Die Kommunikation war stets freundlich und zuverlässig, die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Besonders überzeugt hat uns die Qualität der Ware, diese ist wirklich sehr hochwertig und entsp... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bin rundum überzeugt vom Royfort-Kundendienst. Nach einem Problem mit einem Seidenkissenbezug wurde mir eine kulante Lösung angeboten, und der Kontakt war durchweg freundlich und zielführend. Die... Mehr ansehen
Ich liebeliebeliebe meinen neuen Seiden Kissenbezug. Erstklassige Qualität, wunderschöne Farbe und tolles Gefühl. Der Kundenservice verdient aber auch nochmal ein extra Lob: schnell, super freundli... Mehr ansehen
Ich habe drei Seidenkissenbezüge gekauft, Bei zwei der Bezüge, musste ich zweimal reklamieren, da beim Reißverschluss es trotz Feinwäsche und immer im Wäschenetz es zu Löchern beim Reißverschlus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Royfort ist die in Erfüllung gegangene Vision, Leben zu bereichern. Erschaffen für all diejenigen, die Exklusivität noch beispielloser erleben möchten. Unsere Kreationen repräsentieren diesen Anspruch bis ins letzte Detail: Fein gesponnene und perfekt vollendete Produkte, die in sich nur das Beste aus Qualität, Komfort und Nachhaltigkeit vereinen. Ein harmonischer Einklang, der Luxus auf eine einzigartige Weise interpretiert: Ohne Worte. Mit Erlebnissen.
Kontaktinformationen
Ebertystrasse 27, 10249, Berlin, Deutschland
- +49 (0) 30 2332 7430
- service@royfort.de
- royfort.de
4,3
Hervorragend
1055 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gerne wieder!
Die Lieferung und der gesamte Service funktionierte reibungslos. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Ich bin vollkommen zufrieden und kann guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.
25. März 2024
Mit der Bettwäsche bin ich sehr…
Mit der Bettwäsche bin ich sehr zufrieden. Der Matratzenschoner raschelt sehr stark.
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Noch besser als erwartet
25. März 2024
Ich würde dieses Produkt empfehlen.
25. März 2024
Enttäuscht
Der Bestellvorgang und die Lieferung waren bestens.
Das Produkt (Stoffqualität) hat mich leider nicht überzeugt.
26. Februar 2024
Antwort von Royfort
Liebe Frau Zöllner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden sind. Wir möchten eine Lösung finden, die Sie zufrieden stellt. Melden Sie sich doch gerne einmal unter service@royfort.de .
Herzliche Grüße,
Alexandra Pfeifer
Leider ist die Bettdecke kleiner als…
Leider ist die Bettdecke kleiner als angegeben. Vom Kundenservice erhält man keine Antwort auf Mails, was sehr schade ist.
24. April 2023
Antwort von Royfort
Lieber Herr Ruffing,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen 2 Emails gesendet, in der wir Ihnen einen Umtausch angeboten haben. Leider haben wir bisher keine Antwort mehr von Ihnen erhalten. Vielleicht sind unsere Antworten im Spam Folder gelandet? Melden Sie sich doch gerne einmal unter service@royfort.de bei uns zurück.
Herzliche Grüße,
Alexandra Pfeifer
Zu Hause schlafen wie im Luxus Hotel
Da ich schon immer einmal zu Hause wie in einem guten Hotel schlafen wollte, habe ich vor 2 Jahren zum ersten Mal bei Royfort Bettwäsche bestellt. Der Preis ist höher als bei anderen, aber kommt mit Bio Materialien, in der EU hergestellt und die Bettwäsche ist auch nach 2 Jahren noch ein Traum. Kann ich nur herzlich empfehlen.
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das perfekte Kissen
Das perfekte Kissen, endlich keine Nackenschmerzen mehr. Vielen Dank.
26. Februar 2024
Premium Qualität und exzellenter…
Premium Qualität und exzellenter Service. Ich kann guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen. Nur schade, dass ich die Fa. Royfort erst vor kurzem kennengelernt habe.
26. Februar 2024
Einfach gute Qualität
Einfach gute Qualität, schnelle Lieferung, schnelle Rückmeldung bei Nachfragen. Alles funktioniert, wie toll ist das!
23. Februar 2024
Ich habe ein sehr hochwertiges Produkt…
Ich habe ein sehr hochwertiges Produkt erhalten,
ich bin wirklich überrascht, was für eine Erfahrung
25. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spannbettlaken erneut eingelaufen
Schon wieder sind die teuren, großen Spannbettlaken eingelaufen. Meine Reklamation ist zwar eingegangen, wird aber nicht beantwortet.
27. Dezember 2023
Antwort von Royfort
Lieber Herr Klüwer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Wie ich sehen konnte, haben Sie bereits Kontakt zu uns aufgenommen. Wir haben Ihnen einen Umtausch angeboten, allerdings haben wir seitdem keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Melden Sie sich doch gerne unter service@royfort.de bei uns zurück, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Herzliche Grüße,
Alexandra Pfeifer
Bettwäsche
Ich habe bei Royfort 2x Prestige Baumwolle Set bestellt und ich bin absolut begeistert von der Qualität der Produkte.
1 Stern Abzug für den Support. Leider habe ich bis heute keine Antwort auf meine 3 Mails (November und Dezember 2023) erhalten.
14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service. Warte seit mehreren Wochen auf mein Geld. Auf Anfrage per Mail kommt nur spärlich eine Antwort.
19. Jänner 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.