Schweng Überdachung Bewertungen 270

Wir bekamen eine freistehende Überdachung unserer Terrasse von Schweng Ravensburg und sind rundum zufrieden.
Preis Leistung sehr gut!
Betreuung per E-Mail durch Frau Mahelia Münz sehr zuverlässig und zuvorkommend. Unkomplizierter, schneller Aufbau, auch die spätere Montage der Markise klappte wunderbar.
Sollte ich nochmals etwas derartiges benötigen wäre die Firma Schweng mein erster Ansprechpartner.

Wir haben uns einen Sommergarten von Schweng Überdachungen bauen lassen. Unsere Erfahrungen mit Beratung, Planung, Ausführung der Arbeiten waren sehr positiv. Alles wurde termingerecht, sauber, professionell abgewickelt.
Kleiner Wermutstropfen: auf eine telefonische Nachfrage bezüglich der elektrischen Anschlüsse von Infrarotheizgerät sowie der Markise bekam ich in der Zentrale Kassel eine unbefriedigende Antwort. Meine Frage wurde dann bei einem Telefonat mit dem zuständigen Außendienstler zu unserer Zufriedenheit geklärt.

Von der Planung über das Angebot bis hin zum Aufbau der Terrassenüberdachung lief alles sehr professionell ab. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma Schweng GmbH nur weiterempfehlen.

Unsere Scheiben waren zerkratzt und wir haben ein gutes Angebot zum Austausch unserer Scheiben erhalten. DIese wurden dann auch schnell und sauber gewechselt.

Sehr geehrter Herr Maai,
ich schreibe Ihnen heute, um Ihnen mitzuteilen, dass ich mit überaus großer Zufriedenheit meine positive Bewertung über den Bau meiner Markise mit Überdachung abgeben möchte.
Besonders beeindruckt hat mich wie ihre Mitarbeiter trotz der kalten Jahreszeit ihre Arbeit zügig und ohne Pausen einzulegen erledigt haben.
Ich möchte auch betonen, wie außerordentlich freundlich, kompetent und hilfsbereit Ihr Personal war. Jeder Mitarbeiter dem ich meine Fragen gestellt habe hat sich die Zeit genommen, trotz der doch vorhandenen Sprachschwierigkeiten meine Fragen zu beantworten.
Um meine Bewertung abzuschließen, möchte ich noch einmal betonen, wie sehr ich zufrieden mit Ihren Produkten/Services bin. Ich werde Ihre Firma ohne Zweifel anderen empfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft Ihre Produkte/Services zu nutzen.
Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und Ihr Engagement. Machen Sie bitte weiter so!
Bewertung : 5 von 5 Sternen!!
Mit freundlichen Grüßen,
R. Schultz

Der Termin wurde pünktlich begonnen. Die Mitarbeiter waren freundlich nur die Verständigung dürfte etwas besser sein. die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt. Den elektrischen Anschluss muss ich aber selber durchführen. Dieses war vom Vertreter anders dargestellt.

Wir suchten eine Terrassenüberdachung aus Aluminium und sind durch Bekannte an die Firma Schweng GmbH geraten, die uns ein supergünstiges Angebot durch Herrn Jüttner unterbreiteten.
Die Montagearbeiten wurden termingerecht, problemlos und sauber durchgeführt. Der polnische Vorarbeiter informierte uns über jedes kleine Detail. Auch die Glaseinsetzarbeiten liefen problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir können die Firma weiter empfehlen.

Russisch-Kenntnisse erforderlich

Auftragsbestandteile:
- 1 Freistehender Carport für PKW in üblichen Abmessungen ohne Wandanschlußprofil
- Erneuerung Terrassendachabdeckung

Offensichtlich hatten die Arbeiter den Auftrag nicht verstanden. Sie gingen davon aus, dass der Carport preß ans Haus sollte und haben das Wandanschlußprofil am Carport verbaut und nicht am Terrassendach, wo es laut Auftrag hinsollte.

Daher wurden auf der Carport-Seite ohne Auftrag Löcher ins Haus gebohrt und der Carport steht jetzt zu nah am Haus.

