Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel goeie service van begin tot eind! Duidelijke uitleg bij het binnenkomen, prijslijst gekregen en koffietje aangeboden gekregen. Erna veel hulp en tips tijdens het kiezen van een zetel. Uiteindelij... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktinformationen
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, Belgien
- 51220716
4,4
Hervorragend
376 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Top bedient geweest maar wel 1 min…
Top bedient geweest maar wel 1 min puntje aan de mensen die de bestelling klaar zetten dat hij wel beetje grof taalgebruik had tegen over de verkoopster
17. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dieter,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed bediend bent in onze winkel. We vinden het jammer te lezen dat er bij het klaarmaken van uw bestelling sprake was van ongepast taalgebruik. Dit hoort uiteraard niet zo te zijn en we nemen uw opmerking mee om dit intern te bespreken, zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Nadia,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze winkel. We waarderen uw feedback en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop. Graag tot een volgende keer bij Seats and Sofas Roeselare.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed
De verkoop verliep heel goed, de verkoper was erg vriendelijk en behulpzaam. Over de levering zijn we iets minder tevreden: we kregen plots te horen dat de zetel binnen de week moest worden opgehaald, wat niet zo evident was. De dame aan de telefoon klonk daarbij niet echt vriendelijk.
13. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Elissa,
Bedankt voor uw review en uw positieve woorden over onze verkoper. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent tijdens de aankoop. We vinden het echter jammer dat de communicatie rond de levering niet naar wens verliep. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen dit graag verder bekijken om onze service te verbeteren.
Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be
, zodat wij dit voor u kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
ce que j'ai apprécié
ce que j'ai apprécié, c'est la disponibilité des vendeurs et le fait qu'ils ne sont pas du tout insistants pour finaliser la vente. Ce n'était pas notre 1er passage et nous avons pris le temps de la réflexion. Etant francophone, les vendeurs se sont toujours exprimés dans un français parfait automatiquement. Par contre, l'acompte de 50% est un peu élevé, je trouve, quand on l'apprend à la caisse et que l'on sait que l'on doit attendre 16 à 24 semaines pour un modèle sur mesure... maintenant, ce qui a déjà été avancé n'est plus à régler par la suite. Nous avons hâte de recevoir notre futur canapé, il est tellement confortable.
12. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de nos vendeurs, ainsi que la qualité de l’accueil en français. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’acompte et les délais, et la transmettons à notre direction afin d’améliorer encore notre transparence. Nous espérons que votre nouveau canapé vous apportera entière satisfaction dès sa livraison.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Christiaan,
Dank u wel voor uw fijne feedback. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat ons team u vriendelijk heeft ontvangen. We wensen u alvast veel comfort en plezier met uw nieuwe zetel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
what no sofa
we ordered a new sofa from seats and sofas in april, i emailed them end of august when would our sofa be arriving, they didn't email back straight away, it took a couple of days, but didn't worry at that point, when they did email me a couple of days later, they told me it would be 15th sept when it would be in their shop that date came and went, so my husband and i went to the shop and were told that it should've been delivered to shop on the 10th sept, by their records, but as it was a saturday they could not contact the warehouse to find out what the delay was, so would do so on the monday, so we received no phonecall back, to say what had happened, we then waited until the end of sept my husband phoned and was given a curt phonecall that we would be phoned when it had been delivered to their shop, we are still waiting and have now run out patience, despite being fobbed off and taken our hard earned money of over 2,00 euros we still have no sofa and no explaination of why it has taken so long, so seats and sofas you have 1 week and then we pursue the matter legally, i am fed up with the silent treatment, it is not up to us to keep ringing and emailing and visiting you, to find out what is going on it should be you telling us, fact is, you have NO idea when our sofa will deliverd to your shop, to all your customers who read this, stay well away from this company they are scammers and cowboys at best, they have no customer service and no idea, also be aware they don't deliver, they contract that out to a removal company for which we were going to have to pay 155 euros, extra, let me say this seats and sofas you have one week to contact us and sort this mess out then i will start legal proceedings, we have had enough waiting, remember guys i paid over 2,000 euros and am still waiting 6 months later for a sofa that hasn't arrived, then if you visit the shop they they tell you anything to get rid of you, so it doesn't look bad on them, go to a reputable shop, not these scammers,
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Dear Tina,
We are very sorry to hear about the delays and the frustration you have experienced. This is not the service we aim to provide. Please contact us immediately at service@seatsandsofas.be, with your order details so we can resolve this as soon as possible.
Best regards,
Seats and Sofas
Hele goede hulp gekregen
Hele goede hulp gekregen! zelf bij het inladen van de zetel in de auto! Perfect, zeker een aanrader :)
2. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste KV,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent, zelfs bij het inladen van de zetel in de auto. Wij doen ons best om onze klanten een complete service te bieden en het is mooi om te horen dat dit bij u is gelukt. Uw aanbeveling waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke en vlotte begeleiding…
Zeer vriendelijke en vlotte begeleiding in de winkel. Voldoende uitleg. Na aankoop ook zeer snelle en vlotte afhandeling .
