He solicitado un retiro hace semanas y sigue en "pendiente" nadie responde mis mensajes por ninguno de los medios, correo, chat, instagram, nada. Quiero una respuesta ya que tengo varias cuentas y no... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bueno me ha gustados mucho en la forma que dan solucion relacionado con la informacion que uno nesesita saber y solucionar. Gracias a Amdres se pudo solucionar con exicto mi problema gracia. Me p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hola, buenos días, quería agradecer al equipo de rocket21, sobretodo a Amina que estuvo siguiendo mis dudas y me ayudó a solucionarlas ...gracias por estar presente‼️
Unternehmen hat geantwortet
TO ALL TRADERS ! Had anyone actually revived a payout yet could you please leave a comment below if so !! I’m constantly being told most withdrawal requests have been processed but I think it’s pur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Rocket21 Challenge
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- support21@rocket21challenge.com
- rocket21challenge.com
3,5
Akzeptabel
5363 Bewertungen
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Resolviendo mi situación con mis…
Resolviendo mi situación con mis credenciales 👍🏼
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Hillarie,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu situación con las credenciales está siendo resuelta.
Si pudieras mencionar el nombre del agente de soporte que te asistió, sería ideal para que podamos reconocer su trabajo en nuestro equipo. Apreciamos tu confianza en nosotros.
Rocket21 Team
Andrés atendió muy bien con una…
Andrés atendió muy bien con una atención pronta y acertada
13. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Eddy,
Nos alegra saber que recibiste una atención pronta y acertada por parte de Andrés. Le haremos llegar tus palabras, ya que siempre es gratificante reconocer el buen trabajo de nuestro equipo.
Si en el futuro necesitas ayuda con algo más, no dudes en contactarnos.
Rocket21 Team
Pablo is the best
Pablo is the best.
Thank u so much for your help.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hello Dama,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that Pablo provided you with excellent support. We’ll make sure to share your appreciation with him.
If you ever need any further assistance, don’t hesitate to reach out.
Rocket21 Team
Excellent service!
Excellent service by Pablo and Jhoan!
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Thank you for your feedback! We're glad to hear you had an excellent experience with our service. If you could mention the name of the support agent who assisted you, it would be great to recognize their work within our team.
We're here for you whenever you need us.
Rocket21 Team
Gracias Pablo
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Eduardo,
Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que Pablo pudo ayudarte. Le haremos llegar tu reconocimiento, ya que siempre es motivador para nuestro equipo.
Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos para ayudarte.
Rocket21 Team
Rapidez
Porque me respondieron a tiempo y me ayudaron en todo el proceso. Pablo fue quien me asistió
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Nathalia,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y que pudimos ayudarte en todo el proceso. Le haremos llegar a Pablo tu reconocimiento, ya que siempre es motivador para nuestro equipo saber que su trabajo marca la diferencia.
Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
Rocket21 Team
My experience with Rocket21Challenge…
My experience with Rocket21Challenge has been nothing short of frustrating. They initiated a migration process that has now been dragging on for three weeks, leaving many of us in limbo. What makes this even worse is that just two weeks before the migration began, they completely changed the contract I had signed when purchasing the challenge.
As of today, I still have no confirmation if I will even receive my account. And to make matters worse, according to their support team, even if I do get access, I would likely be terminated after my first withdrawal. If this is true, it’s a blatant breach of contract and a clear reason for legal action.
The lack of transparency, ever-changing terms, and poor communication from Rocket21Challenge make it impossible to trust this company.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Dear Porfirio,
Thank you for your feedback – we truly appreciate it! At Rocket21, we’re committed to enhancing the trading experience for all our users, and we value your input.
We’re pleased to announce that the migration process is nearly complete. For traders based in the U.S., our team is actively working on an alternative solution for these accounts. While we understand the wait has been longer than expected, we’ll be offering compensation as a token of appreciation for your patience. Please keep an eye on your email for updates.
Regarding the Apollo 11 and Standard Challenges, these have now concluded. Eligible users can request a payout with a 10% bonus starting February 24th, or a refund if they meet the necessary criteria. These changes are part of our efforts to transition to a new account format designed to improve the overall trading experience.
Our support team is available 24/7 to assist you with any questions or concerns. Don’t hesitate to contact us via email or live chat – we’re here to help!
Best regards,
The Rocket21 Team
Excellent Experience
13. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hello Manuel,
Thank you for taking the time to share your experience. We're glad to hear it was excellent. If you could mention the name of the support agent who assisted you, it would be great to recognize their work within our team.
We're here for you whenever you need us.
Rocket21 Team
This was an awful one for me
This was an awful one for me. This is a complete hoax, as you will be refused any draw requests if you pass the challenge. Your account will most likely be blocked, and you will be unable to make any money from it. I can't believe such a scam prop business is allowed to flourish. I have been with business such as HILLBILLY. This has been a game changer. Always Deliver
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Dear Timothy,
Thank you for your valuable feedback! We truly appreciate you taking the time to share your thoughts as we strive to enhance the trading experience at Rocket21.
