Nachdem ich vor ein paar Tagen ein Hotel über Roomdi gebucht hatte, hatte ich zunächst Bedenken, dass es sich um einen Betrug handelt, da beim entsprechenden Hotel auf Nachfrage keine Buchung vorlag.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir haben über Roomdi ein tolles Hotel (Hotel Estherea) in Amsterdam gebucht. Der Preis lag über Roomdi um einige 100€ niedrige, als über andere Anbieter und sogar über das Hotel direkt. Alles hat rei... Mehr ansehen
Ich würde nicht mehr über diese Plattform buchen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das bedeutet Frühstück und Abendessen. Im Hotel sagten sie es sei Frühstück und Mittagessen gebucht. Roomdi meinte dan... Mehr ansehen
Auch wenn ich zuvor noch nie bei Roomdi gebucht habe, so bin ich doch positiv überrascht worden. Alles hat gut geklappt. Das Hotel wusste über die Ankunft Bescheid, das Preis - Leistungsverhältnis war... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Roomdi is an online travel agency founded in 2017 drawing on a long history in the tourism industry.We operate in the world's leading destinations and we're in constant expansion. We provide a fast, straightforward and secure room booking service. We're always in search of new and efficient ways of securing the best deals on the market by studying our customers' actions.Based on these actions, we can personally offer each user the accommodation that best fits their needs. Our mission is to offer our customers the accommodation that best suits their needs.To provide a unique and customer-specific browsing experience. As specialists in metasearch engines, at Roomdi we store all search-related information in real time (Big Data) and we process it in milliseconds (Machine Learning) to successfully deliver a result that meets the search requirements of each customer.
Kontaktinformationen
Spanien
- roomdi.com
3,6
Akzeptabel
8197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vermeintlich kostenlose Stornierung als Einnahmevehikel
Ich hatte eine Unterkunft gebucht und innerhalb der kostenlosen Stornierungszeit storniert. Dazu habe ich das Vorgehen der Webseite genutzt. Anschließend sollte ich durch Klicken auf einen Link und dort "swipen" eines Reglers dies bestätigen, was ich auch tat. Ich erhielt dafür allerdings keine Bestätigung, weshalb ich zur Sicherheit innerhalb der Frist noch eine Mail zusätzlich absendete.
Jetzt habe ich heute, genau als die kostenlose Stornierungszeit vorbei gewesen wäre, eine Mail zur BEstätigung der Stornierung erhalten - inklusive Abzug einer Stornierungsgebühr.
Das ist echt ein Unding, da werde ich direkt den Anwalt einschalten.
Gleiches für die Eingabe der Kontoinformationen zur Rücküberweisung des Betrages, es gibt Felder für IBAN und co, jedoch keine Bestätigung(smöglichkeit). Hab es mit verschiedenen Browser überprüft. Da erfolgt ebenfalls eine Verbraucherbeschwerde bei den Behörden.
NACHTRAG: Weiterhin KEINE volle Rückerstattung trotz rechtzeitiger Stornierung erhalten sondern lediglich 90 von 112€ ! Letzte Frist wurde gesetzt, ansonsten werden Verbraucherzentralen und Rechtsberatung herangezogen.
13. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Schmidt,
Nach Durchsicht Ihrer Akte konnten wir feststellen, dass die zuständige Abteilung Ihnen eine E-Mail mit wichtigen Informationen zu Ihrem Erstattungsantrag geschickt hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang so bald wie möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Warnung nicht bei Roomdi buchen!
Buchung (KEINE ANFRAGE ES WAR EINE BUCHUNG!!!) für ein Hotel am nächsten Tag, veranlasst und sofort über Karte gezahlt, jedoch KEINE Bestätigung oder einen Voucher erhalten! Nur die Info wir melden uns in 24 bis 48 Stunden, sorry das ist zu spät, wir reisen in 14 Stunden an! Ein Fall für ein Chargeback und demnächst bei einem seriösen Anbieter buchen! Von uns aus die Empfehlung NICHT bei Romdi zu buchen! Dies ist wohl auch keine Seltenheit s. andere Bewertungen!
Update: Absage erhlaten, jedoch keine Rückzahlung! Die Abbuchung geht in Sekunden die Erstattung soll nun dauern??? NEIN das ist nicht seriös! AUF KEINEN FALL bei Roomdi buchen, meine Meinung zu der Plattform!!
5. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Max,
Wie wir bereits erwähnt haben, ist die Erstattung bereits erfolgt. Die vollständige Rückerstattung hängt von Ihrer Bank und der Zahlungsmethode ab, die Sie für die Buchung verwendet haben (Karte, Überweisung, Gutschein...). Es tut uns leid, dass wir das Verfahren nicht beschleunigen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Die Buchung war nicht so einfachfür…
Die Buchung war nicht so einfachfür mich.
2. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung hinterlassen und Roomdi Ihr Vertrauen geschenkt haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback bei künftigen Verbesserungen der Website berücksichtigen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Ich habe schon mehrfach bei Roomdi…
Ich habe schon mehrfach bei Roomdi gebucht, bis jetzt hat alles geklappt.
Roomdi hat mir sogar bei Problemen im Hotel(Zimmerausstattung) geholfen und ich bekam vom Hotel Geld zurueck !!
Vielen Dank
21. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Klaus,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit herzlichen Grüßen,
Roomdi Team
Die Buchung ist beim Hotel nicht bekannt.
Guten Tag,
wir haben uns beim Hotel nach der Reservierung des gebuchten Doppelzimmers erkundigt und mussten mit Entsetzen feststellen, dass die Buchung dem Hotel nicht bekannt ist. Da wir im Juli nicht ohne Zimmer bleiben wollen, bitten wir um zeitnahe Klärung mit dem Hotel und um Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir später an dieser Stelle berichten, ob und wie schnell unser Problem gelöst wurde.
