Rolf Benz Bewertungen 353

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 77 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Leute sind auch sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service, die das Unternehmen anbietet. Die Mehrheit der Kunden ist mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden von Lackablösungen am Metall oder von Schwierigkeiten bei der Montage von Ersatzteilen berichteten, was zu zusätzlichen Kosten und Beschädigungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden loben die hohe Fachkompetenz,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele heben die sehr gute, kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die tolle Auswahl und die... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden den Standort positiv. Viele Kunden empfanden die Anreise nach Nagold als lohnenswert und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Einige Kunden loben die "super Qualität" der Möbel... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen herzlichen Dank, dass wir Ihren Show-Room/Ihre Ausstellung besuchen durften. Ein tolles Ambiente !!! Sie ist eine wirklich gelungene Inspiration. Es hat uns sehr viel Freude bereitet Ihre Ausst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Beratungstermin begann pünktlich und wir wurden freundlich und ausgezeichnet beraten. Wir durften Kissen, Hocker und Sessel durch die Ausstellung tragen, um so die für uns perfekte Kombination z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei der Reparatur Ihrer einmaligen Esszimmer-Schwinger unterstützen. Von einem so einem erfolgreichen und renommierten Unternehmen hätten wir nichts Ande... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst ist der Showroom sehr ansprechend. Wenn man anschließend zum Händler kommt, wird einem das erst richtig bewusst. Ich war vorher bei verschiedenen gehobenen Händlern und hätte definitiv kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Inspiration has a place. Neben Sitzmöbeln hat Rolf Benz auch Couch- und Esstische, Betten, Schränke und Outdoormöbel im Programm. Dabei handelt sich um besonders hochwertige Produkte, die einem überall dort begegnen, wo man zeitlose Eleganz und hervorragende Qualität zu schätzen weiß – in mehr als 50 Ländern weltweit. Für 420 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des 1964 gegründeten Unternehmens besteht die Herausforderung nicht darin, schöne Möbel zu entwerfen, sondern darin, Möbel zu gestalten, die das Leben schöner machen. Die Marke ROLF BENZ steht für „Human-Loving Design“ und unterstreicht damit die Individualität ihrer Kunden. Damit aus Entspannung neue Inspiration entsteht. „Made in Germany“: Wenn die Kunden ihr Sofa individuell konfiguriert haben, werden die Einzelstücke im Schwarzwald mit Hingabe gefertigt – maßgeschneidert mit einer Auswahl aus über 100 Ledern und mehr als 200 Stoffen. Gefertigt wird in zwei Werken in Mötzingen und Pfalzgrafenweiler in unmittelbarer Nähe zur Unternehmenszentrale in Nagold. Dort liegen das Stoff- und Lederlager, der Zuschnitt, die Näherei, die Gestellproduktion, die Vorpolsterei, die Polsterei sowie die Endkontrolle und Verpackung. Nur ganz wenige Anbieter können solch eine lückenlose, vollstufige eigene Fertigung in Deutschland vorweisen. Die Sofas „Made in Germany“ gehören zu den hochwertigsten weltweit. Das Zusammenspiel aus schwäbischer Arbeitsmoral, einer einzigartigen Expertise und einem überaus hohen Qualitätsanspruch zieht sich durch die gesamte Herstellungskette von Rolf Benz. Schon im Jahr 2014 wurden die Polstermöbel der Marke ROLF BENZ mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet: Alle Polstermöbel sind emissionsarm, die verwendeten Polster- und Bezugsmaterialien werden umweltfreundlich produziert. 2020 folgte das neue Herkunft-Gewährzeichen „Möbel Made in Germany“ – ein neutral geprüfter Nachweis für Qualitätsmöbel aus Deutschland. Erfahren Sie mehr unter: https://www.rolf-benz.com/de_DE/


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

353 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastischer Service

Ich möchte mich ganz herzlich beim Rolf Benz Team für ihre fantastische Hilfe bedanken.

Ich hatte bei einem namhaften Schweizer Möbelhaus Rolf Benz Möbel bestellt und vollständig bezahlt.
Gegen Ende 2025 liess das Möbelhaus nichts mehr von sich hören, schloss kommentarlos seine Filialen und die Verantwortlichen scheinen untergetaucht zu sein.

Das Rolf-Benz-Team in Deutschland half mir in dieser Situation unbürokratisch weiter, obwohl sie nicht dazu verpflichtet waren.

15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Philippe,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Gerne haben wir Sie in dieser besonderen Situation unterstützt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Rolf Benz Möbeln und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Besuch im Showroom

Die absolut kompetente Beratung bei Herrn Bruckner hat uns in unserer Entscheidung sehr bestärkt.Das neue Sofa ist nun bestellt und wir freuen uns schon sehr darauf.

3. März 2026
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Fitzel,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung durch Herrn Bruckner als kompetent und hilfreich erlebt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter. Schön, dass Sie bei uns Ihr neues Sofa gefunden haben – wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten schon eine Vorauswahl…

Wir hatten schon eine Vorauswahl getroffen. Die Beratung vor Ort war sehr gut und hilfreich. Mit der Sitzprobe ist die Entscheidung schnell gefallen. Wir können das nur jedem empfehlen, der eine Wohnlandschaft kaufen möchte.

26. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Mätz,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass die Beratung und das Probesitzen Ihnen bei der finalen Entscheidung geholfen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Wohnlandschaft.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter und fachlicher kompetenter…

Sehr guter und fachlicher kompetenter Service. Viel Auswahl, ehrliches Feedback und gute Vorschläge und Empfehlungen. Exzellente Service und Leistung. Der Empfang macht vieles möglich auch wenn man keinen Termin hat. Super 🤩 Gerne wieder 👍👍👍

28. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Christo,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Dass Sie unseren Service als fachlich kompetent und ehrlich wahrgenommen haben, bedeutet uns sehr viel. Wir legen großen Wert auf individuelle Beratung und darauf, auch spontan das Bestmögliche möglich zu machen.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Erlebnis 👍🏻

Ein Erlebnis 👍🏻
Eine Beratung 👍🏻
Ein Rundumwohlgefühl 👍🏻
Tatjana 👍🏻👍🏻👍🏻
Danke für 2 Stunden Beratung und liebe Grüße aus München
Tina & Albert Traum-Jurisic

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Familie Traum-Jurisic,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns als rundum gelungen empfunden haben. Tatjana wird sich sehr über Ihr Lob freuen.

Liebe Grüße nach München!
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

​Hervorragende Beratung & toller Service!

Ein schöner Besuch im Rolf Benz/Freistil Showroom in Nagold. 

Wir wurden sehr freundlich empfangen, und auch unsere Labradoodle-Hündin war ein willkommener Gast.

​Besonderer Dank gilt Anja Ginster für die erstklassige Beratung. Sie agierte fachlich äußerst kompetent und stimmte die Planung individuell auf unsere Bedürfnisse ab. Die Atmosphäre war professionell und herzlich zugleich.

​Wir sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und freuen uns nun auf unser neues Freistil Sofa. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf erstklassigen Service und eine fundierte Beratung legen. Vielen Dank an Anja Ginster 🤗

24. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Granget,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Showroom sowie die Beratung durch Frau Ginster so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich weiter. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem freistil Sofa!

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und sympatisch Beratung in…

Kompetente und sympatisch Beratung in einer sehr schönen und umfangreichen Ausstellung.

25. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Jufer,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass Ihnen sowohl die Beratung als auch unsere Ausstellung gefallen haben!

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Höchst zufrieden

Sehr kompetente, freundliche und angenehme Beratung!!
Sehr schön und ansprechend gestalteter Showroom!

24. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Bischoff,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Ausstellung und die Beratung gefallen haben.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Bertaung

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Und selbst die Kinder wurden sehr herzlich begrüßt und haben sich nicht gelangweilt. Wir wissen nun genau, was passt und wie unser neues Sofa aussehen wird. Perfekte Vorbereitung bei so einer Investition in super Qualität.

20. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Warkus,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich – gemeinsam mit Ihrer Familie – bei uns so herzlich willkommen gefühlt haben und wir Sie kompetent bei Ihrer Entscheidung begleiten durften.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung


Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend.
Herr Bruckner ist ein sehr kompetenter und guter Berater. Er konnte auf alle Wünsche, Gegebenheiten und Design- und Gebrauchsvorstellungen hervorragend eingehen.
Vielen herzlichen Dank

19. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Lorenzi,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Beratung durch Herrn Bruckner rundum zufrieden waren.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und geben wir gerne so weiter!

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Austellung

Sehr freundlicher Empfang und schöne umfangreiche Ausstellung.

19. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Bischoff,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ausstellung und der freundliche Empfang gefallen haben.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

War super nett

14. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung zeigt sehr…

Sehr kompetente Beratung zeigt sehr gute Alternativen auf, gesamte Team sehr freundlich und zuvor kommend.

13. Februar 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Stoll,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausstellung und Service großartig

Die Ausstellung ist wirklich top, große Auswahl, Stoffmuster, noch besser war nur die Beratung durch Frau Ginster.
Sie hat sich viel Zeit genommen, die Atmosphäre war sehr angenehm und sie hat unseren Geschmack perfekt eingeschätzt und beraten. Wir haben das gesamte Paket später genauso bestellt.
Für uns hat sich die weite Anreise aus dem Norden in jedem Fall gelohnt. Wirklich beispiellos!!!

31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Buschek,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den weiten Weg zu uns auf sich genommen haben und mit unserer Ausstellung sowie der Beratung durch Frau Ginster so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausstellung geschmackvoll und…

Ausstellung geschmackvoll und übersichtlich.
Beratung sehr kompetent und persönlich zugewandt.

20. Jänner 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Höllerbauer,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ausstellung und Beratung gefallen hat. Bei weiteren Fragen dürfen Sie sich gerne nochmal melden.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sofakauf als Erlebnis

So ein Sofakauf ist ein Erlebnis und erinnert an den Kauf eines Autos: Persönlicher Berater vor Ort im Ausstellungshaus, der mit Tablet alles aufnimmt und konfiguriert, was man möchte. Zeit muss man mitbringen und wird dabei gut umsorgt.

25. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rolf Benz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Sofakauf bei uns als besonderes Erlebnis empfunden haben und die persönliche Beratung sowie die individuelle Konfiguration vor Ort schätzen. Schön zu hören, dass Sie sich gut betreut und umsorgt gefühlt haben.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir danken herzlich

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei der Reparatur Ihrer einmaligen Esszimmer-Schwinger unterstützen.

Von einem so einem erfolgreichen und renommierten Unternehmen hätten wir nichts Anderes als einen hervorragenden Service erwartet.

Danke an die Firmenleitung

Wir melden uns zur Bearbeitung der zweiten Serie

Danke an Herrn Ruoss und Team

Franz Hench
Freiburg

8. Jänner 2026
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Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Hench,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Reparatur Ihrer besonderen Esszimmer-Schwinger unterstützen konnten und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob an die Firmenleitung sowie an Herrn Ruoss und sein Team geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Anerkennung für unser Engagement.
Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei der Bearbeitung der zweiten Serie wieder unterstützen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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