26. September 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Nathalie,
Bedankt voor uw fijne feedback. Het doet ons plezier dat u de begeleiding in de winkel als vriendelijk en vlot heeft ervaren en dat ook de afhandeling van uw aankoop naar wens en snel verlopen is. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Kathy,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de deal en de vriendelijkheid in onze winkel. Wij geven uw compliment graag door aan onze verantwoordelijke in Roeselare. Geniet van uw aankoop en hopelijk tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Eerst Gaan ze Jou goed welkomen ba dat…
Eerst Gaan ze Jou goed welkomen ba dat je heb bestelt en er klopt iets niet Gaan ze dingens zeggen dat ze niet eerder hebben gezecht waardoor je slechte sofa zult hebben. Ze zijn gewoon voor geld.
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Noori,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was en dat er onduidelijkheden zijn geweest over uw bestelling. Dit is uiteraard niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen. Wij willen graag met u in contact komen om dit samen op te lossen.
Zou u uw contactgegevens kunnen sturen naar service@seatsandsofas.be
We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden vriendelijk onthaald en…
We werden vriendelijk onthaald en werden goed geholpen in het maken van onze keuze
6. September 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marina,
Bedankt voor uw positieve reactie. We vinden het belangrijk dat onze klanten vriendelijk worden onthaald en goed geholpen bij hun keuze. Fijn om te lezen dat dit ook voor u het geval was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
ik werd meteen geholpen en alle nodige…
ik werd meteen geholpen en alle nodige info gekregen
vriendelijk personeel.
mijn aankoop met een goed gevoel gedaan
Top team
21. August 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Pauwels,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u meteen geholpen werd en alle nodige informatie heeft ontvangen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed begeleid en welkom voelen in de winkel. Uw complimenten voor het vriendelijke personeel en de vermelding dat u met een goed gevoel uw aankoop heeft gedaan, betekenen veel voor ons team. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Roose,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed onthaald bent en tevreden bent met de service van onze collega’s in Roeselare. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt en met de juiste begeleiding geholpen wordt. Uw complimenten zullen wij zeker doorgeven aan de twee dames die u hebben geholpen. Het doet ons plezier dat u dit zo waardeert. Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Bertier,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klantvriendelijkheid en service staan bij ons centraal, en het doet ons plezier dat dit tijdens uw bezoek duidelijk merkbaar was.
Wij waarderen het dat u dit met ons heeft gedeeld en hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede uitleg en hulp
15. August 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Lex,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Het doet ons plezier te horen dat u onze uitleg en hulp als goed heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten duidelijk geïnformeerd worden en dat er voldoende aandacht is voor hun vragen en wensen. Uw tevredenheid bevestigt dat we op de goede weg zijn. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en staan graag klaar om u in de toekomst opnieuw te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk
Heel vriendelijk. We zijn geholpen met alles die we vroegen. We hebben onze zetel gevonden en zijn er blij mee!
7. August 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Mulier,
Hartelijk dank voor uw mooie review over onze vestiging in Roeselare. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk werd geholpen en dat al uw vragen goed zijn beantwoord. Geweldig dat u de perfecte zetel heeft gevonden en tevreden bent met uw aankoop!
Wij waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons deelt. Veel plezier gewenst met uw nieuwe zetel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very helpful
No problem to ask a lot of questions, they were helpful to answer all of them honestly. They'll give you time to review everything on your own and make a decision at your leisure.
7. August 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Deprettere,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u onze service als behulpzaam heeft ervaren en dat u alle tijd kreeg om uw keuze rustig te maken. Bij Seats and Sofas vinden we het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt en goed geïnformeerd wordt. Fijn dat onze medewerkers daarin geslaagd zijn.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede verkoper duidelijke uitleg en…
Goede verkoper duidelijke uitleg en niet opdringerig wat voor ons heel belangrijk is
6. August 2025
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Pollet,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te lezen dat u tevreden bent over de duidelijke uitleg van onze verkoper en de niet-opdringerige aanpak. Wij hechten veel waarde aan een ontspannen winkelervaring waarbij u op uw gemak een weloverwogen keuze kunt maken.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze showroom in Roeselare.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste meneer Borloo,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Klantgerichtheid en een persoonlijke service staan bij ons centraal, dus we zijn blij dat u dit op deze manier heeft ervaren. We geven uw compliment zeker door aan het team in Roeselare.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Roeselare
Beste Lieven,
Bedankt voor uw positieve feedback over onze verkoper Ferdy! Het is fijn om te horen dat u goed geïnformeerd werd en dat u de sfeer als aangenaam heeft ervaren. We geven uw compliment zeker door aan Ferdy, dat zal hij zeker waarderen.
We hopen u binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.