RSU Bewertungen 3 217

Händler, Reifen und Lieferung war war perfekt. Aber GLS Lieferanter war total schlimm. Einfach Hat reifen Haustür Eingang rausgeschmissen, die Nachbarn könnten nicht rein und raus. Und Auto eingestiegen schneller raus gefahren. Am schlimmsten lifer Service der Welt.

Aber schnelle Lieferung! Top Service bei Rückfragen und der günstigste Anbieter was Motoröle angeht!

Nur zu empfehlen.

Ich Schilder mal einmal Sache…
Habe am 26.4.26 ein Querlenker von ZF Lemförder bestellt was auch auf Lager war bei RUS Autoteile , der Preis war sehr günstig gegen andere Firmen. Jetzt jetzt nach zwei Tagen 28.4.2026 werde ich vertröstet und mir wurde gesagt, dass das Teil nicht mehr auf Lager wäre per E-Mail, aber komischerweise hab ich auf der Seite wieder geschaut und der Preis wurde gleich erhöht und das Teil ist auf Lager! Habe auch gerade mit der Firma telefoniert und die meinten, dass alles teurer wird, aber komischerweise ist der Querlenker von den gleichen Hersteller,den Preis erhöht worden. Darauf hab ich sie angesprochen und sie meint sich komplett …Darauf habe ich habe ich sie aufgeklärt, dass ich auf die Teile dringend warte man bestellt ja nicht umsonst Autoteile. Darum bekommt die Firma nur noch ein Stern von mir, weil sie mir nicht entgegen kamen, d“nicht mal hilfsbereit waren! Es war das letzte Mal, dass ich bei denen bestellt hab. Geht zum anderen Hersteller wie Autodock. KfzTeile 24 zahlt lieber ein paar Euro mehr und ich hab das innerhalb vor paar Tagen da.

Ich habe zu einem guten Preis einen Radnabenschleifer gekauft. Daraufhin habe ich extra mit dem Räderwechsel gewartet, um diesen dabei nutzen zu könnnen.
Heute kam einfach die Stornierung, da das Teil angeblich im Lager nicht verfübar ist.
Auf der Website ist es aber verfügbar und bis zu 8 Stück können gekauft und in kürzester Zeit geliefert werden. Der Preis ist natürlich stark gestiegen.
Das ist einfach nur dreist!

Da wir in der Familie viele Fahrzeuge haben, habe ich einen größeren Bedarf an Reifen. Ich bin mit RSU wirklich zu 100% zufrieden. Preis-Leistung und Lieferzeiten immer sehr gut. Kaufe seit Jahren hier meine Reifen und bleibe ein treuer Kunde. VG Jörg

Ich habe im Oktober 2025 bei RSU Reifen bestellt.Was da noch ok war,Sie teilten mir auch mit das Sie mit GLS zusammren arbeiten.Daraufhin meldete sich GLS bei mir,wann Sie liefern würden.Ich erteilte GLS eine Abstellgenehmigung mit.Und damit ging dann der ganze ärger los.Bis heute hat es GLS nicht geschafft mir mitzuteilen wo meine Reifen geblieben sind.Ich schrieb vorher mehrmals RSU an.Nachdem dieser Emailverkehr mehre Monate hin und her ging,und beide sich keiner Schuld bewusst waren.Meinte RSU ich übergebe die Forderung einem Inkassobüro,aber nicht an GLS sondern ich bekam die Post von dem Inkassobüro das ich zahlen muss.Das ist doch ne absolute Frescheit,das ein Kunde für eine nicht erhaltene Ware,wofür er nichts kann zahlen soll.Es haben wohl beide Firmen den Schuss nicht gehört.Ich hätte als Firma so reagiert,das ich erstmal ne Lösung gefunden hätte,wo beide mit einverstanden gewesen wären.Für mich ist dieses Geschäftsgebaren das allerletzte.Da ist RSU zu feige und hat nicht den Anstand in der Hose sich die Kosten von GLS zu holen,stattdesen von dem Kunden.Für mich war es das letzte mal das ich bei RSU bestellt habe.Unseriös,Unkompetend,und Feige.

Übersichtliche Bestellung, schneller Versand und Top Preis/Leistung

Beim Bestellen der Reifen, werden Reifen aus Polen versendet, die auch eine viel längere Lieferzeit haben als angegeben. Dann wird nach einem Zustellversuch durch DPD (dafür kann RSU nichts)dieser wieder zurück nach Polen versendet wird. Zwar wird mitgeteilt, dass das Geld nach Eingang der Ware zurückerstattet wird, nach 17 Tagen ist das Geld immer noch nicht da. Emails werden ignoriert. Ich habe jetzt bei Paypal einen Fall eröffnet. Man kann nur jedem raten die Finger von so einem Händler zu lassen. Er ist nur ein Zwischenhändler.

