Special-Butikken Ribe A/S Bewertungen 

31
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestilte varer på hjemmesiden til afhentning i butikken. På hjemmesiden stod der allerede der var et par dages leveringstid, fint nok. Jeg får en mail om en forventet leveringstid, da jeg ikke hører a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fik en mail efter bestilling om at 1 varelinje var udgået og 2 varelinjer var i restordre, med forventet levering d. 23-03-26, samme dag som bestillingen. Efter 8 hverdage rykker jeg for en svar ang.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtigste levering jeg har oplevet. Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10 Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det. Jeg bestilte... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggroßhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Special-Butikken i Ribe, er sydvestjyllands STØRSTE Special-Butik. Vi har 1200 m2 butik og over 40.000 varenumre på lager. Hos Special butikken Ribe kan du finde alt indenfor blandt andet El-værktøj, Svejser/skærebrænder, Trykluft, Landbrugsartikler, Arbejds- og profilbeklædning, Gas-og gasudstyr, papir-og rengøringsartikler Olie/kemi samt meget meget mere. Vi satser på stor kvalitet, holdbarhed, brugbarhed og pris der opfylder den kvalitetsbevidste forbruger. Salg til både private kunder og erhverv


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

31 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(31)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Uorden på lager og hjemmeside.

På jeres hjemmeside SB-Ribe har i en vare på lager som jeg har købt før, og til en fair pris. Jeg vælger at køre til Ribe for at afhente varen, men kan ikke finde varen, der er dog en lignende vare af anden fabrikat, dog til over den dobbelte pris.
Ekspedienten forklare at de har problemer med hjemmesiden, og lageret, det gamle produkt får i ikke mere, så derfor er fejlen opstået, ud over det er han ikke særlig løsningsorienteret.
jeg har så spildt 40 km, og hjemme finder jeg det produkt der var på hylden i butikken billigere incl fragt ved en anden butik.
Så fremover bruger jeg ikke tid på at køre til SB-Ribe.
Mit råd er, få styr på lager og hjemmesiden !.
Hilsen Jan Pedersen

24. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Special-Butikken Ribe A/S-Logo

Antwort von Special-Butikken Ribe A/S

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg skal beklage at du kørte så langt forgæves. Det er fuldt forståeligt, at du synes det var en træls oplevelse, når nu du havde gjort dit hjemmearbejde og tjekket vores webshop.

Vores webshop har over 40.000 varenumre, så der kan desværre opstå situationer hvor en gammel vare udgår, og bliver erstattet af en ny. I mellemtiden kan der have været en enkelt af den vare du havde øje på, tilbage på lager, som så er blevet solgt. Der kan også være sket en fejl i vores ende, så varen stod på lager selvom den ikke var det.

Vi gør vores bedste for at holde vores sortiment trimmet og opdateret, både i vores fysiske butik og på web, således ingen kunder kører forgæves efter en vare.

For at undgå lignende situationer, vil jeg råde dig til at ringe forinden og spørge om varen er på lager, inden du kører afsted.

Jeg håber du vil give os en chance til en anden gang :-)

Dbh.
Special Butikken Ribe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har ikke modtage min vare efter 6uger

Har ikke modtage min vare efter 6uger. Og deres svar var bare vi kun ikke se at dit køb ikke er gået igennem vores system derfor har du endnu ikke modtaget din vare fra os.

2. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Special-Butikken Ribe A/S-Logo

Antwort von Special-Butikken Ribe A/S

Hej Peter

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt hvis man går og venter på en vare, som aldrig kommer frem. Det har vi fuld forståelse for.

Som vi tidligere har skrevet til dig pr. mail, så var din betaling desværre ikke gået igennem. Derfor blev varen ikke sendt afsted herfra.

Jeg håber du vil give os en chance til en anden gang :-)

Du ønskes en god dag,

Vh. Special Butikken Ribe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Misledede markedsføring og ekstrem dårlig support

Butikken vælger at anvende misledende billeder og tekst på deres hjemmeside. Da jeg ikke ved at teksten er misledende køber jeg, hvad jeg tror er en kasse med bitholder. Navnet på produktet er ”Bitsholder magnetisk 1/4" × 60mm, dåse 100stk” hvilket også fremgår af fakturaen. Da jeg modtager produktet kan jeg dog konstatere at jeg kun har modtaget 1 bitholder.
Da jeg bringer dette op i en samtale med kundeservice, for jeg at vide at der ikke er en fejl på hjemmesiden, men at jeg ikke vil modtage de resterene 99 bitholdere jeg har betalt for. (efterfølgene er teksten på hjemmesiden blevet ændret hvilket i mine øjne beviser det var en fejl).
Jeg høre ikke fra kundeservice igen, selv efter at have skrevet 4 emails til dem, men et par dages mellemrum. Jeg for endelig fat i dem igen over telefonen (på dette tidspunkt er der gået en 20 dage sidden jeg sidst hørte fra dem)
I telefonen bliver det bekræftet at de har valgt ikke at svare på mine e-mail. Og ikke ønsker at finde en løsning, men i stedet forventer at jeg bare lever med det, eller returnere produktet ved egen regning, efter en længere samtale, er det eneste han kan tilbyde, en returnering af produktet uden omkostninger.

10. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ringe levering og forkert

For det første bestiller jeg en ordre der siger lager. Efter 14 dage rykker jeg. Det har de så ikke . Bliver ringet op 3 dage efter af indkøber der dobbelt tjekker ordre. Med leverandør.
Jo jo
Nu modtager jeg efter 6 uger en forkert vare det er bare dårligt.
Der køber jeg ikke mere gider sku ikke engang sende det retur det koster jo.
Så nu har vi ventet sammenlagt ca 6 1/2 uge og alligevel er det forkert.
Øv øv øv øv
Web011656

5. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtigste levering jeg har oplevet.

Hurtigste levering jeg har oplevet.
Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10

Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til hjemmeadressen, det er 112% service.

Kan kun anbefales.

9. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og hurtig levering

Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det.
Jeg bestilte derefter 40 karabinhager i fredags (med 1-5 dages levering) og kunne hente dem søndag...det er da hurtig levering...tak for det

19. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God service

Kvalitetsprodukter, god service og hurtig levering.

2. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Special-Butikken Ribe A/S-Logo

Antwort von Special-Butikken Ribe A/S

Hej Ole.
Vi er i fuld gang med at tjekke systemet for eventuelle fejl. Hvis der bliver fundet fejl, skal dette naturligvis rettes, så ordren kan gennemføres.
Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: mail@sbribe.dk for eventuelle spørgsmål.
Venlig Hilsen Bjarke, Special Butikken Ribe.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr