Langsom afsendelse. De skriver der sendes samme dag eller dagen efter, men nu 1 uge efter er min ordre fortsat ikke afsendt. Jeg sendte en mail i går med spørgsmål om hvornår de sender. Har endnu ikke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fredag formiddag bestilte jeg 2 sleekbag og en cozy pillow, som udløste gratis fragt i kurven, men da jeg kom videre til kassen var der fragt på. Valgte at bestille og skrive til kundeservice med d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meget hurtig levering og rigtig sød kundeservice. Jeg bestilte 2 stk. Sleekbag hhv en højre og en venstre, men jeg modtog 2 stk. højre model. Inden for 2 dage modtog jeg en venstre model, hurtige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fik i foråret 2024 mine 2 sleekbags. ELSKER DEM. Perfekt til cykel- og gåture. Dejligt med frie hænder og en taske, der kan rumme det mest nødvendige: mobil, nøgler, lille vandflaske, solbriller... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- E-Commerce-Dienst
- auch in
- Geschäft für Modeaccessoires
- Koffergeschäft
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
- Strandartikelgeschäft
- Taschengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
SafeCarry er en dansk webshop med fokus på rejseudstyr, der gør rejsen mere komfortabel, organiseret og tryg. Mere end 35.000 kunder har allerede handlet hos os. Vores sortiment omfatter blandt andet Sleekbag, Cozy Pillow, kufferter, sovemasker, sporingskort og funktionelt rejsetilbehør til flyrejsen, ferien og hverdagen. Vi udvikler og udvælger produkter med fokus på funktionalitet, komfort og gennemtænkte løsninger. Målet er enkelt: Det skal være lettere at pakke, bevæge sig frit og føle sig tryg, uanset hvor rejsen går hen. Vi sender fra dansk lager med normalt 1–3 hverdages levering på lagerførte varer, og du har 30 dages returret. Vores danske kundeservice kan kontaktes på Team@safecarry.dk alle hverdage kl. 9–17, og vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer. SafeCarry – Rejs smart. Rejs trygt.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
326 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg havde bestilt en nakkepude ordrenr
Jeg havde bestilt en nakkepude til gave og mailer flere gange, men de gider ikke svare og man kan ikke kontakte dem på telefon. Det er under alt kritik. Det er mange penge man har ude at svømme Sidste opdatering er at de endelig har svaret og jeg får min penge retur. Så må vi se om de kommer.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Grethe,
Vi forstår godt, at det kan skabe usikkerhed, når man ikke får svar med det samme.
Du kontaktede os første gang i weekenden, hvor vi desværre ikke har kundeservice bemandet, og derfor blev din henvendelse først besvaret den efterfølgende hverdag.
I forhold til din ordre, oplyste vi dig om, at vi på daværende tidspunkt var i gang med et lagerskifte, hvilket medførte forsinkelser i afsendelsen.
Du valgte herefter selv at få ordren annulleret, hvilket vi naturligvis har efterkommet.
Vi vil også gerne præcisere, at der ikke er trukket noget beløb for din ordre.
Betaling gennemføres først, når en ordre afsendes, og da din ordre ikke nåede at blive sendt, har du derfor ikke haft penge “ude at svømme”.
Vh. Team Safecarry.
Lang leveringstid - manglende dialog fra kundeservice
Bestilte min nakkestøtte den 3. Januar. Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Jeg har været i dialog med kundeservice, men de kan ikke fortælle mig hvornår jeg kan forvente at modtage mine varer…
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Gitte,
Vi beklager, at din levering har været længere end forventet.
Vi har desværre oplevet forsinkelser fra vores leverandør som følge af vejrlige forhold, hvilket har påvirket leveringstiden på enkelte forudbestillinger. Det beklager vi.
Ud fra det navn, der fremgår af anmeldelsen, kan vi ikke umiddelbart se, at der skulle være en henvendelse fra dig, som ikke er blevet besvaret. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis du har oplevet manglende dialog.
Vi vil meget gerne undersøge din bestilling nærmere og give dig en konkret status. Send os derfor gerne en mail på team@safecarry.dk
med dit ordrenummer, så følger vi op hurtigst muligt.