We’re happy to inform you that the migration process is almost complete. For our traders in the U.S., our team is working diligently on an alternative solution for your accounts. We understand that the wait has been longer than anticipated, and as a gesture of appreciation for your patience, we will be offering compensation. Please keep an eye on your inbox for more information soon.
As for the termination of Apollo 11 and Standard Challenges, these have now concluded. Unfortunately, accounts from these challenges are not compatible with the new account format we are implementing. Eligible users can request a payout with a 10% bonus starting February 24th, or a refund if they meet the necessary criteria. We believe these changes will ultimately enhance your trading experience.
Our support team is here for you 24/7 and ready to assist with any questions or concerns you may have. Don’t hesitate to reach out via email or live chat – we’re here to help!
Best regards,
The Rocket21 Team
Violacion cuenta de fondeo
Durante una transision de sistema mi cuenta se vio afectada presentando un fallo, envié un correo solicitando informacion al respecto y mi problema fue solucionado rapidamente, me siento muy bien por la pronta respuesta del equipo de soporte de Rocket21.
Muchas gracias.
13. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Lioubo,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido ese inconveniente, pero nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte rápidamente y brindarte una solución efectiva.
Si pudieras mencionar el nombre del agente que te asistió, sería ideal para reconocer su trabajo dentro de nuestro equipo.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Rocket21 Team
atencion y facilidad
David exelente atencion y demasiado rapido,aclarando las dudas-esto es lo mas importante que te hagan sentir como en la familia de Rocket21
saludos
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Samir,
Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y rápida de parte de Diego. Queremos que cada cliente se sienta parte de la familia de Rocket21, así que leer tu comentario nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros.
Saludos y aquí estaremos para lo que necesites.
Rocket21 Team
Scam company, don't fall for the bot reviews
All about the migration process, after you are migrated, you receive a 10% bonus on your payout, so good, not! The potential profits a funded account can provide completely outdoes a measly 10% of 5% of your account. This meets the criteria for a class action lawsuit, as they do not have cause to terminate our agreement, many people are in the same boat, so, if this concerns you, I suggest you add me on Instagram @carrington_alexander, I need more people to help us. Thank you for reading, we need to take the scammers out of business.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Dear Alexander,
Thanks for sharing your thoughts – we appreciate the feedback! We're sorry things haven't been ideal for you lately. At Rocket21, we're all about providing a great experience, and every change we make is aimed at improving the trading journey.
We're happy to share that the migration is mostly complete! For our traders residing in the US, Rocket21 is actively working on setting up an alternative solution for those accounts. We understand this has been a longer wait than anticipated, and compensation will be offered as a token of our appreciation for the patience shown. Please keep an eye on your inbox for details soon!
As for the older Apollo 11 and Standard Challenges, those have concluded, and we are making sure everything's transparent. If eligible, users can request a payout with a 10% bonus starting February 24th. Plus, if certain requirements are met, a refund may be available. This is to help users recover their investment. These earlier challenges aren't a fit with our upgraded account setup, and these changes will ultimately enhance the platform and give you the best trading services we can offer.
Our support squad is here for you around the clock, ready to provide excellent customer service. If there are any questions or a need for assistance, please connect with us by email or live chat!
Best regards,
The Rocket21 Team
Good job Andres
Good job Andres, keep up the good work! great customer service
12. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hello William,
Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that Andres provided you with great customer service. We'll be sure to share your feedback with him—it will definitely motivate him to keep up the good work.
If you ever need anything, don’t hesitate to reach out.
Rocket21 Team
ESTAFA NO SIRVE, NO META PLATA ACA. COMPREN QUE QUIEBREN
mejorar no creo que puedan ya que la intencion es estafar. fui parte del staff madrid y el sensei me obsequio una cuenta de 100k la cual le dedique tiempo y pase los dos challeng y adivinen cuando voy a retirar se inventan una migracion donde las cuentas de obsequio son eliminadas, mi pregunta es para que obsequia si van a jugar sucio. lo mejor es dedicarse a otra cosa esta en empresa. no tiene moral ni criterios por eso no meta su plata aca, porque despues se inventan otra migracion y quedas de nuevo teniendo que comprar otra cuenta. mejor ftmo o funded nex que no ha tenido ni una migracion en los ulitmos años mientras entos llevan como 3. lo unico bueno es que no les meti dinero solo perdi mi tiempo y bueno les agradezco porque me lo crei tanto que encontre mi estrategia. ahora a buscar otra firma. NO PARTICIPEN EN NADA CON ESTA GENTE NO COMPREN QUE CIERREN QUE DEJEN DE ROBAR MI GENTE
12. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Estimado Bryan,
Agradecemos que compartas tus comentarios, ¡valoramos mucho tu opinión! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la ideal últimamente. En Rocket21, nos esforzamos por brindar una excelente experiencia, y cada cambio que hacemos tiene como objetivo mejorar tu trayectoria en el trading.
