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Rasenmäher-Fachhandel
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update 18.02.2022: ich habe soeben im Internet geschaut und Vermerk gefunden, dass seit November 2032 ein Insolvenzverfahren läuft. 08.02.2022: Finger weg! Nicht dort einkaufen. Trotz großartiger... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte versehentlich meine Bestellung doppelt aufgegeben. Das team hat freundlicherweise per mail versichert, daß sie ganz sicher nicht zweimal die gleiche Bestellung ausgeliefert hätten, ohne vor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen habe ich lange überlegt, ob ich den Poolroboter nicht doch woanders kaufe. Habe dann doch bei Roboexpert bestellt und war danach sehr positiv überrascht. Hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Sonntag eine Motorsäge bestellt, am Mittwoch (gut verpackt) geliefert. Die Maschine läuft hervorragend. Leerlauf und Kettenspannung muss man selbst einstellen. Der Bestellvorgang läuft anders... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Rasenmäher-Fachhandel
  2. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Als Fachhändler für Haushaltsroboter bieten wir unseren Kunden Roboter für Haus und Garten zu sehr günstigen Konditionen an. Neben unserem vielfältigen Sortiment können unsere Kunden viel Service und eine umfassende Beratung erwarten.

Kontaktinformationen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - keine Kommunikation - keine Ware - Geld weg

Finger weg! Ich habe eine Anzeige wegen Betrugsverdacht eingebracht und auch das zuständige Gewerbeamt informiert.

Sachverhalt:
Ich habe am 17.03.2021 ein eBike bestellt und rund 2600 Euro per Kreditkarte sofort bezahlt (Paypal ging leider nicht - ev. wegen dem Käuferschutz bei Paypal, der Käufer ja schützen würde). Lt. Webshop lagern.

Am 19.03.2021 bekam ich dann tatsächlich eine Versandbestätigung, mit der Meldung das das Fahrrad bald bei mir eintreffen wird. Allerdings ohne Trackingnummer bzw. ohne Versandpartner. Nach über einer Woche, dann ein Mail an die info-Adresse (lt. telefonischem Infoband - es wird keine persönliche Auskunft erteilt) mit der Bitte mir eine Trackingnummer mitzuteilen, ev. liegt das Paket ja irgendwo. Zwei Tage später, ein Erinnerungsmail und nochmals zwei Tage später noch ein Erinnerungsmail.

Bis heute, keine Antwort, keine Ware aber 2600 Euro Verlust. Nachdem auch telefonisch auf die eMail-Adresse hingewiesen wird und hier keinerlei Antwort kommt, habe ich nun Anzeige bei der Polizei, wegen möglichen Betrugsverdacht, erstatten. Weiters wurde mir empfohlen, diesen Fall beim Gewerbeamt zu melden, da dies, auch laut den hier veröffentlichen Bewerbungen (Stichwort: Leerverkäufe), offensichtlich eine gängige Praxis dieses Unternehmens ist.

Ich kann nur jedem Raten, es mir gleich zu tun und eine Betrugsanzeige zu machen, sollte wie in meinem Fall, keinerlei Kommunikation über den Verbleib der Ware, stattfinden. Grotenschlecht ... ich bestelle wirklich sehr, sehr viel via Internet, gerade in Zeiten wie diesen - aber so ein unprofessionelles Verhalten einer Firma habe ich noch nie erlebt.

Also FINGER WEG!! ... auch wenn die Preise und die Lagerstände noch so verlockend sind, sie stimmen einfach nicht ...

30.03.2021 - da ich leider nicht antworten kann, ein Update: Ich habe bereits 4 (in Worten vier) emails an die besagt email-Adresse geschrieben, IMMER von der email-Adresse aus, die ich bei der Bestellung verwendet habe. Sowohl die Bestellung, alsauch die Versandbestätigung wurden mir ordnungsgemäß zugestellt (im übrigen auch via der selben email). Also kann es unmöglich ein email-Problem sein.

Bestellnummer: RAT16384238 vom 17.03.2021
Lieferscheinnummer: RAT007706 angeblich versandt am 19.03.2021 / 09:40:30

Das sollte reichen, mit diesen Daten sollten sie auch zu meiner email-Adresse kommen. Bin gespannt.

29. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von roboexpert.at

Sehr geehrter Kunde,

wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Bitte schreiben Sie von dem E-Mail-Konto, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, und wenden Sie sich an info@roboexpert.at und wir werden eine Lösung für dieses Problem finden.


2021.03.30 12:56

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Sie über die in der Bestellung verwendete E-Mail kontaktiert, um Ihnen Informationen über die Lieferung Ihres Produkts sowie eine Tracking-ID mitzuteilen. Bitte bestätigen Sie, ob Sie diese E-Mail erhalten haben, und wenn nicht, bearbeiten Sie Ihre Antwort hier noch einmal.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden!

Ich habe meine Husqvarna 550 nach 4 Jahren in die Rente schicken müssen... und das leider von einen auf den nächsten Tag. Das Dilemma, ich war gerade mitten in einer großen Schlägerung im eigenen Wald und der Holzschein schon ausgefüllt. Am Donnerstagabend für eine neue Husqvarna 550 gegoogelt, ROBOEXPERT mit dem Preis gefunden und probiert. Was soll ich sagen... natürlich etwas skeptisch aufgrund der Bewertungen, aber der Preis war TOP! Nicht einmal der Händler meines Vertrauens konnte da mit... am MITTWOCH (also nach 4 Arbeitstagen) war das neue Gerät im Haus, getankt, kurz warm laufen lassen und heute den Holzzug weggebracht. Ich bin zufrieden!

18. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Bin sehr angenehm überrascht über die rasche Lieferung und wie sicher das Paket eingepackt und geliefert wurde.Danke.😀

17. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut

Bestellung, Bezahlung und Lieferung ist einiger Massen normal abgelaufen; als Auslieferung-Checkliste habe ich für die Motorsäge ein Bestätigung für einen Mähroboter bekommen, mit der Versicherung, dass alles gut ist

17. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. 10 Tage nach der Bestellung war das Gerät bereits bei uns. Kann die vielen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Sind total zufrieden!

9. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Sonntag eine Motorsäge bestellt

Am Sonntag eine Motorsäge bestellt, am Mittwoch (gut verpackt) geliefert. Die Maschine läuft hervorragend. Leerlauf und Kettenspannung muss man selbst einstellen.

Der Bestellvorgang läuft anders als gewohnt, es gibt keine Bestellbestätigung per Email, nur eine Zusammenfassung nach Abschluss. Es empfiehlt sich einen Screenshot zu machen. Nach Versand, gibt es eine Bestätigung per email.
Auch konnte ich die Produkte nicht auf Geizhals finden.
Das nun wissend war die Bestellung für mich top! Also 5 Sterne!

3. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Entgegen mehrfacher schlechter Bewertungen habe ich äußerst positive Erfahrungen mit roboexpert gemacht.

Ich habe Samstags bestellt und bereits 3 Werktage später meine Husqvarna Benzinheckenschere geliefert bekommen.
Der Versand nach OÖ funktioniert tadellos.

Ich würde bzw. werde auf jeden Fall wieder eine Bestellung tätigen!

Top Produkte zu spitzenkonditionen :)

24. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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