Anruf bei der Fa. Schweng, wo man mir sagte, ich sollte froh sein, dass die Arbeiter mitgedacht hätten und die Lücke zwischen Haus und Carport abgedichtet hätten. Und für nur 500 Euro zusätzlich könnte man den Auftragsteil mit der Abdichtung des Terrassendachs auch noch vervollständigen.

Ich habe auf Erfüllung des Vertrags bestanden und habe jetzt einen Carport mit Wandanschlußprofil, das ich nicht haben wollte, habe Löcher in einer vormals intakten Hauswand und durch den Tausch des Wandanschlußprofils am Terrassendach ein Wandanschlußprofil übrig.

Beim Terrassendach hätte ein erneuter Silikon-Auftrag übrigens gereicht.

Unmöglich, dass nicht ein einziger deutschsprachiger Arbeiter mitgeschickt wurde. Ich konnte mich mit den Arbeitern weder auf Deutsch noch auf Englisch oder Französisch verständigen.

Auf die versprochene "Entschädigung" in Höhe von 300 Euro warte ich bis heute.

Mein Fazit sollte klar sein, ich werde diesem Anbieter keinen weiteren Auftrag erteilen.

Planung sehr gut, Lieferung und Aufbau wie besprochen. Monteure waren pünktlich und haben sauber gearbeitet. Sehr gute Erfahrung

Gute Beratung. Nach Vorort Besichtigung wurde Auftrag erteilt. Zuerst wurde eine Terassenüberdachung gebaut und 8 Wochen eine Untermarkise und einige Wochen eine Senkrechtmarkise aufgebaut. Diese wurde leider falsch angebracht und deshalb waren noch zwei weitere Montage Termine zur Richtigstellung erforderlich. Die Montagearbeiter waren freundlich allerdings konnten diese kaum Deutsch und eine Verständigung war schwierig.

Wir haben uns eine Terrassenüberdachung der Firma Schweng in Butzbach gegönnt. An zwei Terminen wurde die Konstruktion aufgebaut.
Aufgrund unseres Erkers ergab sich baulich, dass zwei Dachfelder gekoppelt werden mussten. Soweit alles nachvollziehbar.

An der Koppelstelle dieser beiden Felder entstand jedoch eine V-förmige Fuge, die bis zu ca. 12 mm breit war. Laut erster Auskunft der Monteure sollte diese später als Wartungsfuge mit Silikon abgedichtet werden. Nach der finalen Montage hieß es dann plötzlich, das sei technisch nicht mehr möglich – der Spalt sei dafür zu groß.

Auf unsere Reklamation hin wurde uns vom Kundenservice sinngemäß mitgeteilt, wir seien darüber informiert gewesen und hätten diese Ausführung akzeptiert. Das entspricht aus unserer Sicht nicht dem tatsächlichen Ablauf.

Wir haben Schweng in mehreren Runden Fotos und Videos geschickt, auf denen bei normalem Regen klar zu sehen ist, wie Wasser durch diese offene Fuge in den Sitzbereich läuft. Trotzdem gab es zunächst weder Einsicht noch eine echte Bereitschaft zur kostenfreien Nachbesserung. Auch eine direkte Mail an den Storeleiter änderte daran nichts.

Nach Rücksprache mit unserer Rechtsschutzversicherung wurde uns bestätigt, dass hier zumindest ein baulicher Mangel naheliegt. Als Lösung bot Schweng schließlich ein T-Profil an, das den Spalt abdeckt – allerdings gegen zusätzlichen Aufpreis. Um das Thema endlich abzuschließen, haben wir diese Lösung zähneknirschend akzeptiert.

Positiv: Die Monteure vor Ort haben sauber und engagiert gearbeitet, die Konstruktion an sich ist hochwertig.
Negativ: Die Kundenbetreuung in Butzbach – hier fühlten wir uns im Problemfall sprichwörtlich „im Regen stehen gelassen“.

Unterm Strich: Produkt gut, Ausführung gut, aber Service und Umgang mit berechtigten Reklamationen leider enttäuschend.

