Pessima esperienza. Ho acquistato un frullino, l’ho portato a casa, lavato e acceso solo per verificarne il funzionamento, senza utilizzarlo. Il giorno dopo sono tornata in negozio per cambiarlo, co... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Come promesso valuto l'esperienza molto positiva visto anche i tempi di consegna ottimi. Ora rimane da risolvere solo un piccolo disguido della consegna di uno dei cassetti rotto (ma questo puo assol... Mehr ansehen
Ho acquistato 8 piatti da pizza Sibilla,molto belli ma uno era sbeccato. L' ho segnalato e la risposta è stata immediata e esaustiva, e il piatto mi sarà sostituito. Disponibili e cordiali, grazie da... Mehr ansehen
Sono molto soddisfatto dell'acquisto online e dell'offerta ricevuta. Avevo necessità di ritirare l'ordine al negozio Satur di Pescara prima del previsto... Le gentilissime commesse mi hanno consi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Componenti d'arredo, oggettistica, arredo tavola, piccoli elettrodomestici e molto altro. Scopri tutti i prodotti per la casa nello shop Satur!
Kontaktinformationen
98025, Itala, Vereinigte Staaten
- satur.it
4,0
Gut
456 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ottimo servizio clienti Satur
Un plauso al servizio clienti Satur, in particolare a Valentina: ho avuto un problema nel fare l’ordine e le ho scritto, lei mi ha risposto praticamente subito e in brevissimo tempo mi ha risolto il problema. È stata anche molto cortese e gentile, davvero da apprezzare
21. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Cara Mariarosaria,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e, in particolare, l’assistenza di Valentina. La sua disponibilità e gentilezza sono qualità a cui teniamo molto, e leggere le tue parole è motivo di grande orgoglio per tutto il team Satur.
Speriamo di rivederti presto su satur.it!
Un caro saluto,
Il Team Satur
Assistenza assente
È un mese che la nostra lavatrice, acquistata il 18 luglio è rotta, abbiamo aperto svariati ticket ma nessuno ci ha contattato e non abbiamo avuto assistenza! Non comprate da loro, sopratutto online!
Il ticket è stato aperto a nome di mio marito!!!!!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Satur
Gentile Caterina, siamo davvero spiacenti nel leggere la sua recensione ma controllando non ci risulta alcun ticket aperto a suo nome. Siamo sempre pronti e disponibili per dare assistenza non ci sembra verosimile che la sua richiesta sia stata ignorata da parte nostra per tutto questo tempo.
Ci scriva nel ticket per approfondire insieme.
Grazie e buona giornata!
ok, avremmo bisogno di conoscere i dettagli per verificare, non riusciamo a capire di chi si tratta così. Non abbiamo ticket non lavorati. Se ci contatta tramite ticket possiamo risolvere.
Da una ex cliente
In seguito ad un acquisto sbagliato, ho ricevuto un buono da € 20,00 emesso il 25 luglio 2025. Dopo circa due mesi e mezzo sono ritornata presso lo stesso punto vendita (solitamente vado presso il negozio che sta a Boccea, ma il buono era di viale Giulio Cesare, molto distante da casa mia) per prendere l'articolo in sostituzione del buono, ma, arrivata in cassa, l'operatore mi ha detto che aveva la durata di un mese e quindi ormai era scaduto. SCADUTO? Si tratta di un documento in sostituzione dei MIEI SOLDI e quindi equivalente al denaro che ho corrisposto a fronte di nulla!!! Non ho chiesto la restituzione del denaro, pratica in uso in molte e note aziende commerciali, ma perché applicare un vincolo di appena un mese? Ma che politica aziendale è questa? Vi siete appropriati dei MIEI SOLDI, ritenete corretto un simile comportamento? Come si chiama chi si appropria del denaro altrui?
16. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Buonasera, siamo davvero spiacenti che non sia riuscita ad utilizzare il suo buono la cui scadenza è riportata a fine documento e che di solito viene anche comunicata in cassa. Capiamo perfettamente il suo stato d'animo, abbiamo già fatto un passaggio con il negozio, può tornare quando vuole per spendere il suo coupon. Ci scusiamo per l'inconveniente e le ricordiamo che può spenderlo in qualsiasi negozio Satur.