Meine 1.Bewertung bei Google wurde von RSU gelöscht!!! ACHTUNG!!! Kundenservice und Kundenfreundlichkeit gleich 0!!! Nicht weiterempfehlenswert!!! Höchstwahrscheinlich wird meine Bewertung gelöscht, da diese der Wahrheit entspricht!!! Oder es wird wieder irgendetwas unterstellt!!! Kunde ist an allem schuld und bekommt Unterstellungen an den Kopf geknallt!!!.... Nie mehr bestelle ich dort etwas!!!! Mitten im Telefongespräch, welches alles andere als freundlich war, wurde einfach aufgelegt. Ich hätte falsch bestellt, obwohl ich beweisen kann, dass es geeignet für mein Fahrzeug ist... Aber ich bin schuld, dass es nicht passt... RSU will aber nichts davon wissen und ist ja nicht schuld.... Also kann man sich auf die Aussagen bzw. Angaben von RSU nicht verlassen!!! Muss es auf meine Kosten zurücksenden, da RSU ihren Fehler nicht einsieht!!! Dann bekam ich eine Gutschrift, gleich darauf kam aber nochmal eine Rechnung der Versandkosten.... Lächerlich, erst gutschreiben und dann wieder eine Rechnung stellen...

Einfache Bestellung , Schnelle Lieferung mit prima Anlieferungsinformation!!

Unkompliziert bestellt, schnell geliefert!
Preis passt!

100% zufrieden, weil ...
- nette und kompetente telefonische Beratung
- günstiger Preis
- zuverlässige Abwicklung
- sehr schneller Versand

Habe bei RSU.de 2 Reifen der Marke Kenda für einen Rasentraktor bestellt. Was ich erhalten habe, waren 6 Jahre alte, völlig verdreckte und mit wilden Kreidekreisen bekritzelte Reifen.

Leider stand die Maschine aufgrund eines platten Reifens und Kunde drohte mit Auftrag.
Also kurzerhand die Reifen montiert und entsprechend genutzt.
Währenddessen sehr zähe Kommunikation bezüglich einer Einigung.
Habe noch nie eine so unverschämte Firma erlebt. Schicken mir Ihren alten Schrott zum Vollpreis, keine Entschuldigung, keine Kundenorientierte Einigung(hätte die Reifen entsprechend behalten, wenn Preisreduktion im angemessen Sinne)
Am Ende habe ich nun eine "Kulanzgutschrift" von unfassbaren 9€ erhalten, da ich die Reifen nun doch genutzt habe und ich aufgrund der Nutzung damit dann ja einverstanden sei.

JA, werte Damen und Herren. Leider war der Kunde am ende wichtiger und der Ertrag hoch genug, auch diesen alten Mist zum Vollpreis zu erwerben.

Fazit, lieber woanders kaufen und frische Ware erhalten. Denn die Menschen die hier arbeiten, haben alle Zeit der Welt, maximal gegen den Kunden zu argumentieren auch wenn es 10 Mails dazu bedarf.

Die Lieferung erfolgte superschnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit! Gerne wieder! Vielen Dank!

Immer sehr zuverlässig im Versand und zeitnah, super nettes Personal. Zu jeder Zeit wieder

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Immer gerne wieder.

Ich bereue es zutiefst, bei RSU bestellt zu haben. Diese Bestellung ist eine absolute Katastrophe und zieht sich nun schon seit einem ganzen Monat hin.

Zuerst wurden mir vier komplett falsche Felgen geliefert (falsche Farbe, für ein anderes Fahrzeug). Die Bestellungen wurden im Lager offensichtlich vertauscht. Ich musste den Fehler selbst aufklären.

Nachdem dieses Problem gelöst war und die "richtigen" Felgen endlich ankamen, war eine Felge durch einen massiven Transportschaden komplett verformt (zwei Schichten dicker Kartonage waren durchschlagen). Die Wuchtmaschine in der Werkstatt hat den Schlag eindeutig bestätigt. Zwei weitere Felgen weisen zudem Lackmängel auf.

Seit der Reklamation vor über einer Woche werde ich vom Kundenservice nur noch mit Ausreden hingehalten.
Meine Werkstatttermine sind längst verfallen, ich muss die ganze Zeit für die Einlagerung meiner neuen Reifen bezahlen, und mein Auto steht in der Hochsaison immer noch ohne Sommerräder da.

Spart euch das Geld, die Nerven, und bestellt woanders!

Bei RSU ist alles so gelaufen, wie es sein sollte. Bestellung des passenden Produktes wurde gut unterstützt. Der Bestell-und Lieferprozess wurden schnell und zuverlässig abgewickelt. So sollte es sein.

Alles total Einfach von der Bestellung bis zur Bezahlung.
Und das zu einem Super Preis.
Danke