Vh. Team Safecarry.
Ikke modtaget de bestilte vare
Bestilte (forudbestilling) 2 stk Cozy Pillow til levering i uge 4. Har dags dato stadig ikke modtaget dem, og på trods af at jeg har skrevet til deres kundeservice for over en uge siden, hvordan status er på ordren, så har de stadig ikke ulejliget sig at give mig et svar. Noget kunne tyde på at ordren muligvis er annulleret fra deres side af, men det har de så heller ikke ulejligheden sig at at meddele mig.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Keld,
Vi beklager at du har afventet svar fra os, men vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget en mail fra dig.
Din ordre er lagt som en forudbestilling, og vi har desværre oplevet forsinkelser fra vores leverandør. Årsagen til dette er udfordringer i transporten som følge af vejrlige forhold. Dette har en påvirkning for leveringstiden af din bestilling. Det beklager vi mange gange.
Ordren er ikke annulleret fra vores side. Hvis du ønsker en opdateret status, en løsning eller eventuelt har spørgsmål, beder vi dig kontakte os direkte på team@safecarry.dk, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
Vh. Team Safecarry.
Jeg venter stadig spændt på min ordre…
Jeg venter stadig spændt på min ordre fra d. 10/1. Der ville være på lager sidst i uge 4. Nu lavet om til sidst i denne måned (januar) vi har i skrivende stund d. 27/1.
Men det kinesiske nytår ligger vist også nu, så er transport tiden nok lidt længere
Denne anmeldelse er ikke uopfordret, men svar på en mail fra safecarry, der ville vide hvordan min kundeoplevelse havde været.
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Julie,
Vi beklager, at din ordre er blevet forsinket.
Ved forudbestillinger kan vi desværre kun oplyse estimerede leveringstidspunkter, da vi er afhængige af produktion og transport, som kan variere.
Vores produkter er håndlavede, og produktionen er derfor baseret på håndkraft, hvilket kan give udsving i leveringstider.
I øjeblikket har vejrlige forhold desværre også påvirket transporten.
Derudover vil vi gerne beklage, at du har modtaget en mail om kundeoplevelse, før ordren er leveret. Det er en fejl, da denne mail normalt først udsendes, når produktet er modtaget.
Vi forstår godt, at ventetid kan være frustrerende, og vi takker for din tålmodighed.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.
Vh. Team Safecarry.
Jeg bestilte rejseudstyr
Jeg bestilte rejseudstyr - 2 x kravesæt d.16/1 og har endnu ikke modtaget mit produkt d. 24/1 eller et link hvor jeg kan tracke forsendelsen via dao.
1-3 dages levering???
Jeg skal have produktet senest tirsdag d.27 for at få det med på en 12 timers flyvetur.
Desværre STÆRKT utilfreds pt.
Jeg har skrevet til jer/firmaet på den officielle mail d.23/1, men intet hørt
ØV ØV ØV.
Kan derfor ikke anbefales at handle med safecarry, som status er pt.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Charlotte,
Vores leveringstid på 1-3 hverdage gælder for varer på lager.
I dette tilfælde er ordren lagt som en forudbestilling, hvilket også tydeligt fremgår af din ordrebekræftelse.
Forudbestillinger afsendes først, når varen er tilbage på lager, og derfor gælder den normale leveringstid ikke her.
Derudover kan vi se, at vi har modtaget din mail den 23/1, og at vi har besvaret den samme dag.
Vi beklager naturligvis, hvis timing og forventninger ikke har været tydelige nok i forhold til din rejse, men vi leverer i overensstemmelse med den information, der er angivet ved bestilling.
Du er velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål.
Vh. Team Safecarry.
Der er forskel på taskerne!
Har lige købt sleekbag nummer to fordi den første desværre blev ødelagt ved brand ( altså helt selvforskyldt). Forinden fik jeg købt en tilsvarende hos konkurrende webshop. Tasken var STORT SET MAGEN TIL, men ikke helt!
Desværre viste det sig at remmen der var to mm for smal, så den løsnede sig gang på gang hvorved jeg tabte tasken. Jeg returnerede tasken til Onebag og vendte tilbage til Safecarry. Her falder remmen ikke af.
