Die Kaminverlängerung mit Dach ist in hervorragender Qualität gerfertigt, passgenau und sauber gearbeitet. Wir haben sie bereits montiert alles passte perfekt. Die Lieferung erfolgte prompt. Preis/Lei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einfach die freundlichen "Kollegen" angeschrieben und um ein Angebot gebeten. 10min später kam ein Rückruf zur Klärung des Bestellumfangs und auch per Mail ein Angebot. Hat Alles "gepasst". Auch die f... Mehr ansehen
TOP und 100% empfehlenswert ! ! Ich habe eine Bodenplatte aus Spezialglas für meinen Kaminofen Justus ISLAND AQUA ( auch bei Rauchfang Fachhandel – iKontor ) gekauft. Wegen einer schweren Erkr... Mehr ansehen
Der Kamin sieht super schön aus und funktioniert einwandfrei. Zudem war die Lieferung extrem schnell, das Produkt macht keine Probleme und heizt den Raum in kürzester Zeit auf eine wunderbare Temperat... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schornstein & Kamin - Top-Marken und Service
Kontaktinformationen
Birnauer Str. 12, 80809, München, Deutschland
- 081415092640
- info@schornstein-fachhandel.de
- schornstein-fachhandel.de
4,5
Hervorragend
968 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schneller Versand und sehr gute Qualität
Schneller Versand und sehr gute Qualität
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware
Top Ware, schnelle Lieferung, Abwicklung super
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Beratung
Super Beratung und schnelle Lieferung.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Kamin, der Atmosphäre und Wärme vereint
Der Kamin sieht super schön aus und funktioniert einwandfrei. Zudem war die Lieferung extrem schnell, das Produkt macht keine Probleme und heizt den Raum in kürzester Zeit auf eine wunderbare Temperatur. Perfekt, um einen schönen Abend mit der Familie zu verbringen.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde geliefert wäre mit grösser…
Es wurde geliefert wäre mit grösser Zufriedenheit meiner Seite. Punktuell, gut verpackt.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung.Gute Qualität.
Schnelle Lieferung.Gute Qualität.
Sind sehr zufrieden. Immer wieder.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder - nur Probleme
Weder eine freundliche Anerkennung meines Hinweises auf den Preisfehler noch eine Rechnungskorrektur des Preisfehlers (musste stornieren und selbst neu bestellen), ein überkomplizierter Rücksendeprozess und eine falsche Kommunikation zu meinen Pflichten als Kunde, die auch nicht nach dem Hinweis korrigiert wurde.
Es gibt wenige Shops von denen ich so enttäuscht bin.
Update: Dazu kommt jetzt noch, dass die Firma die schlechte Rezension löschen lassen wollte, obwohl alles per Email dokumentiert ist.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schornstein-fachhandel.de
Sehr geehrter Herr Pfefferkorn,
wir möchten an dieser Stelle eine kurze Klarstellung vornehmen.
Wir haben zu keinem Zeitpunkt versucht, Ihre Bewertung löschen zu lassen. Nach Ihrer erneuten Bewertung zu derselben Bestellung aus dem Jahr 2024 haben wir lediglich beim Bewertungsportal angefragt, ob uns zur internen Prüfung der Vorgänge nähere Informationen zur Bestellung zur Verfügung gestellt werden können. Ziel war ausschließlich, den Sachverhalt vollständig nachzuvollziehen und mögliche Missverständnisse aufzuklären.
Bereits im Juli 2025 haben wir öffentlich auf Ihre damalige Bewertung geantwortet und den Ablauf aus unserer Sicht transparent dargestellt. An den zugrunde liegenden Fakten hat sich seither nichts geändert.
Es tut uns leid, dass Sie den gesamten Vorgang weiterhin als negativ empfinden. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir jede Rückmeldung ernst nehmen und stets bemüht sind, Rückgaben und Anfragen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben korrekt und nachvollziehbar abzuwickeln.
Ihr Team von Schornstein-Fachhandel
Alles super, sehr empfehlenswert
Der Ofen war innerhalb von 3 Werktagen, genau wie in der Beschreibung stehend, bei uns.
Super verpackt, sieht toll aus, alles dabei, was wir bestellt hatten.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, alles gut verpackt
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kamin
Schneller Versand, Top Ware. Kaminkehrer war auch sehr zufrieden.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super freundliche und kompetente…
Super freundliche und kompetente Beratung am Telefon.
Pünktliche Lieferung.
Super Qualität - einfach zu montieren.
Auch der Schonsteinfeger war zufrieden.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche Mitarbeiter,schnelle und…
Freundliche Mitarbeiter,schnelle und qualitativ hochwertige Ware.
Gerne wieder
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles super funktioniert
Es hat alles super funktioniert, von der Bestellung bis hin zur Lieferung.
Super 👍 ich bin sehr zufrieden
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, transparente Abwicklung und alles wie es sein soll.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung war sehr gut in 5 Tagen…
Die Lieferung war sehr gut in 5 Tagen war die Ware da
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Super Beratung. Trotz der Feitage schnelle Lieferung.
Kaminöfen waren sehr gut verpackt und sind sicher angekommen.
Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schornstein-fachhandel.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis, der termingerechten Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Genau darauf legen wir großen Wert, damit unsere Produkte sicher und zuverlässig bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in schornstein-fachhandel.de. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von schornstein-fachhandel.de
es hat einfach alles sehr gut gepasst
es hat einfach alles sehr gut gepasst, vom Zeitpunkt der Bestellung, bis zur Lieferung war alles zu unserer Zufriedenheit, daher 5 von 5 Sternen✨
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schornstein-fachhandel.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Genau dieses reibungslose Zusammenspiel ist unser Anspruch im täglichen Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von schornstein-fachhandel.de
Sehr zufrieden
Ich habe einmal Bestellt. Und dann wieder. Und dann wieder. War sehr zufrieden.
4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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