Risoluzione problema TV Kooperx
Il servizio di assistenza in questa azienda è stato eccezionale, mi sono confrontato con la signora Silvia, gentilissima, subito disponibile, che ha risolto prontamente un problema al mio TV Kooperx bloccato.
Raccomandati caldamente!
15. Oktober 2025
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Pienamente soddisfatta dell’ assistenza…
Pienamente soddisfatta dell’ assistenza SATUR tramite whatsapp. Professionali e disponibili veramente tanto!
14. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Silvia, grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza tramite WhatsApp sia stato all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e commenti come il suo ci motivano a fare sempre del nostro meglio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura!
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta dell' asistenza e disponibilitá ricevuta da parte di Silvia Mazza, che ha reso ottima questa esperienza di acquisto.
8. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Gentile Oli la ringraziamo di cuore per le sue parole!
Siamo felici di sapere che l’esperienza di acquisto sia stata positiva e che Silvia sia riuscita ad offrirle il supporto e la disponibilità che cercava. Speriamo di rivederla presto!
Buona giornata!
Ho avuto un problema con la friggitrice…
Ho avuto un problema con la friggitrice ad aria che si è rotta dopo pochi giorni dall’acquisto, subito lo hanno risolto in modo velocissimo e senza problemi grazie mille
3. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Grazie mille per la sua recensione! Ci dispiace per l’inconveniente iniziale con la friggitrice, ma siamo davvero felici di sapere che il problema è stato risolto rapidamente e senza intoppi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità! Se dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. 😊
ASSISTENZA VOTO 10
Ho chiesto assistenza per un codice che non riuscivo ad inserire ed ho trovato una persona disponibile e preparata.
6. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Ciao Deb, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra assistenza utile e professionale. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire supporto rapido ed efficace, e sapere che ci siamo riusciti ci gratifica moltissimo. Non esitare a contattarci ancora in caso di bisogno! 😊
Massima disponibilità ed efficienza nel…
Massima disponibilità ed efficienza nel risolvere il problema, sono rimasta piacevolmente soddisfatta
3. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Ciao Ilaria, grazie di cuore per il tuo feedback! Sapere che sei rimasta piacevolmente soddisfatta ci dà una grande motivazione a continuare a dare il massimo. Saremo sempre felici di aiutarla!
Ho avuto un’esperienza davvero…
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con questa azienda. L’assistenza clienti è stata impeccabile: rapida, chiara e sempre disponibile a risolvere ogni mia richiesta con cortesia e professionalità. Mi hanno seguito passo dopo passo, dimostrando grande attenzione e competenza. È raro trovare un servizio così attento alle esigenze del cliente. Consigliatissimi!
Luigi
2. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Buongiorno Luigi, grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai vissuto un’esperienza eccellente con noi. Mettiamo sempre il cliente al centro, offrendo supporto con professionalità, attenzione e disponibilità. Le tue parole ci motivano a fare ancora meglio. Ti aspettiamo presto!"
Grazie mille
Grazie mille
Entrambi ordini arrivati ed in perfette condizioni
2. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Ciao Desy, grazie per la tua recensione! Siamo felici che entrambi gli ordini siano arrivati puntuali e in perfette condizioni. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Alla prossima!
Ogni volta che entro da Satur
Ogni volta che entro da Satur, trovo sempre un clima accogliente. Lo staff di ragazze che lavorano lì sono sempre carinissime e gentili. Consigliatissimo!
25. September 2025
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Antwort von Satur
Ciao Vera, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che ogni tua visita da Satur sia un’esperienza piacevole. Il nostro staff lavora con passione per creare un ambiente accogliente e offrire sempre il meglio. Ti aspettiamo presto per sorprenderti ancora!"
Antwort von Satur
Ciao Stefano, grazie per la tua recensione! La tua soddisfazione è la nostra priorità: continuiamo ogni giorno a migliorarci per offrire un servizio sempre più rapido, utile e su misura per te. Torna a trovarci!