Fazit: Aufgrund unserer Erfahrungen kann man mit der Firma Schweng arbeiten – muss man aber nicht. Wir persönlich haben daraus unsere Lehren gezogen und werden uns bei vergleichbaren Projekten künftig anderweitig umsehen.

Kompetentes Unternehmen mit Schwächen bei der Montage.

Hat alles gut geklappt. TOP Arbeit

Sehr gute Beratung und Organisation.
Zeitnaher Termin und professionelle Ausführung. Preis Leistungsverhältnis excellent bei hervorragender Materialqualität.

Das Angebot war schnell und präzise
Das Aufmaß vor Ort war zuverlässig
Die Auftragsbestätigung war überladen von Absicherungsformulierungen, da haben sich die Juristen "ausgetobt"
die Ausführung war präzise und wie bestellt
Insgesamt gute Abwicklung

Katastrophal!
Fairerweise muss man sagen, das der Internetauftritt und die Stores echt in Ordnung sind. Ich denke das ist auch das Erfolgskonzept von Schweng. Nach Unterschrift ist es dann schon nicht mehr so toll. Die errichtung der Terassenüberdachung inkl. Sommergarten war schon eine Katastophe aber das beste kommt jetzt: Nach 1.5Jahren regnet es in die Terassenüberdachung hinein/undicht, laut AGB gilt dies aber nicht als Garantiefall. Da ausgeschlossen. Man muss sich das mal überlegen, eine "Fachfirma" für Terassenüberdachungen entzieht sich via AGB das die Überdachung auch dicht ist. Unfassbar!!!

Die Monteure waren pünktlich, haben schnell und professionell gearbeitet.
Nach der Arbeit wurde die Baustelle und rundherum gereinigt.
Ich bin sehr zufrieden.

Wir habe ein Carport über die Firma Scheng für unseren Neubau bestellt und montieren lassen.

Mit der Qualität sind wir zufrieden und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.

Leider haben wir trotzdem zwei Dinge die uns gestört haben.
Der Aushub für die Fundamente wurde in dünne Mülltüten verpackt, die leider beim Anheben reißen und somit sehr schlecht zu händeln sind. Wir hätten uns gewünscht, dass uns ein Erdhaufen gemacht worden wäre oder es auf die freien Flächen verteilt worden wäre. Eine Abstimmung mit den Monteuren war leider sehr schwierig, da diese nicht gut genug deutsch gesprochen haben. Auf Nachfrage in der Zentrale, wurde uns mitgeteilt, dass sie nach Vorgabe gehandelt haben. Unter Umweltgesichtspunkten nicht schön!

Ein weitere Punkt ist, dass wir bei der Bestellung nicht darauf aufmerksam gemacht wurden, das die angeboten LED-Spots sehr klein sind. Hätten wir diese Information früher gehabt, hätten wir mehr Spot bestellt und montieren lassen. Also Zubehör lassen sich die Spots nämlich nicht nachbestellen. Somit müssen wir jetzt schauen, welche Alternativen wir jetzt haben.

Meine Bewertung über Firma Schweng ist zwei Sterne wert. Das Angebot und die Termine waren Super. Die Verständigung mit den Mitarbeitern vor Ort war sehr schlecht.
Die qualitativ hochwertige Pulverbeschichtung war schlecht so das ich mit einem Lappen an der Oberflächenverpickelung hängen blieb und mich an der Oberfläche verletzte. Des weitere ist der Rahmen an den Feststehenden Glasscheiben eingedrückt an anderen Rahmenteilen wieder nicht. Man sagte mir das ist normal ich müsse das so hinnehmen.
Mit der Qualität bin ich nicht zufrieden.
Ebenso wie man mit dem Kunden umgeht vor allem in der Niederlassung Kassel. Ein zweites Mal würde ich dort keinen Auftrag erteilen. Der Preis war gut aber der Rest nein. Für gute Bewertung werden sogar 25 Euro von der Rechnung abgezogen. Das ist doch fraglich.

Koordiniertes Arbeiten vor Ort. Schöne Terassenüberdachung. Leider waren 5 statt 3 Termine erforderlich.