schornstein-fachhandel.de Bewertungen 

968
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 298 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die durchgehend schnelle Abwicklung. Zufriedene Kunden betonen immer wieder die extrem zügige Lieferung, die äußerst sichere Verpackung auf Paletten und die erstklassige Qualität der bestellten Kaminöfen. Zudem wird die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung vor dem Kauf von zahlreichen Käufern sehr geschätzt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwartet stark verzögerten Lieferzeiten und bemängelten vor allem völlig fehlende Informationen zu den tatsächlichen Ankunftsterminen der Ware. Ein kleiner Teil der Verbraucher berichtete zudem bedauerlicherweise über fehlerhafte Produktempfehlungen des Supports, unpassende Bauteile oder komplett fehlende Zubehörteile bei der Zustellung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die meisten Bestellungen schnell und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und loben die hervorragende Qualität sowie die... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu quality, da Verbraucher die hochwertige Verarbeitung der Kaminöfen und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden order positiv und berichten durchgehend von einer reibungslosen Kaufabwicklung sowie... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und berichten von einem reibungslosen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kaminverlängerung mit Dach ist in hervorragender Qualität gerfertigt, passgenau und sauber gearbeitet. Wir haben sie bereits montiert alles passte perfekt. Die Lieferung erfolgte prompt. Preis/Lei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach die freundlichen "Kollegen" angeschrieben und um ein Angebot gebeten. 10min später kam ein Rückruf zur Klärung des Bestellumfangs und auch per Mail ein Angebot. Hat Alles "gepasst". Auch die f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP und 100% empfehlenswert ! ! Ich habe eine Bodenplatte aus Spezialglas für meinen Kaminofen Justus ISLAND AQUA ( auch bei Rauchfang Fachhandel – iKontor ) gekauft. Wegen einer schweren Erkr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kamin sieht super schön aus und funktioniert einwandfrei. Zudem war die Lieferung extrem schnell, das Produkt macht keine Probleme und heizt den Raum in kürzester Zeit auf eine wunderbare Temperat... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen
  2. Ofengeschäft
  3. Holzofengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Schornstein & Kamin - Top-Marken und Service


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

968 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(968)

288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop!!

Wir haben uns für Schornstein-Fachhandel wegen des Preises entschieden. Es handelte sich um einen Kaminofen der Fa. Justus. Samstags online bestellt, Freitags darauf mittels Spedition geliefert. Es lief Alles wie am Schnürchen, der Spediteur hatte einen Liefertermin per Mail angefragt, wir bestätigten, dieser Termin wurde perfekt eingehalten. Der Ofen war ordentlich auf einer Einwegpalette (super Anfeuerungsholz ;-) ) verpackt, noch am selben Tag von mir eingebracht und angeschlossen. Er tut was er soll, ordentlich warm!!
Ich kann Schornstein-Fachhandel nur vorbehaltlos empfehlen, Top Preise, zuverlässige Lieferung!!!

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ofen

Ofen alles okay ,Versand könnte etwas schneller sein .Mit Spedition hat alles gut geklappt .

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Kamienrohr war super verpackt das ja nichts passieren kann. Gutes preisleistungs Verhältnis. Es ist schon die zweite Bestellung bei dieser Firma. Immer wieder gerne

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Produkt aber unpassende Lieferzeitangabe

Gutes Produkt in guter Versandverpackung, zu gutem Preis aber leider viel später geliefert, als angegeben. Statt 1 bis 3 Werktage waren es fast 2 Wochen.
Als Käufer hätte ich mir eine realistische Lieferzeit für meine Planung gewünscht. So musste ich den Abnahmetermin meines Kaminofens, den ich mit ausreichend Puffer beim Schornsteinfeger zugesagt hatte, absagen bzw. verschieben.

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Reklamationsbearbeitung

Die Produkte sind teuer aber gut. Die Reklamationsbearbeitung ist schlecht.
Ich habe eine Wandabdechung 150 mm bestellt. Geliefert wurde sie in 180 mm. Das habe ich zusammen mit einem Foto reklamiert.
Die Reklamation wurde zurückgewiesen mit folgender Begründung: „Es wurde korrekt bestellt in 150mm…“
Reklamation weder genau gelesen noch Foto angeschaut.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung war größtenteils eine…

Die Bestellung war größtenteils eine gute Erfahrung. Kleiner Kritikpunkt wäre die Lieferzeit/ Kommunikation. Ich hatte Sonntags bestellt und nach einer Woche war noch nichts geschehen. Lieferverzögerung ist kein Problem, ich habe nicht den Anspruch auf sofortige Lieferung. Eine Verzögerung sollte lediglich kommuniziert werden. Ansonsten alles sauber und tadellos. Ich kaufe wieder hier ein

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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