Schweng Überdachung Bewertungen 274

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 134 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung, sowohl vor Ort als auch im Geschäft, und schätzen die detaillierten Erklärungen. Das Personal wird als hilfsbereit, schnell und engagiert beschrieben, wobei viele die reibungslose Kommunikation und die schnelle Bearbeitung ihrer Anliegen hervorheben. Die Montage wird oft als professionell, pünktlich und sauber gelobt, und viele sind mit dem hochwertigen Produkt und dem Endergebnis sehr zufrieden. Allerdings bemängelten einige Kunden sprachliche Barrieren mit den Montageteams, was die Kommunikation erschwerte. Zudem gab es Berichte über fehlende oder falsch bestellte Teile, was zu Verzögerungen und zusätzlichen Terminen führte. Einige wenige äußerten Unzufriedenheit mit der Qualität der Arbeit, wobei Mängel wie undichte Stellen oder beschädigte Bauteile genannt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, insbesondere in Bezug auf die Betreuung während... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige die Qualität des... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, wobei viele die Qualität des eigentlichen Produkts als gut und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige eine unkomplizierte und professionelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Montage-Team für 7-8 Uhr angekündigt, gekommen um 8:15 Uhr. Das Team arbeitet Hand in Hand. Die Abläufe sind strukturiert und funktionieren. Das Terrassendach war um 14:00 Uhr montiert. Die Säc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kommunikation mit Sachbearbeitern war sehr gut und schnell. Wünsche für Änderungen und Anpassung waren auch nach Terminvergabe noch möglich. Kommunikation mit dem Montageteam war schwieriger, da nur... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ende Mai in Heidelberg Angebot erstellen lassen; Lieferung im August, Glastüren im Oktober. Alles soweit ok, Monteure arbeiteten Hand in Hand und waren kompetent. Kommunikation ledigich in gebrochenem... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter und unkomplizierter Kontakt mit dem Service Team. Kommunikation mit Montage-Team wegen sprachlicher Barriere teilweise etwas schwieriger, leistet aber Top Arbeit und arbeitet selbtständig u... Mehr ansehen


4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

274 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufbau einer Terrassenüberdachung mit Markise

Der Aufbau unserer Terrassenüberdachung mit Markise durch die Firma Schweng ist von der Angebotserstellung über das Aufmaß vor Ort bis zur Montage gut gelaufen. Der Berater war freundlich und bei Fragen immer telefonisch gut erreichbar. Die Bauteile waren alle passend vorbereitet, die Monteure pünktlich, kompetent und freundlich, sie hatten vielleicht ein bisschen wenig Zeit. Die Überdachung sieht schick aus und macht auch qualitativ einen guten Eindruck. Können die Firma Schweng auf jeden Fall weiterempfehlen.

13. Dezember 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Aufbau und Abwicklung

Ich habe den zweiten Carport von Schweng. Der Aufbau erfolgte in einem Vormittag mit sorgfältigem Umgang mit Bodenpflaster und Wandanbringung. Sämtliche Abfälle wurden entsorgt. Perfekter Ablauf des Aufbaus. Das Material passte exakt, auch zum vorhandenen Carport. Einem guten Freund habe ich die Firma weiter empfohlen.

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Terrassenüb

Ich habe von der Firma Schweng eine Terrassenüberdachung aufbauen lassen.Con der Angebotserstellung über den Vor-Ort-Termin bis zu Montage hat alles geklappt. Wir waren gut informirt und die Monteure haben gut und zügig gearbeitet. Kann die Firma Schweng jederzeit weiter empfehlen.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carport

Hallo, unser Carport steht, sieht super aus, alles hat gepasst, Monteure 1a. Hat vom Aufmaß durch den Außendienstmitarbeiter bis zur Fertigstellung alles gepasst, trotz Schnee und Kälte. Ein Extra lob an die 3 Monteure.
Vielen Dank

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundendienst ist schwierig - Qualität ist gut

Fazit: Carport wie beschrieben, Qualität auch. Aber vorprogrammierter Ärger, weil Kundenberater desinteressiert und kaum erreichbar war: Falsche Maße den Monteuren mitgegeben, schlechte Erreichbarkeit, Auftrag unvollständig.

