Langsom afsendelse. De skriver der sendes samme dag eller dagen efter, men nu 1 uge efter er min ordre fortsat ikke afsendt. Jeg sendte en mail i går med spørgsmål om hvornår de sender. Har endnu ikke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fredag formiddag bestilte jeg 2 sleekbag og en cozy pillow, som udløste gratis fragt i kurven, men da jeg kom videre til kassen var der fragt på. Valgte at bestille og skrive til kundeservice med d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meget hurtig levering og rigtig sød kundeservice. Jeg bestilte 2 stk. Sleekbag hhv en højre og en venstre, men jeg modtog 2 stk. højre model. Inden for 2 dage modtog jeg en venstre model, hurtige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fik i foråret 2024 mine 2 sleekbags. ELSKER DEM. Perfekt til cykel- og gåture. Dejligt med frie hænder og en taske, der kan rumme det mest nødvendige: mobil, nøgler, lille vandflaske, solbriller... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- E-Commerce-Dienst
- auch in
- Geschäft für Modeaccessoires
- Koffergeschäft
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
- Strandartikelgeschäft
- Taschengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
SafeCarry er en dansk webshop med fokus på rejseudstyr, der gør rejsen mere komfortabel, organiseret og tryg. Mere end 35.000 kunder har allerede handlet hos os. Vores sortiment omfatter blandt andet Sleekbag, Cozy Pillow, kufferter, sovemasker, sporingskort og funktionelt rejsetilbehør til flyrejsen, ferien og hverdagen. Vi udvikler og udvælger produkter med fokus på funktionalitet, komfort og gennemtænkte løsninger. Målet er enkelt: Det skal være lettere at pakke, bevæge sig frit og føle sig tryg, uanset hvor rejsen går hen. Vi sender fra dansk lager med normalt 1–3 hverdages levering på lagerførte varer, og du har 30 dages returret. Vores danske kundeservice kan kontaktes på Team@safecarry.dk alle hverdage kl. 9–17, og vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer. SafeCarry – Rejs smart. Rejs trygt.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
326 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von SafeCarry
Hej Hanne.
Tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for at høre, at hovedet hviler godt på Cozy Pillow – komforten er det vigtigste 😊
Vh. Team Safecarry.
Alt var som det skulle være
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej CMJ.
Tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for at høre, at alt levede op til forventningerne. Det er sådan vi ønsker at det skal være. 😄
Vh. Team Safecarry.
Hurtig handel
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Kristina.
Tak for din anmeldelse! ⭐️
Dejligt at høre, at handlen gik hurtigt og nemt. Det er lige, som det skal være! 😁
Vh. Team Safecarry.
Super lækker nakkestøtte jeg har købt…
Super lækker nakkestøtte jeg har købt til min 3,5 times flyvetur. Blød og giver rigtig god støtte. Betræk kan vaskes. Hurtig levering.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Tine.
Tusind tak for din anmeldelse!⭐️
Det lyder som om, nakkestøtten kom godt til sin ret på flyveturen – præcis sådan skal det være 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med både komforten, den praktiske vaskbare betræk og den hurtige levering.
Vh. Team Safecarry.
Best buy!
The best travel neck pillows! We were quite hesitant to buy them at first, but we did it anyway. True enough, the support it gave to the my head and neck when I slept in the plane was just superb!
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hi Patricia.
Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear that Cozy Pillow exceeded your expectations and gave you the support you needed during your flight. It's always great to know that our products make travel more comfortable 😊
Best Regards Team Safecarry.
Helt Safe og nemt 😁
Men overskuelig hjemmeside. Fantastiske priser og den ene gang jeg har haft brug for at have kontakt med kundeservice, var der hurtig respons
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Lasse.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😄
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse – både med hjemmesiden, priserne og vores kundeservice. Det betyder meget for os! 🤩
Vh. Team Safecarry.
Positivt
Selv sove”kraven” har jeg endnu ikke prøvet, så den kan jeg ikke give feedback på. Men service har været i top. Hurtig og ukompliceret levering.
