Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
Unternehmen hat geantwortet
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We hebben de zetel nog geen jaar, na enkele maanden volledig doorzeten (wij werken tijdens de dag, dus zitten er enkel s avonds in en nee, wij wegen geen 150 kg, normaal gewicht) . Vandaag een nieuwe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktinformationen
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, Belgien
- 51220716
4,4
Hervorragend
370 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, vlotte verkoop, meteen mee te nemen. Superblij mee!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Pheheba,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service, de vlotte verkoop en dat u uw zetel meteen kon meenemen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de…
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze verkoper de tijd nam om samen met u de ideale sofa en bekleding te vinden. Uw complimenten over de vriendelijke en vakkundige service waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Garantieklacht sofa Lisbon geen reactie
Ik heb een sofa gekocht, model Lisbon, die binnen minder dan twee maanden na gebruik ernstige schade vertoonde. Vanaf 7 december 2025 heb ik meerdere e-mails gestuurd om de garantie van het meubel in te roepen. Ik kreeg destijds een antwoord waarin werd gemeld dat mijn dossier werd doorgestuurd naar de garantieafdeling, maar tot op heden, 19 april 2025, heb ik geen enkel contact of oplossing ontvangen.
Ik heb daarna nog meerdere keren opgevolgd en ben steeds geduldig gebleven, met begrip voor de situatie, ook tijdens de kerstperiode wanneer winkels doorgaans een hogere werkdruk hebben. Desondanks sta ik op het punt een half jaar te wachten sinds mijn eerste klacht zonder enige reactie.
Op dit moment heb ik nog steeds een meubel dat als nieuw werd verkocht, maar beschadigd is in mijn woning, zonder dat de onderneming een effectieve oplossing heeft geboden.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Het spijt ons dit te vernemen, voor zover wij kunnen zien ins ons systeem heeft u uw zetel aangeleverd op een servicedag en zou deze klacht ook verholpen zijn.
Moest dit echter niet het geval zijn, gelieve uw melding dan door te sturen naar service@seatsandsofas.be met de vermelding van uw ordernummer en foto's.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Vorige gekochte zetel was van slechte…
Vorige gekochte zetel was van slechte kwaliteitsleder. Slechts sporadisch gebruikt en leder schilfers volledig af. Verplichte vervanging
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vandaag een nieuw salon besteld
Vandaag een nieuw salon besteld, prima ontvangst (met koffie)en professionele uitleg. Ons droom salon gevonden en aangekocht. Nu ongeduldig wachten. 👍👌🤩
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alain,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed ontvangen werd, met een kopje koffie en professionele uitleg. Geweldig dat u uw droomsalon bij ons heeft gevonden en aangekocht. Wij begrijpen helemaal dat het wachten nu spannend is en hopen dat uw nieuwe salon snel bij u thuis mag staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
het oersoneel was vriendelijk en gaf…
het oersoneel was vriendelijk en gaf goede uitleg
over de salon hoekbank die we aangekocht hebben
23. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste De Jonghe,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u een goede uitleg kreeg over de salon hoekbank die u heeft aangekocht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank aan verkoper Gregory met zijn…
Dank aan verkoper Gregory met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp!
21. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer/mevrouw Genoe-Demets,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat Gregory u met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp zo goed heeft kunnen bijstaan in Roeselare. Wij geven uw compliment zeker aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam !
2. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Parmentier,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Dat is precies waar wij elke dag naar streven. Uw compliment geven wij graag door aan het team in Roeselare.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Très satisfait
Personnel aimable n'insiste pas pour acheter les prix sont attractifs
Je recommande les yeux fermés
17. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre recommandation et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel, l’absence de druk bij het aankopen en onze aantrekkelijke prijzen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Bien à vous,
Seats and Sofas
goed en snel geholpen
17. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dewitte,
Dank u wel voor uw korte maar duidelijke feedback. Fijn om te horen dat u goed en snel geholpen werd in onze winkel in Roeselare. We doen ons best om elke klant efficiënt en correct te begeleiden, dus het is prettig dat u dit zo ervaren heeft. Bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlotte service klantvriendelijk
20. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Elien,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn dat u onze service als vlot en klantvriendelijk heeft ervaren.
