Royfort Bewertungen 1 055

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation war stets freundlich und zuverlässig, die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Besonders überzeugt hat uns die Qualität der Ware, diese ist wirklich sehr hochwertig und entsp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum überzeugt vom Royfort-Kundendienst. Nach einem Problem mit einem Seidenkissenbezug wurde mir eine kulante Lösung angeboten, und der Kontakt war durchweg freundlich und zielführend. Die... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebeliebeliebe meinen neuen Seiden Kissenbezug. Erstklassige Qualität, wunderschöne Farbe und tolles Gefühl. Der Kundenservice verdient aber auch nochmal ein extra Lob: schnell, super freundli... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe drei Seidenkissenbezüge gekauft, Bei zwei der Bezüge, musste ich zweimal reklamieren, da beim Reißverschluss es trotz Feinwäsche und immer im Wäschenetz es zu Löchern beim Reißverschlus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Bettwarenfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Royfort ist die in Erfüllung gegangene Vision, Leben zu bereichern. Erschaffen für all diejenigen, die Exklusivität noch beispielloser erleben möchten. Unsere Kreationen repräsentieren diesen Anspruch bis ins letzte Detail: Fein gesponnene und perfekt vollendete Produkte, die in sich nur das Beste aus Qualität, Komfort und Nachhaltigkeit vereinen. Ein harmonischer Einklang, der Luxus auf eine einzigartige Weise interpretiert: Ohne Worte. Mit Erlebnissen.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1055 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eins A

Der Kundenservice meldet sich schnell ist stark kundenorientiert für zufriedene Käufer.

Die Bettwaren sind schnell versandt worden und erfüllen die Bedürfnisse voll und ganz.
Vielen Dank

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität auch nach vielen Wäschen

Super Qualität: angenehm an der Haut und hält die Form. Auch nach einigen Wäschen.
Wir haben zuerst Spannbettlaken genutzt, die uns von der Qualität überzeugt haben.
Der Shop ist übersichtlich, mit den üblichen Zahlungsmethoden, die Lieferung sehr schnell.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne Service & Qualität ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

5 Sterne Service
Fr Pfeifer vom Kundenservice hat sich meines Anliegens umgehen angenommen wofür ich sehr dankbar bin, weil heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Top Qualität der Produkte (habe nun jeweils Baumwoll-, Tencell- u Musselin-Bettwäsche-Sets und bin begeistert) gepaart mit Top-Service! Ich würde 10 Sterne vergeben, wenn möglich ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schlafen wie im Luxushotel, inkl. Top Service

Die Qualität der Bettwäsche sucht ihre Gleichen! Man kommt sich jede Nacht vor, als würde man in einem Luxushotel übernachten.
Hinzukommt, dass der Kundenservice extrem freundlich und kundenorientiert arbeitet. Bsp. Zwei unserer Spannbettlaken hatten sich nach kurzer Zeit(ein paar Monaten) an manchen Stellen verfärbt. Eine Email an den Kundenservice und schon meldete sich Frau P. Zurück, um mit mir den Austausch der Laken zu organisieren.
So wünscht man sich, jeder Zeit gerne wieder!

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität statt Quantität

Die Produkte sind hinsichtlich Qualität der Stoffe und der Verarbeitung super und eine Anschaffung, die lange hält. Der Preis ist kein Schnäppchen, aber wir lieben die Produkte. Lieber Qualität als Quantität. Auch der Versand ist megaschnell und die Verpackung nachhaltig und plastikfrei. Klasse!

24. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach himmlisch

Ich hätte nie gedacht, dass Bettwäsche so einen Unterschied macht. Royfort fühlt sich unfassbar weich an – sogar weicher als alles, was ich je in einem Luxushotel erlebt habe. Ich schlafe besser und wache erholt auf. Klare Empfehlung!

24. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Pfeifer vom Kundenservice

Frau Pfeifer vom Kundenservice war schnell, freundlich und kompetent. Der Austausch wurde unkompliziert organisiert und das neue Produkt direkt verschickt. So wünscht man sich Kundenservice – absolut empfehlenswert!

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Bettwäsche

Beste Bettwäsche. Schöne liebevolle Verpackung, handgeschriebene Karte! ❤️🔥
Schneller Versand, toll verpackt, großartige Qualität

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bettwäsche, toller Service

Tolle Bettwäsche, tolle Qualität und super weich!! Ich liebe sie jetzt schon!! Und meine Nachfragen wurden vom Kundendienst super schnell und freundlich beantwortet. Ich bin total begeistert!!

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

dass ich anmahnen musste

dass ich anmahnen musste, mir die bestellte und bezahlte Ware zu liefern... Die Ware selbst und Ihr ökolog. Konzept ist natürlich sehr gut

26. März 2025
Royfort-Logo

Antwort von Royfort

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung beim Versand Ihres Spannbettlakens gekommen ist. Das entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Wartezeit und die Unannehmlichkeiten. Falls Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Herzliche Grüße
Alexandra Pfeifer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu teuer für diese Qualität !

Viel zu teuer für diese Qualität !! Alles fusselt, eine Frechheit zu diesem Preis. Kann ich nicht weiterempfehlen. Bin nicht zufrieden.

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Royfort-Logo

Antwort von Royfort

Liebe Kundin,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Leider kann ich Sie anhand Ihres Namens nicht in unserem System finden. Bitte melden Sie sich doch bei uns unter service@royfort.de oder telefonisch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind, und helfen Ihnen gerne weiter!

Herzliche Grüße
Alexandra Pfeifer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekter Service

Ich habe dort angerufen und um Rückruf gebeten - das erfolgte in 10 Minuten. Das Telefonat war sehr hilfreich und alle meine Fragen wurden geklärt und ich habe direkt bestellt. So stellt man sich als Kunde Service vor.

Vielen Dank

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Royfort wärmstens empfehlen!

Ich kann Royfort wärmstens empfehlen: als bei einem Kissenbezug der Cashmere-Serie, der als Teil eines Sets vor knapp einem Jahr gekauft wurde, an einer keiner Belastung ausgesetzten Stelle plötzlich unerklärliche Löcher auftraten, wandte ich mich mit Foto und damaligem Kaufbeleg per Mail an den Kundenservice. Ich erhielt binnen eines Tages freundlichste Antwort samt Austauschangebot und kostenfreiem Retourenlabel. Und wenige Tage später war der neue Kissenbezug bei mir - das nenne ich tollen Kundenservice!!

17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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