Habe die Ware vollständig zurückgesandt. Erhalt wurde mir bestätigt und die Rückerstattung angekündigt. Seit bereits einer Woche versuche ich, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, was aber nich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Vor 18 Tagen habe ich ein paar Kinderschuhe für 108€ bei Klauser in Göttingen gekauft. Nach 10 Tagen lösten sich Teile von der Sohle. Heute habe ich im Geschäft um Ersatz oder Geld zurück gebete... Mehr ansehen
Salamander ist unsere erste Adresse, wenn wir Schuhe für die Kinder brauchen. Winterschuhe, Halbschuhe, Sandalen. Es gibt eine große Auswahl und oft auch Rabattaktionen und Sales. Bestellte Ware kam... Mehr ansehen
Gute Qualität der Ware, Zusendung in jedem Moment nachvollziehbar und vor allem : man kann den Empfangstag wählen : einfacher geht´s nicht ! Rückgabe ist nicht erforderlich, aber ich schätze es, d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KLAUSER prägt den Markt rund um modische Schuhe, Taschen und Accessoires mit. Der Name KLAUSER steht für hochwertige Schuhmode und Lederwaren und gehört seither im nationalen Markt zum gehobenen Markengenre. Für KLAUSER sind Schuhe eben die schönste Art, sich auszudrücken. Wir möchten unseren Kunden das sichere Gefühl vermitteln, dass sie die richtige Wahl getroffen haben und dass sie lange Freude an ihren neuen Schuhen haben werden. Mit Qualität und Service möchten wir überzeugen und mit großer Leidenschaft für Schuhe und Mode ein umfangreiches Sortiment an Schuhen bekannter Marken zum besten Preis bieten. In unserem KLAUSER Onlineshop bieten wir modische Highlights und aktuelle Kollektionen bekannter und beliebter Brands, sodass sich hier für jeden Geschmack die neuen Lieblingsschuhe finden lassen. Ob für Damen, Herren oder Kinder: Schuhe online shoppen geht bei KLAUSER ganz einfach! Wer lieber vor Ort die schönsten Schuhe der Saison kennenlernen und shoppen möchte, ist in unseren Filialen genau richtig. In ganz Deutschland arbeiten über 2.000 Schuhprofis in unseren mehr als 65 Filialen und begeistern unsere Kunden mit Know-How und Leidenschaft rund um das Thema Schuhe. Wir freuen uns über jede Bewertung unserer Kunden und sind bestrebt, uns immer weiter zu verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihr konstruktives Feedback!
Kontaktinformationen
Wasserstraße 29, 42283, Wuppertal, Deutschland
- 02025511998848
- kontakt@klauser-schuhe.de
- salamander.de
3,2
Akzeptabel
254 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zufrieden mit Ware und Zustellung ! Optimal !
Gute Qualität der Ware, Zusendung in jedem Moment nachvollziehbar und vor allem : man kann den Empfangstag wählen : einfacher geht´s nicht !
Rückgabe ist nicht erforderlich, aber ich schätze es, dass diese ebenfalls vereinfacht wird durch mitgesandte Adressaufkleber u.s.w. Sehr kundenfreundlich und professionell ! Danke !
13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte S. Marie G. Peschke,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Schritten der Bestellung zufrieden waren.
Bis zum nächsten Einkauf wünschen wir Ihnen alles gute und bleiben Sie gesund.
Liebe Grüße aus Wuppertal
Ich habe hier immer gute Erfahrungen…
Ich habe hier immer gute Erfahrungen gemacht. 🙂
12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Sabine R.,
vielen Dank für Ihre phantastische Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen bei uns im Onlineshop durchweg zu Ihrer Zufriedenheit sind und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles gute.
Viele Grüße aus Wuppertal
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter google dietmar,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten und bei Ihnen alles OK verlief.
Viele Grüße aus Wuppertal
Bestellungsprozess war einfach und…
Bestellungsprozess war einfach und übersichtlich. Alles unkompliziert. Lieferung erfolgt sehr schnell.
9. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Petra,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass der gesamte Bestellprozess zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir hoffen, dass es beim nächsten Einkauf die vollen Sterne gibt.
Bis dahin, bleiben Sie gesund und viele Grüße aus Wuppertal
5 Sterne 🌟
Eine schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Schuhe sehr schön, gut verpackt ohne jegliche Schäden angekommen.
5 Sterne 🌟
10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Elli,
wir möchten uns herzlich für die 5 Sterne bei Ihnen bedanken.
Es ist immer wieder schön zu hören, dass wir Ihnen einen Rundum hochwertige Qualität anbieten können.