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
15. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Monika,
Nach Durchsicht Ihrer Akte konnten wir feststellen, dass sich die zuständige Abteilung bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, um Sie über den Status Ihrer Buchung zu informieren, die bestätigt ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Der ganze Prozess war übersichtlich und…
Der ganze Prozess war übersichtlich und einfach beim Roomdi - ohne die ganzen Flicker-Flacker-Banner wie bei den anderen Portalen. Außerdem hat die Buchung und Zahlung mit der Kreditkarte problemlos geklappt. Ich kannte Roomdi vorher nicht, werde es aber gerne wieder verwenden!
15. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Frank,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen und Roomdi vertrauen, wir hoffen, Sie wiederzusehen.
Mit besten Grüßen,
Roomdi Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Preis Leistung Verhältnis sehr sehr gut. Schönes Morgenessen Buffet. Würde jederzeit zurück gehen.
11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Helene,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roomdi Team
Gebucht, bezahlt und keine Bestätigung
Mir ist vollkommen unklar, warum man erst bezahlen muss, die Buchung aber nicht sofort bestätigt wird, sonder 24-48 Stunden warten muss, ob die Hotelbuchung überhaupt bestätigt wird. Ich habe doch gebucht und keine Buchungsanfrage gestellt.
Kommt mir alles sehr komisch vor.
Update 1.4.
Jetzt ist die Buchung bestätigt, aber es erscheint der Hinweis das noch nicht alles bezahlt ist !? Das ist es aber. Leider kann man nur über den Chatbot Kontakt aufnehmen, der versteht aber meine Fragen nicht. Ist schon alles sehr umständlich, aber ich hoffe es klappt alles.
31. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag Reisender,
Könnten Sie bitte Ihre Stellungnahme aktualisieren, indem Sie die Referenznummer hinzufügen oder die von Ihnen eingegebene Nummer korrigieren, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich analysieren können?
Ich danke Ihnen vielmals.
Roomdi Team
Ratzfatz Hotel Zimmer zum halben Preis gebucht
Auf Google maps das gewünschte Hotel gefunden , Verfügbarkeit geprüft , okay,
günstiges Angebot mit Frühstück gewählt ,
ein paar Daten eingegeben ,
( An&Abreise ,2Pers., 2 Tage , Zahlungsart ) ,
verbindlich gebucht angetip und
über die eigene Bank App Ab-Buchung bestätigt .
Buchungsbestätigung auch per Mail erhalten .
Das ganze in nur 10 Minuten, superschnell.
29. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Jörg,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen,
Roomdi Team
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Poli,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Roomdi Team
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Ralf,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi. Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen,
Roomdi-Team
Alles Super gelaufen
28. Februar 2022
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Wagner,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie wiederzusehen.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen,
Roomdi-Team
Schnelle und unkompliziert verlaufen
Schnelle und unkompliziert verlaufen. So macht Urlaubsvorfreude Spaß!
24. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Martin,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie wiederzusehen.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen,
Roomdi-Team
Hotel für 3 Nächte zu Buchen war nicht…
Hotel für 3 Nächte zu Buchen war nicht möglich. Wir mussten danach abends um 18h abrupt abreisen.
Einmal und nie wieder roomdi
21. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Hans,
Wir haben Ihren Kommentar soeben an unsere Beauftragten weitergeleitet, damit sie die Einzelheiten Ihrer Akte prüfen und Sie so schnell wie möglich informieren können.
Herzliche Grüße,
Roomdi Team
Sehr souverän
15. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen Veronoque,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Roomdi, wir hoffen, Sie wiederzusehen.
Wir hoffen, Sie wieder zu sehen,
Roomdi-Team
Buchung
Sehr einfach und gute Preisleistung Verhältnis
6. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung hinterlassen und Roomdi Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Herzliche Grüße,
Roomdi-Team
Habe zum ersten Mal bei Roomdi gebucht…
Habe zum ersten Mal bei Roomdi gebucht (Hotel auf Teneriffa). Der Vorgang selbst hat gut und sehr rasch und vollständig funktioniert. Werde wenn das Hotel die Zahlung ebenfalls bestätigt und ich einchecken kann nochmals ein Feedback geben
29. Jänner 2022
Antwort von Roomdi
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung hinterlassen und Roomdi Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Herzliche Grüße,
Roomdi Team
Sehr gute und einfache Buchung
28. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung hinterlassen und Roomdi Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Herzliche Grüße,
Roomdi Team
Ich versuche seit Wochen mein Geld…
Ich versuche seit Wochen mein Geld zurückzukriegen. Trotz mehrfacher Übersendung der Daten wird das Geld nicht zurücküberwiesen.
Ich werde heute das gerichtliche Mahnverfahren beantragen.
17. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Morgen,
Wir haben Ihren Fall überprüft und können bestätigen, dass die Rückerstattung am 01.03.2022 ausgestellt wurde. Bitte überwachen Sie Ihr Konto.
Danke vielmals,
Roomdi
ENDPREIS ist kein Endpreis
Zum sogenannten ENDPREIS werden nach der Buchung hohe Gebühren für Resortfees in Rechnung gestellt. Bei Mitbewerbern sind diese sichtbar vor der Buchung und klar dargestellt. Hier buche ich nicht noch einmal, trotz augenscheinlichem Bestpreis von allen Plattformen.
28. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roomdi
Guten Tag,
Wir nehmen Ihren Kommentar für zukünftige Verbesserungen auf unserer Website zur Kenntnis. Wir wissen Ihre Meinung und das in Roomdi gesetzte Vertrauen zu schätzen und hoffen, Sie wiederzusehen.
Grüße,
Roomdi
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.