Så det er ikke lige meget hvilken af de mange forhandlere I vælger!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej AC,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele hele din oplevelse så ærligt. Det betyder virkelig meget for os!⭐️
Vi er rigtig glade for, at du kunne mærke forskellen, og at du valgte at vende tilbage til os efter at have prøvet en lignende taske andetsteds. 😄
Vi lægger meget arbejde i materialer, pasform og sikkerhed – især remmens konstruktion – så det er dejligt at høre, at Sleekbag lever op til dine forventninger i brug.🤩
Vi er kede af, at din første taske gik tabt i brand, men virkelig glade for at Sleekbag nummer to nu er i trygge hænder.😊
Tak igen for din tid, din tillid og for at hjælpe andre med at vælge rigtigt.😍
Vh. Team Safecarry.
Rigtig god bæltetaske
Rigtig god bæltetaske, har den på mig næsten hver gang jeg går.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Anya
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐️
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du bruger din bæltetaske så ofte – det er præcis sådan, vi håber, den skal gøre hverdagen nemmere.😁
Vi er rigtig glade for, at den fungerer godt for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! 🤩
Vh. Team Safecarry.
Super praktisk!
Praktisk, fin taske. Købte både en til mig selv og manden. Vi glæder os til at bruge den på ferie- bruger dog allerede min nu. Fedt med de mange rum i!!!
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Laila,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😄
Vi er glade for, at både du og din mand er glade for taskerne – og at de allerede er i brug!
De mange rum gør virkelig en forskel, især når man er på farten.
Rigtig god ferie, når I kommer så langt! ✈️🌞
Vh. Team Safecarry.
Antwort von SafeCarry
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at din ordre nåede hurtigt frem – præcis som det skal være! 🚚✨
Vh. Team Safecarry.
Min ordre blev hurtigt sendt og…
Min ordre blev hurtigt sendt og kvaliteten er super fin.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Heidi,
Dejligt at høre, at du både er tilfreds med den hurtige levering og kvaliteten af produktet.😍
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse 🙏
Vh. Team Safecarry.
Rigtig hurtig forsendelse
Rigtig hurtig forsendelse. Produktet lever helt op til mine forventninger.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Louise,
Tusind tak for din positive anmeldelse! ✨
Vi er glade for at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.😁
Tak fordi du handlede hos os – vi håber at se dig igen! 😊
Vh. Team Safecarry.
Super fin taske
Super fin taske, jeg havde plads til hvad jeg skulle bruge og jeg følte mig sikker selv på pladser med mange mennesker.
Kan klart anbefales
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at tasken levede op til dine forventninger – både med plads og sikkerhed, selv i mere travle omgivelser.😍
Vi er glade for, at du vil anbefale den videre – det betyder meget for os 🙏
Vh. Team Safecarry.
Cozy pillow 👍👍👍
Cozy pillow fylder ikke meget og er super kvalitet
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Nicolai,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din Cozy pillow – både størrelsen og kvaliteten.😍
Vh. Team Safecarry.
Jeg købte en sleepbag taske
Jeg købte en sleepbag taske, og var desværre uheldig – den gik i stykker allerede efter en måneds brug. Jeg kontaktede kundeservice, og her blev jeg virkelig positivt overrasket!
De reagerede hurtigt og professionelt og sendte mig en ny taske uden problemer.
Den nye taske fungerer perfekt, og jeg er meget tilfreds med både produktet og servicen. Det er rart at opleve en virksomhed, der står ved deres varer og tager ansvar. Stor ros og tusinde tak for god kundeservice😍😍😍
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Sabriye,
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – og at din nye Sleepbag taske fungerer som den skal.😄
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det betyder meget for os at høre, at du føler dig godt behandlet. Vi gør altid vores bedste for at stå inde for vores produkter og sikre, at vores kunder føler sig trygge og tilfredse.😊
Tak for de flotte ord – dem sender vi med glæde videre til vores kundeserviceteam! 😍
Vh. Team Safecarry.
Meget tilfreds med købet.