Ps har fået to for ens pris.
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Christina.
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og den hurtige levering. 😁
Vi håber, at Cozy Pillow også lever op til dine forventninger, når du får den prøvet 😊
Vh. Team Safecarry.
Højt og venligt serviceniveau
Købte i august 2024 en Sleekbag og har ikke siden , brugt anden taske.......er SÅ begejstret for den.
Desværre går magnetlåsen i stykker i april 2025.Safecarry tilbyder at sende mig en ny taske , blot jeg betaler porto.
Jeg har nu modtaget fin , ny Sleekbag......nu med bedre og mere holdbar lås.Tak for fin service 👌
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Jette.
Tusind tak for din anmeldelse og dine pæne ord! 😄
Det glæder os rigtig meget at høre, hvor glad du har været for din Sleekbag – og at den har været din faste følgesvend siden august. 😉
Det er dejligt at vi sammen kunne finde en løsning.
Din tilfredshed er det vigtigste for os – og vi er rigtig glade for, at du føler dig godt behandlet. 😃
Vi håber, din nye Sleekbag vil give dig lige så stor glæde fremover! 😁
Vh. Team Safecarry.
Super service ved forkert farvevalg.
Bestilte det jeg ønskede på deres hjemmeside og betalte for varerne. Opdagede lidt senere, at jeg havde valgt en forkert farve på en af varerne, hvorfor jeg via et link, kunne ændre min ordre. Jeg fik hurtigt et tilbagesvar, at farven var ændret til det ønskede.
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Keld,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede hurtig og god service i forbindelse med din farveændring. 😄
Vi ved, at det skal være nemt at rette en ordre, hvis man kommer til at vælge forkert, så det betyder meget for os, at du følte dig godt hjulpet.😃
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 😄
Vh. Team Safecarry.
Yderst dårlig håndtering af reklamation…
I øvrigt kan jeg jo ikke reklamere, før skaden er sket!Husk købeloven - der er 2 års reklamationsret! I tager 50kr for reklamation.
Der er IKKE gået et år - ordren blev lagt i juni 2024. I anerkender jo fejlen ved at tilbyde rabat på en ny! Det var ikke kundeimødekommende løsninger I tilbyder. Jeg har på ingen måde misrøgtet ordren - jeg ville aldrig unødigt reklamere. Godt, der findes andre alternativer - rigtigt mange, heldigvis.
Yderst dårlig håndtering af reklamation på tasken. Ikke et sted, jeg skal handle mere - sjovt nok tilbyder de 40% på køb af ny taske - det vil jeg mene er at anerkende skaden. 50kr betales for reklamationssag, som vil tage 3-4 uger. Der er reklameret indenfor et år fra køb og flere kunder skriver om netop samme skade, som jeg har oplevet. De har fået ny taske tilsendt.Jeg finder et andet sted at handle - taskerne kan købes andre steder.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Dorthe,
Tak for din feedback – det er vi kede af at modtage, og vi ærgrer os over, at du føler dig nødsaget til at skrive denne anmeldelse.
Da du kontaktede os, svarede vi hurtigt og tilbød to mulige løsninger. Vi forklarede, at når der er gået et år siden købet, har vi behov for at få produktet retur for at vurdere, om der er tale om en fabriksfejl eller almindelig slitage. Denne proces tager normalt 3-4 uger, og det informerede vi dig om.
For at imødekomme dig bedst muligt tilbød vi også en hurtigere løsning, hvor du kunne få 40 % rabat på en ny Sleekbag – en gestus vi tilbyder i særlige tilfælde for at give vores kunder en fleksibel mulighed.
Vi forstår godt, at det kan virke frustrerende at sammenligne din oplevelse med andres, men det er vigtigt at understrege, at hver sag vurderes individuelt ud fra forskellige forhold – herunder produktets alder, brug og dokumentation.