Alles gute und liebe Grüße aus Wuppertal
Der Service den Salamander bietet ist…
Der Service den Salamander bietet ist wirklich sehr gut. Ich bestelle immer mehrere Artikel, deren Qualität alle gut sind, schicke aber auch regelmäßig Dinge zurück, da die Passform nicht immer zu meinem sehr schmalen Fuß passt. Deshalb liebe ich es, dass immer ein Retourenschein beiliegt und ich mich nicht erst um diesen kümmern muss.
12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Andrea Dormann,
vielen leiben Dank für Ihre netten Worte uns die damit verbundene sehr positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in allen Bereichen einen reibungslosen Ablauf bieten konnten.
Auf bald in unserem Onlineshop und viele Grüße aus Wuppertal
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, prima Ware, alles bestens
30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter MH,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen.
Ganz liebe Grüße aus Wuppertal
Immer sehr zufrieden
11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte MONIKA SCHULZ,
wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und dass Sie immer mit uns zufrieden sind.
Alles gute und bleiben Sie uns treu.
Liebe Grüße aus Wuppertal
Sehr schönes Material, hochwertige Verarbeitung
Sehr schönes Material, hochwertig verarbeitet,
gute Passform
5. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Wolfgang,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns, wenn Sie mit der Qualität unserer Waren vollkommen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Wuppertal und bleiben Sie gesund
Alles perfekt
Alles perfekt! Schnell und unkompliziert!
29. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter NE,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren und unseren hohen Ansprüchen gerecht werden konnten.
Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln und hoffe, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Wuppertal
Die Stiefeletten sind zügig geliefert…
Die Stiefeletten sind zügig geliefert worden, haben aber leider nicht gepasst.
Die Retour war reibungslos
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Sanne Wegert,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass der gesamte Prozess reibungslos verlief. Vielleicht ist beim nächsten Mal ein passendes Model für Sie dabei.
Viele Grüße aus Wuppertal
Die Bestellung war schnell da
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Harald Drömert,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir in Zusammenarbeit mit unserem Versanddienstleister Ihre Bestellung so schnell, wie von Ihnen erwartet zustellen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Viele Grüße aus Wuppertal
Die Lieferung war schnell
Die Lieferung war schnell, die Schuhe passen gut.
Alles bestens, gerne wieder.
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Klaus M.,
danke für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns zu lesen, dass wir unseren hohen Anspruch an unseren Artikel und den Service gerecht werden konnten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Ganz liebe Grüße aus Wuppertal.
Schneller Versand - alles spitzenmäßig
Schneller Versand, super Preis, alles einwandfrei 😃
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Schuhkäufer,
danke für ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, wenn unsere Kunden mit uns zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Viele Grüße aus Wuppertal.
Passform und Qualität sehr schlecht
Die Lieferung erfolgte zwar schnell, aber die Schuhe sowohl von Gabor, Guess und Salamander werden nur noch offensichtlich in Billigländern hergestellt und sind total schief vernäht oder passen nur für Puppenfüße. Von Qualität, wie es früher einmal war, kann man nur noch träumen. Ich werde Schuhe dieser Marken grundsätzlich nicht mehr kaufen.
23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Sibylle,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir sind immer bemüht den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, leider ist dies bei der Passform nicht immer möglich.
Sie können uns bei solchen und allen anderen Anliegen immer gerne über von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:15 Uhr unter service@salamander.de oder 02025511998848 erreichen.
Viele Grüße aus Wuppertal
Der Kundendienst ist eine Katastrophe…
Der Kundendienst ist eine Katastrophe erst wird man hingehalten dann bekommt man keine Antwort mehr.
24. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter arthur zuber,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider sind wir, wie meine Kollegin Ihnen bereits mitgeteilt hat nicht der richtige Ansprechpartner für die Ladengeschäfte in Lettland.
Wir wünschen Ihnen alles gute.
Viele Grüße aus Wuppertal
Deine Schuhe sind gut
Deine Schuhe sind gut, aber sehr teuer. Selbst mit Rabatt ist es sehr teuer. Sie können die gleichen schönen Schuhe kaufen, aber viel billiger
27. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Götz Diefenbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alles gute und schöne Grüße aus Wuppertal
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung, schöne Produktauswahl.
18. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Yvonne Marquordt,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und mit unserem Sortiment zufrieden sind.
Liebe Grüße aus Wuppertal
Schnelle reibungslose Lieferung
19. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Jana Nennstiel,
wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und viele Grüße aus Wuppertal
Gute Ware und schneller Versand
Gute Ware und schneller Versand. Vielen Dank!!! Gerne wieder !!!!
17. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Jacqueline Graf,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind.
Bis bald in unserem Onlineshop.
Liebe Grüße aus Wuppertal.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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