Købt dealen med 4 safecarry bags til 699,00. Købte to venstre og to højre vendte. Alle er super glade for deres taske
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse. ⭐️
Det glæder os rigtig meget at høre, at du og de andre er glade for jeres Sleekbags! 😊
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, I får stor glæde af taskerne i lang tid fremover.😁
Vh. Team Safecarry.
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering. Nakkepuden har en fin form og kvalitet.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og Cozy Pillows form og kvalitet.
Vi håber, den bringer dig god komfort i lang tid fremover. 😊
Vh. Team Safecarry.
Jeg købte først to tasker og to…
Jeg købte først to tasker og to nakkepuder - det var en pakkeløsning, men fik kun tilsendt en nakkepude. Jeg kontaktede kundeservice og de blev ved med at sige, at jeg havde modtaget det, som jeg havde bestilt. Dog kunne jeg få en nakkepude mere tilsendt. Jeg mente dog ikke, at jeg skulle lægge to varer i kurven, når man havde vinget af, at man ville købe to af samme vare. Så jeg sendte det hele retur. Kort efter kom et tilbud på nakkepuder 2 for 1, som jeg købte. Jeg var dog vældig skuffet over kvaliteten. Kvaliteten var ikke god - stoffet var tyndt, syning var yderlig og lynlås virkede ikke robust. Nakkepuden kunne ikke slutte "tæt" om halsen pga placering af velcro og gav slet ikke mere støtte i forhold til andre nakkepuder, som jeg har prøvet. Så jeg var træt af, at jeg ikke pakkede nakkepuden ud, da jeg fik den første gang. Så havde jeg aldrig bestilt igen. De to stjerner er alene pga. tilfredsgarantien, men det har kostet forsendelsesomkostningerne.
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Lotte,
Det ærgrer mig at høre, at din oplevelse med både vores pakkeløsning og nakkepuderne ikke har levet op til dine forventninger.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, hverken med kvaliteten af vores produkter eller med vores kundeservice.
Jeg kan forstå din frustration over bestillingsprocessen og forvirringen omkring, hvordan man vælger flere af samme vare – det tager vi til os, og vi vil se på, om vi kan gøre det tydeligere fremover.
Vi anbefaler også, at man som kunde altid tjekker sin ordrebekræftelse, for at sikre at der er bestilt det ønskede.
Det er også rigtig ærgerligt at høre, at nakkepuderne ikke levede op til dine forventninger. Vi ved, at komfort og pasform kan opleves meget forskelligt fra person til person.
Det er godt at høre, at du har gjort brug af vores tilfredshedsgaranti. Vi ved, at det kan være skuffende at skulle returnere en vare, man havde håbet ville leve op til ens forventninger. Som en del af garantien dækker vi selve købsbeløbet, mens returomkostningerne påhviler kunden – det fremgår også af vores handelsbetingelser. Vi sætter dog stor pris på din feedback, som vi bruger aktivt til at forbedre både vores produkter og kundernes oplevelse. 😊
Vh. Team Safecarry.
Super tilbud på nakkepuden så det var…
Super tilbud på nakkepuden så det var bare at slå til med det samme, tak for at gøre mine rejser super behagelige 🤩
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Jan,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🤩
Vi er så glade for at høre, at du fandt et godt tilbud – og endnu mere, at nakkepuden gør dine rejser mere behagelige. Det er lige præcis dét, vi håber på!
God fornøjelse på dine kommende ture ✈️😊
Vh. Team Safecarry.
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside
Hurtig nem betaling
Endnu hurtigere levering
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Peter,
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for, at du oplevede både hjemmeside, betaling og levering som nem og hurtig – præcis som det skal være 😊
Vh. Team Safecarry.
Hurtig og problemfri bestilling og…
Hurtig og problemfri bestilling og levering.
De købte varer lever helt op til mine forventninger. Tak. Kan varmt anbefales ✔️
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Lene,
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐️
Vi er rigtig glade for at høre, at både bestilling, levering og produkterne har levet op til dine forventninger.
Tak for din anbefaling – det betyder meget for os ✔️😊
Vh. Team Safecarry.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.