Nachdem ich vor ein paar Tagen ein Hotel über Roomdi gebucht hatte, hatte ich zunächst Bedenken, dass es sich um einen Betrug handelt, da beim entsprechenden Hotel auf Nachfrage keine Buchung vorlag.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben über Roomdi ein tolles Hotel (Hotel Estherea) in Amsterdam gebucht. Der Preis lag über Roomdi um einige 100€ niedrige, als über andere Anbieter und sogar über das Hotel direkt. Alles hat rei... Mehr ansehen
Ich würde nicht mehr über diese Plattform buchen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das bedeutet Frühstück und Abendessen. Im Hotel sagten sie es sei Frühstück und Mittagessen gebucht. Roomdi meinte dan... Mehr ansehen
Auch wenn ich zuvor noch nie bei Roomdi gebucht habe, so bin ich doch positiv überrascht worden. Alles hat gut geklappt. Das Hotel wusste über die Ankunft Bescheid, das Preis - Leistungsverhältnis war... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Roomdi is an online travel agency founded in 2017 drawing on a long history in the tourism industry.We operate in the world's leading destinations and we're in constant expansion. We provide a fast, straightforward and secure room booking service. We're always in search of new and efficient ways of securing the best deals on the market by studying our customers' actions.Based on these actions, we can personally offer each user the accommodation that best fits their needs. Our mission is to offer our customers the accommodation that best suits their needs.To provide a unique and customer-specific browsing experience. As specialists in metasearch engines, at Roomdi we store all search-related information in real time (Big Data) and we process it in milliseconds (Machine Learning) to successfully deliver a result that meets the search requirements of each customer.
Kontaktinformationen
Spanien
- roomdi.com
3,6
Akzeptabel
8197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Perfekt
Perfekt, die Buchung ging reibungslos über die Bühne
7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr sauber und auch eine große Auswahl…
sehr sauber und auch eine große Auswahl beim Frühstück.Großes Gym im Keller
22. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Hotel, kann man empfehlen
Das Hotel hat uns gut gefallen. Es ist relativ zentral und modern, geräumig und trotz Hauptstr. ruhig. Es hat sogar eine Klimaanlage und ein Parkhaus, wo wir unsere Fahrräder kostenlos unterstellen durften. Das Frühstück ist wirklich zu empfehlen. Der Preis, ist verglichen mit den anderen Trierer Hotels o. k.
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi-Team
Absolut Klasse .
15. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich fliege am Freitag in den Urlaub…
Ich fliege am Freitag in den Urlaub Buchungsnummer: Ich habe am 08.08 bezahlt, Reference+ 000023309023 0 Ref. 862011425 - Ich habe es am 08.08 bezahlt und bekomme Mahnungen. Die Telefonnummer funktioniert nicht! Mein Geld ist weg. Der Chatbot funktioniert nicht! Was ist das?
12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Buchungssystem
26. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung Betrüger!
Achtung, BETRÜGER-MASCHE!
Wir buchten ein Hotel über Roomdi in Bugibba auf Malta. Dort angekommen, teilte uns das Hotel mit, dass keine Buchung von Roomdi bei Ihnen eingegangen sei und sie ausgebucht wären. Wir mussten uns eigenständig ein neues Hotel suchen. ROOMDI ist seitdem nicht zu erreichen. Wir fordern eine schnellstmögliche Rückmeldung sowie eine Rückerstattung unserer Kosten!
Buchungscode 854065374
24. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht!!!
Während des Bezahlvorgangs hängte sich das Portal auf. Es gab keinerlei Buchungsbestätigung, auch keine Buchung beim Hotel. Dennoch wurden 2x 234,00 € von unserem Konto abgebucht.
Nun versucht man sich herauszureden, dass uns das Geld abzüglich Stornogebühr erstattet würde etc. pp.
Vorsicht! Betrugsmasche!!!
22. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin durch Zufall dtoller servicarauf gekommen und…
Bin durch Zufall darauf gekommen und habe festgestellt, dass das Hotel günstiger als bei booking.com war. Gut ist mit sofortiger Zahlung, aber trotzdem gut
13. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
838200552 Buchungsnummer
Also wirklich es grenzt an Betrug. Meine Mutter und Ich haben ein Hotel in Hamburg gebucht, dass Geld wurde an Roomdi überwiesen und Belege etc. auch an Roomdi weitergeleitet. Es wird weiterhin behauptet wir hätten nicht bezahlt & es wurde eine Stonierung angekündigt. Wir bitten um sofortige Klärung, Geldrückzahlung oder Bestätigung der Buchung. Ansonsten werden wir weitere Schritte einleiten.