We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de klantvriendelijkheid stel ik op…prijs
de klantvriendelijkheid stel ik op prijs. enige nadeel is dat er geen levering alsook ophaling van het oude salon inbegrepen is in de service
19. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Delaere,
Dank u voor uw review. We zijn blij te lezen dat u onze klantvriendelijkheid op prijs stelt.
We begrijpen uw opmerking over levering en ophaling van het oude salon. Uw feedback is waardevol en nemen we mee in onze evaluaties.
Wilt u dit graag verder bespreken, dan mag u uw contactgegevens sturen naar roeselare@seatsandsofas.be.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Friendly people
Friendly people , nice store, nice welcome from the entrance , a lot of info available
16. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Dear Ion,
Thank you for your positive review. We are glad to hear you found our team friendly, the store pleasant and the information clear.
We appreciate your visit.
Kind regards,
Seats and Sofas
Accueil très agréable et des vendeurs à…
Accueil très agréable et des vendeurs à l'écoute
12. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Plaet,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil vous a été agréable et que nos vendeurs ont été à votre écoute. Un bon accompagnement est essentiel pour nous afin que chaque client se sente à l’aise.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Nieuwe sofa nog niet geleverd
Onze nieuwe sofa was beloofd tegen half oktober 2025. We zijn ondertussen bijna half januari 2026 en wat denk je ? Nog steeds niks. Heb al paar keer gebeld, maar telkens met kluitje in het riet gestuurd. Ik heb ook al gevraagd om gewoon mijn geld terug te storten, maar geen reactie meer.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marc,
Het spijt ons te lezen dat de levering van uw sofa zo sterk is uitgelopen en dat u zich onvoldoende geholpen voelt. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen uw frustratie, zeker gezien de oorspronkelijke leverbelofte en uw verzoek tot terugbetaling waarop geen reactie meer volgde.
Graag kijken wij dit zo snel mogelijk voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing. Wilt u uw contactgegevens en het ordernummer sturen naar roeselare@seatsandsofas.be? Dan neemt onze serviceafdeling spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Danku Dank u wel
Danku Dank u wel. Ik heb tien jaar geleden al eens iets bij u gekocht, en dit is de tweede keer. Het is stevig en prachtig.
2. Jänner 2026
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alkadri,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie en het vertrouwen dat u opnieuw in ons stelt. Wat leuk om te horen dat u tien jaar na uw eerste aankoop weer voor Seats and Sofas heeft gekozen. Fijn dat u tevreden bent over de stevigheid en de uitstraling van uw nieuwe aankoop. Dat is precies waar wij naar streven.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en veel plezier gewenst met uw meubel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Divans coin
J’ai vu la publicité sur internet et je mise suis rendu sur place du choix les prix sont très bons marchés sur internet mais au final j’ai eu un bon prix maintenant j’attends de recevoir mon salon je ferai si il est vraiment comme aux magasins j’espère 🤞
28. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre visite et votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon prix en magasin après avoir vu notre offre en ligne. Nous comprenons votre attente avec impatience et espérons que votre salon correspondra parfaitement à ce que vous avez vu en magasin.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Bien à vous,
Seats and Sofas
De hulp van de mensen was perfect.
De hulp van de mensen was perfect.
De uitleg was zeer goed en to the point.
28. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Rafael,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn om te lezen dat u onze begeleiding als perfect heeft ervaren en dat de uitleg duidelijk en to the point was. We streven ernaar om elke klant zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very satisfied with my experience at…
Very satisfied with my experience at Seats and Sofas.
The team was incredibly friendly, patient, and helpful.
They really took the time to explain everything clearly and actively worked with me to find solutions that suited my situation.
I felt heard and well-guided from start to finish.
A pleasant and professional service – definitely recommended!
Review of Seats and Sofas (Review of Seats and Sofas):
Very friendly and patient service.
They helped me tremendously and found solutions together.
A very positive experience!
13. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Dear Ameen,
Thank you very much for your positive review. We are pleased to hear that our team took the time to listen, explain clearly, and find suitable solutions with you. Your recommendation means a lot to us.
Kind regards,
Seats and Sofas
Super vriendelijke medewerkers en heel…
Super vriendelijke medewerkers en heel warm ontvangen geweest!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Maite,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat leuk om te horen dat u zo warm en vriendelijk ontvangen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.