¡Nos complace compartir que la migración está casi completa! Para nuestros traders que residen en los EE. UU., Rocket21 está trabajando activamente para configurar una solución alternativa para esas cuentas. Entendemos que esta ha sido una espera más larga de lo previsto, y se ofrecerá una compensación como muestra de nuestro agradecimiento por la paciencia demostrada.
Con respecto a las cuentas obtenidas mediante sorteos, tal como se anunció al inicio de la migración, lamentablemente estas cuentas no son compatibles con el nuevo formato de cuentas que estaremos ofreciendo y, por lo tanto, no podrán ser migradas.
Únicamente las cuentas que fueron compradas son elegibles para ser transferidas a la nueva plataforma. Nos disculpamos si esto ha resultado en un inconveniente para usted. Nuestro objetivo es que estos cambios recientes sean única y exclusivamente para la mejora de nuestra plataforma y así garantizar un servicio óptimo para todos nuestros usuarios.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para brindar un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ¡no dudes en comunicarte con nosotros por correo electrónico o chat en vivo!
Atentamente,
El equipo de Rocket21.
Andres make the situation so easy to…
Andres make the situation so easy to handle and find the solution quick
12. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hello Zoiler,
We’re glad to hear that Andres made the situation easy to handle and provided a quick solution. Your feedback means a lot, and we’ll make sure to share it with him.
If you ever need assistance again, we’re here to help.
Rocket21 Team
La asistencia de Jhoan fue rapida y…
La asistencia de Jhoan fue rapida y precisa, sin importar que hubo gran flujo de mensajes, siempre fue amable y paciente para poder solucionar mi dilema.
11. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Ald,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jhoan te brindó una asistencia rápida, precisa y con la paciencia que mereces. Le haremos llegar tu reconocimiento, ya que sabemos lo importante que es ofrecer un servicio de calidad sin importar el volumen de mensajes.
Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.
Rocket21 Team
Stay away from this scam company!
This company is an absolute joke and a scam. Last year, they forced everyone to migrate to MT5, only to switch back to DXTrader two months later. Now, they’re saying they will migrate back to MT5 again. But here’s the catch: after you receive ONE payout, they will terminate your account. It doesn’t matter what account type you have—you will only get paid once, and then you’re done.
If you’re already funded, you will lose your account automatically. They are running a scam, plain and simple. Their customer service is useless—all they do is copy-paste generic responses, and if you ask deeper questions, they just repeat themselves like robots. No real help, no real support.
This company is a complete fraud. Avoid them at all costs unless you want to waste your time and money.
12. Februar 2025
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Antwort von Rocket21 Challenge
Dear Kevin,
Thank you for reaching out and sharing your thoughts. We're sorry to hear your experience hasn't been perfect. At Rocket21, we are dedicated to providing a high-quality service, and every adjustment we make aims to improve your trading experience.
Regarding the current migration, our team is working hard to complete the process swiftly. Many users have already received their login details, and if you haven't yet, please know that it's on its way.
With the Apollo 11 and Standard Challenges now concluded, we've taken steps to ensure transparency and uphold our commitments. Eligible traders can request a payout with a 10% bonus starting February 24th. Additionally, those meeting specific criteria can request a refund if applicable. Once processed, these accounts will be deactivated, providing an opportunity to explore our new challenges. This is because the older challenges won't be compatible with the new account format we're implementing.
We hope these changes will uniquely and exclusively improve the platform, allowing us to offer optimal trading services to our users.
Our support team is available 24/7 and ready to provide the best possible customer service. Please don't hesitate to contact us via email or live chat if you have any further questions or concerns.
Best regards,
The Rocket21 Team
Account been gone for 2 weeks now and…
Account been gone for 2 weeks now and now they wont respond.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Dear Deonte,
Thank you for sharing your feedback with us. At Rocket21, ensuring user satisfaction is our priority, and we value all opinions.
Regarding the migration process, due to the large number of accounts being migrated, it may have taken longer than expected. However, there's no need to worry; our team is diligently working to complete the migration as quickly as possible. Many users have already started receiving their credentials. If you haven't received yours yet, don't worry; it's only a matter of time, and you should receive your details very soon.
There is still some way to go and accounts to migrate, and we are working as quickly as possible to complete this process in the coming days. We remain at your disposal for any additional questions via our live support chat and email.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Jhoan from Rocket21
Muy buena la asistencia de Pablo
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Rosa,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Pablo te brindó una muy buena asistencia. Le haremos llegar tu reconocimiento, ya que siempre es motivador para nuestro equipo.
Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.
Rocket21 Team
La respuesta es rápida
La respuesta es rápida
No tardo más de 10 minutos
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket21 Challenge
Hola Enrique,
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y eficiente. Si pudieras mencionar el nombre del agente que te asistió, sería ideal para reconocer su trabajo dentro de nuestro equipo.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Rocket21 Team
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