Buchungsnummer 838200552
MFG
20. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Philipp,
Nach Durchsicht Ihrer Datei konnten wir feststellen, dass Ihre Buchung vollständig bestätigt und bezahlt ist. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Buchungscode: 830784950
Bin sehr unzufrieden. Nach Restzahlung keine Bestätigung erhalten, weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
Unseriös?????
15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Silke,
Nach Durchsicht Ihrer Akte konnten wir feststellen, dass Ihre Buchung vollständig bestätigt und bezahlt ist und dass die zuständige Abteilung Ihnen Ihre Buchungsunterlagen per E-Mail zugesandt hat. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Roomdi Team
838465638 Buchungsnummer
Ich bin mehr als unzufrieden! Habe meine Restzahlung getätigt, aber sie wurde nicht bestätigt. Keine Hotline zu erreichen, keine Bezahlung über die Homepage möglich. Weit weg von zuverlässig und unkompliziert!
Buchungsnummer 838465638
14. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Maren,
Nach Durchsicht Ihrer Datei konnten wir feststellen, dass Ihre Buchung vollständig bestätigt und bezahlt ist. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Du Buchung erfolgte kurz und bündig
Du Buchung erfolgte kurz und bündig. Alles gut.
14. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Marc,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Die Restzahlung klappt nicht
Die Restzahlung klappt nicht. Es gibt keine HotlineNr wo mir geholfen wird.
10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
Nach Durchsicht Ihrer Akte konnten wir feststellen, dass die zuständige Abteilung Sie per E-Mail über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten informiert hat. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang so bald wie möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
schnelles und unkompliziertes abwickeln…
schnelles und unkompliziertes abwickeln der buchung und bezahlung.
30. Mai 2022
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Carola,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Katstrophal schlechter Anbieter
Katstrophal schlechter Anbieter. Hände weg!
25. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
Könnten Sie bitte Ihre Bewertung mit Ihrer Buchungsnummer (9-stelliger Code) aktualisieren, damit wir überprüfen können, was mit Ihrer Buchung passiert ist und Sie so schnell wie möglich informieren können?
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Martina,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi-Team
Finger weg von roomdi
Finger weg, schlechte Kommunikation, in Buchungrechnung steht keine Angabe über das gebuchte Hotel, nach Reklamation wird immer nur eine Rechnung gesandt mit Angabe der Buchungzeit aber keinerlei Angabe zum gebuchten Hotel,
nach Rücksprache mit dem Hotel wurde mir bestätigt, das keine Reservierung und Buchung auf meinen Namen vorliegt, der Anbieter roomdi ist dem Hotel nicht bekannt,
Ich unterstelle Betrug.
23. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Andreas,
Nach Durchsicht Ihrer Akte konnten wir feststellen, dass die zuständige Abteilung die von Ihnen angeforderte Rechnung beim Lieferanten am 17.05. angefordert hat. Aufgrund Ihrer Anweisungen wurde Ihre Buchung jedoch erfolgreich storniert und die zuständige Abteilung hat die Erstattung vorgenommen. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Ich habe über Trivago mit Weiterleitung…
Ich habe über Trivago mit Weiterleitung auf Roomdi ein Zimmer in Aachen gebucht und auch die Bestätigung schnell erhalten.
Bei der Ankunft in Aachen lag bei denen keine Buchung vor. Ätzende Situation, jedoch kann das passieren!
Ich versuche seid einigen Tagen (!!!) irgendeine Reaktion von Roomdi zu erhalten, dass mir eine Gutschrift geschrieben wird. Ich erhalte keine Reaktion und das ist unfassbar nervend und erklärt den einen Stern.
Zimmer nicht verfügbar, ok, eine Sache - keine Reaktion zur Problemlösung: unprofessionell!
So, jetzt steht seid fast einer Woche ein Kommentar von Roomdi unten dran, und immer noch (!) keine Rückmeldung. Kommt noch was von Euch?
19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Sven,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben eine Notiz an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, damit diese prüfen kann, was mit Ihrer Reservierung passiert ist und Sie so schnell wie möglich informieren kann.
Herzliche Grüße,
Roomdi Team
Hat alles gut geklappt
18. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Henry,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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