Risolto problema 👍🏼
Ho contattato il servizio clienti di Satur per un problema che, nonostante a loro risultasse registrato, persisteva il non accredito punti sulla fidelity card, Valentina mi ha seguito in chat fino alla risoluzione del bug di sistema o quello che era...
30. September 2025
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Antwort von Satur
Gentile Alessandra,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che Valentina sia riuscita a seguirla con attenzione e a risolvere il problema riscontrato. Ci scusiamo per il disagio iniziale legato al mancato accredito dei punti e la ringraziamo per la pazienza dimostrata.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
A presto!
Il Team Satur
Ho avuto il piacere di avere l'…Silvia
Ho avuto il piacere di avere l' assistenza tramite whatsapp con l' assistente Silvia, gentilissima disponibile in tutte le miei richieste,consiglio vivamente questo sito
1. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Ciao Caterina, grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo felici che l'assistenza di Silvia sia stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere di averti offerto un servizio utile e cordiale ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per averci consigliato — sarai sempre la benvenuta sul nostro sito!
A presto!
Il Team Satur
Servizio clienti fantastico!
Servizio clienti fantastico!
1. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Grazie mille per le sue parole!
Siamo davvero felici che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle sue aspettative. Commenti come il suo ci motivano a fare sempre del nostro meglio!
A presto e grazie ancora per la fiducia!
– Il Team Satur
Molto utile
Silvia è stata gentilissima e molto disponibile; la chat è comoda e funziona bene anche cambiando pagina.
1. Oktober 2025
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Antwort von Satur
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che il supporto di Silvia ti sia utile, ci teniamo molto a offrire un supporto attento e umano. Siamo anche contenti che la chat ti sia sembrata comoda da usare. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre qui per te!
Ho acquistato una lampada Aladino touch…
Ho acquistato una lampada Aladino touch del marchio Kooper (stesso gruppo) e dopo pochi mesi non si ricarica più. Provo a inviare mail o telefonare per la garanzia nessuno risponde!!! Pessimi
29. September 2025
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Antwort von Satur
Buongiorno Nik, ci dispiace proprio nel leggere la sua recensione e sapere che non è soddisfatto dell'assistenza. Vorremmo innanzitutto dirle che la garanzia è valida presso il punto vendita di acquisto presentando lo scontrino. Diversamente può contattarci direttamente tramite ticket procedendo dal seguente link https://www.satur.it/contact sempre allegando lo scontrino. Al momento, non abbiamo un'assistenza telefonica attiva.
Buona giornata!
Quando il personale di un negozio fa,in positivo, la differenza .
Ho trovato in questo negozio tanta qualità, ottimi prodotti e un personale di grande professionalità e cortesia. Soprattutto il responsabile del negozio, con i miei genitori anziani, si è mostrato davvero tanto disponibile e comprensivo. L'ho apprezzato moltissimo.
26. September 2025
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Antwort von Satur
Gentile Francesca, grazie di cuore per le sue parole così gentili!
Siamo felici che abbia trovato nel nostro negozio qualità, cortesia e attenzione, soprattutto nei confronti dei suoi genitori. Per noi è fondamentale offrire non solo ottimi prodotti, ma anche un servizio umano e rispettoso.
Un ringraziamento speciale da parte del nostro responsabile, che sarà molto felice di leggere il suo commento.
Speriamo di rivederla presto!
Professionalità e cortesia. Stamattina sono andato al negozio Satur…
Stamattina sono andato al negozio Satur del Centro Commerciale Casilino per un cambio merce. Lo scontrino era scolorito e la sig.ra Claudia che mi ha servito, è stata molto paziente ed ha cercato in tutti i modi di portare a buon fine il cambio. Sono molto contento dell'attenzione al cliente che penso sia una costante della signora. Grazie.
Antonello
24. September 2025
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Antwort von Satur
Gentile Sig. Antonello,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva nel nostro punto vendita Satur del Centro Commerciale Casilino. Siamo felici che la signora Claudia sia riuscita ad assisterla con professionalità e pazienza: l’attenzione al cliente è per noi un valore fondamentale.
Speriamo di rivederla presto in negozio!
Un cordiale saluto,
Il Team Satur
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