Longversion:
Wir haben ein Carport in Düsseldorf bestellt. Aufmaß bei uns vor Ort, dann lange kein Angebot. Als das Angebot kam, keine Zeichnung dabei. Auf mehrfache Nachfrage kam die Antwort, wir sollten die Zeichnung selbst online erstellen. Habe ich dann gemacht und der Auftragsbestätigung beigefügt. Kontakt zum Kundenberater echt schwierig.

Heute: Carport steht, das Montageteam war kompetent. Die fehlende Beleuchtung wurde nachgeliefert, die Maße vor Ort korrigiert, ein Kompromiss gefunden. Baustellenaufsicht durch uns war nötig. Hilfreich, dass wir alles zusätzlich schriftlich fixiert hatten.

Wir würden aber dennoch wieder bestellen.

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Qualität

Ich habe mir von Schweng einen Garagenanbau bauen lassen.
Die Qualität der verbauten Materialien ist echt gut, der Anbau macht einen super Eindruck und sieht auch echt gut aus.
Aufpassen müsst ihr bei der Vermaßung. Bei mir ist der Anbau am Ende leider etwas hoch geworden (Fehler in der Bemaßung), so dass ein Spalt zwischen Garagendachoberkante und Anbauunterkante von knapp 10cm besteht.
Dieses Problem hätte möglicherweise auch im Rahmen der Montage noch behoben werden können, hier war bei mir allerdings ein Montagetrupp, der kaum deutsch gesprochen hat, so dass eine Kommunikation äußerst schwierig war.

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fam. M. aus Markkleeberg

Nach einer guten Beratung in Berlin haben wir uns für einen Doppel - Carport entschieden.
Die Auftragsbearbeitung war problemlos. Der vereinbarte Montagetermin wurde trotz schlechten Wetters eingehalten und das Montageteam war sehr freundlich, fleißig und kompetent.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Montage und Monteure reine Katastrophe

Firma Schweng ist reine Katastrophe
Das ist meil , welche ich habe Chef persönlich informiert und bis jetzt habe keine Antwort von ihm bekommen.

Sehr geehrter Herr Schweng
es haben bisher 5 Montagetermine des bestellten Windfangs stattgefunden. Zu jedem Montagetermin war ein anderes
Montageteam vor Ort, wo es immer wieder zu Verständigungsproblemen aufgrund von Sprachbarieren kam..
Es fehlen nach wie vor die Teile für die Rinnenverlegerung !
Am vergangenen Freitag (8.11) kam nochmals ein Montage Team(3 Personen-(ein Mietglied 2 Monate in Deutschland !

Wobei mir vormals zugesagt worden ist, von der Filiale Leitung,das die Montage damit abgeschlossen sei.
Dies ist wiederum nicht der Fall !I Ein Monteur war äußerst ungehalten und unverschämt und schrie mich lautstark an, was auch die Nachbarn vor Ort mitbekommen hat. Dies ist eine Art und Weise, die sich gegenüber einem Kunden so nicht gehört und unangengemessen ist !
Ich bin nicht bereit , nach diesem ganzen Vorfällen den Gesamtpreis zu bezahlen und vordere eine Preis minderung , da die Montage auch nicht abschließend zu Ende ausgeführt wurde Ich habe bezahlt 8 .000,0 € und bleibt das so , mehr bezahle ich nicht , Preis wurde beim erstem Termin vereinbart, und jetzt diese Preis entspricht leider nicht gebrachtenen Leistung !!!
Einen weiterem Besuch dieser Monteure lehne ich aufgrund des unangemessenen Verhalten mir gengenüber ab. Diser Verhalten eine Zumutung ist (Nachbarn hat sich geüssert , warum ich Polizei nicht angerufen habe.)
Ich hoffe, dass Sie mit der Preisminderung einverstanden sind und mir entgegenkommen werden.Und was hat Herr Schweng gemacht ? Mängel hat nicht behoben!! , nur hat seinem Anwalt aus Berlin informiert , (ich habe Recht nur 70% bezahlen) und Rest , wenn Arbeit wird beendet. Sein Anwalt hat Mahnverfahren durchgeführt-Erfolgreich !!! Und bis jetzt habe keine Übergabe Protokoll erhalten, fehlen nach wie vor Bauelemente , Arbeit nicht zu Ende gemacht!!!. . Ich habe Ganze Preis bezahlt insgesammt seinem Anwaltskosten.Für mich das ist keine seriöse Firma insgesmat sein Anwalt !! Wie kann man Entscheidung treffen ohne Übergabeprotokoll??? Ich habe in Übergabeprotokoll vermerkt , was fehlt und was muss noch gemacht werden, deswegen Firma Schweng verweigert bis jetzt herausgabe Übergabeprotokoll.Das sind nicht Verbrecher ???

