch nicht einmal klar ist, ob man das Geld voll erstattet bekommt, wenn man die extra Kosten auf sich nimmt. Der Kunden'service' bietet nur an, dass man alles behält und sie einem von dem Ursprungsbetrag eine gewisse Summe abziehen. Das Ergebnis als Kundin wäre entweder einen Haufen Klamotten zu haben, den man nicht anziehen kann, also das Geld quasi vernichtet zu haben oder extra Kosten auf sich zu nehmen und die Sachen auf eigene Kosten zurückzusenden ohne die Garantie zu haben, dass man das Geld dann auch erstattet bekommt.

Ich kann auf gar keinen Fall empfehlen, hier einzukaufen, der Laden ist nicht seriös!

Hab dort zwei Kleider für eine Hochzeit bestellt. Da ich mir nicht sicher war, welche Größe mir besser passen würde, habe ich ein Kleid in 2 Größen bestellt. Daraufhin hat mich der Kundenservice von sich aus kontaktiert und mich sehr freundlich beraten. Letztendlich habe ich es dann doch nur in einer Größe genommen und es passt gut! Versand war super schnell, nur leider aus China, und die Qualität erstaunlich gut. Das 2. Kleid habe ich nicht zurückgeschickt, um mir die Versandkosten zu sparen, sondern verkaufe es privat weiter (man weiß ja schließlich vorher, dass die Rücksendekosten selbst zu zahlen sind). Alles in allem bin ich sehr zufrieden!

Qualität durchwachsen, Service antwortet schnell, aber leider sind die Rücksendeoptionen tatsächlich nicht so super. Auch mir wurde ein 20% Rabatt auf einen Artikel, der mir schlichtweg nicht passt angeboten. Habe letztlich eingewilligt, da ich lieber versuche das Kleid weiterzuverkaufen, als 16€ Versand in die USA zu zahlen.

Hallo,

ich habe vier Kleider für eine Hochzeit zur Auswahl bestellt. Die Lieferung kam leider zu spät. Nachdem ich die Bestellung nun nicht mehr benötige versuche ich diese zurück zu senden. Die Kosten dafür bleiben leider bei mir und zudem muss alles nach USA versendet und verzollt werden!!!!!!

Der Rihoas-Support hat mir dann angeboten, einen Rabatt von 25 % zu erhalten, wenn ich die Bestellung behalte. Allerdings habe ich diesen Rabatt bereits bei der Bestellung erhalten und an der Gesamtsumme hat sich somit nichts verändert. Da kommt man sich ganz schön verarscht vor!!

Absolut nicht zu empfehlen!

🇩🇪
Ich komme aus Deutschland und habe ein Oberteil mit einem Loch geschickt bekommen. Der Rock war auch nicht nach meinem Geschmack, war von der Qualität aber gut.
Die Rücksendung war das Problem und ging somit auf Meine Kosten. Richtig super... Somit gibt es von mir nie wieder eine Bestellung. Sehr schade

Liebe Grüße

Carolin J.