Afslutningsvis vil vi nævne, at denne udgave af Sleekbag kun forhandles på Safecarry.dk, og vi beklager, at du ikke ønskede at tage imod nogle af de løsninger, vi foreslog.
Vi står selvfølgelig stadig til rådighed, hvis du skulle ønske at genoptage dialogen.
Vh. Team Safecarry
Konge service!
Jeg havde i julegave fået en weekend bag, som jeg først lige havde taget i brug. Den havde en fabriktionsfejl, så lynlåsen virkede ikke optimalt, og det opdagede jeg først efter jeg brugte den, jeg skrev til dem og Catja svarede hurtigt. Jeg betalte fragten og fik en helt ny taske - så god (og hurtigt) service og hjælp, kan ikke anbefale dem nok!
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Cindy,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores service og den måde, vi håndterede problemet med tasken på. Vi giver rosen videre til Catja – hun bliver garanteret glad for at høre det!
Vi håber, du får stor glæde af din nye weekendbag, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der skulle være noget.
Vh. Team Safecarry.
Hurtigt svar fra kundeservice så vi…
Hurtigt svar fra kundeservice så vi kunne nå at få vores Cozy Pillow inden afrejsen.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Peter,
Tusind tak for din anmeldelse. 🙂
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig med at få din Cozy Pillow i tide til din afrejse.
Vi sætter stor pris på, at du valgte os, og vi håber, at du bliver glad for produktet.🙂
Vh. Safecarry.
Virkelig hurtig ekspedition og fin taske
Bestilte en sleekbag d. 5. februar og fik hurtigt mail at varen var på vej. 6. februar checkede jeg min konto om beløbet var trukket, det var det ikke så jeg regnede ikke med at tasken kom før om et par dage. Dog fik jeg pludselig en mail at jeg kunne hente min taske i pakkeshoppen her d. 6. februar. Wauvv det var godt nok hurtig ekspedition. Nu regner jeg så med at jeg får lov til at betale tasken d. 7. februar. Virkelig god stil. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Safecarry. Kunne jeg give en stjerne mere havde de fået det. For øvrigt var det en rigtig fin taske.
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Marianne.
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Vi er rigtig glade for at har haft en god oplevelse, og ser frem til at se en bestilling fra dig igen😉
Vh. Safecarry.
God kundeservice
God kundeservice. Tasken jeg havde købt var gået i stykker efter forholdsvis kort tid. Jeg kontakter deres kundeservice med et billede og tekst. De besvare med det samme og tilbyder mig en ny taske.
30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Ida.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og at i fandt en løsning.
Vh. Safecarry.
Jeg er vild med min taske
Jeg er vild med min taske. Har været 4 uger i Asien nu, og bruger den konstant. Lægger ikke mærke til den, og jeg kan have rigtig meget med. Det eneste minus er klappentil telefonen, der godt måtte dække hele tlf, da der kan komme både regn og sand derned ret hurtigt.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Susanne.
Tak for at dele din oplevelse med os. Det er vi glade for.
Og tak for din feedback, den tager vi helt sikkert med videre.
Vh. Safecarry.
Super god og blød nakkepude.
Super god og blød nakkepude.
2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Louise,
Tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vh. Safecarry.
Fremragende kundeservice
Købte en weekendbag, hvor lynlåsen desværre "hoppede" af, og skrev en mail til dem med vedhæftede billeder. Hurtig tilbagemelding om at de sender en ny taske. Det er sgu iorden.
21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Lonnie. Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at vi fandt frem til en løsning.
Vh. Safecarry.
Super behagelig betjening
Super behagelig betjening, modtager varen i løbet af 3 dage 👌
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Jens. Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vh. Safecarry.
Hurtigt til at sende varen
Hurtigt til at sende varen. Hurtig respons og god kommunikation
14. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Kunde. Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi meget pris på.
Vh. Safecarry.
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Behagelig nakke/halsstøtte til køretur
16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Kirsten. Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Dejligt at læse at du finder vores Cozy Pillow ligeså behagelig, som vi selv gør.
Vh. Safecarry.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.