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Carpot von Schweng…

Ich habe ein Carpot von Schweng erworben. Vom Internetauftritt bis hin zu Lieferung und Montage war alles bestens. Die Filiale bei Ravensburg besonders Frau Mahelia Münz im Aussendienst war Fachlich, Freundlich, und Aussagefähig. Hierbei besten Dank.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Produkte sind an sich ganz gut aber…

Die Produkte sind an sich ganz gut aber bei der Montage muss man die ganze Zeit daneben stehen und selbst alles beaufsichtigen. Das setzt natürlich voraus das man selbst weiß wie es ungefähr gemacht wird. Ansonsten kommt leider nicht das gewünschte Ergebnis zustande. Auf Reklamationen wird noch nicht mal geantwortet.
Schade den die Produkte sind von der Qualität, wie bereits beschrieben, eigentlich ganz gut.

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir von der Firma Schweng aus…

Ich habe mir von der Firma Schweng aus Braunschweig eine Terrassenüberdachung S 400 mit den Maßen 4x6 Meter mit Untermarkiese aufbauen lassen. Es hat alles einwandfrei geklappt. Das Ganze wurde an einem Tag aufgebaut und die Monteure waren sehr nett. Meine Frau und ich sind äußerst zufrieden. 🙂

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - wir leiten gerichtliches Beweisverfahren ein!

wir haben bei der Niederlassung in Simmozheim/Stuttgart im vergangenen Jahr einen Sommergarten bestellt der im Herbst 23 montiert wurde. Die Montage war schon katastrophal. Mehrfach musste nachgearbeitet werden. Unser Problem, dass am Wandanschluss bei Regen Wasser eintritt ist trotz mehrfacher Nachbesserung immer noch nicht behoben. . Es wurde verschiedentlich versucht, Dichtigkeit mit Silikon herzustellen. Ohne Erfolg, bereits nach wenigen Tagen erneuter Wassereintritt. Dann der Hinweis, Silikonfugen sind Wartungsfugen. Wir sollen selbst regelmäßig die Fuge nacharbeiten. Durch den Bewegungsprozess des dunklen Metalls und der weißen Wand, reist die Fuge immer wieder auf. Dies bedeutet, dass wir in kurzen Abständen eine neue Dichtfuge herstellen müssen. M.E. wurde bei der Montage kein fachgerechter Wandanschluss ausgeführt. Oder aber fehlt kpl.
Schreiben werden nicht oder nur nach Mahnung beantwortet. Die Mitarbeiter vor Ort sprechen kaum Deutsch und sind nicht kompetent. Gesetze Fristen laufen ohne Reaktion ab. Wir sind nun gezwungen, ein gerichtliches Beweisverfahren einzuleiten. Wir werden über das Ergebnis berichten. Wenn Ihr Eure Nerven schonen wollt, sucht eine Firma, die mit qualifiziertem Fachpersonal arbeitet.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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