ROCKETS Bewertungen 

362
•
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 110 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden finden die Plattform im Allgemeinen sehr benutzerfreundlich, einfach in der Handhabung und schätzen die verständlichen Informationen sowie die gut strukturierte und übersichtliche Gestaltung des gesamten Investitionsvorgangs. Viele Verbraucher loben außerdem den ausgezeichneten Service, die tolle persönliche Betreuung und die völlig transparente Darstellung aller relevanten Daten, Verträge und Unterlagen. Einige Personen waren unzufrieden mit den Zahlungen, da es bei einigen Projekten zu unerwarteten Verzögerungen kam. Mehrere Rezensenten berichteten zudem über langwierige Verzögerungen bei den vereinbarten Zinszahlungen.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von Frustration bezüglich des Themas Zahlung, da zahlreiche Verbraucher Verzögerungen bei... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zur Rückerstattung, da viele Verbraucher über ausstehende oder... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben sehr gemischte Erfahrungen mit der Dienstleistung und erwähnen einerseits einen tollen... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Nutzererlebnis, da Verbraucher einerseits eine transparente... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt und beklagen hohe Ausfälle sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Idee mit niederschwelligen kleinen Investments an sich war gut und mit Totalausfällen muss man immer rechnen. Aber bei ca 50 breit verteilten Investments über ca 8 Jahre bislang insgesamt 10% Ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich gute Gestaltung, verständliche Informationen. Was mich stört ist, dass nicht mitgeteilt wird, dass bei deutschen Investitionen die Zinsen um die deutsche Kapitalertragssteuer gemindert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell einfacher Abschluss der Vorabreservierung mit einem kleinen Makel; die Bezahlung mit Kreditkarte konnte nicht abgeschlossen werden. Grund = ?; am Betrag bzw. dem verfügbaren Betrag auf de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen
  2. auch in
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

ROCKETS bietet die vielfältigste Auswahl an Investmentchancen im Crowdinvesting und ist Österreichs größte Plattform für Crowdfinanzierung von Projekten, Unternehmen und Immobilien.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

362 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,0

Alle Bewertungen

(362)

112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man muss ein bischen Zeit einplanen

Man muss ein bischen Zeit einplanen. Alles sehr umfangreich - allerdings auch nicht umfangreicher als bei andern Anlagen.

24. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie den Prozess insgesamt überzeugend fanden. Wir arbeiten laufend daran, den Ablauf für Investor:innen noch einfacher und komfortabler zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr ROCKETS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geldanlegen leicht gemacht

Schneller, leichter und anschaulicher Prozess.

16. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Investmentprozess als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau so soll es sein. 😊

Freundliche Grüße
Ihr ROCKETS-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zahlung per Kreditkarte funktioniert…

Zahlung per Kreditkarte funktioniert nicht, beim Prozess fehlt eine vorherige Info, was man alles bereithalten muss, beim Ausweisfoto wurde der halbe Schreibtisch mit fotografiert,

12. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Liebe Nadja,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Die Zahlung per Kreditkarte ist grundsätzlich möglich, es kann jedoch sein, dass Ihr Profil zum Zeitpunkt Ihres Investments noch nicht vollständig verifiziert war. Dann steht die Möglichkeit der Zahlung per Kreditkarte nicht zur Verfügung. Zudem werden seitens unseres Zahlungsdienstleisters leider keine Kreditkarten von Card Complete akzeptiert.

Besten Dank auch für den Hinweis zur fehlenden Information über benötigte Unterlagen, wir werden die entsprechenden Hinweise zu benötigten Ausweisdokumenten schnellstmöglich ergänzen.

Bitte beachten Sie, dass die Aufnahme des Ausweises direkt über das System unseres Zahlungsdienstleister erfolgt und wir darauf keinen direkten Einfluss haben. Wir leiten Ihr Feedback jedoch gerne weiter, damit der Prozess zukünftig noch klarer und einfacher wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Umständliche Registrierung

Der Registrierungsprozess ist zu komplex. Ich musste mehrmals von vorne beginnen - hätte fast schon aufgegeben.

8. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Liebe Frau Rödig,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können nachvollziehen, dass der Prozess sehr ausführlich ist, jedoch ist dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig. Wir sind bemüht den Prozess im Rahmen der Möglichkeiten einfacher zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Projekt

Tolles Projekt, bin selbst Stammkunde

10. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr! :-)

Beste Grüße
Ihr ROCKETS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut strukturierte Seite und spitzen Kundensupport

Die Seite ist sehr strukturiert aufgebaut und hat eine gute. transparente Auswahl an frischen Unternehmen, die man unterstützen kann. Durchaus interessant ist das Angebot an "Sachzinsen" bei manchen Unternehmen, wo man mit regelmässigen Gutscheinen belohnt wird.

Bei einem Investment hatte ich ein technisches Problem, welche sehr schnell und kundenfreundlich behoben wurde - sehr zufrieden.

9. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Lieber Sven,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das hat gut funktioniert!

Der Investitionsprozess war vernuenftig erklaert, technisch einfach zubewaeltigen, die Erfahrung war insgesamt sehr gut.

9. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Lieber Herr Emmerich,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Prozess zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zuvorkommender Service.

Die Kontenverifizierung hatte zuerst nicht funktioniert, es wurde mit kein Link geschickt und nach drei Versuchen war die Verifizierung blockiert. Aber es war ein Missverständnis von mir, und im nachhinein habe ich durch einen wirklich guten Service alles noch geregelt bekommen. Es war auch sehr aufwendig, so etwas kannte ich vorher nicht.

8. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sofern Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Customer Relations Team zu kontaktieren, wir helfen gerne weiter.

Beste Grüße,
Ihr ROCKETS-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Prozess lief unkomplizierter als…

Der Prozess lief unkomplizierter als erwartet, aber dennoch reichlich datenlastig.
Da ich die Emittentin schon seit Jahren kenne und auch Kundin bin, habe ich mich entschlossen, zu investieren.

8. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir können nachvollziehen, dass der Prozess sehr ausführlich ist, jedoch ist dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Customer Relations Team unter service@rockets.investments melden.

Freundliche Grüße,
Ihr ROCKETS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Angebot

Tolles Angebot, sehr ausführliche und detailierte Informationen und Unterlagen für das Investment. Fühle mich sehr gut informiert.

8. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut informiert fühlen und die Investmentunterlagen überzeugen konnten. Transparente Informationen sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das so wahrgenommen haben. 🙌

Freundliche Grüße
Ihr ROCKETS-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine Herausforderung für technisch nicht so versierte Menschen

Habe mich eben verifiziert, um MyMuesli zu unterstützen. Der Prozess war ... herausfordernd. Ich war froh, meinen erwachsenen Sohn an der Seite zu haben. Aber, ich habe es geschafft. Nur die Bank meckerte rum, weil ja SEPA und Zahlungsempf. nicht übereinstimmen. (Man muss seinen Namen eingeben)

8. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Liebe Andrea,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen, dass die Verifizierung – insbesondere für technisch weniger versierte Personen – herausfordernd sein kann.

Der Verifizierungsprozess orientiert sich an den aktuell geltenden gesetzlichen Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien. Eine einfachere Umsetzung wäre leider nur schwer mit diesen Anforderungen vereinbar. Unser Zahlungsdienstleister, welcher sich für die Verifizierung verantwortlich zeichnet, muss diese notwendigen Schritte sicherstellen.

Nichtsdestotrotz nehmen wir Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und stehen in engem Austausch mit unserem Zahlungsdienstleister, um den Ablauf so verständlich und nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Möglichkeit zu Investitieren

Gute Möglichkeit als Einzelperson direkt in ein Unternehmen investieren zu können. Anmeldung udn Verifizeirung ist zar gut, aber umständlich.

8. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Liebe:r R.M.,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können nachvollziehen, dass sich der Verifizierungsprozess als umständlich darstellen mag. Jedoch ist unser Zahlungsdienstleister, der sich für die Verifizierung verantwortlich zeichnet, angewiesen, sich an gesetzliche Bestimmungen zu halten, weshalb sich der Prozess umfangreicher gestaltet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stets bemüht

Meine Erfahrungen beziehen sich auf Immobilen Projekten seit 2020 (mehr als 10).
Sie bemühen sich um Kommunikation, wenn es Probleme gibt. Es ist aber unklar wie gut die Überprüfung der Projekte ist. Die Meldungen bei Zinsverzug zeigen, dass sie kaum Handhabung auf die Firmen haben und diese nutzen die Nachrangdarlehen Gesetze voll aus um nicht zu zahlen. Kurzum es steht und fällt mit der Ethik des Emittenten, Rocket trägt leider kaum was bei. Die Risiko Analyse von Rocket hat sich oft als nicht so gut herausgestellt .

3. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Lieber Herr Gerber,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Wir bedauern, dass Ihre Eindrücke zur Risikoprüfung und Handhabung bei Projektverzögerungen nicht durchweg positiv sind.

Wir sind stets bemüht, im Falle von Verzögerungen transparent zu kommunizieren und Verbesserungen in unseren Prozessen umzusetzen, um alle Anleger:innen bestmöglich zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöse Investments

Hat sich toll in den letzten Jahren entwickelt. Klar, es ist immer ein Risiko dabei, aber wenn ein Investment klappt, dann erhält man hier am meisten Rendite.

2. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Interessante Erfahrung, Verlust verkraftbar - keine Weiterempfehlung

Auch wenn ich das Unternehmen selbst ganz spannend finde werde ich hier keine Projekte mehr unterstützen.
Ich habe in einige Green und auch Home Rocket Projekte investiert. Nach 10 Jahre ist mein Conclusio leider auch negativ. Meinen Zinszahlungen von 800€ stehen Verluste von 2000€ entgegen. Mir war natürlich bewusst, dass es auch ein Risiko Investment ist und hab deshalb in verschiedene Projekte mit kleineren Beträgen gestreut... naja interessante Erfahrung, Verlust verkraftbar aber leider keine Empfehlung von meiner Seite.

1. Oktober 2025
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Antwort von ROCKETS

Lieber Herr Kicker,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Performance Ihres Portfolios nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr langjähriges Engagement und Ihre reflektierte Rückmeldung, die uns hilft, unsere Projekte und Kommunikation weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rocket agiert hilflos! Finger weg!

Das was viele andere Investoren hier beklagen, ist auch mir passiert.
Ich habe in das Projekt "Meine Investition "OPPITZGASSE 4 HAINBURG AN DER DONAU" investiert.
Offensichtlich hat der Bauherr einfach die Kommunikation eingestellt, denn ich erlebe Rockets als sehr hilflos in dem Bemühen, zur Kontaktaufnahme. Der müsste doch irgendwie zu finden sein, so groß ist Österreich doch nicht...

Für mich zu spät aber der Rat FINGER WEG!

29. September 2025
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Antwort von ROCKETS

Lieber Herr Hoevemann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Leider haben sich im Rahmen des Projekts „Oppitzgasse 4, Hainburg an der Donau“ unvorhersehbare Komplikationen ergeben – wie höhere Baukosten und rechtliche Prozesse – die den Projektverlauf verzögert und erschwert haben.

Bitte seien Sie versichert, dass ROCKETS stets bemüht ist, alle Beteiligten bestmöglich zu unterstützen und transparente Kommunikation zu gewährleisten. Dennoch können wir bei Problemen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nur begrenzt eingreifen und sind auf Kooperationsbereitschaft der involvierten Parteien angewiesen. Lösungsansätze scheitern hierbei jedenfalls nicht an der Unauffindbarkeit des Bauherrn/Emittenten.

Wir hoffen, dass sich die Situation langfristig klärt und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Investieren mit Vorsicht

Abgesehen von den letzten Jahren kann man wieder mit positiver Stimmung und Vorsicht investieren

26. September 2025
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Antwort von ROCKETS

Hallo Herr Müller,

vielen Dank für die positive Bewertung. Die letzten Jahre waren mit Sicherheit herausfordernd, aber wir sind optimistisch für die Zukunft.

Beste Grüße

Ihre ROCKETS Crew

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und hilfreich

Habe total schnell, übersichtlich und verständlich genau die Informationen bekommen, die ich benötigt habe. Danke dafür!

8. August 2025
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Antwort von ROCKETS

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und verständlich weiterhelfen konnten. Genau das ist unser Ziel. 😊

Beste Grüße
Ihr ROCKETS-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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